抗逆力視角下高校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的路徑研究

張 晶

（天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué) 英語(yǔ)學(xué)院，天津 300204）

一、 關(guān)于“抗逆力”的國(guó)內(nèi)外研究成果回顧

抗逆力（Resilience）是從積極心理學(xué)視角挖掘案主的內(nèi)在潛能，強(qiáng)調(diào)人在面對(duì)壓力、挫折時(shí)的潛能激發(fā)和自我超越?？鼓媪?，臺(tái)灣學(xué)者稱之為“復(fù)原力”，香港學(xué)者稱之為“抗逆力”、“壓彈”，大陸也有學(xué)者稱之為“心理彈性”、“韌性”[1]，相當(dāng)于“挫折承受力”、“耐挫力”等概念，指一個(gè)人處于困難、挫折、失敗等逆境時(shí)的心理協(xié)調(diào)和適應(yīng)能力，即一個(gè)人遭受挫折后，能夠忍受和擺脫挫折的打擊，在逆境中保持健康、正常心理和行為的能力[1]。

有關(guān)抗逆力的研究大約始于 40年前，諾曼·加梅齊（Norman Garmezy）是這一研究的先驅(qū)者。他研究了為何許多孩子不會(huì)因?yàn)榕c患精神分裂癥的父母一起生活而患精神疾病，并認(rèn)為抗逆力的某種特性在心理健康方面所起的作用比人們以前想像的要大[2]。從20世紀(jì)80年代中期起，保護(hù)因子和抗逆力的研究逐漸獲得重視。80年代后期，抗逆力的研究得到較廣泛的開(kāi)展，研究者也提出了有關(guān)抗逆力的較多的觀點(diǎn)與闡述，包括抗逆力的三種形態(tài)。90年代至今，家庭抗逆力的研究快速發(fā)展。近十年來(lái)，抗逆力的研究重點(diǎn)已轉(zhuǎn)向個(gè)人與環(huán)境交互作用的動(dòng)態(tài)過(guò)程[3]。

2006年 5月，由首都師范大學(xué)政法學(xué)院社會(huì)學(xué)與社會(huì)工作系舉辦的“跨越文化背景的抗逆力途徑——中國(guó)的研究”工作坊與學(xué)術(shù)研討會(huì)在北京召開(kāi)。會(huì)上Maria和Michael Ungar從后現(xiàn)代建構(gòu)主義視角出發(fā)，分別從理論和實(shí)踐兩方面介紹和探討了敘事療法的理念、實(shí)踐原則以及在幫助青少年建構(gòu)抗逆力實(shí)務(wù)中的具體應(yīng)用[4]。田國(guó)秀從抗逆力視角對(duì)中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題進(jìn)行了干預(yù)設(shè)計(jì)，通過(guò)分析中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的特點(diǎn)及成因（包括人格特征、學(xué)校生活、家庭生活、行為表現(xiàn)及社會(huì)權(quán)力），解析了教育影響的滯后及干預(yù)手段的錯(cuò)位，提出以抗逆力喚醒與培育新的分析框架，設(shè)計(jì)了提升抗逆力的路徑。李焯仁通過(guò)介紹香港青少年參與賭博的情況，提出抗逆力的理論以及抗逆力人格的七個(gè)特性（主動(dòng)性、獨(dú)立、有洞察力、建立關(guān)系、幽默感、創(chuàng)新性及道德感），進(jìn)而闡明如何在具體實(shí)踐中培養(yǎng)青少年的抗逆力以達(dá)到抗賭的目的。張金俊基于對(duì)50例問(wèn)題大學(xué)生挫折適應(yīng)的抗逆力研究，提出了對(duì)“生命腳本”意義的認(rèn)知重構(gòu)[4]。李燕平以北京市蒲公英中學(xué)為例，對(duì)流動(dòng)人口子女的抗逆力干預(yù)談了自己的看法。她根據(jù)青少年的個(gè)人特征和流動(dòng)人口子女的特殊處境，提出了“大朋友”(Mentor）的干預(yù)模式[3]。范燕寧教授介紹了對(duì)社區(qū)矯正服刑人員抗逆力的研究[5]。馬鳳芝以河南流浪兒童救助中心的探索為例，探討了“類家庭”救助方式對(duì)流浪兒童的積極意義[4]。

總體來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)外關(guān)于“抗逆力”理論的研究分別從理論、實(shí)踐兩方面，運(yùn)用不同的視角，針對(duì)不同的群體，不同的問(wèn)題，采取不同的研究方法，進(jìn)行了多層面、多角度的討論。本文重點(diǎn)側(cè)重于當(dāng)前高校大學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)問(wèn)題，當(dāng)大學(xué)生遭遇困難并誘發(fā)心理危機(jī)的時(shí)候，他們會(huì)依據(jù)自身文化、家庭教育和早期成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)在和外在因素主動(dòng)地選擇抗逆力行為，如果學(xué)校能夠以專業(yè)的理念與方法引導(dǎo)和幫助學(xué)生，讓他們?cè)谝粋€(gè)立體、動(dòng)態(tài)的環(huán)境中增強(qiáng)自身抗逆力行為傾向，調(diào)整心態(tài)、開(kāi)發(fā)潛能，就能促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)應(yīng)對(duì)大學(xué)各階段心理危機(jī)的目的。

