進口跨境電商在南昌的運營實踐

張洋秀　劉歡　孫倩　胡佳琪

摘 要 隨著全球信息通信技術的不斷進步以及人們消費觀念的改變，電子商務得到了突飛猛進的發(fā)展。其中以批量小、頻次高、速度快為訂單特征的小額跨境電子——B2C跨境電子商務憑借更加穩(wěn)定的資金流、更大的盈利空間而被譽為電子商務的最后一片藍海。目前跨境電商在沿海發(fā)達城市已經(jīng)是一片紅海，競爭異常激烈，中小跨境電商轉向內地省會城市抓住最后的機遇發(fā)展跨境電子商務不失為一個好的戰(zhàn)略轉型方向。

本文主要研究的是廣州洋淘淘公司在南昌開拓跨境電商市場，根據(jù)南昌現(xiàn)有具備的B2C跨境電商試點的優(yōu)先條件以及限制性因素進行分析，然后針對南昌市場的特點提出建立B2C跨境電商平臺的切實可行方案，實施該方案面臨的財務問題以及所必要的資金投入等。

關鍵詞 B2C跨境電商；南昌；跨境電商平臺；財務問題

一、前言

本章主要介紹跨境電商背景與意義和目前跨境電商的發(fā)展情況以及簡單介紹本文的研究思路和結構。

（一）研究背景與意義

跨境電子商務是指不同關境之間的交易雙方（個人或企業(yè)），通過基于互聯(lián)網(wǎng)的相關信息平臺進行商品交易和貨款結算，并通過跨境物流機構將商品送達到購買者手中的一種新型貿易方式。從其業(yè)務流向來分類，可分為進口跨境電商和出口跨境電商兩種，從2008年到2014年的跨境電商交易額數(shù)據(jù)來看，我國的跨境電商出口占比占跨境電商交易額的80%以上，且逐年緩慢遞減，而跨境電商進口交易額占比很小，且呈快速增長模式， 據(jù)商務部測算，2016 年我國跨境電商交易規(guī)模將從2008 年的0.8 萬億元增長到6.5 萬億元，占整個貿規(guī)模的19%，年均增速近30%。

（二）本文研究思路與結構

現(xiàn)有的關于跨境電子商務的發(fā)展研究主要集中在理論研究層面，對于實踐運營層面的研究主要是針對沿海發(fā)達城市的跨境電商環(huán)境以及一些大型的互聯(lián)網(wǎng)公司的運營模式，而本文主要是針對內地省會城市發(fā)展跨境電子商務的前景，以及如何因地制宜構建合適本地的跨境電商平臺，通過對江西的省會城市南昌的市場分析并且結合廣州洋淘淘進口跨境電商公司自身的發(fā)展狀況，以探究進口跨境電商行業(yè)面臨的財務問題并提出相應的一些解決方案。

二、跨境電商在南昌的發(fā)展研究

（一）南昌發(fā)展跨境電商的優(yōu)勢

1.經(jīng)濟發(fā)展上

據(jù)南昌市統(tǒng)計局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2015年南昌市經(jīng)濟運行呈現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢。南昌借力“互聯(lián)網(wǎng)+”，將優(yōu)勢產(chǎn)品推向國際市場。物流需求的迅速增長拉動了物流企業(yè)的生成和發(fā)展，也促進了工商企業(yè)內部物流組織的專業(yè)化。

2.政策法規(guī)上

由江西省商務廳、省財政廳、南昌海關等七部門聯(lián)合制定的《江西省推進跨境電子商務工作實施意見》的正式出臺明確了積極推動本地跨境電商企業(yè)、傳統(tǒng)外貿企業(yè)通過第三方跨境電商平臺，將江西的商品通過網(wǎng)絡平臺賣到境外去。

3.消費群體分析

以當?shù)卮髮W生為主，由于這類群體的網(wǎng)絡意識較強、且追趕時尚潮流，對新事物的追捧熱情也比其他群體高，對跨境電商平臺了解熟悉程度也相應較高。主要以購買美容保健品、護膚品與電子產(chǎn)品為主，有較大的購買潛能，較強的自主意識，對品牌關注度高。

（二）南昌發(fā)展跨境電商存在的問題

1.試點資格缺乏

南昌雖然一直在積極申報和籌備跨境電商服務試點城市，但目前南昌市仍然缺乏試點資格機會，進而省內跨境電商的發(fā)展受到限制?，F(xiàn)在國內跨境電商服務試點城市一共有8個，其中包括上海、杭州、重慶等發(fā)達城市。 而南昌雖已獲批創(chuàng)建國家電子商務示范城市，但暫未獲批。今年1至9月期間江西省跨境電商交易額同比增長了91.3%，已達310.4億元?？梢灶A見的是，如果南昌市獲批試點城市，江西省在跨境電子商務方面的發(fā)展將會有更大的突破。隨著贛州綜合保稅區(qū)的獲批，南昌、九江、吉安等綜合保稅區(qū)的籌建，江西省保稅物流、保稅加工、保稅服務的體系將會更加地完善，跨境電商的發(fā)展?jié)摿Πl(fā)展空間也不容小覷。

