高鴻雁
(內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院,內(nèi)蒙古 呼和浩特 010051)
企業(yè)資本對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用機(jī)理研究
——基于人力資本、物質(zhì)資本互動(dòng)的視角
高鴻雁
(內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院,內(nèi)蒙古 呼和浩特 010051)
企業(yè)的總資本包括人力資本和物質(zhì)資本,這兩種企業(yè)資本的共同作用帶來(lái)了企業(yè)的收益。以往的研究側(cè)重于對(duì)企業(yè)資本(人力資本、物質(zhì)資本)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系進(jìn)行定性定量的線形研究,忽視了人力資本與物質(zhì)資本共同作用的因素。據(jù)此,本文將研究視角放在人力資本、物質(zhì)資本互動(dòng),探求企業(yè)資本與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用機(jī)理。
企業(yè)資本;人力資本;物質(zhì)資本;競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
協(xié)同理論告訴我們:只有當(dāng)企業(yè)間資源被有效整合,實(shí)現(xiàn)了資源共享,資源的使用效率才能得以發(fā)揮,企業(yè)資源才能達(dá)到1+1>2的經(jīng)濟(jì)效果(安索夫)。因而,人力資本、物質(zhì)資本絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的通過(guò)獨(dú)立地作用產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),二者之間的共同作用可能是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最重要來(lái)源。
夏傳文認(rèn)為企業(yè)的增殖收益來(lái)源于物質(zhì)資本與人力資本的共同作用,二者之間會(huì)通過(guò)“化合反應(yīng)”的互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。[1]但對(duì)于人力資本與物質(zhì)資本間共同作用并沒(méi)有充分的闡述。本文通過(guò)整合現(xiàn)有研究成果,試圖對(duì)人力資本間的“化合反應(yīng)”的互動(dòng)方式及其對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用關(guān)系進(jìn)行闡述。
企業(yè)的總資本包括人力資本和物質(zhì)資本(貝克爾,2007)。[2]企業(yè)的本質(zhì)是一個(gè)由人力資本與非人力資本組成的不完全契約體(夏傳文,2006)。因而,研究人力資本與物質(zhì)資本對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用關(guān)系成為了戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的重要課題。
企業(yè)資源論認(rèn)為:企業(yè)是資源組成的集合,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源于企業(yè)所擁有的內(nèi)部異質(zhì)性資源。企業(yè)是通過(guò)其擁有的某些稀缺的和難以被對(duì)手模仿的資源來(lái)創(chuàng)造價(jià)值并培育持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。[3]最具典型的當(dāng)屬Barney(1991)的觀點(diǎn),他把一個(gè)企業(yè)的物質(zhì)、人力、組織資本中的那些能使一個(gè)企業(yè)制定和執(zhí)行提高其效率和效益的資源看作是企業(yè)資源。同時(shí),他指出,當(dāng)資源同時(shí)具有價(jià)值性、稀缺性、難以模仿性和難以替代性四大特性時(shí),該資源就成了企業(yè)獲取與保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。
我國(guó)學(xué)者曹振杰、周冉(2004)指出:現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展是人力資本、物質(zhì)資本的運(yùn)動(dòng)過(guò)程。在此過(guò)程中,物質(zhì)資本固然重要,但人力資本最為關(guān)鍵。[4]唐建軍(2005)認(rèn)為:企業(yè)是資本運(yùn)營(yíng)的載體,人力資本與物質(zhì)資本作為企業(yè)的兩種重要資源,使其得到有效的利用是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)鍵。私有中小企業(yè)中企業(yè)家即企業(yè)主的產(chǎn)權(quán)安排,能使物質(zhì)資本與人力資本得到最有效的組織和利用。[5]
現(xiàn)有的研究都證實(shí)了這一點(diǎn):企業(yè)內(nèi)部具有異質(zhì)性的人力資本與物質(zhì)資本是公司創(chuàng)造利潤(rùn)的主要來(lái)源。但多數(shù)研究幾乎都將人力資本、物質(zhì)資本作為獨(dú)立變量研究其與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的線性關(guān)系,缺乏從互動(dòng)的角度對(duì)內(nèi)在作用機(jī)制的探討。
(一)人力資本與物質(zhì)資本互動(dòng)的機(jī)制
本文將人力資本與物質(zhì)資本互動(dòng)機(jī)制界定為:人力資本與物質(zhì)資本兩大要素相互聯(lián)系、相互作用、相互制約的關(guān)系及其運(yùn)作方式所形成的有機(jī)系統(tǒng),是對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律的反映。
