珠海 信息化建設(shè)創(chuàng)新無止境

□/蔡賢燦

珠海 信息化建設(shè)創(chuàng)新無止境

□/蔡賢燦

近幾年，隨著部分經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)國企改制基本完成，產(chǎn)權(quán)市場由早期的主要為國有企業(yè)改制服務(wù)延伸至為股權(quán)、債券、林權(quán)、礦權(quán)、排放權(quán)、經(jīng)營權(quán)等各類資產(chǎn)、權(quán)益轉(zhuǎn)讓或融資服務(wù)。新時期產(chǎn)權(quán)市場對產(chǎn)權(quán)交易信息化提出了新的要求，特別是在我國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)超過4億的今天，能否在產(chǎn)權(quán)市場充分利用信息化，對促進資本優(yōu)化配置，保證交易過程公開、公平、公正，實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值、增值，從而帶動產(chǎn)權(quán)市場更健康、快速發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。

珠海市產(chǎn)權(quán)交易中心是1997年經(jīng)珠海市人民政府批準(zhǔn)設(shè)立的機構(gòu)。中心在產(chǎn)權(quán)市場信息化方面起步較早，于1999年率先開通了中華產(chǎn)權(quán)交易網(wǎng)。中心領(lǐng)導(dǎo)層對產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)信息化方面極為重視，始終堅持以信息化帶動產(chǎn)權(quán)市場規(guī)范化、市場化、交易便捷化。經(jīng)過幾年的努力，中心已經(jīng)在項目立項、信息審批、信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)競價、報表自動化制作、數(shù)據(jù)保存與分析等方面建立了一套高效、嚴謹?shù)漠a(chǎn)權(quán)交易業(yè)務(wù)工作體系。

一、讓產(chǎn)權(quán)市場從“屋里”走到“屋外”

信息得到充分披露，這是實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值、增值的一個重要條件。近年來，珠海產(chǎn)交中心以ISO9001∶2000為指導(dǎo)，持續(xù)完善網(wǎng)站業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對業(yè)務(wù)進行模塊化細分，優(yōu)化業(yè)務(wù)信息化流程，嚴把項目立項與信息披露等審核工作，確保每一個項目的信息得到真實、有效的發(fā)布。不僅如此，中心不斷強化項目信息披露的其他相關(guān)渠道，如建立CRM客戶管理系統(tǒng)+短信服務(wù)平臺的信息發(fā)布配套體系，即每次交易后對有興趣參與其他項目的投資者自愿填寫“客戶信息表”，中心通過對所收集的客戶信息按客戶購買意向的不同分類匯總，將信息錄入到CRM客戶管理系統(tǒng)。在進行實際項目運作時，中心會根據(jù)實際需要，將信息以短信的方式通知該類客戶。目前，中心已建立了由企業(yè)產(chǎn)（股）權(quán)、二手設(shè)備資產(chǎn)、債權(quán)、股權(quán)質(zhì)押融資、房產(chǎn)、辦公樓等物業(yè)租賃、戶外廣告牌經(jīng)營權(quán)、小汽車吉祥號牌、緝私罰沒公物拍賣等12個行業(yè)分類共477個項目長期投資者組成的CRM客戶管理系統(tǒng)，發(fā)送業(yè)務(wù)短信超過1000條。這一有效的信息化探索，避免了部分投資者由于工作繁忙等原因而錯過了投資機會。

二、利用信息化保證交易過程“三公”

為充分發(fā)揮產(chǎn)權(quán)交易機構(gòu)在產(chǎn)權(quán)市場的第三方作用，確保交易準(zhǔn)入、交易條件、交易過程、交易結(jié)果公開、公平、公正，中心于2009年引入互聯(lián)網(wǎng)電子競價系統(tǒng)。該系統(tǒng)的引進不僅節(jié)約了交易費用，提高了交易效率，而且所有競買人由“面對面”轉(zhuǎn)為“背靠背”，投資人無須集中到現(xiàn)場即可實時報價，有效地減少了圍標(biāo)、串標(biāo)等違法行為，從而推動了產(chǎn)權(quán)市場向更快捷、更安全、更公平的方向發(fā)展。截止2010年9月，中心電子競價系統(tǒng)共完成競價會85個，競價金額3524萬元，成交金額4467萬元，平均溢價率26.7%。互聯(lián)網(wǎng)電子競價系統(tǒng)所起的作用明顯，特別是客戶在互聯(lián)網(wǎng)電子競價公平性、有效性方面零有效投訴更堅定了中心強化產(chǎn)權(quán)交易市場信息化的決心。

珠海市產(chǎn)權(quán)交易中心辦公大樓

三、重視業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息化對工作的指導(dǎo)作用

業(yè)務(wù)歷史數(shù)據(jù)是下一階段工作安排、問題決策的重要依據(jù)。歷年來，中心都很重視對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入、審核、保存及分析。2009年，根據(jù)實際業(yè)務(wù)的需要，中心專門立項開發(fā)了數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過自動抓取立項公告表的數(shù)據(jù)，自動生成31份表格，且具有很強的擴展性，大大提高了工作效率，也有效地減少了人工制表的出錯率。更重要的是通過該系統(tǒng)，中心可以隨時了解業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的動態(tài)變化，對此做出準(zhǔn)確的分析及采取正確的決策。

交易有終點，創(chuàng)新無止境。相信在不遠的將來，可以看到信息化帶給產(chǎn)權(quán)市場的新現(xiàn)象：所有地方性的產(chǎn)權(quán)信息都可以通過一定的方式在全國范圍內(nèi)得到充分的披露；所有投資者都可以通過網(wǎng)站、郵件、短信、手機、報紙、專業(yè)的產(chǎn)權(quán)搜索引擎找到來自全國各地產(chǎn)權(quán)交易機構(gòu)發(fā)布的項目；所有意向競買方都可以足不出戶就完成交易。

珠海市產(chǎn)權(quán)交易中心）