為生命作出有意義的貢獻

上海百特醫(yī)療用品有限公司是美國百特公司和上海長征制藥廠于1995年在上海注冊的合資公司，現(xiàn)為美國百特公司獨資企業(yè)。注冊資金為1200萬美元，是百特在中國的一家大中型規(guī)模企業(yè)。主要生產(chǎn)被稱之為“第三代包裝”的全封閉系統(tǒng)的Vianex軟袋包裝的靜脈輸注產(chǎn)品。

2007年 榮獲上海市勞動保障誠信證書

2007年 榮獲百特中型制造企業(yè)最佳EHS獎

2008年 榮獲百特中國制造企業(yè)最佳質(zhì)量獎

2009年 被評為上海市金山區(qū)2008年度50強企業(yè)

2009年 獲百特5000000小時安全無事故獎

2009年 產(chǎn)量突破1億袋

2010年 2009年度稅收貢獻一等獎(金山工業(yè)區(qū)黨委金山工業(yè)區(qū)管委會)

2010年 百特卓越運營獎

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這一組汜錄僅僅是上海百特醫(yī)療用品有限公司榮譽冊上的一部分，作為目前生產(chǎn)國際上最先進的軟袋全封閉靜脈輸注系統(tǒng)和大輸液系列的公司，上海百特的銷售產(chǎn)值和稅收連年增長，多次獲得政府嘉獎：企業(yè)在注重內(nèi)在的質(zhì)量管理和提升經(jīng)濟效益的同時，不斷強化自身的社會責任與職業(yè)使命感，走出了一條良好的成長和發(fā)展軌跡。

一袋液，一條命

“一袋液，一條命”，這是上海百特醫(yī)療用品有限公司工廠廠長高楠的工作準則，他不但時時刻刻用這句話來警醒自己，更是深深地將它印在管理團隊的腦海里，鐫刻在每一個員丁的心坎里。

作為一個現(xiàn)代企業(yè)的廠長，高楠深知，產(chǎn)品質(zhì)量是市場的競爭力，更是企業(yè)的生命力。對于高楠，這種意識差不多與生俱來，雖說猛虎也有打盹的時候，而醫(yī)藥企業(yè)卻來不得一絲一毫的松懈。高楠從自己走進百特的第一天起，就以一種對生命敬若神明的心態(tài)去做每一件事。

那是在2002年的春天，由于妻子工作調(diào)動的關系，臨近而立之年的高楠“跳槽”離開廣州寶潔公司，來到位于金山區(qū)朱行鎮(zhèn)的上海百特醫(yī)療用品有限公司，擔任工程部經(jīng)理。當時的上海百特僅是一家擁有100多名員工的小廠，無論生產(chǎn)規(guī)模還是管理體系，都與廣州寶潔這樣現(xiàn)代化的大企業(yè)存在著不小的差距。高楠并未氣餒，沉下心來對百特的發(fā)展進行思考，他給自己制訂的第一個丁作目標就是建立起一支相互信任的團隊，這是百特的性質(zhì)所決定的，試想，如果醫(yī)療企業(yè)的管理者與員丁之間都無法彼此信賴，如何能生產(chǎn)出消費者信得過的產(chǎn)品?如何能對得起患者的以命相托?

令高楠印象深刻的是當時百特中國區(qū)域的副總，一位墨西哥人，他具備管理國際大工廠的經(jīng)驗，便以世界級工廠的標準來要求上海百特，總是對廠里的運行狀況及設備的穩(wěn)定性等進行近乎苛刻的挑剔，甚至還會象個小孩子般來點惡作劇，偷偷在角落里按下一個黑手印，然后一本正經(jīng)來檢查是否及時得到改進。喜歡挑戰(zhàn)的高楠努力把工作上的每個細節(jié)做到完美，他逐步擴大著信任的鏈接，從員工到管理者，從經(jīng)營者到消費者，從上海百特到百特總部……

