淺談民營企業(yè)家社會責任意識培養(yǎng)

　　摘　要：改革開放以來，中國民營經(jīng)濟取得了長足的發(fā)展，成為國民經(jīng)濟的重要組成部分，廣大民營企業(yè)家在企業(yè)發(fā)展的同時，不忘社會責任，誠信守法，照章納稅，關(guān)愛員工，同時致富思源。積極四饋社會。參與社會公益事業(yè)，受到社會各界的認同和贊譽。但也必須看到，一些企業(yè)和企業(yè)家片面追求經(jīng)濟效益，逃避應(yīng)盡的社會責任，違規(guī)違法、欺騙顧客、拖欠員工工資、污染環(huán)境等，違背了誠信經(jīng)營的準則，違背了企業(yè)的社會責任。作為民營企業(yè)家應(yīng)該承擔和履行哪些社會責任，企業(yè)家社會責任意識如何培養(yǎng)。這些問題為人關(guān)注、令人熱議。文章就此問題進行分析和探討。
　　關(guān)鍵詞：民營企業(yè)家　社會責任意識培養(yǎng)注重引導　社會責任評價體系
　　中圖分類號：F276.3　文獻標識碼：A
　　文章編號：1004-4914(2010)09-281-02
　　
　　改革開放以采。中國民營經(jīng)濟取得了長足的發(fā)展。成為國民經(jīng)濟重要的組成部分。廣大民營企業(yè)家在企業(yè)發(fā)展的同時。不忘社會責任，誠信守法。照章納稅，關(guān)愛員工，同時致富思源，積極回饋社會，參與社會公益事業(yè)，受到社會各界的認同和贊譽。但也必須看到，一些企業(yè)和企業(yè)家片面追求經(jīng)濟效益，逃避應(yīng)盡的社會責任。違規(guī)違法、欺騙顧客、拖欠員工工資、污染環(huán)境等。違背了誠信經(jīng)營的準則，違背了企業(yè)的社會責任。作為民營企業(yè)的首腦、靈魂和核心的企業(yè)家應(yīng)該承擔和履行哪些社會責任呢?企業(yè)家社會責任意識如何培養(yǎng)呢?
　　
　　一、民營企業(yè)索的社會責任
　　
　　民營企業(yè)家在新時期應(yīng)該承擔哪些社會責任的問題，直到目前，仍是仁者見仁、智者見智。筆者對此也較為關(guān)注。比較一致的看法是，企業(yè)社會責任意指某一特定時期社會對企業(yè)組織所寄托的經(jīng)濟、法律、倫理和慈善的期望，即經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任、慈善責任等等。所謂經(jīng)濟責任是說企業(yè)首先是一個經(jīng)濟機構(gòu)，企業(yè)應(yīng)該是一個以生產(chǎn)或提供社會需要的商品和服務(wù)為目標，并以公平的價格進行銷售的機構(gòu)。法律責任是指社會制定一些基本規(guī)則一法律，希望企業(yè)在法律的框架內(nèi)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動。但法律涵蓋不了社會對企業(yè)的所有期望行為。法律應(yīng)付不了企業(yè)可能面對的所有新情況和新問題。倫理責任包括那些為社會成員所期望或禁止的、尚未形成法律條文的活動和做法。消費者、員工、股東和社區(qū)認為公平、正義的。同時也能尊重或保護利益相關(guān)者道德權(quán)利的。所有規(guī)范、標準、期望都是倫理責任所包括的。企業(yè)自愿的慈善活動或行為被視為責任是因為其反映了公眾對企業(yè)的新期望。這樣的活動包括企業(yè)捐款、贈送產(chǎn)品和服務(wù)、義務(wù)工作、與當?shù)卣推渌M織的合作。以及企業(yè)及其員工自愿參與社區(qū)或其他利益相關(guān)者活動。
