技術(shù)高手的衰落

編者按：從本期開(kāi)始，我們將為讀者回顧美國(guó)Entrepreneur雜志三十年來(lái)的封面文章精選，追溯那些明星創(chuàng)業(yè)公司或人物當(dāng)年與此后的生存狀態(tài)，復(fù)盤他們的得與失。

“請(qǐng)等一下……讓我查查行程”，不再需要文件夾，隨身攜帶Palm，就像是在手心里裝著整個(gè)世界。掌上電腦行業(yè)正在大步前進(jìn)。微軟想要憑借其改進(jìn)過(guò)的操作系統(tǒng)挑戰(zhàn)Palm公司70％的市場(chǎng)份額，分辨率是其相對(duì)于對(duì)手的最大優(yōu)勢(shì)opalm也在制定自己的戰(zhàn)略，他們正在制造聲控型手持終端，并在處理器速度的提高上花了很大力氣。未來(lái)的Palm將在不犧牲電池續(xù)航優(yōu)勢(shì)的前提下具備更好的性能。

——摘自Entrepreneur 2000年9月刊文章“Palms Across America”

就像當(dāng)今的時(shí)尚男女瘋狂追逐iPhone一樣。10年前的Palm在美國(guó)如日中天。PalmComputing公司最初組建于1992年，三年后被u.s.Robotics公司收購(gòu)。1997年。3Com以85億美元購(gòu)得U.S.Robotics。過(guò)了一年，創(chuàng)始人霍金斯和都賓斯基離開(kāi)了Palm，另創(chuàng)Handspririg公司。仍然生產(chǎn)基于Palm OS的手持終端。此時(shí)Palm已經(jīng)成為了掌上電腦的代名詞，1999年的Palm v被譽(yù)為是“第一個(gè)散發(fā)真正性感氣質(zhì)的PDA”。2000年。Palm公司從3Com中被剝離，獨(dú)立上市，股價(jià)一路飚紅，最高時(shí)每股股價(jià)達(dá)到160美元，市值高達(dá)530億美元。同年，索尼也加入了Palm陣營(yíng)。

在這幾年中，Palm抓住了新興的掌上電腦市場(chǎng)。優(yōu)秀的技術(shù)和人性化的設(shè)計(jì)使其極好地滿足了消費(fèi)者的需求，Palm的日程管理、記事等功能幾乎是所有操作系統(tǒng)里面用戶體驗(yàn)最好的，即使是今天使用起來(lái)仍值得稱道。但電子產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展瞬息萬(wàn)變。此后，Palm似乎將用戶需求遺忘到了一邊，2001年上半年，palm和Handspring由于價(jià)格戰(zhàn)的緣故發(fā)展并不順利，康柏率領(lǐng)的Pocket PC則積極搶占著市場(chǎng)占有率。2002年，Palm的軟件部門分拆出去組成名為PalmSource的公司，但經(jīng)營(yíng)不太成功。隨后Palm將Handspnng收購(gòu)，整體更名為PalmOne。2004年，Sony退出Palm OS陣營(yíng)，加上專注于郵件使用體驗(yàn)、主打企業(yè)管理人員的黑莓強(qiáng)勢(shì)崛起，Palm OS已現(xiàn)頹勢(shì)，即使推出的智能手機(jī)Treo得到用戶認(rèn)可，但對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)號(hào)脈不準(zhǔn)，使得Palm的時(shí)代一去不復(fù)返。2007年，palm最終以3.25億美元的價(jià)格向私募基金出售25％的股份，并引入了曾經(jīng)負(fù)責(zé)ipood的前蘋果高管擔(dān)任執(zhí)行董事來(lái)負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。2009年，PalmPre曾帶來(lái)希望，但事實(shí)證明只是回光返照。在Entrepreneur這篇文章刊出后的第10個(gè)年頭，惠普以約12億美元的價(jià)格將Palm收購(gòu)，這個(gè)品牌的小眾支持者們只能靠未來(lái)惠普的平板電腦來(lái)聊以慰藉了。

