日春茶業(yè) 堅(jiān)持直營品質(zhì)

日春股份公司現(xiàn)有綠色有機(jī)茶生產(chǎn)基地萬余畝，初制廠兩處，精制廠一處以及配送中心一個(gè)，國家級(jí)技師和專業(yè)管理人才100余人，專業(yè)營銷人員1500余人，直營專賣店150余家，遍及閩、粵、蘇、浙、滬、京、津等省市。

日春茶業(yè)堅(jiān)持“真不二價(jià)”的經(jīng)營理念，制訂并貫徹“日春標(biāo)準(zhǔn)——標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格”，為整個(gè)茶行業(yè)起了帶頭示范作用。本著“以茶為媒，品茶會(huì)友”的宗旨，打造了泉州、福州、廈門三個(gè)“日春鐵觀音文化館”，定期舉辦文化演出活動(dòng)，為弘揚(yáng)中國茶文化貢獻(xiàn)自己的一份力量。

近年來，日春茶業(yè)社會(huì)影響不斷擴(kuò)大，獲眾多國家認(rèn)證和社會(huì)榮譽(yù)：2004年，日春茶業(yè)被認(rèn)定為：“綠色產(chǎn)品A級(jí)產(chǎn)品”；2005年，企業(yè)通過ISO認(rèn)證；2006年，日春茶業(yè)獲“中國馳名商標(biāo)”稱號(hào)；2009年，日春茶業(yè)獲“中國品牌500強(qiáng)”、“中國市場十大品牌”等稱號(hào)。

日春茶業(yè)一直注重企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。從“打造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”的提出，到《日春鐵觀音標(biāo)準(zhǔn)》手冊的制訂，再到現(xiàn)在三大標(biāo)準(zhǔn)(即標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格)的確立，在標(biāo)準(zhǔn)上從未停止過求真務(wù)實(shí)的腳步。標(biāo)準(zhǔn)化也要走創(chuàng)新、精進(jìn)之路，跟著企業(yè)的市場運(yùn)作情況不斷完善、優(yōu)化，才能最終服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于市場。

“一流企業(yè)作標(biāo)準(zhǔn)”，這是日春茶業(yè)發(fā)展的基石。堅(jiān)持以科技創(chuàng)新和專業(yè)化的制茶工藝引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。“三大標(biāo)準(zhǔn)”的提出，是日春茶人對茶葉品質(zhì)、對服務(wù)質(zhì)量的保證，既體現(xiàn)了日春茶業(yè)作為鐵觀音龍頭企業(yè)的責(zé)任感和使命感，又展現(xiàn)了日春茶業(yè)做行業(yè)標(biāo)桿的信心與決心。

在市場崇尚速度決定一切的時(shí)候，日春茶業(yè)卻罕見地樹立了“穩(wěn)健才是硬道理”的經(jīng)營哲學(xué)，這一經(jīng)營哲學(xué)表現(xiàn)在始終如一地堅(jiān)持“直營專賣店”的戰(zhàn)略方針上。直營有利于保證茶葉品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，尤其是可以做到100％換季換茶；在贏得客戶的信賴，企業(yè)團(tuán)隊(duì)分設(shè)和完善，企業(yè)的內(nèi)部管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)未來穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展等方面，直營也都具有連鎖加盟不可比擬的先天優(yōu)勢。多年實(shí)踐證明，直營是確保顧客利益的最好方式。

日春茶業(yè)有一個(gè)獨(dú)特的感·恩文化，用手語舞《感恩的心》來表達(dá)對每個(gè)人的祝福。傳達(dá)日春人對社會(huì)的關(guān)愛，公司還專門設(shè)了一個(gè)集體的福利基金，至今已幫助了多名有困難的員工，并經(jīng)常組織慰問資助福利院孤兒院等。日春茶業(yè)始終堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)精神，王啟聯(lián)時(shí)常掛在嘴邊的一句話就是“感謝身邊的每一個(gè)人”。因?yàn)槭冀K懷有這樣的心態(tài)，日春茶業(yè)才能穩(wěn)健發(fā)展。

以穩(wěn)健求前進(jìn)，以茶文化促發(fā)展，這是日春茶業(yè)的經(jīng)營策略。2008年底，經(jīng)過深入的探討和精心籌備，日春茶業(yè)斥巨資在福州、泉州、廈門三地分別建設(shè)的鐵觀音文化館，終于相繼落成。從單一品茗到鐵觀音文化館共賞，以文化戰(zhàn)略在茶企競爭中完美晉級(jí)。目前，日春茶業(yè)又開始新的嘗試：在廈門重金打造“醉西施”茶舍。茶舍裝修高檔，以經(jīng)典藏品、家具、茶具、書畫、古董、壺陶陳列茶舍，集品茗、觀賞于一體，服務(wù)中高端客戶。這樣的嘗試，在越來越細(xì)化的市場中，無疑是一種創(chuàng)新。

(作者系日春股份公司董事長)