當(dāng)創(chuàng)業(yè)者遇到“疑難雜癥”

7月12日早上，看完世界杯決賽，蔡文勝來不及合眼，就趕忙搭飛機來到北京。當(dāng)天，第一期“中國創(chuàng)業(yè)者訓(xùn)練營”正式開營，350多名創(chuàng)業(yè)者聚在一起，等待著蔡文勝和其他創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)。在接下來的五天里，他們迎來了與其他創(chuàng)業(yè)者、清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院教授和熊曉鴿、薛蠻子等150多位投資人的激情碰撞。

手藝人鞋吧：關(guān)鍵問題得指點

學(xué)員張道林的手藝人鞋吧被訓(xùn)練營選為第一批優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項目上臺宣講。第一天宣講的時候他很緊張，“沒見過那么多的人，面對顧客的時候夸夸其談，上臺宣講還真有點兒緊張”。下臺之后他有些失望，訓(xùn)練營的發(fā)起人、清華大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院副院長廖理把他叫到一旁，提示他沒把項目的目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃講清楚，自然不會引起太多人的興趣。在訓(xùn)練營的最后一天，張道林又講了一遍。這次演講結(jié)束之后，當(dāng)時會場里的投資人基本上都圍了上去。之后的兩天，張道林不停地接到投資人的電話。對于他來說，這算是一份意外收獲。

從外地來到北京創(chuàng)建“全球首家數(shù)碼鞋吧”，為顧客提供高檔皮鞋、皮衣定制的張道林，絕對不缺少商業(yè)嗅覺。為了讓定制流程更順暢，鞋吧找到合作方，一起研制了能將腳型數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)的腳型掃描儀，這套系統(tǒng)能在10分鐘內(nèi)顯示出顧客想像中的3D數(shù)字化鞋樣，將鞋吧的銷售終端和個性化生產(chǎn)系統(tǒng)完美對接。張道林還與北京服裝學(xué)院品牌與皮革藝術(shù)設(shè)計中心組建聯(lián)盟，為顧客配備專業(yè)設(shè)計師，努力把產(chǎn)品變成“有名有姓的藝術(shù)品”。創(chuàng)業(yè)者的勤奮勁頭張道林同樣不缺，在燕莎商城開店之前，他拿著皮鞋等在燕莎總經(jīng)理的辦公室門外。而國內(nèi)沒有張道林需要的鱷魚皮廠商，他干脆找到鱷魚養(yǎng)殖場，辦了全北京目前性一一張許可證，買來鱷魚請皮革廠剝皮。為了解決剩下的鱷魚肉，張道林一度吃得想吐，此后他甚至摸索出了鱷魚肉的紅酒烹調(diào)方法。

創(chuàng)業(yè)到了這個階段，張道林最需要的是先行者在關(guān)鍵問題上的指點。“平常我愛看經(jīng)濟類、管理類的書，但看完了之后不知道哪些東西對我有用，怎么轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力”，在訓(xùn)練營上了課、學(xué)習(xí)了成功者的實際案例之后，張道林開始把學(xué)到的知識與自己的生意相結(jié)合。

此前，張道林和團隊決定將來就做高端定制，其他的東西不去碰。在訓(xùn)練營聽課的時候，張道林對一句話印象頗深：“不管什么情況下，一定要以顧客為中心”。他隨后反思自己的銷售情況：到鞋吧來訂鞋的人，很多其實不想自己做設(shè)計，只要有好看的鞋就行。這個時候，鞋吧應(yīng)該有直接供用戶挑選的個性化產(chǎn)品來滿足顧客的需求?！斑@樣的話，我的市場一下子就擴大了，”張道林好像茅塞頓開，“要聽聽企業(yè)家是怎么參與實戰(zhàn)的，書本上的知識跟實踐總有區(qū)別?！?/p>

除此之外，張道林也特別喜歡蔡文勝的課，雖然后者的“普通話說得不太好”，但是有不少經(jīng)驗可供創(chuàng)業(yè)者借鑒，“他闡述互聯(lián)網(wǎng)的趨勢，要抓住消費者的信息需求，抓這個點抓得很準(zhǔn)?！毕抡n之后，張道林就開始考慮，鞋該怎么做?他的總結(jié)是：顧客來你店里買東西，看款式挺好看，拿過來穿腳上試試合適，然后問多少錢，只要把這三個點抓住了，顧客就跑不了。彈性的設(shè)計、數(shù)字化的模式有助于把鞋子的款式按顧客的需求做好；定制和小規(guī)模個性化生產(chǎn)減少了庫存壓力，使價格更具優(yōu)勢。聽過課之后，張道林覺得這些原本繁雜的東西理得更順了。

