阿里巴巴的江湖

無論功過，阿里巴巴終將被載入互聯(lián)網(wǎng)史冊，以一個符號的姿態(tài).記錄這個光榮和殘酷同在、偉大與壟斷并行的夢幻時代。

談及阿里巴巴成立的1999年，恍若昨日，倏爾風雨已十一載。

從刀光劍影和觥籌交錯中一路走來的阿里巴巴，已經(jīng)由一個啟動資金只有50萬的B2B網(wǎng)站變身年交易額近4000億元的電商帝國，成為撬動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的一大杠桿。在電商這個江湖，阿里巴巴的一舉一動都有可能改變成千上萬家中小企業(yè)的命運，并且深刻地影響中國電子商務(wù)的進程。

無論功過，阿里巴巴終將被載入互聯(lián)網(wǎng)史冊，以一個符號的姿態(tài)，記錄這個光榮和殘酷同在、偉大與壟斷并行的夢幻時代。

十年論劍

2010年9月7日，時隔五年， “西湖論劍”重現(xiàn)江湖，嘉賓包括阿諾德-施瓦辛格、李寧、柳傳志、李書福、史玉柱、周其仁等風云人物。

十年磨一劍，遙想2000年第一屆西湖論劍舉辦之時，正值中國互聯(lián)網(wǎng)泡沫消失的艱難歲月。那時還不成腕兒的阿里巴巴董事局主席馬云，只能借金庸之名力邀8848創(chuàng)始人王峻濤等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍人物，共同探討低迷狀態(tài)中的中國互聯(lián)網(wǎng)市場。

2000年，中國加入世界貿(mào)易組織，迅速成為全球經(jīng)濟發(fā)展的巨大動力。在這個經(jīng)濟大勢中，阿里巴巴獲日本軟銀公司注資2000萬美元并且很幸運地在B2B領(lǐng)域有遭遇激烈競爭，可是在很長一段時間里停留在為企業(yè)建網(wǎng)站的程度上。摸著石頭過河的阿里巴巴，挺過了納斯達克崩盤所帶來的互聯(lián)網(wǎng)寒冬，憑借“中國供應(yīng)商”和“誠信通”兩個產(chǎn)品在2002年底實現(xiàn)全面盈利。如同沙丁魚中的一尾鯰魚，阿里巴巴成功地激活了中小企業(yè)積極開展電商業(yè)務(wù)的熱情。

在馬云專注阿里巴巴的3年時間里，我國網(wǎng)民數(shù)量從2000年1月自9890萬躍升至2003年1月的5910萬，網(wǎng)民群體的膨脹為c2c網(wǎng)站的誕生提供了必不可少的市場基礎(chǔ)。

IDG資本合伙人張震在接受本刊記者采訪時，總結(jié)38848失敗原因有二:一、輕信投行意見，錯失了最佳上市時機;二、市場和支付等多方面條件發(fā)展不成熟，生不逢時。而易趣敗給淘寶的原因則一方面來自Paypal這個支付平臺在中國的用戶體驗并不好;另一方面，eBay海外團隊接手后的易趣網(wǎng)管理意見無法統(tǒng)一，內(nèi)訌嚴重影響了企業(yè)發(fā)展。

2002年，互聯(lián)網(wǎng)尚未完全走出蕭條，2004年就太晚了。2003年非典爆發(fā)，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)價值凸顯，在今天看來最正確的時候，馬云出手C2C。

2003年5月，萬事俱備的阿里巴巴投資一億元建立個人網(wǎng)上貿(mào)易市場平臺——淘寶網(wǎng)。當時有一篇著名的質(zhì)疑文章，標題就是“馬云1億砸向淘寶網(wǎng)意氣之下的不理智行為?”，文章聲稱“電子商務(wù)水太深，淘寶網(wǎng)能否成功‘淘寶’，只有等待時間考驗?！?/p>

接下來發(fā)生的事情誰也沒有料到，淘寶網(wǎng)出奇制勝，沒和占據(jù)90%市場份額的eBay易趣爭搶既有的存量市場，而是借助江浙一帶中小企業(yè)聚集的位置優(yōu)勢，收割瘋狂生長的增量市場。2004年7月7日，淘寶網(wǎng)宣布自己成為國內(nèi)c2c市場的領(lǐng)軍企業(yè)，在Alexa、艾瑞等多個權(quán)威數(shù)據(jù)公司的排名中超越易趣，至此完勝。然而隨著網(wǎng)購市場的擴大，支付安全日益成為制約淘寶網(wǎng)發(fā)展的瓶頸問題。

