隨著全國線下店面的逐步展開,ERQ將真正實現(xiàn)線上線下無障礙購物,全國各地皆可隨時退換貨品.從而徹底打破線上購物的壁壘.最大限度地滿足消費者的購物需求。
在媒介多元化的時代.互聯(lián)網的價值不容忽視,它不僅僅體現(xiàn)在在線交易的實現(xiàn),促使品牌進入一個新的銷售渠道,同時讓新進入互聯(lián)網的品牌得到幾何級的傳播速度。這種傳播最終在消費者好感的推動下,讓零售商家看到機會.從而促使品牌商和零售商的合作.最終從線上走到了線下,ERQ就是一個例子。
ERQ誕生初始,以電子商務為其主要銷售渠道.但區(qū)別于傳統(tǒng)的B2c模式.因為它的產品直接來自自身的龐大生產線.ERQ的這種銷售模式被業(yè)界稱為M2C模式,也就是產品從工廠直接到消費者手里.可以說,這次是ERQ從一個生產型的企業(yè)向電子商務型企業(yè)巨大轉變。ERQ首席執(zhí)行官李東臨始終認為.電子商務只是ERQ眾多銷售渠道中的一個,ERQ更長久的規(guī)劃是做百年品牌,形成獨特的ERQ品牌文化,形成具有東方特色的牛仔文化。正是基于這樣的出發(fā)點,ERQ正式上線運營只有短短四個月,但卻以其強勢的品牌發(fā)展態(tài)勢搶占了中國電子商務品牌服裝市場的一席之位.由此.也初步奠定了ERQ生產型企業(yè)在電子商務企業(yè)中的江湖地位。
2010年10月,ERQ再次華麗轉身.從線上虛擬店鋪走向線下實體店——ERQ在全國各二三線城市開設線下體驗店的宏大計劃正式啟動。雖然這也是ERQ最初的規(guī)劃,但卻比計劃來的要早、要快、要迅猛。對ERQ如此快速地鋪設線下專賣店,李東臨說,ERQ從未放松對品牌夢想的執(zhí)著追求,從未被眼前所取得的成績沖昏頭腦.我們清晰地看到未來的ERQ應該走怎樣的路,無論是做線上營銷.還是做線下實體營銷.都符合ERQ最初的規(guī)劃,即ERQ要做的是一個服裝品牌,而非電子商務品牌。加之,在電子商務行業(yè)內,線上銷售仍然存在著一些不可回避的行業(yè)通病.如尺碼問題,試穿問題、退換貨等問題.這些問題都可在線下店鋪中得到解決,既然ERQ已奠定了良好的發(fā)展基礎,線下店鋪開設的時機也成熟.那么.現(xiàn)在ERQ是時候線上線下齊頭并進了。
2010年11月初,ERQ首批線下實體店相繼在常州、徐州、上海、蘇州等地開業(yè),安徽、山東、浙江等省的線下實體店也在緊鑼密鼓地籌備中,至此.ERQ正式宣告進軍零售終端。2011年,ERQ計劃在全國開設500家零售終端,2012年全國將超過1000家銷售網點.這些銷售網點的鋪設將全部以加盟代理的形式展開.屆時ERQ將真正實現(xiàn)線上線下無障礙購物.全國各地皆可隨時退換貨品,從而徹底打破線上購物的壁壘,最大限度地滿足消費者的購物需求。
隨著ERQ實體店鋪的開設.ERQ線上店鋪如何發(fā)展成為很眾多消費者和ERQ的關注者們關注的焦點。ERQ營銷負責人表示,雖然目前ERQ線下體驗店開設勢頭異常兇猛,但ERQ仍然不會放棄電子商務這一銷售渠道。眾所周知,ERQ零售終端的鋪設得益于互聯(lián)網的傳播,正是建立在互聯(lián)網互動傳播的價值體系上,ERQ牛仔褲省去了長達半年的實體店試點過程,而直接開始鋪設全國網點.而且.在商業(yè)合作中.互聯(lián)網傳播價值體仍不容忽視:1、向合作商傳播品牌理念:2、向消費者傳達品牌信息。所以,ERQ今后在大力擴張線下牛仔褲市場的同時.仍將大力推行其M2C營銷模式.實現(xiàn)其線上店鋪再次的飛躍。
既然ERQ線上、線下店鋪齊頭并進、共同發(fā)展.那么如何解決線上和線下交易所帶來的利益分配的問題?如何確保線下店鋪在繳納租金.稅收后仍可獲得一定的利潤? ERQ的電子商務會不會爭搶代理商的零售終端的生意7針對以上疑問.ERQ市場運營負責人提出了解決之道:1,ERQ線上線下價格完全統(tǒng)一,開展促銷活動時全國各地店鋪及線上店鋪同步:2、線上交易,代理商終端發(fā)貨,或者消費者就近取貨,而中間利潤差由代理商獨享;3、為了帶消費者帶來最大的便利,ERQ施行不同店鋪、不同城市之間皆可調換貨,甚至線上線下互換貨。這三個政策完全將線上線下融為一體,這種新穎的經營模式在全國尚是首家。
在短短的一年內,ERQ成功地實現(xiàn)了品牌發(fā)展的兩次轉型.但這兩次轉型絕非決然決裂,而是兼容并蓄,互融互補。兩次轉型是通過信息化系統(tǒng),成功的解決了線上和線下交易所帶來的利益分配方面的矛盾。ERQ通過這兩次轉型使品牌魅力得到再次提升,為ERQ遠大地品牌發(fā)展規(guī)劃奠定了良好銷售渠道基礎。