人力資源管理模式轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新研究

王海寧

摘要：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)間的競爭由產(chǎn)品經(jīng)營競爭發(fā)展到智力資本經(jīng)營的競爭，人力資源的價值成為衡量企業(yè)整體競爭力的標尺。本文就新時期人力資源管理模式轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新的重要意義進行了分析，進而提出轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新的具體措施，對人力資源管理轉(zhuǎn)變觀念，尋求發(fā)展路徑具有參考意義。

關(guān)鍵詞：管理；模式；創(chuàng)新；開發(fā)

信息時代人力資源管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理工作中的一個重要環(huán)節(jié)。無論組織是否單獨設(shè)立人力資源部門，每個管理者都身處其所主管的單位的人力資源管理決策中。人力資源與其它資源不同，它是一種有思想、有語言、有創(chuàng)造力的資源，越來越多的企業(yè)管理者意識到，如果不重視人才，不將人才看成是一種資源的話，那么即使企業(yè)擁有最優(yōu)良的設(shè)備和物質(zhì)資料，也難以在激烈而又殘酷的企業(yè)競爭中生存下來。企業(yè)要想正常的發(fā)展，就必須投入各種資源。而在企業(yè)投入的各種資源中，人力資源是第一位的，人力資源的存在和有效利用能夠充分激活其他物化資源，從而實現(xiàn)企業(yè)的目標。因此，如何對人力資源進行科學(xué)管理，創(chuàng)造各種有利的條件以保證其作用的充分發(fā)揮，從而實現(xiàn)財富的不斷增加、經(jīng)濟的不斷發(fā)展和企業(yè)的不斷壯大，是我們必須要認真關(guān)心的課題。

一、人力資源管理模式的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新是具有戰(zhàn)略性和劃時代意義

1.人力資源開發(fā)與管理是實現(xiàn)目標的內(nèi)涵之一

人力資源開發(fā)與管理，就是指運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標。

2.人力資源開發(fā)與管理的特性是決策的基礎(chǔ)

一般而言，良好的人力資源開發(fā)與管理，有助于為組織達到以下的目標：協(xié)助組織完成發(fā)展規(guī)劃；有效地運用人員的能力與技術(shù)專才，促使組織成員的工作士氣高昂且激發(fā)潛能；滿足組織成員的自我實現(xiàn)感與增加成員的工作成就感發(fā)起且落實組織變革；提高組織成員的工作生活品質(zhì)；協(xié)助組織負責(zé)人做出正確決策等。

(1)立意的戰(zhàn)略性。人力資源在現(xiàn)代企業(yè)中的職能和作用至關(guān)重要。因此，管理學(xué)家和管理實踐者將人力資源管理、市場管理、財務(wù)管理和生產(chǎn)管理視為企業(yè)的四大運營職能。經(jīng)營管理人才、技術(shù)開發(fā)人才的作用進一步的增加，使得人力資源開發(fā)與管理的作用更為重要。因此，許多企業(yè)的經(jīng)營管理層把人力資源開發(fā)與管理工作放在企業(yè)戰(zhàn)略的高度，人力資源開發(fā)與管理部門的地位也隨之日益提高，并能夠在一定程度上參與組織的決策。

(2)內(nèi)容的廣泛性。隨著時代的發(fā)展，人力資源開發(fā)與管理的范圍日趨擴大?，F(xiàn)代企業(yè)的人力資源除了包括以往人事管理內(nèi)容外，還把與“人”有關(guān)的內(nèi)容大量納人其范圍，諸如機構(gòu)的設(shè)計、職位的設(shè)置、人才的吸引、經(jīng)營者的任用、員工激勵、培訓(xùn)與發(fā)展、組織文化、團隊建設(shè)、組織發(fā)展等等。

