文化鍛造品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力

劉文勇

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示中國(guó)第二季度GDP已經(jīng)超越日本成世界第二大經(jīng)濟(jì)體,這應(yīng)該成為全球經(jīng)濟(jì)的一座里程碑,表明了一個(gè)經(jīng)濟(jì)大國(guó)的崛起。同時(shí)這一強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭也讓中國(guó)在世界舞臺(tái)上的政治、文化影響力逐漸增強(qiáng)。隨著北京奧運(yùn)、上海世博兩大國(guó)際盛會(huì)相繼匯聚中國(guó),一直不懈追尋強(qiáng)國(guó)夢(mèng)想的東方文明古國(guó),如今高高站在了歷史舞臺(tái)的聚光燈下,開(kāi)放自信的中華民族開(kāi)始無(wú)限擁抱世界。前段時(shí)間“中國(guó)制造”廣告片相繼在CNN、BBC等高調(diào)播出,作為我國(guó)政府部門(mén)首次全球推廣的形象廣告,在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中充分展現(xiàn)了“中國(guó)制造”的無(wú)比自信與合作共贏的國(guó)際形象。而最近國(guó)家相關(guān)部門(mén)又開(kāi)始啟動(dòng)新一輪更高層次的國(guó)家形象的打造與宣傳,面向全世界宣傳推廣“中國(guó)形象”,全面塑造和提升我國(guó)日益強(qiáng)大的綜合實(shí)力以及和諧民主、文明開(kāi)放的全新國(guó)家形象,更加主動(dòng)自信地展示自己的“軟實(shí)力”。

在年前2010年央視廣告資源代理招標(biāo)會(huì)上,中航審時(shí)度勢(shì),重拳出擊,一舉拿下第一、第二標(biāo),成為今年廣告資源代理名副其實(shí)的“標(biāo)王”。作為中國(guó)4A廣告的航母,中航正努力實(shí)現(xiàn)二次跨越,全面扛起振興本土國(guó)際旗艦品牌的重任。數(shù)據(jù)說(shuō)話,團(tuán)隊(duì)成功。不只是一句口號(hào),而是作為中航一直推崇的核心理念,在公司特別是在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)中發(fā)揮到極致,一天簽單一個(gè)億,更是創(chuàng)造業(yè)界銷(xiāo)售神話。公司一改常規(guī)的“一對(duì)一”為“多對(duì)一”的團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售服務(wù)模式,業(yè)績(jī)考核面向團(tuán)隊(duì)而非個(gè)人,既有效增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,又能防止出現(xiàn)孤軍奮戰(zhàn)、過(guò)分追求個(gè)人英雄主義的尷尬局面,同時(shí)也為客戶(hù)提供了更為高效的團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力。

品牌的核心是文化,而文化的核心則離不開(kāi)人。給想干事的人以機(jī)會(huì),給能干事的人以舞臺(tái),給干成事的人以獎(jiǎng)勵(lì)。中航以人為本的優(yōu)秀文化引導(dǎo)著全體員工的思維和行為方式,也決定了品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)有體制,市場(chǎng)機(jī)制,這一獨(dú)具特色的中航文化正深深地感染和促進(jìn)著每一位員工,更在中國(guó)廣告?zhèn)髅浇绐?dú)樹(shù)一幟。誠(chéng)信為本,客戶(hù)第一。中航始終堅(jiān)持“誠(chéng)信”文化為己任,秉承“誠(chéng)則通、信則達(dá)”的經(jīng)營(yíng)理念,以誠(chéng)為本,以信為天,誠(chéng)信服務(wù)天下。

優(yōu)良傳統(tǒng)與現(xiàn)代企業(yè)精神形成獨(dú)特的企業(yè)文化和品牌內(nèi)涵。為激發(fā)愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)中航的激情,年初公司組織所有高管集體深入全國(guó)航空系統(tǒng)單位參觀學(xué)習(xí),感觸頗深。在“中國(guó)航空發(fā)動(dòng)機(jī)的搖籃”的黎明集團(tuán),每一位員工的“先做航空人,再做航空事”特色企業(yè)文化,深深地感染著團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人。正如黎明公司領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō),真正的發(fā)展創(chuàng)新都不是在金錢(qián)的誘惑下進(jìn)行的,而是由一批充滿(mǎn)激情,有崇高精神境界的創(chuàng)新癡迷者來(lái)實(shí)現(xiàn)的。精神文化觀念深入人心,成為指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的航向和企業(yè)的靈魂。有形的實(shí)力,無(wú)形的文化,實(shí)行“711”工作制的沈陽(yáng)飛機(jī)設(shè)計(jì)研究所,正是在那種令常人難以想象的每周工作7天,每天工作11小時(shí)的高強(qiáng)度、甘寂寞、事業(yè)心、使命感的氛圍下,涌現(xiàn)了一批以?xún)稍涸菏款櫿b芬,中國(guó)工程院院士管德、李明、楊鳳田,中國(guó)科學(xué)院院士李天五位院士為杰出代表的高素質(zhì)人才。

現(xiàn)代企業(yè)既需要一批腳踏實(shí)地、沖鋒陷陣的市場(chǎng)開(kāi)拓者,也需要充滿(mǎn)理想、仰望天空的品牌守望者。文化對(duì)內(nèi)表現(xiàn)為企業(yè)凝聚力,對(duì)外則是品牌吸引力。針對(duì)市場(chǎng)上客戶(hù)追求的“門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)”,其實(shí)可以理解。傍大款、嫁名門(mén),體育影視明星都脫不了俗,何必對(duì)廣告主要求苛刻。關(guān)鍵還是缺乏自信,特別是廣大本土廣告企業(yè),首先要做足內(nèi)功,加強(qiáng)軟硬實(shí)力,發(fā)揮自身特色優(yōu)勢(shì),客戶(hù)品牌服務(wù)與自身品牌建設(shè)雙管齊下,開(kāi)辟出自己的一片市場(chǎng)才是關(guān)鍵!

這段時(shí)間中航正攜手河北省旅游局合力推廣“暢游河北”旅游形象,與青島戰(zhàn)略合作共同打造“帆船之都”城市名片,開(kāi)啟了中航城市品牌推廣的序幕。同時(shí),中航的企業(yè)社會(huì)責(zé)任也一直在努力餞行,從捐建中航西藏希望小學(xué)到汶川獻(xiàn)愛(ài)心,從學(xué)習(xí)吳大觀繳納特殊黨費(fèi)到捐助“藍(lán)天驕子”愛(ài)心基金,中航人正把努力服務(wù)社會(huì)、積極投身公益事業(yè)視為企業(yè)至高榮譽(yù)。酒香不怕巷子深的觀念已經(jīng)不再是市場(chǎng)的推崇,或許,站出來(lái),走出去,讓自身的品牌文化占領(lǐng)廣大客戶(hù)的心智,才是時(shí)代的選擇。

正如去年與盛世長(zhǎng)城查爾斯先生交流,如今,品牌已失去水分,一個(gè)品牌要獲得成功,就必須成為“LOVE MARKS”,贏得大眾的愛(ài)。讓我們共同為品牌插上飛翔的翅膀,創(chuàng)造出客戶(hù)的“至愛(ài)品牌”,迎接品牌的未來(lái)。

(作者系中航文化股份有限公司品牌副總兼創(chuàng)意總監(jiān))