試論企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施與管理

　　摘　要：企業(yè)的戰(zhàn)略管理以謀求中長(zhǎng)期發(fā)展為目標(biāo)，企業(yè)的戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理的高級(jí)階段。文章論述了企業(yè)戰(zhàn)略管理的選擇與制定。戰(zhàn)略的實(shí)施與管理。
　　關(guān)鍵詞：企業(yè)戰(zhàn)略　制定　實(shí)施　管理
　　中圖分類號(hào)：F270　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
　　文章編號(hào)：1004-4914(2010)09-252-01
　　
　　在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中，由于科技進(jìn)步日新月異，產(chǎn)品更新?lián)Q代日益加快，市場(chǎng)需求復(fù)雜多變，服務(wù)呈現(xiàn)多樣化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。因此，企業(yè)為了生存和發(fā)展，如何構(gòu)造一個(gè)高效率、適應(yīng)能力強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，利用可利用的企業(yè)資源去創(chuàng)造有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)地位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須面對(duì)和思考的重要課題。
　　
　　一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性和緊迫性
　　
　　加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。企業(yè)要參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要在行業(yè)內(nèi)建立領(lǐng)頭地位，企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要舉措。
　　戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性問(wèn)題。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么，如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)能力，公司內(nèi)外部環(huán)境如何，人力資源現(xiàn)狀怎樣，企業(yè)薪資結(jié)構(gòu)如何，生產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)流程有哪些環(huán)節(jié)制約公司的發(fā)展，對(duì)這些問(wèn)題加以研究，可以使企業(yè)認(rèn)清自己的狀況和與同行業(yè)的差距，從而制定、實(shí)施和調(diào)整自己發(fā)展的方向，在資本、技術(shù)、設(shè)備、信息、人才、管理多方面做好提升工作，并保持一個(gè)先進(jìn)水平。
　　加強(qiáng)戰(zhàn)略管理是提高企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的需要。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程大大加快，我國(guó)已加入世貿(mào)組織，標(biāo)志著我國(guó)企業(yè)在更大范圍、更寬領(lǐng)域和更高層次上參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作與競(jìng)爭(zhēng)。因此，企業(yè)更應(yīng)該強(qiáng)化戰(zhàn)略意識(shí)。加強(qiáng)戰(zhàn)略研究，提高戰(zhàn)略管理能力，及時(shí)把握環(huán)境與未來(lái)的變化，不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)應(yīng)變能力。
　　
　　二、企業(yè)戰(zhàn)略選擇是戰(zhàn)略制定的前提
　　
　　企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在預(yù)測(cè)和把握環(huán)境變化的基礎(chǔ)上做出的有關(guān)企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景規(guī)劃，其目的在于創(chuàng)造企業(yè)的未來(lái)。企業(yè)選擇戰(zhàn)略的根據(jù)是企業(yè)所在的外部環(huán)境、企業(yè)的宗旨、企業(yè)的硬件和軟件。企業(yè)發(fā)展方向是指由企業(yè)宗旨和使命所決定的發(fā)展方向，經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)是指由企業(yè)宗旨和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域所決定的軟件和硬件的有機(jī)組合的總和。所謂軟件是指企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化和公共關(guān)系等；硬件是指企業(yè)的資產(chǎn)和資本、人力資源、生產(chǎn)技術(shù)和組織結(jié)構(gòu)等。經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上反映企業(yè)在一定的價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)思想的指導(dǎo)下，圍繞所從事經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域所采取的資源配置狀況。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)變化所做出的關(guān)于企業(yè)未來(lái)所要從事的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，以及投入這些經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的方式和行動(dòng)的總稱。企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲取中長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的整體的盈利能力，企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、適應(yīng)性、長(zhǎng)期性和相對(duì)穩(wěn)定性的特點(diǎn)。企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施受外部環(huán)境和內(nèi)部條件的影響和制約。外部環(huán)境包括政治條件、經(jīng)濟(jì)狀況、市場(chǎng)環(huán)境、技術(shù)水平等；內(nèi)部條件指資金實(shí)力、人力資源狀況、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、工藝水平及對(duì)信息的獲取和應(yīng)用能力等，這些主、客觀因素隨時(shí)都有可能發(fā)生變化，給企業(yè)的未來(lái)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不可預(yù)測(cè)的變數(shù)。因此，在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)立足現(xiàn)在、著眼未來(lái)、留有余地。