2.物流瓶頸

國際小包、國際快遞、海外倉儲和聚集后規(guī)模化運輸是B2C跨境電子商務目前最主要的四種物流模式，但是這四種模式仍然不適合南昌的物流運輸條件。由于單筆物流運送貨物價值低，國際物流價格昂貴帶來的劣勢彰顯無疑。因此在南昌發(fā)展跨境電商一個必須攻破的難關就是要提升跨境物流能力，只有利用從全國11個城市建設的保稅區(qū)倉儲發(fā)貨來降低物流成本，加快清關隨度，提升銷售鏈的循環(huán)速度，才能加快資金回籠，從而提高企業(yè)利潤。

三、對洋淘淘跨境電商公司的研究分析

（一）公司簡介

洋淘淘B2C進口跨境電商公司專注進口跨境電商業(yè)務，致力為國內消費者提供快捷、高品質、值得信賴的國外正品保健食品購物體驗。洋淘淘跨境電商平臺是國內首家專注進口食品、保健品的海外直郵購物平臺，致力成為國內時尚品質女性關愛自己和家人首選的購物平臺。

（二）平臺建設

洋淘淘跨境電商平臺是深圳洋淘淘供應鏈管理有限公司旗下的海外購物B2C平臺，經(jīng)營模式為B2C自營模式。

自營的國際物流公司“速美達物流”為平臺消費者保駕護航，直接從平臺海外倉將打包好的包裹通過空運運送到中國廣州白云機場，直接在海關監(jiān)管車運送到海關中心清關分配到國內物流運送到消費者手上。平臺在國內設置退換售后點，免除顧客退換貨的后顧之優(yōu)。

四、跨境電商線的發(fā)展歷程

（一）B2C向O2O轉型的背景

美國亞馬遜2015年11月初在西雅圖開了一家實體書店，而隨后，當當便高調宣布未來要開1000家書店，并且12月就會在長沙開第一家。其實早在2014年年底，淘寶就已經(jīng)在廣州開了首家淘寶體驗廳可供淘寶會員休息、用餐、體驗淘寶產(chǎn)品，并且免費提供Wifi；2015年阿里巴巴和蘇寧聯(lián)姻合作“雙十一，非但如此，阿里還全線渠道下沉，勢要讓淘寶在祖國的農(nóng)村大地遍地開花；膜法世家創(chuàng)始人黃曉東也說明年將在現(xiàn)有實體店的基礎上增開多家實體店……不為人知的是，在過去的一年，還有很多電商企業(yè)都悄然布置了線下業(yè)務。

電商最初就是依靠價格優(yōu)勢打敗了實體店最終贏得了市場做大做強，現(xiàn)在發(fā)展到電商的瓶頸期卻又轉向實體店尋求幫助。為了探究其意圖，我們認真對比分析了電商和實體店的優(yōu)劣勢。

（二）線上線下優(yōu)劣勢比較

1.線上購物

電商的優(yōu)勢在于：第一價格優(yōu)勢。當初不論是亞馬遜還是當當，淘寶還是京東，幾乎所有的電商公司都是以絕對的價格優(yōu)勢取得了成功；第二是不受時間和空間的限制。不足之處無疑是質量和物流問題，網(wǎng)購只能瀏覽圖片，不能像實體店一樣看到實物，而且目前網(wǎng)絡監(jiān)管尚未完善，所以存在假貨次貨，退換貨耗時長會使購物體驗大打折扣。其次還有物流的時效性，尤其是像雙十一雙十二這樣的購物狂歡節(jié)會使得物流的穩(wěn)定性和投遞的時效性得不到保障，從下單到收貨漫長的等待使得網(wǎng)購的劣勢更加突出。

2.實體店

實體店最大的優(yōu)勢就在于良好的消費體驗，商品的質量、性能看得見摸得著，而且看好了馬上就可以買下來，無需要任何等待，對于一些急需使用的商品只有去實體店購買才能立即滿足消費者的需求。然而高額的店鋪租金、中間環(huán)節(jié)的運輸成本以及人工成本等使得商品的價格翻倍，店鋪的地理位置、人口密度，當?shù)叵M水平，消費習慣等更是對實體店的盈利性造成巨大的影響，而網(wǎng)上購物的方式可以打破時間和空間的限制。