與此同時，高楠的工作崗位也在不停轉(zhuǎn)換，自2002年4月高楠加入百特后，他先是任工程部經(jīng)理，兼任工廠EHS經(jīng)理；2003年8月，高楠升任制造部經(jīng)理，負責工廠核心的生產(chǎn)制造管理工作；2005年，高楠被提升為運作經(jīng)理。在原先所有的職責范圍之外，他又兼任了工廠的供應鏈這一重要職能。幾年間，高楠牽頭實施、推動多個項目，如丁廠的擴產(chǎn)項目、GMP審核、VIP以及7PM的實施等等。除了“硬性”的生產(chǎn)任務外，高楠也積極推動企業(yè)文化的建設，著力實施各類旨在追求持續(xù)改進、精益求精的項目。2006年9月，業(yè)績出色的高楠被提升為上海百特醫(yī)療用品有限公司上海廠廠長，邁出了他職業(yè)生涯中的重大一步。高楠意識到自己的未來要和這個企業(yè)血肉相連，自己的命運要跟這個企業(yè)休戚相關了。而今他已經(jīng)是百特中國區(qū)輸液業(yè)務生產(chǎn)制造總監(jiān)了，責任大了，身上的擔子更重了。

人們對藥物的需求是剛性的，藥物的市場是永遠存在的，這也正是企業(yè)生機無限的保證，也為百特的發(fā)展提供了巨大的空間。但高楠明白，醫(yī)藥市場的競爭相當激烈，上海百特必須找準自己的定位，不懈的追求質(zhì)量的改進，運營的精益，力求在競爭中創(chuàng)新發(fā)展，最終才能爭取到客戶的信任以及不斷增多的市場份額。一兩年的業(yè)績輝煌不難，難的是企業(yè)可以多少年如一日堅持自己的理念，始終如一，絕不放棄。高楠真正感受到了什么是壓力巨大，什么是責任如山。

開弓沒有回頭箭

作為上海百特醫(yī)療用品有限公司丁廠的廠長，高楠要按照總公司下達的計劃、任務，結(jié)合本廠實際，合理組織生產(chǎn)，全面完成各項經(jīng)濟技術(shù)指標，全面負責全廠的生產(chǎn)管理、行政管理、財務管理、基礎管理、技術(shù)管理等工作。

上任伊始，高楠也許太想證明自己的能力，每件事情他都親力親為，忙得分身乏術(shù)，部門經(jīng)理卻時常閑著，等待他去作決定。幾個月下來，高楠絲毫沒有成就感，他明白自己必須轉(zhuǎn)變策略，釋放團隊的能量，建立宏觀的管理體系，不但要發(fā)揮自己的主觀能動作用，更要充分發(fā)揮各職能部門作用，這樣才能帶領全廠職工完成上級下達的各項指標任務，并在提供安全、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時不斷降低成本，提高企業(yè)的效益。

高楠慶幸自己生逢國家改革開放的大好機遇，社會環(huán)境為他的大展宏圖提供了前所未有的條件；慶幸管理團隊的伙伴們一個個心往一處想，勁往一處使，逐步形成了百特卓越的運營模式；慶幸在科學發(fā)展觀的指導下，百特為每一位員工搭建了促進自身發(fā)展發(fā)揮內(nèi)在潛力的良好平臺，謹慎認真細致嚴肅的工作作風深人人心，每一個細節(jié)都能將瑕疵消滅在萌芽狀態(tài)；慶幸曾是浙江大學機電一體化專業(yè)高材生的他又在中歐商學院獲得了EMBA學位，堅持學以致用，將六西格瑪(SIX SIGMA)管理模式充分付諸實踐，使企業(yè)不斷追求品質(zhì)改進績效，近乎完美地達到了顧客要求。

高楠組織團隊深入醫(yī)院，直接向患者、藥師、護士、醫(yī)師采集信息，測試百特產(chǎn)品的滿意度，綜合分析讓生產(chǎn)和銷售比翼齊飛；

高楠率領企業(yè)苦練內(nèi)功，迎接挑戰(zhàn)，在百特許多員工都可以勝任三、四個崗位，人員調(diào)配靈活，電子化培訓不斷提高人員的專業(yè)技能；

高楠時刻關注市場的需求，對客戶的研究精準到位，無論是產(chǎn)品庫存還是生產(chǎn)計劃都能根據(jù)市場的瞬息變化作出敏銳判斷和快速反應；

高楠常年精心營造團隊和諧氛圍，組織員工業(yè)余文藝體育活動，他的管理階層和核心團隊相互信任支持，相互體貼關懷。在高楠的帶領下，上海百特丁廠穩(wěn)步向前蒸蒸日上，利潤連年上升，到2009年突破了億元大關，在金山區(qū)稅收名列前茅。同時企業(yè)的規(guī)模日益擴大，員工人數(shù)從最初的120人增加到目前的600余人。數(shù)字是枯燥的，畫在表格上也不過是一條上升的曲線，而其中蘊含的汗水、智慧鮮為人知，多少日日夜夜的辛勞，多少坎坎坷坷的煎熬，沒有百折不撓的毅力和恒心誰能承受?

