文/明 心
紛繁網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的背后
文/明 心
市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的命脈,隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)狂飆突進(jìn)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)風(fēng)云變幻。
企業(yè)營(yíng)銷模式將面臨新的革命性變化,在未來企業(yè)發(fā)展的博弈中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將成企業(yè)發(fā)展繞不過的門檻。
如何在烽火變遷的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中清晰定位營(yíng)銷策略,如何在迷霧重重亂象叢生的市場(chǎng)中突出重圍,企業(yè)家須要睜大慧眼看透紛繁網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背后真實(shí)運(yùn)行的法則
“秒殺”,如今已經(jīng)成為流行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。
2010年8月18日,力帆汽車聯(lián)合淘寶網(wǎng)推出“1元錢秒殺汽車”活動(dòng),開拓網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。在此之前,東風(fēng)日產(chǎn)、吉利等汽車企業(yè)都開始了網(wǎng)絡(luò)銷售。其中,東風(fēng)日產(chǎn)新一代MARCH瑪馳網(wǎng)上訂單已經(jīng)超過6000張,占到總訂單數(shù)的55%,并開創(chuàng)了業(yè)內(nèi)網(wǎng)上通過支付寶訂車的先河。
然而,利用網(wǎng)絡(luò)“秒殺”開拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),在汽車業(yè)界并非新興方式。去年,通用率先牽手Ebasy,通過第三方平臺(tái)銷售汽車,成為了第一個(gè)吃螃蟹者。就在力帆高調(diào)試水網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前,吉利與阿里巴巴簽署了戰(zhàn)略協(xié)議,通過阿里巴巴旗下的銷售渠道,將賣場(chǎng)搬到了網(wǎng)上銷售,首批車型是熊貓的網(wǎng)店版與帝豪EC8車型。同時(shí),東風(fēng)日產(chǎn)也為即將上市的新一代瑪馳開通了簡(jiǎn)易的網(wǎng)上預(yù)訂渠道。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷由于其投入少,互動(dòng)性強(qiáng),傳播快,黏性高等特點(diǎn),作為營(yíng)銷新工具正被越來越多的企業(yè)所運(yùn)用。
互聯(lián)網(wǎng)上從不缺奇跡?!百Z君鵬你媽媽喊你回家吃飯”便是其中之一。這個(gè)“因?yàn)榧拍倍Q生的帖子出現(xiàn)之后,在短短五六個(gè)小時(shí)內(nèi)就被390617名網(wǎng)友瀏覽,引來超過1.7萬條回復(fù),并在接下來的一天時(shí)間內(nèi)吸引了710萬點(diǎn)擊和30萬回復(fù)。
這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的著名案例,不僅一夜間演變?yōu)樯鐣?huì)熱點(diǎn)話題,產(chǎn)生了無數(shù)變種和衍生組合,也讓不少人看到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的潛力。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要操作方式是找到能夠引起網(wǎng)友興趣的資源或話題,然后利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性,在短時(shí)間內(nèi),引爆流行,進(jìn)而結(jié)合企業(yè)銷售意愿進(jìn)行大規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng)。
悠易互通廣告公司和北京現(xiàn)代汽車就是在其中撞出火花的一對(duì)。
面對(duì)高速增長(zhǎng)的中國(guó)SUV市場(chǎng),北京現(xiàn)代加快了產(chǎn)品的研發(fā)速度,并高調(diào)推出了ix35車型,ix35是一款為追求時(shí)尚潮流、充滿激情活力的城市精英群體準(zhǔn)備的全新SUV車型,它突破了常規(guī)的界限,融合了時(shí)尚、動(dòng)感與科技等創(chuàng)新元素,成為城市精英們追求時(shí)尚、突破自我的時(shí)尚坐駕。
在ix35的市場(chǎng)營(yíng)銷方面,北京現(xiàn)代汽車推出了大量豐富的線下活動(dòng),如近距離體驗(yàn)、亮相車展,同時(shí)北京現(xiàn)代還推出了世界杯涂裝版ix35,并在全國(guó)9大城市進(jìn)行巡展,諸多活動(dòng)亮點(diǎn)吸引了消費(fèi)市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。為擴(kuò)大營(yíng)銷的覆蓋范圍及加強(qiáng)推廣的深度,北京現(xiàn)代選擇悠易互通為其制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,以彌補(bǔ)線下活動(dòng)在時(shí)間、地域及覆蓋范圍上的不足,并形成強(qiáng)有力的宣傳效果。