(3)結(jié)果的效益性。在現(xiàn)代企業(yè)中，人們普遍有著經(jīng)濟衡量理念和管理活動的效益原則，注重投入和產(chǎn)出的關(guān)系。有著大量現(xiàn)代理論知識和實踐經(jīng)驗的經(jīng)營管理者，把人視為高于其它資源的最有價值的資產(chǎn)，認識到“人是資本，對人力資源的投入越大，回報就越高”。由此，經(jīng)營管理者就把人力資源開發(fā)與管理放在重要的和經(jīng)常性工作的位置上，愿意對人力資源開發(fā)與管理活動進行投入，以期取得較高的業(yè)績回報。

(4)對象的目的性。現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理，在強調(diào)員工的業(yè)績、把對“人”的開發(fā)作為取得組織效益的重要來源的同時，也把滿足員工的需求、保證員工的個人發(fā)展作為組織的重要目標。這就是說，在現(xiàn)代企業(yè)中，人力資源不僅是組織運作的要素和工具，其本身也已經(jīng)成為了組織的目的。

3.人力資源開發(fā)與管理是組建優(yōu)秀團隊的基石

人力資源開發(fā)及管理對于企業(yè)決策層，人、財、物、信息等，人力資源開發(fā)與管理可以說是企業(yè)管理關(guān)注的主要方面，人又是最為重要的資源。只有管理好了“人”這一資源，才算抓住了管理的意義、綱領(lǐng)。對于人力資源管理部門，人不僅是被管理的“客體”，更是具有思想、感情、主觀能動性的“主體”，因此要制定科學(xué)、合理、有效的人力資源管理政策、制度，并為企業(yè)組織的決策提供有效信息對于一般管理者，更多的應(yīng)該是扮演一個“決策、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)”下屬工作的角色。他不僅需要有效地完成業(yè)務(wù)工作，更需要培訓(xùn)下屬，開發(fā)員工潛能，建立良好的團隊組織等；對于普通員工，都希望能夠掌握自己的命運。但自己適合做什么、如何有效地融入組織、結(jié)合企業(yè)組織目標如何開發(fā)自己的潛能、發(fā)揮自己的能力、如何設(shè)計自己的職業(yè)人生等，是每個員工十分關(guān)心而又深感困惑的問題。我們相信現(xiàn)代人力資源管理會為每位員工提供有效的幫助。

二、人力資源管理模式創(chuàng)新是時代的呼喚

1.科技發(fā)展和社會信息化對傳統(tǒng)人事管理模式提出的挑戰(zhàn)

人力資源管理由單純的福利工作，發(fā)展到人力資源招募、選擇、訓(xùn)練，再到人際關(guān)系的培養(yǎng)、自我滿足的激勵，反映出人們?nèi)找嬲J識到人力資源管理的重要性。特別是自20世紀70年代中期以來。新科技革命帶來了高信息化、技術(shù)化的社會，對人類自身提出了更高的要求，對有效利用和開發(fā)、科學(xué)地管理作為“第一資源”的人提出了挑戰(zhàn)。新科學(xué)技術(shù)成為創(chuàng)造社會財富、提高生產(chǎn)率、改善生活質(zhì)量、影響國家經(jīng)濟增長、改變世界格局的主要因素，成為推動社會生產(chǎn)力發(fā)展的最活躍和決定性的力量。社會信息化的進程在組織管理活動中顯示出影響力，信息和知識成為組織的重要管理資源和手段，傳統(tǒng)的金字塔式組織結(jié)構(gòu)逐漸向網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)演變，伴隨著信息傳遞的方式和決策方式的變化，以知識共享、運用集體智慧提高組織應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力為目標的新型管理模式——知識管理成為知識經(jīng)濟時代組織生存所依賴的新型動力機制。而知識管理的核心就是人力資源的管理，特別是現(xiàn)代組織成員的教育程度和自主意識日益提高。創(chuàng)新人力資源管理模式尤顯重要。