如今，上海百特并沒有利用廣告媒體傳播卻聲譽鵲起，高楠的辛苦付出得到丫社會的認同，他先后被評為金山區(qū)領軍人才、優(yōu)秀中國特色社會主義建設者，并被選為金山區(qū)人民代表。

面對紛至沓來的榮譽和嘉獎高楠卻沒有心思慶賀，他清醒地認識到，上海百特的發(fā)展遇到了瓶頸。創(chuàng)業(yè)難守業(yè)也難，企業(yè)從小做大更難，做大了的企業(yè)要更大更強難上加難。正如登山，起始速度可以快，往往是越爬越慢，漸至山頂，人跡稀少，體力消耗殆盡，可就舉步維艱了。

關于爬山的經(jīng)驗高楠并不陌生，上小學的時候他就習慣了翻山越嶺。祖籍陜西西安的小高楠跟著支援西北建設的父母來到延安，跟當?shù)厝艘粯幼≡诟G洞里。家里離學校有十幾里的山路，頭一回由父親領著去學校上學后，不管刮風下雨，小高楠總是獨自一人走著跑著去上學，每天披星戴月早出晚歸，來回二十多里山路。在上學途中，高楠總會遇見一個頭扎羊肚巾的老漢趕著羊群，唱著信天游。老漢告訴他，上山要悠住勁，別一個勁兒死跑，那樣到后來會邁不開步子；下山要借著點力，省下力來好走后面的路。老漢總是樂呵呵地反復唱著同一支曲子，原生態(tài)的歌唱是那樣粗獷豪放，滿山坡飄著，讓人聽一遍便一輩子忘不了：

高山上擂鼓響聲遠，

開了弓就沒有了回頭的箭；

山丹丹花開葉葉兒藍。

革命到底把家還。

牧羊老漢的話種子一般種在高楠的心里，老漢的歌聲深深地烙在高楠的心里。

開弓沒有回頭箭，小高楠練就了出眾的毅力和耐力，成了學校長跑比賽的冠軍；之后，他考上了重點高中，考上了浙江大學；之后，他去了世界500強廣州寶潔黃埔廠做了6年的生產(chǎn)銷售經(jīng)理、包裝部工程項目經(jīng)理；之后，他帶著南國爭先創(chuàng)新的風來到了上海。他要在這個世界矚目的城市謀求更大的發(fā)展。

開弓沒有回頭箭，高楠要跟他的伙伴們一起打造一個現(xiàn)代化的眾口皆碑的企業(yè)。如果以前生產(chǎn)大輸液系列的上海百特稱為“濕廠(生產(chǎn)液體稱為一濕廠)”的話，計劃中的“干廠(制袋稱為一十廠)”項目已經(jīng)啟動，新建的廠房里從國外引進了多條先進生產(chǎn)線，未來的百特將實現(xiàn)垂直整合，到那時員工的人數(shù)也將增加到900余人，產(chǎn)品產(chǎn)量或?qū)⑼教嵘?，管理擔子愈加繁重自不待言，社會責任更是可想而知，高楠期待著新的挑?zhàn)與突破。

為生命作出有意義的貢獻

醫(yī)約行業(yè)在競爭中崛起電在競爭中發(fā)展，每一步都需要如影隨形地堅持著最優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。如何理解企業(yè)的社會責任?高楠說：“社會責任是我們工作生活的一部分，是習慣的，自發(fā)的，是企業(yè)的另一條腿、”正如他總是念念不忘的“一袋液，一條命”，不淪哪一類藥液，可以挽救人的生命，也可能使人失去生命，毫不含糊地說，百特的每一刻都是以生命的名義在下作。

高楠是金山區(qū)人大代表，他始終牢記人大代表要為人民服務的理念，在歷次人大代表述職評議中，他都得到選民們的良好評價。在工作中高楠更是將社會責任作為優(yōu)秀企業(yè)家必須的擔當，以高度的責任感、使命感履行著自己的職責。