悠易互通通過廣泛調(diào)研,精心制作了精美的網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)推廣方案。北京現(xiàn)代汽車ix35車型網(wǎng)絡(luò)廣告以ix35的視頻素材為主體,結(jié)合該車型時(shí)尚、激情的特點(diǎn),配以犀利而個(gè)性的播放框,襯托出ix35的非凡氣質(zhì)。
在投放媒體選擇方面,悠易互通借助人們對(duì)世界杯的高關(guān)注度,結(jié)合北京現(xiàn)代推廣的系列世界杯活動(dòng),選擇新浪體育頻道作為廣告投放平臺(tái),品牌信息與世界杯信息的密切結(jié)合,使得用戶的注意力和興趣點(diǎn)高度集中,引起了用戶的廣泛關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示,在第一階段為期半個(gè)月的投放時(shí)間內(nèi),北京現(xiàn)代汽車ix35型廣告曝光量超過200萬次,廣告點(diǎn)擊率維持在5%左右,多數(shù)用戶都對(duì)此廣告產(chǎn)生了濃厚的興趣,這對(duì)于提升產(chǎn)品認(rèn)知度和品牌影響力起到了積極的推動(dòng)作用。而網(wǎng)站的人氣最終也轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品最終的銷售量,ix35上市首月創(chuàng)下月銷5314輛的好成績(jī)。
在未來,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將成為主流,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)影響力與日俱增。
麥肯錫管理咨詢公司最新發(fā)布的2010年度中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告顯示,每周大約要花費(fèi)19個(gè)小時(shí)上網(wǎng)的人群在中國(guó)目前已達(dá)到4.2億。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶已居世界首位,超過印度的5倍,幾乎是美國(guó)的2倍,并在不斷增長(zhǎng)。
“在過去幾年里,中國(guó)每月新增約600萬網(wǎng)民,如果這一增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)持續(xù)下去,到2015年,中國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)將增至7.5億。”上述報(bào)告指出。
上述報(bào)告稱,互聯(lián)網(wǎng)的影響力日漸增加,已成為消費(fèi)者搜尋想買的商品并尋求最佳性價(jià)比交易的重要途徑,1/4的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)調(diào)查商品后才會(huì)做出最終購(gòu)買決定。
麥肯錫駐上海全球副董事安宏宇指出,互聯(lián)網(wǎng)已成為中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買過程中一個(gè)重要甚至常規(guī)的部分,雖然傳統(tǒng)的媒體形式不可忽視,但是互聯(lián)網(wǎng)的仍在高速發(fā)展。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的浪潮已經(jīng)撲面而來,可是許多企業(yè)似乎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面并未做好充分準(zhǔn)備。
“跑馬圈地”般粗放型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式正走向盡頭,符合個(gè)性化需求的精準(zhǔn)營(yíng)銷才是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大勢(shì)所在。
精準(zhǔn)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一要義。
作為現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)行為的核心之一,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷橫跨網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等媒介,豐富的形式、融合了數(shù)據(jù)分析的客戶行為分析,廣泛的受眾群使得如今的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更加接近營(yíng)銷的主旨:精準(zhǔn)。不在于看的人有多少,而在有多少想買或可能買的人。
中糧居然也在開心網(wǎng)上賣果汁了。除了對(duì)有效性的持續(xù)探索,我們發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)數(shù)字營(yíng)銷的應(yīng)用,手段和媒介方面,越來越活潑,越來越精準(zhǔn)。
精準(zhǔn)不難,難的是在大范圍的銷售中,低成本地實(shí)現(xiàn)這種精準(zhǔn)性。
營(yíng)銷是相對(duì)于銷售而言的。
