信息化環(huán)境下的高校教學(xué)科研儀器設(shè)備維修管理

馬龍

（徐州醫(yī)學(xué)院，江蘇 徐州 221000）

儀器設(shè)備是高校教學(xué)與科研工作的基本物質(zhì)保障。隨著高等教育的發(fā)展，招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，高校對(duì)教學(xué)、科研儀器設(shè)備的投入逐年增加，面對(duì)基數(shù)龐大的儀器設(shè)備總量，儀器設(shè)備的故障率也在逐年增高。如何做好信息化環(huán)境下儀器設(shè)備的維修工作，提高儀器設(shè)備的完好率，最大限度的發(fā)揮儀器設(shè)備的使用效益，降低成本，實(shí)現(xiàn)高校的可持續(xù)發(fā)展，是確保教學(xué)、科研工作的順利進(jìn)行的重要保證，對(duì)于構(gòu)建節(jié)約型、和諧型校園有著重要意義。面對(duì)復(fù)雜的儀器設(shè)備管理內(nèi)容，以及我國(guó)高校一校多區(qū)的現(xiàn)狀，許多高校已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了儀器設(shè)備的信息化管理。目前在國(guó)內(nèi)高校運(yùn)用最多的主要有濟(jì)南國(guó)子數(shù)碼和北京化工大學(xué)開(kāi)發(fā)的資產(chǎn)管理軟件，該類(lèi)軟件上面有著詳細(xì)的資產(chǎn)信息，包括規(guī)格、型號(hào)、出廠(chǎng)日期、生產(chǎn)廠(chǎng)家等，并可自定義增加廠(chǎng)家的售后電話(huà)和聯(lián)系人等信息，為儀器設(shè)備的維修提供了可靠的參數(shù)支持和技術(shù)保障途徑。

1 維修工作中存在的問(wèn)題

我國(guó)高等院校對(duì)儀器設(shè)備的投入保持較高的上升趨勢(shì)，許多高校年采購(gòu)額都在千萬(wàn)元以上，儀器設(shè)備的種類(lèi)越來(lái)越多，精密程度越來(lái)越高，單臺(tái)件十萬(wàn)元以上的大型精密儀器設(shè)備數(shù)量顯著增加，對(duì)儀器設(shè)備的維修工作提出了更高的要求，傳統(tǒng)的儀器設(shè)備保障體系已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足新形勢(shì)下高校教育事業(yè)發(fā)展的需要。

1.1 維修工作得不到重視，經(jīng)費(fèi)不足

學(xué)校重視教學(xué)和科研工作，服務(wù)性的設(shè)備管理容易被忽視。作為高校管理體制下的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，長(zhǎng)期以來(lái)形成了重購(gòu)買(mǎi)輕管理，重使用輕維護(hù)的觀(guān)念。維修經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到占儀器設(shè)備總金額3%的要求，較大規(guī)模的維修甚至要臨時(shí)申請(qǐng)，導(dǎo)致部分儀器設(shè)備因?yàn)橐恍┬〉墓收系貌坏郊皶r(shí)維修而被閑置，小故障放成了大故障，從而大大縮減了儀器設(shè)備使用壽命，很多貴重儀器設(shè)備不得不因此提前報(bào)廢。同時(shí)教學(xué)、科研部門(mén)為了保證工作的順利進(jìn)行，斥資重新購(gòu)置新的儀器設(shè)備，造成極大浪費(fèi)。

1.2 學(xué)校缺乏相應(yīng)的維修管理體制，各教學(xué)、科研部門(mén)缺乏相應(yīng)的管理制度

很多學(xué)校沒(méi)有健全的儀器設(shè)備維修管理體制，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)和人員負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的維修管理工作。使用部門(mén)遇到問(wèn)題時(shí)找不到報(bào)修途徑，即便聯(lián)系到設(shè)備管理部門(mén)，問(wèn)題也難以得到及時(shí)有效的解決。

各教學(xué)、科研部門(mén)沒(méi)有建立相關(guān)的儀器設(shè)備管理制度。儀器設(shè)備的安裝、使用環(huán)境往往達(dá)不到規(guī)定要求，長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)或者較長(zhǎng)時(shí)間閑置后不進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)保養(yǎng)，儀器設(shè)備管理人員責(zé)任心較差，對(duì)儀器設(shè)備存在的問(wèn)題和安全隱患不聞不問(wèn)。

1.3 原有作坊式的維修中心難以適應(yīng)當(dāng)前維修工作的需要

歸屬于儀器設(shè)備管理部門(mén)的維修中心，負(fù)責(zé)全校儀器設(shè)備的維修。在一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的院校里，維修中心曾為保障教學(xué)、科研工作的順利開(kāi)展做出過(guò)不少貢獻(xiàn)。隨著形勢(shì)的發(fā)展，這種舊體制的弊端逐漸暴露。首先，高校里的維修工作難以建立績(jī)效考核制度，學(xué)校對(duì)維修人員的管理缺乏激勵(lì)機(jī)制，存在大鍋飯現(xiàn)象，影響了維修技術(shù)人員的工作積極性；其次，體制改革后，各高校對(duì)儀器設(shè)備管理部門(mén)人員編制進(jìn)行了精簡(jiǎn)，維修中心設(shè)置的工作崗位數(shù)目更少，無(wú)法應(yīng)付全校性的維修任務(wù)，工作成績(jī)顯現(xiàn)不出來(lái)，使用部門(mén)對(duì)維修中心意見(jiàn)較大；再次，隨著我國(guó)教育科研水平的發(fā)展，各種類(lèi)別復(fù)雜，精密貴重的儀器設(shè)備進(jìn)入高校，作坊式維修中心里的工作人員難以掌握所有新型儀器設(shè)備的工作原理和結(jié)構(gòu)，適應(yīng)不了新時(shí)代高校維修工作的要求。