如圖1所示,物質(zhì)資本的擴(kuò)張促進(jìn)了人力資本學(xué)習(xí)的需求,物質(zhì)資本為人力資本的獲取和增長(zhǎng)提供資源和場(chǎng)地,以教育、培訓(xùn)和“干中學(xué)”的形式而形成知識(shí)和技能,而這些知識(shí)和技能能否充分發(fā)揮受到物質(zhì)資本的制約和影響。物質(zhì)資本提供人力資本發(fā)揮和優(yōu)化所必需的場(chǎng)地和資源,為信息的傳遞和情感的交流提供平臺(tái),經(jīng)由物質(zhì)資本的幫助,個(gè)體的知識(shí)和技能得到了提高和優(yōu)化,使企業(yè)中個(gè)體人力資本經(jīng)過(guò)融合和提升后的總體人力資本。
圖1 物質(zhì)資本與人力資本的互動(dòng)機(jī)制模型
1.物質(zhì)資本為人力資本提供其提升所必需的場(chǎng)地、資源及學(xué)習(xí)壓力
(1)企業(yè)人力資本投資的形式主要有醫(yī)療保健、在職人員培訓(xùn)、和“干中學(xué)”,其中,干中學(xué)是最主要的形式,“干中學(xué)”的場(chǎng)所是由物質(zhì)資本積淀而成的。這些投資都需要物質(zhì)資本所提供的場(chǎng)域,沒(méi)有物質(zhì)資本,這個(gè)過(guò)程就難以完成。
(2)企業(yè)人力資本的提升所需的物質(zhì)資本主要也由單位支付。如,企業(yè)在職人員培訓(xùn)主要由企業(yè)來(lái)組織完成并支付成本,“干中學(xué)”由企業(yè)提供經(jīng)驗(yàn)增長(zhǎng)所需的物質(zhì)資本,醫(yī)療保健也由企業(yè)所支付。
(3)企業(yè)物質(zhì)資本的擴(kuò)張將引起經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化進(jìn)而帶來(lái)了人力資本提升的需求和壓力,如新機(jī)器設(shè)備的添置帶來(lái)了企業(yè)員工學(xué)習(xí)的壓力,員工會(huì)因?yàn)榉乐贡惶蕴a(chǎn)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
2.物質(zhì)資本為人力資本發(fā)揮和優(yōu)化所必需的場(chǎng)地、資源及學(xué)習(xí)壓力
人力資本通過(guò)駕馭物質(zhì)資本創(chuàng)造財(cái)富,此過(guò)程離不開物質(zhì)資本所提供的場(chǎng)地和資源,又由于人力資本的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,人力資本通常能夠發(fā)揮自己的潛能,在于其他個(gè)體人力資本相互溝通的基礎(chǔ)上,從而將潛能轉(zhuǎn)化為實(shí)際有效的人力資本,產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
3.在相互作用模型中,人力資本感知提升的需求,產(chǎn)生提升的動(dòng)力,并利用自身的主動(dòng)性和創(chuàng)造性起到最為關(guān)鍵的作用
“物質(zhì)資本效能發(fā)揮主要取決于配置效率和使用效率。配置效率取決于行政權(quán)威,使用效率取決于普通人力資本所有者。一般而言,行政權(quán)威即是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,也即是高級(jí)人力資本所有者。因此,物質(zhì)資本效能發(fā)揮主要取決于人力資本的效能,人力資本是一種‘活的資本’(年志遠(yuǎn),2007)”。[6]在物質(zhì)資本和人力資本的相互轉(zhuǎn)化過(guò)程中,人力資本主動(dòng)性與創(chuàng)造性能否通過(guò)激勵(lì)得到充分發(fā)揮,是具有強(qiáng)依附性人力資本和物質(zhì)資本能否有效結(jié)合實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的關(guān)鍵影響因素。
人力資本對(duì)物質(zhì)資本的具體作用如下:
(1)企業(yè)家人力資本對(duì)物質(zhì)資本有著全局上的支配作用。企業(yè)家人力資本作為一種高級(jí)層次的人力資本,對(duì)于企業(yè)中物質(zhì)資本和一般人力資本的配置和利用都有著決策權(quán),對(duì)貨幣資本和實(shí)物資本的數(shù)量、質(zhì)量和層次有決定作用;企業(yè)家人力資本還可以通過(guò)企業(yè)管理作用間接影響物質(zhì)資本。企業(yè)家可以將其自身人力資本以知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)等無(wú)形資源的形式融入企業(yè),通過(guò)建立和完善企業(yè)的制度、文化和戰(zhàn)略,還會(huì)通過(guò)知識(shí)編碼化和建立激勵(lì)機(jī)制等方法有效調(diào)動(dòng)組織中其他人力資本和物質(zhì)資本,使企業(yè)資源能夠得到有效整合,繼而創(chuàng)造出企業(yè)的租金收入。
(2)管理型人力資本要發(fā)揮對(duì)于生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的作用,只可能通過(guò)管理間接影響人力資本和物質(zhì)資本而起作用(孔憲香,2009)。[7]管理型人力資本的效能具有間接性和很強(qiáng)的對(duì)象依賴性,在物質(zhì)資本與人力資本互動(dòng)過(guò)程中的作用主要是:一是協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,在部門中傳遞信息,具體執(zhí)行人力資本與物質(zhì)資本的配置,以保證企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的順利進(jìn)行。二是參與企業(yè)各項(xiàng)管理制度的制定并對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)日常事務(wù)加強(qiáng)管理。培育創(chuàng)新型的企業(yè)文化,切實(shí)調(diào)動(dòng)起其他創(chuàng)新主體的創(chuàng)新積極性和主動(dòng)性。通過(guò)這兩種途徑充分激勵(lì)和協(xié)調(diào)人力資本和物質(zhì)資本的運(yùn)作,通過(guò)挖掘人力資本的潛能促進(jìn)貨幣資本、實(shí)物資本使用效率的提高。