　　筆者理解民營企業(yè)家的社會責任應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個方面：一是參與社會主義經(jīng)濟建設(shè)，創(chuàng)造大量的物質(zhì)財富和精神財富。中國民營經(jīng)濟的企業(yè)家在他們的發(fā)展初期，多數(shù)都是農(nóng)民、手工業(yè)者，他們“走遍千山萬水，走進千家萬戶，說盡千言萬語，吃盡千辛萬苦”，在技荊斬棘的艱苦創(chuàng)業(yè)中，開拓了中國經(jīng)濟發(fā)展的新局面，成為國民經(jīng)濟發(fā)展的推動力，國家稅收的重要來源，民眾就業(yè)的主渠道和自主創(chuàng)新的生力軍。30多年來，民營企業(yè)創(chuàng)造了極大的社會財富，為中國經(jīng)濟作出了巨大的貢獻。二是參與扶貧事業(yè)。民營企業(yè)家更多地關(guān)注社會進步發(fā)展并踴躍投身于智力支邊、溫暖工程和光彩事業(yè)，這些也是履行社會責任的重要途徑。以項目扶貧、開發(fā)扶貧和技術(shù)扶貧等不同方式幫助老少邊窮地區(qū)人民群眾脫貧致富，在推動區(qū)域經(jīng)濟和社會的全面協(xié)調(diào)發(fā)展中發(fā)揮了不可替代的重要作用。三是參與社區(qū)公益事業(yè)。民營企業(yè)家履行社會責任還要大力推進社區(qū)服務(wù)和文化宣傳等公益活動的開展。協(xié)調(diào)組織社區(qū)資助，提倡社區(qū)義務(wù)勞動，加強社區(qū)環(huán)保，為社區(qū)群眾創(chuàng)造安居樂業(yè)的環(huán)境，努力做到立足一地、造福一方。四是參與社會慈善事業(yè)。密切關(guān)注社會困難群體并通過捐款捐物、興資辦學等多種形式為困難群眾提供物質(zhì)援助，是民營企業(yè)家履行社會責任、回報社會的又一重要途徑。這樣，可以通過自己的辛勤勞動。使更多的人感受到來自社會主義大家庭的溫暖。放眼全局，立足當前，應(yīng)該說，眾多民營企業(yè)家在承擔社會責任方面做的是好的或比較好的，有的甚至走在了國有企業(yè)的前面、為其他所有制企業(yè)做出了表率。
　　但不可否認，現(xiàn)實生活中少數(shù)民營企業(yè)家在履行社會責任過程中還存在不少值得關(guān)注和研究的問題，主要表現(xiàn)在以下三個方面：一是誠信缺失。這一問題集中反映在個國民營企業(yè)家及其企業(yè)與內(nèi)部或外部利益相關(guān)的社會群體之間相互關(guān)系的對立上。二是片面追求利潤最大化。表現(xiàn)為部分民營企業(yè)家_只關(guān)注企業(yè)利潤，不關(guān)心在員工工傷醫(yī)療、勞動保險等方面應(yīng)該承擔的相關(guān)責任。此外。少數(shù)民營企業(yè)家還利用國家政策和法規(guī)的漏洞，盡可能減少社會性支出，時常導致企業(yè)經(jīng)營活動中的惡性事故、環(huán)境污染等現(xiàn)象發(fā)生。三是觀念狹隘。由于我國中小型民營企業(yè)一般是家族制企業(yè)，受傳統(tǒng)小農(nóng)思想的影響較深。造成企業(yè)家承擔社會責任的意識淡薄，因而在其履行企業(yè)社會責任方面不夠主動的情況比較突出。
　　
　　二、民蕾企業(yè)采社會責任意識的培養(yǎng)
　　
