去偽存真,倡導(dǎo)“實(shí)”文化

卡芾把企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是非常可取的，但遺憾的是，由于虛功沒有實(shí)做，使得企業(yè)文化像油一樣浮在水面上。

建設(shè)企業(yè)文化，有利于促進(jìn)企業(yè)健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，這是毋庸贅言的事實(shí)。但在開展企業(yè)文化工作中，作為企業(yè)管理者，必須端正思想認(rèn)識(shí)，形成正確的指導(dǎo)思想。

文化不可量化的“虛”正說明其能量的無限性，善于把“虛”變成“實(shí)”，企業(yè)文化就會(huì)放射出猶如“核能量”般的巨大功能。

善待文化“虛”與“實(shí)”

企業(yè)文化的“虛”體現(xiàn)在：對(duì)企業(yè)文化界定說法不一，莫衷一是，很難定義。因此，有些人認(rèn)為它是虛的和捉摸不定的，似乎與生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)很難掛鉤。理論界、企業(yè)界普遍認(rèn)為，企業(yè)文化是一種觀念、理念、信念，是企業(yè)成員所培養(yǎng)的共同規(guī)范、共同信仰和共同追求，它體現(xiàn)一種精神、一種作風(fēng)、一種氛圍；企業(yè)理念、企業(yè)精神很難量化，貫穿于企業(yè)戰(zhàn)略、組織制度、人力資源、績效薪酬等經(jīng)營管理理念及活動(dòng)中，短期內(nèi)看不到業(yè)績。

企業(yè)文化的“實(shí)”體現(xiàn)在：它是滲透到企業(yè)各個(gè)層面、各個(gè)崗位員工的精神動(dòng)力，它雖是無形的，但確是能動(dòng)的，在企業(yè)行為的各個(gè)方面發(fā)揮著“看不見的手”的作用。先進(jìn)企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)一無二的關(guān)鍵力量，是企業(yè)持續(xù)成長和發(fā)展的核心。華為的“狼”文化、海爾的“?！蔽幕?、吉德的“實(shí)”文化無一不是這種能量的體現(xiàn)。而相對(duì)來說，卡芾的企業(yè)文化，虛遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)，才導(dǎo)致企業(yè)文化的扭曲和變形。

美國著名的管理行為和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威專家約翰·科特教授用11年時(shí)間對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性研究并得出結(jié)論：凡是重視企業(yè)文化因素的企業(yè)，其經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)勝于那些不重視企業(yè)文化建設(shè)的公司。重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長682％，不重視的只有166％；重視的員工收入增長282％，不重視的增長36％；公司股票價(jià)格，重視企業(yè)文化的公司平均增長901％，而不重視企業(yè)文化的公司只增長74％。這證明，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展有實(shí)實(shí)在在的推動(dòng)作用，不僅在表面，而且在企業(yè)經(jīng)營業(yè)績上也能體現(xiàn)。

讓企業(yè)文化落到實(shí)處

那么，怎樣才能把企業(yè)文化落到實(shí)處呢?

制定實(shí)事求是的企業(yè)愿景、規(guī)劃實(shí)實(shí)在在的企業(yè)品牌和制造精益求精的企業(yè)產(chǎn)品是任何一個(gè)企業(yè)打造“實(shí)”文化最重要的三步曲，只有這樣，才能充分剔除虛的一面，保留并彰揚(yáng)實(shí)的一面，才能實(shí)現(xiàn)文化與戰(zhàn)略、管理與營銷的三位一體虛實(shí)相合，真正鍛造出屬于企業(yè)自己的“實(shí)”文化。

1 制定實(shí)事求是的企業(yè)愿景

愿景是鼓舞人的，但過虛的愿景只會(huì)讓員工覺得公司不實(shí)在，只會(huì)空喊口號(hào)?？谔?hào)不在于喊多高，在于能否逐步實(shí)現(xiàn)。

吉德能夠發(fā)展到今天，30年屹立不倒，很大一部分原因是吉德的愿景比較實(shí)在，也因此一步步地實(shí)現(xiàn)了。當(dāng)1980年領(lǐng)取寧波的第一張企業(yè)工商執(zhí)照時(shí)，吉德的愿景是做中國最好的家電塑料配件商，這一愿景它用10年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了；第二步，它提出做全球最好的塑料配件商，也用10年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。現(xiàn)在，吉德喊出了做中國最好的冰洗制造商的愿景，目前也正在一步步地得到實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)企業(yè)的員工覺得企業(yè)的愿景太虛或根本不可能實(shí)現(xiàn)時(shí)，企業(yè)的愿景就往往真的不可實(shí)現(xiàn)。這是建設(shè)“實(shí)”文化的最重要的出發(fā)點(diǎn)。

2 規(guī)劃實(shí)實(shí)在在的企業(yè)品牌

品牌，說白了，很簡(jiǎn)單，就是當(dāng)你的產(chǎn)品買的人多了時(shí)，你就成了品牌。但如何或憑什么讓買你產(chǎn)品的人多起來，這是根本。這就需要對(duì)品牌進(jìn)行規(guī)劃。

吉德的品牌規(guī)劃，沒有太多虛的套路，從一開始我們就統(tǒng)一了思想，好產(chǎn)品自己會(huì)說話。從購買吉德產(chǎn)品消費(fèi)者的數(shù)據(jù)調(diào)查顯示：高達(dá)95％的消費(fèi)者對(duì)吉德的產(chǎn)品質(zhì)量都給予了很高的好評(píng)，高達(dá)78％的消費(fèi)者在使用了吉德產(chǎn)品后都向其朋友、同事和親戚進(jìn)行推薦。這種文化的力量不僅影響了吉德人和吉德合作伙伴，甚至影響了吉德的消費(fèi)者。

3 制造精益求精的企業(yè)產(chǎn)品

品牌的背后就是產(chǎn)品。一個(gè)品牌如果沒有好的產(chǎn)品品質(zhì)做后盾，其品牌營銷推廣終將遭遇“滑鐵盧”，產(chǎn)品和品牌就像一個(gè)人的雙腳，左右腳交替前行，才能走得長走得遠(yuǎn)走得快，否則就要摔跤和栽跟頭。

為了制造出精益求精的好產(chǎn)品，吉德的硬件投入是行業(yè)平均水平的3倍，每年的研發(fā)費(fèi)用占到公司銷售額的5％以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行業(yè)的1％的比率，每年向市場(chǎng)投放20多款新產(chǎn)品，通過不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者。