　　企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略主要包括生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的總體戰(zhàn)略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和維護(hù)等方面的內(nèi)容。運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略具有從屬性、一致性和可操作性的特征。運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)運(yùn)營(yíng)所遵循的指導(dǎo)思想，以及在這種指導(dǎo)思想下的決策內(nèi)容和程序。它對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有全局性的謀劃，是用以指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的行動(dòng)綱領(lǐng)，為企業(yè)立足市場(chǎng)、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、追求不斷發(fā)展提供戰(zhàn)略性計(jì)劃?？梢?jiàn)，運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的基本任務(wù)是使企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而進(jìn)行全面謀劃。
　　
　　三、企業(yè)戰(zhàn)略定位正確是提高效率的基礎(chǔ)
　　
　　公司選擇戰(zhàn)略定位是十分慎重的決定。企業(yè)的定位決定了其盈利能力。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中定位正確，可以增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位，降低成本，提高產(chǎn)品技術(shù)含量，實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)，提高產(chǎn)品附加值。提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，是關(guān)于自身的經(jīng)營(yíng)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好的重要標(biāo)志。
　　運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的目的是通過(guò)構(gòu)建一個(gè)高效率、適應(yīng)能力強(qiáng)的運(yùn)行系統(tǒng)，為企業(yè)制造有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品提供全面保證。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的大小主要取決于產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和交貨期三個(gè)要素。產(chǎn)品質(zhì)量指產(chǎn)品適合一定用途，滿足社會(huì)和消費(fèi)者一定需要所具備的品質(zhì)和特征。成本是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的開(kāi)支，是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素。因?yàn)槌杀炯葲Q定了產(chǎn)品的價(jià)格是否為消費(fèi)者所接受，也決定了產(chǎn)品為企業(yè)帶來(lái)的收益的大小。交貨期是保證產(chǎn)品時(shí)間性的關(guān)鍵因素。特別是時(shí)令商品和節(jié)日禮品，交貨期尤為重要，這同過(guò)時(shí)商品的價(jià)格有天壤之別?？梢?jiàn)，戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理的基本任務(wù)是如何提高生產(chǎn)率、保證產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本，保證交貨期。
　　
　　四、戰(zhàn)略層次分明和工作步伐協(xié)調(diào)一致是戰(zhàn)略實(shí)施的重要標(biāo)志
　　
　　制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略首先必須明白為誰(shuí)生產(chǎn)，生產(chǎn)什么；產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模有多大，企業(yè)占有多大的位置。運(yùn)營(yíng)規(guī)模必須和企業(yè)可供利用的資源與經(jīng)營(yíng)能力相匹配。根據(jù)運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略的內(nèi)容和性質(zhì)，可分為三個(gè)層次：第一層次是企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向的定位。包括企業(yè)向社會(huì)和市場(chǎng)提供哪些產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)采用什么方式進(jìn)行生產(chǎn)，以及建立多大的生產(chǎn)規(guī)模，為此需要投入哪些生產(chǎn)要素，如何進(jìn)行資源的優(yōu)化配置，怎么建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。第二個(gè)層次是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。它涉及如何設(shè)計(jì)一個(gè)高效率的生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)行規(guī)劃和布置、工藝設(shè)汁，技術(shù)應(yīng)用、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力和生產(chǎn)過(guò)程組織等。第三個(gè)層次是日常運(yùn)行中的管理。包括生產(chǎn)計(jì)劃、作業(yè)安排、產(chǎn)品管理和質(zhì)量控制等。
　　在企業(yè)管理中，運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)管理共同構(gòu)成了企業(yè)的三個(gè)主要功能領(lǐng)域。按其管理職能分工，市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng)與產(chǎn)品銷售，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的轉(zhuǎn)換，將產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成現(xiàn)金。運(yùn)營(yíng)管理負(fù)責(zé)將原材料轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品或服務(wù)，保證按質(zhì)按量按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。財(cái)務(wù)管理的對(duì)象是企業(yè)的資金。它負(fù)責(zé)資金的籌措、運(yùn)用和核算。這三方面的功能相互配合，相互支持，從而形成企業(yè)的一條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理鏈?？梢哉f(shuō)，在企業(yè)管理中，在不同的管理層次和職能部門(mén)應(yīng)有不同的工作目標(biāo)與決策程序。目標(biāo)的明確性和責(zé)任的到位是衡量企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是否合理，工作職責(zé)是否明確，業(yè)務(wù)流程是否順暢的重要標(biāo)志。
　　(責(zé)編：李