銷售的規(guī)律是十槍打一只鳥,而營(yíng)銷要求一槍打一只鳥。十槍打一只鳥的時(shí)候,最大的問題是不知鳥到底是被哪一槍打死的,因此還不能省略其余的九槍。但營(yíng)銷不同,最大的不同是營(yíng)銷要求知道自己的貨到底被誰買去了。
從這個(gè)意義上說,精準(zhǔn)營(yíng)銷這個(gè)詞,有點(diǎn)同語反復(fù)。應(yīng)該說精準(zhǔn)銷售才對(duì)。同樣道理,廣告營(yíng)銷這個(gè)說法也有問題,因?yàn)閺V告做不到營(yíng)銷,頂多是銷售的一個(gè)組成部分。因?yàn)閺V告同樣具有銷售的特點(diǎn):浪費(fèi)了一半廣告費(fèi),但不知浪費(fèi)的是哪一半。
將營(yíng)銷作為商業(yè)核心,不是一個(gè)理論問題,而是一個(gè)實(shí)踐問題。在對(duì)于中小企業(yè)信息化需求的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),在各類信息化需求中,有52.7%的中小企業(yè)首先關(guān)注市場(chǎng)與營(yíng)銷,而不是商業(yè)的其他方面。
這說明,對(duì)中小企業(yè)來說,商業(yè)有一多半意味著市場(chǎng)和營(yíng)銷,因?yàn)樗麄冎饕P(guān)注眼前急迫的生存問題。也許過了這一頓,就沒有下一頓了。在企業(yè)過冬的季節(jié),尤其如此。
具體來說,企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷的商業(yè)興趣,主要集中在市場(chǎng)和客戶兩個(gè)方面。對(duì)前一個(gè)方面來說,有59.6%的企業(yè)把了解市場(chǎng)信息,作為市場(chǎng)與營(yíng)銷方面最主要的具體需求;有46.5%的企業(yè)希望通過信息化,擴(kuò)大銷售區(qū)域;有36.8%的企業(yè)希望通過信息化,加強(qiáng)產(chǎn)品的推廣;有28.5%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)控制銷售成本。其他需求還包括管好銷售渠道(21.9%),改善售后服務(wù)等(16.9%)。對(duì)后一個(gè)方面來說,有48.1%的企業(yè)希望通過信息化發(fā)現(xiàn)更多客戶;有42.4%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶滿意度;有39.8%的企業(yè)希望通過信息化管好現(xiàn)有客戶資料;有34%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶的購(gòu)買行為;有30.7%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的需求;有18.4%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶信用信息。
從誕生之日起,廣告就伴隨著浪費(fèi),因?yàn)閭鹘y(tǒng)的營(yíng)銷方式總是不可避免地在非目標(biāo)群體中投入大量的資金與精力,影響廣告主的投資回報(bào)率。19世紀(jì)末,美國(guó)百貨零售業(yè)之父約翰·華納梅克(John Wanamaker)曾提出這樣的困惑:“我知道我的廣告費(fèi)浪費(fèi)了一半,問題是我不知道哪一半被浪費(fèi)了。”而約翰·華納梅克這句堪稱經(jīng)典的“牢騷”,歷經(jīng)百年廣告史的檢驗(yàn),似乎仍是一個(gè)懸而未決的難題。經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰影下,廣告界的這個(gè)古老話題被再一次提起。
廣告或說營(yíng)銷,并不代表需要看到廣告的每個(gè)人都產(chǎn)生購(gòu)買行為,而是在普遍受眾中確認(rèn)更有購(gòu)買可能的精確受眾,并低成本的、迅速的擴(kuò)展這種精準(zhǔn)。
“在互聯(lián)網(wǎng)上,沒有人知道你是一條狗?!边@種說法曾在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)世界風(fēng)靡一時(shí)。然而時(shí)過境遷,如今在互聯(lián)網(wǎng)上,人們不僅能夠知道你是京巴還是松獅,甚至于那些精明的寵物產(chǎn)品商可以根據(jù)你的網(wǎng)絡(luò)行為而判斷出你喜歡什么口味的狗糧及寵物玩具,以便精準(zhǔn)推廣他們的產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)的天然優(yōu)勢(shì)、分類網(wǎng)站、Web2.0、視頻網(wǎng)站,是近幾年通行的網(wǎng)絡(luò)廣告形式,也在發(fā)展中不斷出現(xiàn)新的變化。
可以追蹤、研究用戶的偏好,這是互聯(lián)網(wǎng)相對(duì)傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),也是其精準(zhǔn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。這幾乎是互聯(lián)網(wǎng)的天然優(yōu)勢(shì)——比起傳統(tǒng)媒體,每個(gè)IP背后的網(wǎng)民的上網(wǎng)行為、瀏覽習(xí)慣、注冊(cè)的個(gè)人信息,都可通過技術(shù)手段獲取、挖掘,通過對(duì)上述內(nèi)容的長(zhǎng)期積累和深度分析,廣告商便有機(jī)會(huì)深入了解用戶行為和喜好,按照每個(gè)用戶的行為特點(diǎn)、地域、興趣愛好等挑選最匹配的廣告信息。一個(gè)旅游愛好者與一個(gè)汽車愛好者,在訪問同一個(gè)網(wǎng)站的頁面時(shí),看到的廣告并不相同,因?yàn)橄到y(tǒng)已經(jīng)記錄了他們的行為習(xí)慣和喜好,使得廣告的設(shè)定不再千篇一律。當(dāng)然,達(dá)到這種精準(zhǔn)性需要多樣的技術(shù)支持。