(3)技能型人力資本對(duì)物質(zhì)資本的作用主要體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)新活動(dòng)上。一是將研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品,對(duì)實(shí)物資本產(chǎn)生直接的影響,如新的機(jī)器、設(shè)備的使用,離不開技能型人力資本的投入。二是通過(guò)影響實(shí)物資本進(jìn)而影響貨幣資本。高技能人才是將科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的實(shí)施者和操作者,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝過(guò)程和技術(shù)裝備的某些局限和問(wèn)題,就此加以修正和改進(jìn),由此提高企業(yè)實(shí)物資本的利用效率,進(jìn)而節(jié)約了企業(yè)貨幣資本。
(4)一般人力資本對(duì)物質(zhì)資本的作用程度較小。主要體現(xiàn)在個(gè)體使用可獲得的物質(zhì)資本(小部分的貨幣資本和實(shí)物資本),按照企業(yè)流程規(guī)范進(jìn)行操作創(chuàng)造少量的物質(zhì)資本。雖然個(gè)體人力資本對(duì)物質(zhì)資本的影響較少,由于企業(yè)里一般人力資本數(shù)量大,一般人力資本對(duì)企業(yè)物質(zhì)資本的作用也不可小視。
(二)人力資本與物質(zhì)資本互動(dòng)的特征
1.互動(dòng)的關(guān)鍵:人力資本主動(dòng)性與創(chuàng)造性發(fā)揮的程度
核心能力觀認(rèn)為,擁有優(yōu)勢(shì)要素并不意味著必然擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而有效率地調(diào)動(dòng)優(yōu)勢(shì)要素的能力才是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。能力在一個(gè)急劇變革的時(shí)代顯得比什么都重要。在人力資本與物質(zhì)資本互動(dòng)的過(guò)程中,能否有效利用、整合兩種資本的能力顯得尤為重要,人力資本作為“活的資本”、“主動(dòng)產(chǎn)”,跳動(dòng)優(yōu)勢(shì)要素的能力就蘊(yùn)含在人力資本上。在生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中,主動(dòng)性與創(chuàng)造性能得到的有效激勵(lì)程度,決定了其依附于物質(zhì)資本并挖掘自身人力資本和物質(zhì)資本的效果如何。
2.組織學(xué)習(xí)是互動(dòng)機(jī)制的重表現(xiàn)形式
Qinn(1992)認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)日益來(lái)源于以知識(shí)為基礎(chǔ)的無(wú)形的東西,如技術(shù)上的知其所以然以及對(duì)客戶的深層次了解。組織學(xué)習(xí)正是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)外及其成員的知識(shí)的加以提升和整合以形成并增進(jìn)組織績(jī)效的智力資本。在人力資本與物質(zhì)資本相互作用、相互轉(zhuǎn)化的過(guò)程中,組織學(xué)習(xí)一直作為其內(nèi)在的機(jī)制發(fā)生著作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下,企業(yè)通過(guò)組織學(xué)習(xí)掌握前沿的管理理念,加大對(duì)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的需求,能夠主動(dòng)加大對(duì)物質(zhì)資本的投資和使用;組織學(xué)習(xí)對(duì)提升人力資本也是至關(guān)重要的,人力資本在干中學(xué),在學(xué)中不斷得到提高。
3.以上的互動(dòng)機(jī)制模型表明物質(zhì)資本與人力資本在個(gè)體和群體兩個(gè)層面的相互作用
物質(zhì)資本為個(gè)體人力資本之間的信息和情感交流提供了必需的場(chǎng)域,促進(jìn)了個(gè)體人力資本的提升和催化;在群體層面上,物質(zhì)資本為個(gè)體人力資本提供溝通和交流的平臺(tái),促進(jìn)了個(gè)體人力資本的整合和協(xié)同。
本文認(rèn)為:人力資本、物質(zhì)資本對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用途徑主要有二:一是獨(dú)立地影響到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之外,二是通過(guò)兩者之間的互動(dòng)影響著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(如圖2所示)。
圖2 企業(yè)資本對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用關(guān)系
1.人力資本、物質(zhì)資本可以獨(dú)立地作用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
根據(jù)資源理論,獨(dú)特或異質(zhì)的、不完全流動(dòng)的資源特性使企業(yè)擁有了可以阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕超的資源位勢(shì)壁壘,它可以在一定范圍內(nèi)形成隔離機(jī)制從而保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)內(nèi)部具有異質(zhì)性的人力資本與物質(zhì)資本是公司創(chuàng)造利潤(rùn)的主要來(lái)源。