2.現(xiàn)代人力資源管理思想替代傳統(tǒng)人事管理師歷史必然趨勢

管理思想史發(fā)展的軌跡揭示：從強調(diào)對物的管理轉(zhuǎn)向重視對人的管理，是管理領(lǐng)域中一個劃時代的進步；而把人當作一種使組織在激烈的競爭中生存和發(fā)展、始終充滿生機和活力的特殊資源加以開發(fā)利用，已成為西方先進管理思想的一個重要組成部分。“經(jīng)濟人”假設(shè)理論，對人的管理只注重人的生理需要和安全需要，很少考慮人的情感和社會需要；“社會人”假設(shè)理論，人力資源管理思想開始活躍，管理重點轉(zhuǎn)向關(guān)心人、滿足人的社會需要，注意培養(yǎng)人的歸屬感和整體感；在“自我實現(xiàn)人”的假設(shè)理論下，管理的重點在于創(chuàng)造一種適宜的工作條件，促使人們在良好的外部環(huán)境下心情愉快地工作，充分發(fā)揮自己的才能。在當代的“復(fù)雜人”假設(shè)理論時期，對人的認識又進了一步，不僅認識到人是整體的統(tǒng)一，具有微妙性、親密性，人是可以相互信任的，而且把權(quán)變的觀點引入人的管理中，提出采用靈活多樣、能為不同人所接受的多種管理方式。傳統(tǒng)人事管理離開了對人這一因素的研究和科學(xué)管理，忽視了人作為第一資源的特殊性與重要性，從而嚴重浪費了社會資源，扼殺了人的積極性與創(chuàng)造性，極大束縛了生產(chǎn)力。因此，改變傳統(tǒng)人事管理模式是管理思想進步的客觀結(jié)果。

三、人力資源管理模式的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新發(fā)展的具體措施

1.改變傳統(tǒng)觀念，提高企業(yè)核心競爭力

發(fā)展現(xiàn)代人力資源管理，必須改變傳統(tǒng)觀念，提高企業(yè)核心競爭力，并積極推進人力資源管理及其變革，使人力資源管理成為企業(yè)戰(zhàn)略決策層的合作伙伴。眾所周知，競爭力是企業(yè)生存和發(fā)展的根基，也是企業(yè)能否在激烈的市場競爭處于不敗之地的必要條件。正因為人力資源管理非常重要，所以其作為資本形態(tài)已經(jīng)開始登上現(xiàn)代化社會的舞臺，成為決定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要保證。

2.完善企業(yè)外部環(huán)境，積極推進人力資源管理的價值

眾所周知，在企業(yè)經(jīng)營過程中，傳統(tǒng)的功能使企業(yè)阻礙了對環(huán)境的適應(yīng)能力，如果想打破過去傳統(tǒng)的運作模式，建立一個快速反應(yīng)的企業(yè)，就必須對企業(yè)的人力資源進行再造工程。而工作流程和組織結(jié)構(gòu)的重新定位必然要求配套的人力資源管理來適應(yīng)，才能保證再造目標的實現(xiàn)。這就要求重新構(gòu)建人力資源管理模式，不斷提高其靈活性和適應(yīng)性，培養(yǎng)一批具有綜合技能的高素質(zhì)人才來適應(yīng)新的環(huán)境變化。那么首先，要從思想上重新認識人力資源管理的重要性；其次，要對員工進行再教育，灌輸新的理念，提高員工的積極參與意識及創(chuàng)新思維，保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.提高信息化技術(shù)在人力資源開發(fā)與管理中的應(yīng)用水平

未來，人才的全球化競爭使企業(yè)的人力資源管理面臨前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)只有更好地吸引、保留和發(fā)展自己所需人才，才能擁有競爭優(yōu)勢而立于不敗之地。人力資源部門必須從其傳統(tǒng)的人事管理角色轉(zhuǎn)換為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的顧問和伙伴，從重復(fù)性的日常事務(wù)中解脫出來，投入更多精力到人力資源的發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃中。

四、結(jié)束語

總之，轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新人力資源管理方式，是新時期發(fā)展的必要要求和歷史趨勢，是符合新經(jīng)濟市場規(guī)律的一種管理模式。我們必須在管理強調(diào)管理要以人為中心，尊重人的價值取向，創(chuàng)造力及主導(dǎo)作用，實行人力資源管理創(chuàng)新，從而幫助員工完善自我，實現(xiàn)人生價值，形成共同為企業(yè)的發(fā)展目標而奮斗的精神。