五、跨境電商的財務困境及應對方案

（一）面臨的財務困境

1.融資難度大

資金問題是所有企業(yè)首要面臨的問題，因此融資能力是一個企業(yè)的關鍵命脈和發(fā)展的核心驅動力。目前跨境電商行業(yè)的迅速擴張帶來的激烈競爭使得跨境電商企業(yè)需要投入大量的資金，而大部分跨境電商主要依靠自有股東投入的資金作為融資來源渠道，采用股權融資方式不僅融資成本高且企業(yè)的資本實力相當有限從而使得跨境電商企業(yè)的成長速度受到了極大的限制。由于我國跨境電子商務行業(yè)的風險極高，國家針對這一新興行業(yè)的扶持政策尚未完善使得跨境電商行業(yè)的外部融資機制并不健全。

2.會計核算難

跨境電子商務的國際性、會計主體虛擬化、國際匯率的變動性以及支付形式多樣化等特點對該行業(yè)的會計核算提出了新的挑戰(zhàn)，由于理論界尚未對跨境電商行業(yè)的會計核算和財務管理制度中特殊的會計處理做出明確規(guī)定，使得實務界缺乏可實際操作的指導文件，因而目前的會計核算不能準確反映公司財務狀況和經(jīng)營成果，同時也導致同類企業(yè)的會計核算缺乏可比性和一致性，并且市面上還沒有一套完整的財務業(yè)務管理軟件能夠適應跨境電商行業(yè)的實際需求。

3.面臨風險高

進口跨境電商行業(yè)面臨的風險來源于各個環(huán)節(jié)。首先是海外進口商品環(huán)節(jié)面臨著匯率波動的風險，匯率的波動會導致商品價格的波動，從而增加了企業(yè)的財務風險；其次是跨境電商面臨的包括國內和國外的政策法律風險，跨境電商行業(yè)目前還處于蓬勃發(fā)展的階段，受相關政策的限制和法律約束比較大；最后是商品質量和服務導致的風險，從海外進口貨物首先要把控的就是質量，一定要保證原裝進口才能贏得消費者的口碑，否則由此引起的退換貨風險將會加大企業(yè)的經(jīng)營風險。

（二）應對方案

第一，加強內控降低風險。由于跨境電商行業(yè)的特征就是高風險，其在運營過程的各個環(huán)節(jié)中都存在風險點，建立完善的內控體系來增強全體員工的風險意識盡可能最大程度地降低企業(yè)的風險是非常必要的。再如， 可以在跨境電商應在企業(yè)內部成立一個危機管理小組，在企業(yè)規(guī)劃中提前做好應對預案，以備出現(xiàn)危機時，能及時采取應對措施。

信息化程度不高是目前各大跨境電商企業(yè)面臨財務核算問題的根源，要想提高財務核算能力和經(jīng)營管理效率，盡快開發(fā)出一套適用于跨境電子商務行業(yè)的ERP 系統(tǒng)，其中尤其需要注重系統(tǒng)與海關的系統(tǒng)對接模塊的開發(fā)以及對財務模塊的開發(fā)以提高其工作效率。

最后，人才培養(yǎng)是推動各個行業(yè)不斷向前發(fā)展的重要主力軍。跨境電商行業(yè)也不例外，目前該行業(yè)極度缺乏既熟悉會計實務與國際準則又精通跨境電子商務的復合型人才，這就要求政府要加快對高素質的復合型會計人才的培養(yǎng)和加快高校會計體系的教育改革。

七、結論

本文通過對跨境電商行業(yè)目前的發(fā)展狀況進行研究，發(fā)現(xiàn)南昌這樣的內地省會城市還是尚未開拓的藍海，所擁有的市場潛力不容小覷，如何將跨境電商企業(yè)在紅海競爭中汲取的豐富經(jīng)驗和建立起來的優(yōu)勢，再結合內地省會城市的經(jīng)濟特點，開拓出一片新天地不失為各大跨境電商企業(yè)的戰(zhàn)略轉型提供了一個新思路。通過廣州洋淘淘進口跨境電商公司在南昌進行運營實踐的過程的地域環(huán)境以及自身的具體發(fā)展情況進行研究，并且結合了“一帶一路”政策中建立跨境電商線下體驗館的政策，為廣州洋淘淘公司提出了在南昌建立線下體驗館的實施方案，為消費者提供跨境商品的免費體驗服務從而刺激消費者的購買欲望，以達到為線上引流的目的。

最后，在運營實踐過程中發(fā)現(xiàn)了目前跨境電商行業(yè)面臨的普遍財務困境：融資難度大、會計核算難以及面臨的風險高。為解決這些財務問題從而促進跨境電商行業(yè)積極健康的發(fā)展提出了相應的解決方案，即建立完善的內控措施，開發(fā)出適合該行業(yè)的EPR系統(tǒng)用以滿足會計核算要求，并且建議高校結合目前市場的變化需求培養(yǎng)一批精通國際會計準則和跨境電子商務國際慣例的高素質復合型會計人才，為跨境電商行業(yè)輸送新鮮的血液。

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