此外,分類繁多的網(wǎng)站也正在從各個(gè)層面將網(wǎng)絡(luò)用戶劃分為更為精細(xì)化的小眾群體,從而讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更為精細(xì)。各類垂直網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、興趣圈子就是重要的體現(xiàn):定位越為精細(xì)的網(wǎng)站,在吸引受眾關(guān)注、參與相關(guān)品牌信息活動(dòng)時(shí)的作用就越明顯。
通過Web2.0進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷的表現(xiàn)形式,也已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)媒體的擴(kuò)展邊界。融合視頻、flash、圖片、游戲等各種具有豐富的表現(xiàn)力的廣告模式,并使用戶能夠自主參與到廣告內(nèi)容的互動(dòng)中,甚至可以針對(duì)不同的用戶提供個(gè)性化的廣告展示。這些都是傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷很難做到的。
與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)同樣可以對(duì)于廣告營(yíng)銷進(jìn)行有效科學(xué)的監(jiān)測(cè),包括對(duì)訪問來源跟蹤、訪問停留時(shí)間、訪問頁面深度,郵件咨詢數(shù)、會(huì)員注冊(cè)數(shù)、下載數(shù)、在線咨詢數(shù)、電話咨詢數(shù)、訂單數(shù)等數(shù)據(jù)效果分析;并結(jié)合廣告的費(fèi)用、投放種類等數(shù)據(jù),為廣告主推薦多樣化的投放解決方案,如CPM(按曝光付費(fèi))、CPC(按點(diǎn)擊付費(fèi))、CPA(按效果付費(fèi))、CPS(按訂單付費(fèi))等等。
可以說,基于精準(zhǔn)營(yíng)銷概念的互聯(lián)網(wǎng),正在為那些緊鎖眉頭的廣告業(yè)界帶來新的營(yíng)銷沖擊。
“跑馬圈地”般粗放型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式正走向盡頭,符合個(gè)性化需求的精準(zhǔn)營(yíng)銷才是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大勢(shì)所在。
對(duì)廣告主來說,依托精準(zhǔn)定向工具,廣告主能擺脫過去大眾營(yíng)銷的套路,準(zhǔn)確尋找到其品牌或產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群,也就是不會(huì)浪費(fèi)50%的廣告費(fèi);對(duì)廣泛用戶而言,因?yàn)樯倭瞬幌嚓P(guān)的廣告,反而少了被打擾的煩惱。這也將進(jìn)一步提高其產(chǎn)品的用戶黏性。
基于關(guān)鍵詞搜索的目標(biāo)客戶推廣,是目前最為有效的網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷方式之一。以百度為例,其最新力推的鳳巢平臺(tái),可以按照消費(fèi)者的搜索將近3億網(wǎng)民進(jìn)行區(qū)分,精準(zhǔn)到無窮小,通過對(duì)消費(fèi)者搜索行為的跟蹤和挖掘,通過精準(zhǔn)的反映與分類,幫助企業(yè)在近3億人中精確地找到自己的消費(fèi)者。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將來努力的方面,首先要有創(chuàng)意,其次要精準(zhǔn)定向,第三要為企業(yè)提供新的價(jià)值。
較之電視媒體,網(wǎng)絡(luò)的明顯優(yōu)勢(shì)在于突破了節(jié)目播出的時(shí)間和容量限制,提供了一個(gè)全天候開放式的互動(dòng)平臺(tái),讓觀眾與節(jié)目有了零距離接觸。
2009年初,新浪在女性頻道首頁固定位置設(shè)置了《因?yàn)椤邸穼^(qū)。內(nèi)容包括節(jié)目直播、視頻博客、劇情討論、電視小說、演員博客等專區(qū),也就是說,任何網(wǎng)民都可以同步觀看浙江影視頻道播出的《因?yàn)椤邸饭?jié)目?jī)?nèi)容,隨時(shí)點(diǎn)播已播出劇集,并廣泛參與互動(dòng)討論。
值得一提的是,《因?yàn)椤邸烽_通網(wǎng)絡(luò)討論專版,將網(wǎng)友熱議的情感話題設(shè)定正反方PK,并在每期節(jié)目中以游走字幕的方式直接反饋在節(jié)目中,及時(shí)有效地表達(dá)出了互動(dòng)的特性,滿足觀眾互動(dòng)的需求。制片人表示,“我們通過征集網(wǎng)民意見,將網(wǎng)民的PK討論編入到劇情,打造中國(guó)首部電視與網(wǎng)絡(luò)同步播出的開放式網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)劇。”
