德魯克的完美管理情結

在德魯克看來，世界上沒有不好的國家，只有不擅管理的國家；沒有不好的個人，只有不擅長管理的個人。

德魯克以管理學大師著稱于世，一生著作等身，但近年，許多他的追隨者卻更愿意將他定位為一位社會學家。追隨者認為，德魯克多年來對人性的關懷和剖析才是其作品想要表現(xiàn)的本質，而這一切，又恰恰是管理的根本。

在德魯克的理論世界里，管理的本質就是“管事務，理人心”。所以，他一刻也不曾停止過對人性的研究和探討。德魯克生前，《紐約時報》記者曾問他：“您自覺個人有什么長處呢?”他頓了一下，說道：“我若有長處的話，可能是對商業(yè)趨勢的預測能力和對人性的洞察力了。”

德魯克本人經(jīng)歷過第一次、第二次世界大戰(zhàn)，這樣的社會大環(huán)境養(yǎng)成了他多元和平衡、寬容和選擇的人生態(tài)度，不滿足著書、教授及咨詢，始終保持一種客觀而超然、理智而務實的理念。本身的職業(yè)經(jīng)歷也使他產(chǎn)生了多元而自主的獨特思維及寬闊而開放的練達胸襟，自然對人生的處世態(tài)度和人性的多樣化有著深刻的認知，這些觀點及經(jīng)歷，都一一傾注在了《最后的完美世界》的字里行間。

從《最后的完美世界》中可以看出，德魯克對人性中的劣根性既不悲觀，也不憤慨，倒更像是一個紀錄者，將那段經(jīng)歷娓娓道來，在人與事物的互動中，人性的貪婪、腐化、泛濫、恐懼，居然戰(zhàn)勝了公義、道德、憐憫、愛心，因而使得人類墮落、社會崩解、價值扭曲、世界敗壞。

德魯克早期極欲以有效的管理來實現(xiàn)“自由而有功能的社會”，要實現(xiàn)有效的管理必須將自己的長處，透過有目的、有條理、有系統(tǒng)的工作付諸實踐。而長處必須以“反饋比較法”來理清自己的強項在哪。

“反饋比較法”是以18個月的目標與成果來自我檢視，哪些事是做對做好的，哪些事是應該做好卻未能做好，又有哪些事是不該做卻做了且又做得很好的?哪些事做錯了……借此來了解自己的長處，更為重要的是認知自己的價值觀是什么，尤其是核心的價值觀究竟是什么，從而將長處發(fā)揮建立在核心的價值觀上進而貢獻與績效發(fā)揮到極致，如此，我們才稱此為“有效性的管理”。每個人都能透過有效性的管理，有效地發(fā)揮自己時間的生產(chǎn)力、工作的生產(chǎn)力、組織的生產(chǎn)力、社會總體的生產(chǎn)力、國家整體的生產(chǎn)力以及全世界的生產(chǎn)力，才能獲致可能的“自由而有功能的完美世界”。這就是德魯克畢生的愿景。

本書成書于德魯克年屆七旬之時，大師已逝，不知他寫作此書之時，是否還堅持自己早年的論證，所有的完美與殘忍，我們唯有通過這本小說來窺視其一二?！蹲詈蟮耐昝朗澜纭分须[含了彼得·德魯克的這種哲理，世界上根本就沒有富或窮的國家，只有管理有效與否的國家。《最后的完美世界》也許永遠無法實現(xiàn)，但并不代表沒有努力的空間，沒有實現(xiàn)的可能。反之，有了“有效性的管理”之后，教育和硬件的投資將是高生產(chǎn)力的有效依據(jù)，成效才能獲得有效的保障。

未曾經(jīng)歷過其書中所述年份的人大概不會有太強烈的認同感，但是，正是這種史實似的紀錄，為我們展現(xiàn)了管理的精髓：這個世界上沒有不好的國家，只有不擅管理的國家；同樣，也沒有不好的個人，只有不擅管理的個人。在德魯克看來，對人性的剖析有助于有效管理的完美實現(xiàn)，而《最后的完美世界》正是表達了這樣一種愿景。