　　加強民營企業(yè)家社會責任意識的培養(yǎng)。是構(gòu)建社會主義和諧社會的一個重要方面。同時，企業(yè)家承擔社會責任的意識和表現(xiàn)對企業(yè)自身成長也有著重要影響?；谥袊駹I企業(yè)發(fā)展的特定歷史背景和民營企業(yè)家成長的特殊社會環(huán)境，加強民營企業(yè)家社會責任意識培養(yǎng)。如同聲譽建設(shè)和品牌建設(shè)一樣，有著特別重要的意義。但是民營企業(yè)家社會責任意識不會自發(fā)產(chǎn)生，需要通過多種途徑加強引導和培養(yǎng)才能形成。
　　1.加強教育，注重引導。目前，我國民營企業(yè)家隊伍總體上是好的。但也存在一些必須引起高度重視和亟待解決的問題。民營企業(yè)家內(nèi)部構(gòu)成復雜，素質(zhì)參差不齊，在少教人中還存在著某些缺點、錯誤、甚至嚴重的不法行為。如偷稅漏稅、制假販假、克扣員工工資、腐蝕領(lǐng)導干部、敗壞社會風氣等。還有少部分人對我國的發(fā)展道路存在著模糊、甚至錯誤認識。所以，對民營企業(yè)家加強教育、注重引導。很有現(xiàn)實意義。為此，第一，要加強中國特色社會主義道路和中國特色社會主義理論體系教育。堅定信念、武裝頭腦，鼓勵和引導他們爭做優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者。第二，要加強黨和國家關(guān)于非公有制經(jīng)濟發(fā)展的一系列方針政策教育，積極引導他們開展致富思源、富而思進主題活動，深刻認識和體會自身發(fā)展進步的時代背景和政策源采。第三，要加強以愛圓、敬業(yè)、誠信、守法、貢獻為內(nèi)容的合格的中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者教育，幫助他們樹立良好的公眾形象，推動他們自覺履行義利兼顧、扶貧濟困的社會責任。
　　2.樹立典型。強化宣傳。樹立典型、加強宣傳是堅持和貫徹“充分尊重、廣泛聯(lián)系、加強團結(jié)、熱情幫助、積極引導”方針的必然要求，也是培養(yǎng)和強化民營企業(yè)家社會責任意識的有效途徑。樹立典型、加強宣傳就是要堅持在多元中樹導向，在群體中立旗幟，在前進中添動力：就是要通過報紙、電臺、電視臺等新聞媒體。對經(jīng)營業(yè)績好、管理能力強、社會貢獻大和誠實守信的優(yōu)秀民營企業(yè)家加強宣傳報道，及時向社會宣傳他們?yōu)榻?jīng)濟社會發(fā)展做出的突出貢獻，增強社會對民營企業(yè)家的認同感和民營企業(yè)家自身的光榮感；就是要通過典型引導和輿論倡導。創(chuàng)造比優(yōu)爭先的良好社套氛圍，引導民營企業(yè)家健康成長。引導民營企業(yè)家更多更好地承擔和履行社會責任。通過對各類民營企業(yè)家艱苦創(chuàng)業(yè)、奉獻社會的先進典型進行持續(xù)報道，也會對增強民營企業(yè)家社會責任意識發(fā)揮重要作用。
　　3.創(chuàng)新載體，鼓勵參與。民營企業(yè)是在黨的改革開放政策指引下起步并成長起來的，黨和政府對民營企業(yè)的發(fā)展給予了許多指導和支持。大多數(shù)民營企業(yè)家對此都有深刺的體套和感受。所以。他們往往懷著感恩情結(jié)，在不斷推進自身企業(yè)發(fā)展的同時，渴望報效祖田、回報社會。這就需要政府和社套根據(jù)現(xiàn)實發(fā)展，共同努力。積極創(chuàng)新載體。搭建平臺。鼓勵和保護民營企業(yè)家參與承擔社會責任的熱情和行動。目前，政府和各界共同創(chuàng)造了光彩事業(yè)、扶貧開發(fā)、捐資助學、慈善捐助等多種載體和平臺。為民營企業(yè)家回饋社會、履行社會責任提供了途徑和條件。