通過多元化媒介的多通道互動(dòng)模式,《因?yàn)椤邸窛M足了受眾對(duì)于電視節(jié)目深度參與的需求,實(shí)現(xiàn)了電視與網(wǎng)絡(luò)雙贏的目標(biāo)。新浪第一期《因?yàn)椤邸窓谀慨?dāng)天的點(diǎn)擊量突破3萬人次,此后每天點(diǎn)擊量在10萬人次左右,并吸引了全國(guó)近30個(gè)省、市以及美國(guó)、澳大利亞和奧地利等十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)的網(wǎng)民參與互動(dòng)辯論;同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的介入也讓“80后”重新回歸電視機(jī)前。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),《因?yàn)椤邸纺贻p觀眾占據(jù)當(dāng)前收視份額一半以上,而根據(jù)央視索福瑞的研究數(shù)據(jù)顯示,1月份《因?yàn)椤邸肥找暵蚀蠓嵘?,杭州市網(wǎng)平均收視逼近3個(gè)點(diǎn),在同時(shí)段節(jié)目中名列前茅。
經(jīng)過分析,不難看出,不斷提供新的價(jià)值是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的重要法則。這對(duì)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷快速發(fā)展意義深遠(yuǎn)。
CNNIC發(fā)布的《第26次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中報(bào)告指出,截至2010年上半年,中國(guó)擁有各類網(wǎng)站279萬家。企業(yè)要讓自己的網(wǎng)站從279萬中脫穎而出,還要讓自己的網(wǎng)站在這數(shù)以百萬計(jì)的網(wǎng)站中去實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷推廣價(jià)值。這不是一件輕而易舉的事情。
2009年10月百度正式發(fā)布了百度網(wǎng)盟推廣。這是百度繼搜索推廣之后,為企業(yè)客戶提供的又一創(chuàng)新營(yíng)銷服務(wù)。除了繼承發(fā)展百度搜索推廣覆蓋面廣、針對(duì)性強(qiáng)和按效果付費(fèi)的優(yōu)勢(shì)外,網(wǎng)盟推廣所具有的圖文并茂、支持動(dòng)態(tài)畫面、懸浮、貼片等特點(diǎn),能夠幫助企業(yè)更好地吸引客戶關(guān)注、激發(fā)潛在需求、強(qiáng)化品牌形象,與搜索推廣互相配合、相互補(bǔ)充的整合營(yíng)銷方案,能為企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)更加理想的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
百度聯(lián)盟擁有覆蓋24個(gè)行業(yè)的超過30萬家會(huì)員網(wǎng)站,覆蓋95%的中國(guó)網(wǎng)民,每天為企業(yè)提供50億次以上的展示品牌和產(chǎn)品的機(jī)會(huì),是最具潛力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。通過網(wǎng)盟推廣,企業(yè)可自主選擇在30多萬家百度聯(lián)盟成員網(wǎng)站中靈活投放,通過多種定向方式幫助客戶鎖定目標(biāo)人群,并以豐富多樣的展現(xiàn)形式將客戶的推廣信息出現(xiàn)在目標(biāo)人群瀏覽的各類網(wǎng)頁上,在其上網(wǎng)全程產(chǎn)生深入持久的影響,有效提升企業(yè)客戶的銷售額和品牌知名度。
網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)大多數(shù)時(shí)間都在瀏覽網(wǎng)頁,百度網(wǎng)盟推廣能夠很好地把握網(wǎng)盟瀏覽網(wǎng)頁的時(shí)機(jī),開展精準(zhǔn)、高效的營(yíng)銷推廣,能夠大大提高對(duì)潛在客戶的覆蓋能力,從而帶來更多高質(zhì)量的銷售線索。很多百度推廣的企業(yè)客戶在了解網(wǎng)盟推廣產(chǎn)品的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì),現(xiàn)場(chǎng)就要求開通了網(wǎng)盟推廣服務(wù),場(chǎng)面十分熱烈。
不管是現(xiàn)在還是將來,我們相信,隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工具越來越多,越來越好用,為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注入源源不斷的活力,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將越來越火爆。
所有商家都希望投入的廣告費(fèi)用能夠盡可能多的收到效益,精準(zhǔn)營(yíng)銷是大家追求的目標(biāo)。對(duì)于商家而言,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最吸引他們的,在于它比目前任何一種廣告形式都更容易實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì),使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具備了其他媒體所不可比擬的特性:分眾、定向、互動(dòng)與及時(shí)。