“技術(shù)的巨人、市場(chǎng)的矮子”是令Palm支持者心酸的評(píng)價(jià)，但卻一語(yǔ)道出了其衰落原因。操作簡(jiǎn)單、單線程palm OS，在多媒體播放方面表現(xiàn)不佳。而多媒體娛樂(lè)功能曾是前幾年智能手持終端的競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)，Palm卻不合時(shí)宜地缺位了。而接下來(lái)，無(wú)線上網(wǎng)又成了兵家必爭(zhēng)之地，能上網(wǎng)的智能手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大。諾基亞、摩托羅拉等傳統(tǒng)手機(jī)廠商在這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)有了多年的準(zhǔn)備，并且財(cái)力雄厚、品牌號(hào)召力強(qiáng)；黑莓對(duì)電子郵件功能的深入挖掘使得它搶占先機(jī)，palm卻依舊沒(méi)有使人眼前一亮的動(dòng)作，曾經(jīng)在PDA領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)能夠延續(xù)下來(lái)。而仿照蘋果推出的應(yīng)用程序商店，也由于商業(yè)系統(tǒng)的不開(kāi)放，使得程序數(shù)量和下載次數(shù)都無(wú)法望其項(xiàng)背。

在掌上電腦和智能手機(jī)領(lǐng)域，Palm的確遭遇了太多強(qiáng)大的對(duì)手。在1996年推出的Pilot袖珍電子記事簿大獲成功之后，Palm控制了這個(gè)市場(chǎng)幾乎所有的份額，接下來(lái)微軟和惠普等個(gè)人電腦廠商這樣的強(qiáng)大對(duì)手對(duì)它發(fā)起了猛烈的進(jìn)攻，但四年后，它仍占有70％以上的市場(chǎng)份額?？梢?jiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并非決定公司成敗的關(guān)鍵原因，但在群狼環(huán)伺的情況下，體量不足的palm卻忽視了市場(chǎng)，沒(méi)有根據(jù)產(chǎn)業(yè)變遷做出相應(yīng)的創(chuàng)新，敗下陣來(lái)也就不足為奇了。類似的故事其實(shí)并不新鮮，在Palm之后風(fēng)光無(wú)限的黑莓，在眼下的移動(dòng)互聯(lián)大潮中已經(jīng)被iPhone逼退，而即使是擁躉無(wú)數(shù)的蘋果，面對(duì)Google Android的威脅，也不能穩(wěn)坐泰山。

如何在產(chǎn)業(yè)變遷中延續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?這是所有處于行業(yè)領(lǐng)先地位的公司都應(yīng)該思考的問(wèn)題。至少，從Palm的例子里我們學(xué)到：把所有時(shí)間都用來(lái)埋頭研究技術(shù)，不如時(shí)不時(shí)抬頭看看前方的路。

Palm風(fēng)雨歷程

1992年，Hawkins和Donna組建PalmCompuring公司。

1995年，PalmComputlng被U.S.Robotics公司收購(gòu)。

1996年。U.S.Robotics推出Pllotl000，采用第一代PalmOS即Palm U.S.1.0作為操作系統(tǒng)。

1997年，U.S.Robotic8公司推出第二代產(chǎn)品，PalmPilot專業(yè)版及個(gè)人版，采用更新的操作系統(tǒng)Palm。

1998年，加盟3Corn后。Palm推出其第三代產(chǎn)品Palm，采用Palm U.S. 3.0作為操作系統(tǒng)。

1998年。Palm的創(chuàng)始人Hawkins和Donna離開(kāi)Palm，創(chuàng)立Handsping公司。開(kāi)始了基于palm U.S.的智能手機(jī)Tmo的研發(fā)。

1998年。微軟推出其第一款使用WindowsCE的掌上型產(chǎn)品。

2000年，3tom剝離出Palm，Palm獨(dú)立上市，股價(jià)一路飚升，最高每股達(dá)160美元。

2001年。以COMPAQ為首的PocketPC占有率攀升。

2003年，從Palm分拆上市成立Palm sourcs公司。隨后PaLm收購(gòu)Han pring公司，整體更名為PalmOne。

2004年，sony宣布退出Palm U.S.陣營(yíng)，標(biāo)志著PalmOS從此衰敗。

2004年。Palm one公司推出Treo 600。

2005年，Clngular和PalmOne公司推出Treo 650上市。

2006年。Treo手機(jī)投入微軟懷抱，在新款產(chǎn)品中放棄Palm O.S.，使用WindowsMobile系統(tǒng)。

2007年，Palm以325億美元的價(jià)格向私募基金出售25％的股份。

2009年。推出PalmPre。

2010年，惠普以普通股每股5.70美元的價(jià)格收購(gòu)Palm?？偸召?gòu)價(jià)格約為12億美元。支付方式為現(xiàn)金。