張維軍 北大CIO時(shí)間網(wǎng)CIO

成功開(kāi)發(fā)和實(shí)施了十多個(gè)大中型項(xiàng)目，涉及政府內(nèi)部辦公系統(tǒng)，政府電子政務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和實(shí)施，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目，企業(yè)CRM系統(tǒng)及收費(fèi)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和實(shí)施。其中也有國(guó)家“金”字號(hào)工程項(xiàng)目，也有國(guó)家部委或軍隊(duì)的內(nèi)部辦公系統(tǒng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和分析系統(tǒng)等。

1 近幾年來(lái)，信息化在企業(yè)的發(fā)展中作用越來(lái)越大——CRM，電子商務(wù)等信息系統(tǒng)的作用顯而易見(jiàn)。信息建設(shè)先要適應(yīng)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式，滿足公司的業(yè)務(wù)要求。發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題，可推動(dòng)改進(jìn)業(yè)務(wù)處理流程，規(guī)范業(yè)務(wù)人員操作流程，減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本提高企業(yè)利潤(rùn)。

2 信息化系統(tǒng)建設(shè)前要做好遠(yuǎn)期規(guī)劃，比如系統(tǒng)架構(gòu)是否具有擴(kuò)展性和兼容性，以適應(yīng)未來(lái)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。避免未來(lái)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，系統(tǒng)因不具備擴(kuò)展性和兼容性，推倒重新做或者形成信息孤島。此類事件很多，應(yīng)在規(guī)劃時(shí)有足夠的重視，并有相應(yīng)的解決方案。

3 信息系統(tǒng)的建設(shè)，表象是頁(yè)面形式的操作：系統(tǒng)在使用到一定規(guī)模的時(shí)候，核心轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)的利用上，從不同緯度對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)層提供決策支持，也可以為公司的客戶提供增值服務(wù)。

4 信息化任重道遠(yuǎn)，持續(xù)推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。隨著社會(huì)發(fā)展的速度越來(lái)越快，信息化的建設(shè)的要求也越來(lái)越高從技術(shù)到業(yè)務(wù)流程都需要持續(xù)提高。

5 北大CIO班提供了一個(gè)良好學(xué)習(xí)和互動(dòng)交流的平臺(tái)，分享成功和失敗的案例。日后的工作都可以借鑒，少走彎路。系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)信息化相關(guān)理論知識(shí)，從更高的視點(diǎn)出發(fā)指導(dǎo)企業(yè)的信息化建設(shè)過(guò)程，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。