我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正處于高速發(fā)展階段,《信息化藍(lán)皮書:中國(guó)信息化形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)(2010)》指出,網(wǎng)上支付交易額年增速達(dá)110.2%,緊隨其后的是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,交易規(guī)模增速達(dá)93.7%。兩者同時(shí)是中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中的代表性行業(yè),電子商務(wù)已成為2009年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)亮點(diǎn)。
2009年我國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)到3.85萬億元,中小企業(yè)電子商務(wù)規(guī)模達(dá)到1.99萬億元。在電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的行業(yè)分布中,其中,紡織服裝和數(shù)碼家電行業(yè)所占比重排在前兩名,分別為14.3%和10.4%。
我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正處于高速發(fā)展的勢(shì)頭為企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)行銷奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身同樣也存在問題。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所面臨的問題是來自廣告主對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體的遲疑態(tài)度。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體廣告來說,新媒體廣告的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展仍然不成熟,這使得相關(guān)的服務(wù)可能無法與廣告主的投放需求無縫完好地對(duì)接。此外,越來越多的用戶開始使用真實(shí)的信息注冊(cè)各類網(wǎng)站,他們?cè)诶蒙鐓^(qū)等網(wǎng)絡(luò)形式的行為活動(dòng)形成了自己獨(dú)特的行為、興趣偏好。伴隨而來的是用戶對(duì)自己真實(shí)信息越來越強(qiáng)的隱私保護(hù)意識(shí),同時(shí)他們更關(guān)注自己的個(gè)人信息是否在不知不覺中被用于商業(yè)目的。這讓那些利用網(wǎng)民注冊(cè)信息、網(wǎng)絡(luò)行為分析從而進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷的盈利模式受到不小的挑戰(zhàn)。
18世紀(jì)的英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家休謨?cè)f:“順境使我們的精力閑散無用,使我們感覺不到自己的力量,但是障礙卻喚醒這種力量而加以運(yùn)用”。經(jīng)歷過幾年發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷,如何在危機(jī)下凸顯自身的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)更快更好的發(fā)展,需要的是廣告主、網(wǎng)絡(luò)媒體以及營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)等產(chǎn)業(yè)鏈上下游營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)共同的努力。特別是在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新應(yīng)用、新方法總是層出不窮的時(shí)代,業(yè)界更需要理性的分析來對(duì)待這些看似繁華的應(yīng)用背后的營(yíng)銷價(jià)值,畢竟,互聯(lián)網(wǎng)可以炒作的噱頭實(shí)在是太多了。
我們需要在網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)里面不斷去探索,不斷認(rèn)識(shí)內(nèi)在規(guī)律,不斷創(chuàng)新,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將來努力的方面,首先要有創(chuàng)意,其次要精準(zhǔn)定向,第三要為企業(yè)提供新的價(jià)值。未來最關(guān)鍵的是要充分利用現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)新的趨勢(shì),就是互動(dòng)的功能,還有就是泛在的功能,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的功能,還有網(wǎng)絡(luò)效果能夠可控,使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷三大法則并行不悖,能夠更加可衡量,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才能有這快速發(fā)展。