隨著社會發(fā)展、經(jīng)濟改善、文明程度提高，人們對醫(yī)藥衛(wèi)生、身體健康的關注與曰俱增。有人說“沒什么不能沒錢，有什么不能有病”，說的正是對于一個人的個體而言，沒有比健康更重要的了。因此，從高楠走馬上任伊始，他對鐘愛的醫(yī)藥事業(yè)總是懷著深深的敬畏之心，又持著誠惶誠恐的態(tài)度，他明白自己每一個決策，企業(yè)的每一個動作，生產(chǎn)過程中的每個細節(jié)都牽連著老百姓的身體健康，關系到千萬個家庭的幸福，涉及到社會穩(wěn)定和諧，直接關乎到企業(yè)的命運，這就是社會責任，起碼是高楠對企業(yè)社會責任的理解。

真正有價值的人，心中裝的不僅是自己還有民族和國家；真正有價值的企、不僅要鑄就門身輝煌，還要關切社會的發(fā)展，并作出積極的奉獻。

令高楠振奮的是，百特上海廠在他和團隊的領導下，社會責任深入人心，企業(yè)除了連年遞增的稅收額度，熱心參加公益事業(yè)活動可以排出一長串：汶川地震救災捐贈；上海市兒童福利院捐贈兒童輸液；金山眾廠護理院、奉賢紅十字老年護理院、金山職工幫困理事會、朱行民工學校、重慶百特希望小學等等都得到了企業(yè)的幫助。員工們參加公益活動也是樂此不疲，無煙日、環(huán)境日、敬老日、熄燈日……大家都為自己的付出感到無比的快樂，為生命作出有意義的貢獻深入每位員工內(nèi)心。

今年春天全國第十一次人代會上，溫家寶總理有一段講話震撼人心，他說要讓人民有尊嚴地生活，情深意切的話語春風般地吹向神州大地，溫暖了億萬人民的心，想起來高楠便會激動不已。為讓人民有尊嚴地活著，是黨中央的使命，也是民族的期望啊，他要為此做些什么呢?

他想起自己每年利用休假都要去的黔北仡佬族聚集的山區(qū)，那里有他和幾位同學一起出資60萬元建立的一所希望小學，從重慶出發(fā)向南向四漫長的一段路后就沒了車道，棄車步行跋山涉水還要六、七個小時才能到達目的地。那里的人們依然過著相對貧困的生活，那里的孩子不但讀書難，跟城里的孩子比較，他們連腳下的鞋子都不能配成雙，更別說玩具、電腦、電視、名牌衣褲了。頭一回見到這些孩子時，高楠潸然淚下，想起自己兒時一天來回跑二十幾里山路上學的情景他一陣陣心酸，他知道走山路缺少鞋襪的滋味，他懂得讀書對孩子們的未來有何等重大的意義，出資建立希望小學，與其說是一次慈善活動，倒不如說是切膚之痛引發(fā)的感同身受，他猛然發(fā)現(xiàn)自己捐出的每一筆錢似乎都捐給了當年的自己，因此，他把一顆心緊緊地系在那個偏遠的山村，他發(fā)誓要盡可能多給他們一些幫助。

而僅靠一己之力是遠遠不夠的，高楠要帶動全廠的員工共同行動，共同實踐溫總理的號召。首先要把企業(yè)做強做大，只有壯大了自己才能更好地奉獻社會；只有公平地獲取利潤，才能對國家有所貢獻，才有資格擔當社會責任，才有能力資助那些經(jīng)濟上暫時拮據(jù)的人們，跟全社會一起走上共同富裕的道路。

為生命作出有意義的貢獻，每個百特人都以此為宗旨，奮發(fā)努力地工作，至今產(chǎn)量已超過一億袋，每一袋都發(fā)揮了正面的效益，產(chǎn)品在所有的三甲醫(yī)院獲得了良好的口碑，百特也因此而不斷壯大。

為生命作出有意義的貢獻，百特進入了同行業(yè)的前列，贏得了廣闊的市場，公司通過了國家GMP認證，獲得ISO9002質(zhì)量體系國際認證，獲得了ISO14001環(huán)保體系國際認證，獲得了百特卓越運營獎。

為生命作巾有意義的貢獻，迎接挑戰(zhàn)，敢于創(chuàng)新，勇于擔當，在企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)人生價值，在社會的前進中造就一個㈩類拔萃的企業(yè)，是所有百特人共同的夢想。