2004年10月，在各大銀行不作為的情況下，支付寶應(yīng)運而生，面向中國電子商務(wù)市場推出基于中介的“第三方擔保交易模式”，大大降低了網(wǎng)購危險性。同年12月，支付寶獨立為阿里巴巴集團旗下浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。阿里巴巴很快發(fā)現(xiàn)，支付寶不只是可以為淘寶服務(wù)，它還可以是整個互聯(lián)網(wǎng)世界與實體經(jīng)濟之間的一條資金通道。截止到今年3月14日，作為全國最大的第三方電子支付平臺，支付寶用戶已經(jīng)超過三億，而中國最大銀行——工商銀行的用戶也只有兩億多。

2005年，第五屆西湖論劍舉辦之時，頻頻亮相各種公眾場合的馬云，已經(jīng)成為一代創(chuàng)業(yè)者的心中偶像。那一年的西子湖畔，他和雅虎楊致遠、騰訊馬化騰、新浪汪延、搜狐張朝陽、網(wǎng)易丁磊等互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū)把盞言歡，創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)界的一段佳話。放眼今日的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，要想重現(xiàn)這個場面幾乎再無可能。

雅巴恩仇錄

在今年第六屆西湖論劍上，出現(xiàn)了耐人尋味的一幕。eBay首席執(zhí)行官約翰·多納霍同馬云親密握手，這兩位昔日的敵人表態(tài)將聯(lián)手為中小網(wǎng)商服務(wù)、共謀國際市場。此時，雅虎和阿里巴巴已經(jīng)公開交惡，而eBay則是阿里巴巴的下一個潛在買家。商界這個江湖最大的特點就是:沒有永遠的敵人，也沒有永遠的朋友。

5年前，雅巴聯(lián)姻轟動一時，這場交易被視為硅谷和中國市場之間最有價值的聯(lián)系。阿里巴巴收購雅虎中國全部資產(chǎn)，同時獲雅虎10億美元投資。此時，雅虎成為阿里第一大股東，擁有40%股份;馬云及其團隊為第二大股東，擁有28.2%股份;軟銀為第三大股東，擁有股份16%。2007年，阿里巴巴在香港聯(lián)交所上市。僅用8年時間，阿里巴巴已經(jīng)躍升為全球第五大互聯(lián)網(wǎng)公司，以260億美元的市值成為當時中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。

當2008年春爆發(fā)的微軟雅虎收購案險象環(huán)生之際，因擔心雅虎易主從而失去獨立性，阿里曾放出了嘗試回購股份的風聲。去年，雅虎拋售了所持阿里巴巴的部分股份，今年雅虎又宣布進軍中國內(nèi)地市場，吸引內(nèi)地中小企業(yè)客戶投放廣告，直接與阿里巴巴競爭。雅虎與阿里巴巴終因利益沖突以及價值理念不同而走到了分手的邊緣。

這場紛爭尚未塵埃落定，業(yè)界仍存有各種猜測。前雅虎中國CEO、現(xiàn)任360董事長周鴻袆?wù)J為，如果回購股份失敗，阿里巴巴最好反控雅虎，“對馬云來說，給自己贖身可能得花100多億，現(xiàn)在花一半錢就能暫時保住安全，如果控制雅虎董事會，到時候是馬云把巴茨換掉，而不是巴茨把馬云換掉。” 如果反購成功，對美國投資者來說，可以享受中國經(jīng)濟高速發(fā)展的好處，而阿里也將無須擔心控制權(quán)旁落。

笑傲江湖

20lO年11月11日，光棍節(jié)。淘寶商城聯(lián)合近150家知名品牌，涵蓋服裝美容、家居家紡、數(shù)碼電器等各個垂直行業(yè)進行全國促銷，將淘寶商城的單日交易額記錄刷新至9.36億元，而購物天堂香港的單日零售總額才8.5億。

此次促銷中，B282C平臺模式展現(xiàn)出令人震撼的爆發(fā)力。這種模式將“供應(yīng)商生產(chǎn)商一經(jīng)銷商一消費者”各個產(chǎn)業(yè)鏈緊密連接在一起，整個供應(yīng)鏈是一個從創(chuàng)造增值到價值變現(xiàn)的過程，把從生產(chǎn)、分銷到終端零售的資源進行全面整合。在傳統(tǒng)品牌“觸電”大潮中迅速壯大的淘寶商城就是其典型代表。

自2008年4月10日建立以來，淘寶商城已經(jīng)擁有15000個商戶、20000個品牌，商城內(nèi)又相繼成立了電器城、名鞋館等垂直商城。今年11月1日，淘寶商城開始啟用獨立域名tmall.com，外界猜測這是淘寶商城為獨立上市邁出的第一步。