哈依媽媽：和投資方順利對接

訓(xùn)練營學(xué)員周民創(chuàng)建的“哈依媽媽”致力于為懷孕生子的產(chǎn)婦提供導(dǎo)樂師：訓(xùn)練有素、經(jīng)驗豐富、富有專業(yè)孕產(chǎn)知識的“高級月嫂”。2003年哈依媽媽首先開在山東，在那里已經(jīng)有了十多家分支機構(gòu)和近800名導(dǎo)樂師。隨著企業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在周民已經(jīng)不滿足于做一個地方性的企業(yè)，他把總部開到了北京，決心打造全國性的連鎖品牌企業(yè)。去年，他引進了韓國合作方、護理技術(shù)和培訓(xùn)體系，力圖把產(chǎn)前、產(chǎn)時和產(chǎn)后護理服務(wù)提升到新的水平，區(qū)別于國內(nèi)尋常的月嫂服務(wù)，提供產(chǎn)婦餐飲管理、嬰兒管理、環(huán)境管理、產(chǎn)婦身體塑型管理等新的服務(wù)模式，“讓管理提升一個層次，而不僅是某一項單一的技術(shù)”。

身處再創(chuàng)業(yè)階段的周民，認(rèn)為市場不是問題：去年差不多有2000萬嬰兒出生在中國，在城市里出生的則有570多萬，在產(chǎn)后護理這一項上消費超過5000塊錢的家庭不在少數(shù)，算算賬就知道市場容量有多大?！拔覀冓s上了消費轉(zhuǎn)型期。要是往后倒退十年，老百姓想享受這樣的服務(wù)，不一定有錢，而現(xiàn)在這一代的媽媽有能力享受，并且現(xiàn)在是有錢都很難找到好服務(wù)?！惫缷寢尩碾y題在于，想快速在北京這種創(chuàng)業(yè)成本很高的城市開拓市場，并且在全國擴張，將面臨資金和人才的巨大挑戰(zhàn)。要想做成大規(guī)模的企業(yè)，不單單要有好的核心管理團隊，同時更需要高效、專業(yè)的中級管理人才，包括眾多需要接受培訓(xùn)的導(dǎo)樂師。但周民同時意識到，像哈依媽媽這類服務(wù)行業(yè)小公司的融資，通過銀行去拿貸款非常困難，“銀行要你的資產(chǎn)做抵押，但服務(wù)行業(yè)最大的資產(chǎn)實際上是服務(wù)管理、是人才，沒有多少固定資產(chǎn)和有價證券?！?/p>

不過在參加訓(xùn)練營之后，這個問題正得到解決。哈依媽媽現(xiàn)在已經(jīng)是訓(xùn)練營中被投資商最為看好的企業(yè)之一，多個投資人與周民進行了溝通?！坝?xùn)練營非常有益于項目方和投資方的對接”，哈依媽媽即將進入和投資方的實質(zhì)性合作階段，周民希望在獲得投資以后，能夠快速將戰(zhàn)略規(guī)劃推行下去，盡快在市場中占據(jù)主動。

全維智碼：期待更多互動

最近，令全維智碼信息技術(shù)有限公司的創(chuàng)始人張濤開心的事情是，成為了26位朝陽區(qū)首批認(rèn)定的海外高層次人才之一。成立于2003年的全維智碼為金融、教育、電信等行業(yè)的客戶提供信息系統(tǒng)解決方案，張濤更是把出國前致力研發(fā)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法引入其中。目前全維智碼的現(xiàn)金流和運營狀況良好，張濤已經(jīng)把上市作為發(fā)展目標(biāo)之一。“我們做的事兒跟那些大的上市軟件企業(yè)是一模一樣的，現(xiàn)在就是要讓企業(yè)產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)?！?/p>

在不久前的創(chuàng)業(yè)者訓(xùn)練營中，從幾位已上市企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者那里，張濤學(xué)到了不少成功經(jīng)驗。與學(xué)校中的普通課程不同，訓(xùn)練營把企業(yè)管理、科學(xué)應(yīng)用創(chuàng)業(yè)基金、與VC的溝通技巧、市場推廣等知識濃縮在短短幾天里，“這些講義盡管聽上去只是講義，但如果創(chuàng)業(yè)者結(jié)合實際仔細(xì)研讀，會很有幫助。”

作為讓投資者、創(chuàng)業(yè)者、培訓(xùn)者幾方見面的平臺，訓(xùn)練營也幫助張濤認(rèn)識了不少人。但張濤認(rèn)為，導(dǎo)師授課和企業(yè)宣講仍是單方面的行為，他希望能夠多給創(chuàng)業(yè)者一些時間與VC和導(dǎo)師交流?！氨热缯f，大家一起坐下來，學(xué)員提出問題，然后導(dǎo)師來回答，”張濤說，“也許你提的問題我沒提出來，但是我也很關(guān)心?！睂τ谙駨垵@樣的創(chuàng)業(yè)者而言，交流總會產(chǎn)生智慧。訓(xùn)練營結(jié)束之后，令張濤印象最深刻的是廖理在閉幕式上的總結(jié)發(fā)言：創(chuàng)業(yè)者要注意三個方面，第一是要不斷地學(xué)習(xí)；第二是要有包容心，心胸要開闊；第三是要懂得規(guī)則。“這些話使我得到很大啟發(fā)”，已經(jīng)創(chuàng)業(yè)7年的張濤不像年輕創(chuàng)業(yè)者那樣容易激動，但在訓(xùn)練營這幾天里，他仍有加滿油的感覺。