　　許多民營企業(yè)家慷慨解囊，表達自己對生命的珍重、對社會的關(guān)愛。越來越多的民營企業(yè)家甘愿一擲千萬元、上億元，更是很好的詮釋和佐證。但是，隨著形勢的發(fā)展。這些原有的載體和平臺已不能完全適應(yīng)新的需要?？陀^上要求我們必須與時俱進。在實際工作中不斷進行新的探索和創(chuàng)新。這樣才能為民營企業(yè)家履行社會責任開辟更多更便捷的渠道。
　　4.以改革的精神，主動面對挑戰(zhàn)。建設(shè)具有我國特色的社會責任評價體系。國際上關(guān)于社會責任的評價流行SA8000。$A8000對民營企業(yè)履行社會責任是一個新挑戰(zhàn)。1997年，總部設(shè)在美國的社會責任國際組織發(fā)起并聯(lián)合歐美跨國公司和其他國際組織，制定了SA80∞社會責任國際標準，它是全球首個道德規(guī)范國際標準。其宗旨是確保供應(yīng)商所供應(yīng)的產(chǎn)品，要符合社會責任標準的要求。sA8000標準適用于世界各地、各個行業(yè)、不同規(guī)模的公司。其依據(jù)與Is09000質(zhì)量管理體系及Is014000環(huán)境管理體系一樣。是一套可被第三方認證機構(gòu)審核的國際標準。
　　目前我國企業(yè)對SAS000以及由此帶來的影響，還缺乏足夠的重視和研究，對這個標準的認識也非常片面。比較主流的看法認為。sA8000雖然客觀上體現(xiàn)了企業(yè)社會責任的發(fā)展趨勢。但更大程度上是一種新的非貿(mào)易壁壘。其實，這種認識是膚淺的。應(yīng)當說。sA8000是基于聯(lián)合國等國際組織的原則而制定的。代表了國際社會對企業(yè)家社會責任問題的重視，也反映了國際社會對企業(yè)家作用在認識上的進步。SAS000的一些標準。實際上也是企業(yè)經(jīng)營行為上的一些基本社會責任標準。和樂清企業(yè)家的實踐活動在內(nèi)涵上不僅沒有沖突，而且還提供了更具可操作性、科學的、量化的標準。將對我國經(jīng)濟發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展帶來積極的和深遠的影響。因此，我們不能簡單地排斥sA8000認證，而應(yīng)該積極應(yīng)對和參與。當然，由于我國企業(yè)家社會責任問題上的特殊性，在融入SAS000的同時，必須結(jié)合國情、市情，對民營企業(yè)家社會責任評價體系進一步加以完善，使之更加科學、系統(tǒng)和更具可操作性。
　　5.以人為本。強化民營企業(yè)家的社會責任意識。社會責任意識是否確立。是民營企業(yè)經(jīng)營者從老板到企業(yè)家轉(zhuǎn)型的重要標志，從民營企業(yè)家履行社會責任的實踐看。在扶貧濟困、參政議政、誠信經(jīng)營等企業(yè)外部責任方面付出了更多的努力，但在職業(yè)安全、勞資關(guān)系、資源節(jié)約等內(nèi)部環(huán)境的改善上，還有很多工作要做，而這也正是企業(yè)社會責任中最為重要的部分，也是企業(yè)家社會責任意識最重要的體現(xiàn)。因此，作為民營企業(yè)家，應(yīng)進一步加強自身的學習，強化社會責任意識。深入理解并踐行互惠互利、義利兼容的社會主義義利觀，更深層次地認識財富與責任的關(guān)系。要高度重視企業(yè)內(nèi)部責任的履行，推動企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境的改善，把企業(yè)家的社套責任與企業(yè)文化建設(shè)有機結(jié)合起來，增強企業(yè)的凝聚力和向心