2 如何做好維修工作

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)新形勢(shì)下的維修工作給予充分重視，了解當(dāng)前高校儀器設(shè)備維修面臨的處境，改革舊的維修管理體制。

2.1 轉(zhuǎn)變觀(guān)念，落實(shí)經(jīng)費(fèi)

學(xué)校應(yīng)根據(jù)擁有教學(xué)、科研設(shè)備總額按比例劃撥維修專(zhuān)項(xiàng)資金。各開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室對(duì)外服務(wù)的收入以及處置報(bào)廢設(shè)備的收入也可以按比例提取部分充實(shí)到維修經(jīng)費(fèi)中來(lái)，為設(shè)備良好運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保障。

2.2 建立儀器設(shè)備維修管理制度

2.2.1 設(shè)備管理部門(mén)制定《儀器設(shè)備維修管理辦法》、《儀器設(shè)備維修流程》和相關(guān)工作人員崗位職責(zé)。以切實(shí)可行、快捷高效為指導(dǎo)原則，保障教學(xué)、科研工作的順利開(kāi)展。出臺(tái)《儀器設(shè)備損毀、丟失賠償規(guī)定》，以增強(qiáng)儀器設(shè)備使用和管理人員的責(zé)任心。

2.2.2 各教學(xué)、科研部門(mén)定期組織對(duì)本部門(mén)儀器設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，防患于未然。對(duì)于功能較為復(fù)雜的儀器設(shè)備制定專(zhuān)門(mén)的操作規(guī)程，對(duì)設(shè)備使用人員進(jìn)行基礎(chǔ)的操作指導(dǎo)，要求使用使用人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，減少因人為因素造成的設(shè)備故障。

2.3 建立二級(jí)管理體制，引入社會(huì)維修資源

設(shè)備管理部門(mén)根據(jù)學(xué)校自身情況建立二級(jí)管理體制，從使用部門(mén)選擇培養(yǎng)優(yōu)秀的設(shè)備管理人員，定期的組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。建立相應(yīng)的激勵(lì)制度，提高設(shè)備管理人員的工作積極性。設(shè)備管理部門(mén)在招標(biāo)采購(gòu)儀器設(shè)備的時(shí)候可以要求中標(biāo)單位的工程師對(duì)設(shè)備管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，使之熟悉儀器設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù)和工作原理，對(duì)于可能發(fā)生的小故障設(shè)備管理人員可以做出正確的判斷并自行修理。

撤銷(xiāo)原有舊體制下的維修中心，建立新的更為高效的維修管理科室。引入社會(huì)上優(yōu)秀的維修資源，由維修管理科室統(tǒng)一調(diào)配。維修管理科室和各教學(xué)、科研單位對(duì)社會(huì)維修資源的工作情況進(jìn)行定期打分考評(píng)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使維修工作力爭(zhēng)做到高效、低成本。

2.4 建立維修檔案

對(duì)于維修過(guò)的儀器設(shè)備建立電子維修檔案，詳細(xì)記錄儀器設(shè)備的故障發(fā)生情況及維修結(jié)果，對(duì)該儀器設(shè)備維修后的運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤。定期的對(duì)維修數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)將來(lái)的維修工作可能出現(xiàn)的問(wèn)題做出預(yù)測(cè)，做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

3 利用報(bào)廢資源，降低維修成本

經(jīng)過(guò)鑒定無(wú)法維修或者沒(méi)有維修價(jià)值的儀器設(shè)備，要進(jìn)行詳細(xì)的檢查，將有利用價(jià)值的零部件保留下來(lái)，建立可利用零部件數(shù)據(jù)庫(kù)，降低維修成本。

4 結(jié)語(yǔ)

高校儀器設(shè)備維修管理工作涉及面廣，任務(wù)復(fù)雜。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，要建立符合各高校校情的儀器設(shè)備維修體系，不僅需要一支精干的管理團(tuán)隊(duì)，還要有一套高效可行的管理制度，并在工作中不斷進(jìn)行完善。同時(shí)堅(jiān)持以服務(wù)為本的原則，變被動(dòng)為主動(dòng)，把新時(shí)期高校維修工作的特點(diǎn)和現(xiàn)代維修技術(shù)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，以全新的思路做好高校儀器設(shè)備維修管理工作。

[1]汪洋濤，屠爽爽.地方高校教學(xué)科研儀器設(shè)備維修管理模式初探[J].沿海企業(yè)與科技，2008-07-20.

[2]張欽，張國(guó)毅.高校教學(xué)科研儀器設(shè)備的維修與管理[J].遼寧醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2007-05-25.