此前，飽受爭議的淘寶網(wǎng)站新規(guī)也是在為淘寶網(wǎng)開展B2B2C業(yè)務(wù)鋪路。“請大家記住9.11，因為既是反恐紀念日，也將是阿里巴巴打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙等惡勢力的宣戰(zhàn)日?！卑⒗锇桶虲EO衛(wèi)哲宣稱，下一個十年，阿里巴巴將建立從生產(chǎn)供應(yīng)商到網(wǎng)上商戶再到網(wǎng)上零售(B2B2C)的完整電子商務(wù)平臺，把“網(wǎng)絡(luò)欺詐惡勢力”排除在平臺之外，有助于阿里巴巴實現(xiàn)這一目標。

在淘寶網(wǎng)上，有大批商家既會在淘寶商城開設(shè)B店，也會保留自己在淘寶網(wǎng)的C店。然而隨著站內(nèi)搜索規(guī)則的一次次變更，同樣內(nèi)容B店的曝光度會顯著高于C店。淘寶的天平正在慢慢地向大賣家傾斜，這必然導致有大批C店將為此買單。如何保持平臺規(guī)范化和客戶利益之間的平衡，淘寶面臨嚴峻挑戰(zhàn)。

今年7月，淘寶宣布了最新搜索規(guī)則，加大了誠信度、服務(wù)質(zhì)量等標準的權(quán)重，對賣家進行了重新排序。在新的排名標準下，存在炒作信用、錯放類目、濫用關(guān)鍵詞等七類灰色行為的賣家受到“降權(quán)”處理，其產(chǎn)品排名在搜索結(jié)果中被放到了靠后的位置。此舉引起眾多賣家的強烈反對，甚至有數(shù)十名賣家圍堵在淘寶網(wǎng)位于杭州的總部門前舉橫幅示威。9月6日，馬云在內(nèi)部郵件中強硬回應(yīng):淘寶網(wǎng)將繼續(xù)和黑色產(chǎn)業(yè)鏈中的惡勢力斗爭，寧可關(guān)掉淘寶，也不放棄原則。

對于能力越大、責任越大的淘寶來說，笑做江湖早就不止營業(yè)額遙遙領(lǐng)先那么簡單。

連城訣

馬云認為，在新的屬于互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)文明中，大規(guī)模標準化的制造將遭到擯棄，制造者將以消費者的意志為標準進行定制化的生產(chǎn)。未來，阿里巴巴要實現(xiàn)以消費者為開端和核心的CBBS生態(tài)鏈。在CBBS生態(tài)鏈中，以消費者作為開端，最后一個s代表的是金融、物流等電子商務(wù)交易平臺以外的配套服務(wù)行業(yè)，中間是渠道商和制造商。

作為CBBS生態(tài)鏈的核心，消費者可以決定產(chǎn)品的類別、服務(wù)的方式，同時，消費者也是“大淘寶戰(zhàn)略”的基礎(chǔ)。

今年3月，阿里巴巴中國站便開始啟用新域名www.1688.com，由原阿里巴巴中國站整合升級成的全新的“1688平臺”劍指全球規(guī)模最大的網(wǎng)上采購批發(fā)市場?！?688平臺”的上線讓阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、支付寶等公司實現(xiàn)了在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同作戰(zhàn)，是阿里集團推進“大淘寶戰(zhàn)略”的重要一步。如何實現(xiàn)B2B平臺和C2C平臺的完美對接，始終是阿里巴巴需要解決的關(guān)鍵問題。

2009年，阿里巴巴集團宣布成立“阿里云”公司，專注于云計算領(lǐng)域的研究和開發(fā)，成為繼阿里巴巴、淘寶、支付寶、阿里軟件、雅虎中國之后的第八家阿里集團旗下子公司。 “新商業(yè)文明”的倡導者和推動者馬云將旗下的子公司重新進行業(yè)務(wù)整合，讓它們變成形式和架構(gòu)非常清晰的三部分，阿里巴巴、淘寶網(wǎng)和支付寶。其他產(chǎn)品如阿里軟件、口碑網(wǎng)和阿里媽媽等，都在按照各自不同的功能，融合到這三大塊業(yè)務(wù)中去。在子公司的重組亂象中，正孕育著阿里巴巴的全面新生。

馬云對阿里巴巴的期待包含了濃重的理想主義色彩: “我們希望未來十年利用電子商務(wù)、利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造整個世界的商業(yè)文明，我們不愿再看到欺詐、不誠信，我們更不愿意看到不透明的公司、那些以賺錢為主的公司。通過互聯(lián)網(wǎng)影響這個世界，完善商業(yè)世界，這是我們未來的使命。”