淘寶的臺灣通路

臺灣的電子商務(wù)市場很小，但和大陸嫁接起來之后，機會也就來了。

“臺灣電子商務(wù)市場的特點是很成熟，但總規(guī)模不大。”網(wǎng)勁科技創(chuàng)始人游士逸說，2300萬人口的臺灣和大陸比起來，扮演“賣方市場”的角色更合適。

游士逸2006年與另外兩位伙伴來到大陸，將專注電子商務(wù)運營的網(wǎng)勁科技帶至內(nèi)地，先后創(chuàng)建了新浪商城臺灣館和淘寶臺灣館，業(yè)務(wù)模式就是把臺灣的商家引入大陸，在旗下的臺灣館里向大陸消費者賣臺灣特色的商品。

事實上，2000年的時候游士逸曾跟幾個創(chuàng)業(yè)伙伴考察過一次大陸的電子商務(wù)市場，但是當時大陸的物流還在建設(shè)初期，很不完善。2004年．當游士逸看到淘寶和支付寶先后成立，而且物流等配套設(shè)施初具規(guī)模之后，他認為時機成熟到了，因為臺灣其實地方小，市場空間很有限。

“如果你不走出臺灣島，你就必須要跟很多人去競爭很小的一塊市場，島內(nèi)的網(wǎng)商其實賺到的錢非常少，而且大部分交給了門戶網(wǎng)站。所以其實對我們來講，往外走就是生存下去的唯一出路了。”游士逸說。

與大陸一些電子商務(wù)同行不同的是，網(wǎng)勁的收入橫式是租金加提成，也就是一個臺灣賣家若想在淘寶臺灣館里開店，首先要付一定的租金，然后交易之后會有6％左右的提成返回給網(wǎng)勁。去年淘寶臺灣館的交易總額達到1 8億人民幣，而網(wǎng)勁的總營收超過3000萬元人民幣。游士逸把這種模式稱為“B2B2C”，即網(wǎng)勁服務(wù)商戶，商戶服務(wù)消費者。

游士逸說，今年臺灣館里的賣家已經(jīng)超過300家，“相對整個淘寶來講，我們的營業(yè)額只有千分之一而已，但是商戶是萬分之一，也就是說我們用萬分之一的商戶產(chǎn)生了淘寶千分之一的零售額”。

網(wǎng)勁對于淘寶的貢獻還不止于此?，F(xiàn)在淘寶各大賣家都有自己的淘女郎，但事實上，這些漂亮的模特并不是大陸賣家的發(fā)明。之前大陸賣家都是把服裝掛在衣架上，拍一張照片就上傳了。“2006年我們把臺灣比較成熟的營銷方案帶到了大陸?！庇问恳菡f。

在臺灣，由于眾多買家在雅虎拍賣競爭得非常激烈，所以早就訓(xùn)練出來一整套營銷方案：從模特怎么穿搭，然后視覺怎么包裝，“這個行銷手法我們是比較成熟的?！迸_灣賣家確實對服務(wù)消費者的經(jīng)驗會更多一些，怎么互動、怎么搭配商品、怎么定價格等，都更了解一些。另外一個優(yōu)勢就是臺灣的綜藝節(jié)目非?；穑热纭犊滴鮼砹恕?，當時這些流行元素是比較容易帶過來．很多賣家會在這些節(jié)目中植入他們要賣的衣服。

游士逸不滿足于物品經(jīng)銷平臺的角色，他對網(wǎng)勁的另一個定位是現(xiàn)金流中轉(zhuǎn)站。從去年開始，隨著臺灣對大陸游客的日益開放，淘寶其實看到了另外一個需求，臺灣的消費者在淘寶上買東西不能付錢．即臺灣買家可以輕松注冊申請支付寶，卻無法使用新臺幣付款，因為臺灣消費者沒有辦法開大陸戶頭，所以淘寶找到網(wǎng)勁，看能不能做一個代收付平臺，幫臺灣消費者解決這個問題。

過去，支付問題雖能通過小代購、代充值等方式解決。但由于沒有支付寶作為擔保，經(jīng)常會產(chǎn)生糾紛，所以淘寶希望把這種路數(shù)斷掉，做一個官方的平臺，即臺灣淘1站。

游士逸介紹，臺灣消費者其實喜歡用他們比較熟悉的便利店付款或者說網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的方式，他們把臺幣轉(zhuǎn)入臺灣淘1站，這個通道將新臺幣按照匯率直接轉(zhuǎn)換到對應(yīng)的支付寶賬號里。除了淘寶之外，他們也可以在阿里巴巴付款，也可以去攜程付機票錢，甚至支付他們在大陸的電話費。

“過去(交流）是完全被擋住的，所以連消費的欲望都沒有，但是現(xiàn)在大家互相了解得越來越多，(消費)欲望也有了?！庇问恳萑缡钦f。