2.人力資本、物質(zhì)資本會(huì)通過(guò)“化合反應(yīng)”的互動(dòng)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值
由于物質(zhì)資本與人力資本保值和增值的需要,二者之間會(huì)通過(guò)“化合反應(yīng)”的互動(dòng)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。物質(zhì)資本財(cái)產(chǎn)和人力資本財(cái)產(chǎn)分別以獨(dú)立的方式運(yùn)作,難以保值和增值。而資源產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值的前提是被放置到具體的生產(chǎn)活動(dòng)中,和其他資源進(jìn)行有目的的整合。只有兩者相互結(jié)合,物質(zhì)資本為人力資本提供資源、場(chǎng)地和實(shí)踐動(dòng)力,人力資本利用自身的主動(dòng)性和創(chuàng)造性挖掘物質(zhì)資本,在企業(yè)的環(huán)境下,人力資本才能整合,物質(zhì)資本的效率才能得到最大利用。
(1)人力資本與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系會(huì)受到物質(zhì)資本投資水平的影響。盡管人力資本投資水平影響著企業(yè)的運(yùn)作效率,但相同的人力資本水平并不意味著相同的使用效率,并不是同等水平的人力資本會(huì)帶來(lái)相同水平的績(jī)效,這其中重要的一個(gè)調(diào)節(jié)因素就是物質(zhì)資本水平。在企業(yè)物質(zhì)資本水平較低的情況下,人力資本的發(fā)展和利用處于一種相對(duì)封閉的狀態(tài),企業(yè)在內(nèi)部資源組合、新資源的能力開發(fā)上面臨較小的機(jī)會(huì)空間,從而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響程度降低;對(duì)于物質(zhì)資本較高的企業(yè),企業(yè)具有生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)所需的較為充分的資源基礎(chǔ),人力資本可以在內(nèi)部資源組合上發(fā)揮更高的效率,從而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有著更為顯著的影響。
(2)物質(zhì)資本與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系也受到人力資本的影響?!百Y本對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:人力資本作為生產(chǎn)要素的內(nèi)生作用;資本使資本及其他要素的效應(yīng)提高所起的外部效應(yīng)或外部性(劉文,房光婷,2008)?!盵8]內(nèi)部人力資本水平較高的企業(yè),它給市場(chǎng)提供了強(qiáng)有力的信號(hào),即較高的產(chǎn)品知識(shí)含量,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,企業(yè)可以利用其聲譽(yù)與運(yùn)作能力吸引更多的物質(zhì)資本的開發(fā)和應(yīng)用,從而使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到提升。
本文的基本結(jié)論是:作為企業(yè)資本的兩大因素,人力資本、物質(zhì)資本除獨(dú)立地影響到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之外,還通過(guò)兩者之間的互動(dòng)影響著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
管理者需要真正理解企業(yè)資源協(xié)同與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系,認(rèn)識(shí)到人力資本與物質(zhì)資本對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用并不是簡(jiǎn)單的數(shù)量關(guān)系,必須重視企業(yè)人力資本與物質(zhì)資本要素之間互動(dòng)效應(yīng)。企業(yè)要有針對(duì)性地進(jìn)行資源配置,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源共享,以挖掘企業(yè)資源的潛力,獲取和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
值得注意的是,企業(yè)人力資本與物質(zhì)資本的互動(dòng)作為一種系統(tǒng)行為,不可避免地要與其周圍的環(huán)境發(fā)生交互關(guān)系,其運(yùn)作效率的高低還要取決于其與環(huán)境的適應(yīng)性。因而,可能在不同市場(chǎng)環(huán)境下,針對(duì)不同類型的企業(yè),企業(yè)資本與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用效應(yīng)有不同的表現(xiàn),特別是人力資本與物質(zhì)資本互動(dòng)的特征可能不同,其對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的效應(yīng)也可能不同。這一點(diǎn),需要后續(xù)的研究來(lái)驗(yàn)證。
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[責(zé)任編輯:高平亮]
F279.23
A
1004-5295(2010)05-0027-04
2010-09-18
高鴻雁(1985-),女,河北張家口人,內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院碩士研究生,從事戰(zhàn)略管理研究.