二、高校大學(xué)生心理危機(jī)自我調(diào)適取向

對(duì)某校一至三年級(jí)在校生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)出問(wèn)卷 1 772份，回收1 687份，回收率為95.32%。其中男生占16.5%，女生83.5%（見(jiàn)表1）。問(wèn)卷包括學(xué)生與家庭、學(xué)校與同學(xué)朋友的關(guān)系，應(yīng)對(duì)問(wèn)題時(shí)的解決方式，制定目標(biāo)計(jì)劃等方面的生活事件反應(yīng)。

（一）調(diào)查對(duì)象與方法

表1 調(diào)查對(duì)象基本情況分布

調(diào)查對(duì)象：一至三年級(jí)全體在校生。方法：采用問(wèn)卷調(diào)查的形式，對(duì)三個(gè)年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行普測(cè)。此份調(diào)查問(wèn)卷分為兩個(gè)組成部分：前29題為客觀選擇題，運(yùn)用社會(huì)統(tǒng)計(jì)軟件SPSS11.5進(jìn)行定量分析；最后一題設(shè)為開(kāi)放性試題，采用內(nèi)容分析的方法進(jìn)行定性研究。

（二）對(duì)調(diào)查結(jié)果的描述性分析

對(duì)1 687份問(wèn)卷進(jìn)行的描述性分析是對(duì)各題的頻率和頻數(shù)等分布情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

1. 學(xué)生與父母聯(lián)系的情況

有接近 86.3%的學(xué)生能夠保持與父母經(jīng)常性的或較有規(guī)律的聯(lián)系，溝通的內(nèi)容主要集中于“告訴父母課余生活中發(fā)生的有趣的事情”，所占比例為 63.5%，而主動(dòng)向父母傾訴求得父母幫助的只有10.8%，與父母溝通的障礙主要是對(duì)新事物的看法不一致，有代溝。

2. 學(xué)生對(duì)處理人際關(guān)系的看法

有 95.4%的學(xué)生認(rèn)為與周圍同學(xué)的關(guān)系是非常融洽或一般，在處理同學(xué)之間的矛盾時(shí)，有77.5%的學(xué)生選擇“換位思考、主動(dòng)溝通”，同時(shí)各有接近三分之一的學(xué)生也會(huì)求助于其他同學(xué)和輔導(dǎo)員，幫助他們解決問(wèn)題。

3. 關(guān)于制定學(xué)習(xí)計(jì)劃

這一方面，只有11.2%的學(xué)生在入學(xué)初就制定計(jì)劃并在堅(jiān)持實(shí)施，44.6%的學(xué)生是曾經(jīng)有計(jì)劃但未能堅(jiān)持。

4. 學(xué)習(xí)方面遇到的困難與解決方式

在所有被調(diào)查者中，有78.4%的學(xué)生遇到過(guò)學(xué)習(xí)方面的困難，困難主要?dú)w結(jié)于“自身學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，效果不明顯”，遇到學(xué)習(xí)方面的困難，有 34.1%的學(xué)生求助于同學(xué)朋友，27.7%的學(xué)生求助于任課教師。

5. 就業(yè)與對(duì)未來(lái)的打算

面對(duì)強(qiáng)大的就業(yè)壓力，有61.4%的學(xué)生認(rèn)為是“自身綜合實(shí)力存在欠缺，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)”。為了應(yīng)對(duì)擇業(yè)壓力，他們認(rèn)為應(yīng)該“自主提高自身實(shí)力；提高心理協(xié)調(diào)能力；廣泛利用學(xué)校的就業(yè)信息等”。當(dāng)他們遇到壓力時(shí)更多的是求助于家長(zhǎng)，當(dāng)然，不同年級(jí)學(xué)生對(duì)就業(yè)壓力的認(rèn)識(shí)存在明顯差異。

6. 生活中遇到問(wèn)題和困難

有 50.0%的學(xué)生在校期間曾經(jīng)因?yàn)榫蜆I(yè)問(wèn)題苦惱過(guò)，“心情郁悶時(shí)無(wú)處宣泄”、“經(jīng)濟(jì)壓力大”和“獨(dú)立生活能力不強(qiáng)”分列為二至四位。在被調(diào)查者中只有30.2%的學(xué)生遇到過(guò)經(jīng)濟(jì)困難，遇到此類困難的求助渠道是自己的家長(zhǎng)；有40.7%的學(xué)生曾遇到過(guò)情感困難，求助的渠道是找同學(xué)和朋友；有46.2%的學(xué)生曾在人際關(guān)系方面遇到困難，他們選擇的主要求助渠道是同學(xué)和朋友。

7. 學(xué)生選擇的解壓方式及效果分析

在被調(diào)查者中，有84.6%的學(xué)術(shù)選擇自我調(diào)節(jié)，排在第二位的是“向同學(xué)、朋友傾訴”，比例為 74.7%，排在第三位的是“依靠家長(zhǎng)”，占 36.8%比例的人數(shù)選擇這一項(xiàng)。采用此種解決方式的效果是有 93.4%的學(xué)生認(rèn)為能夠緩解壓力，其中“效果不錯(cuò)”的情況的只有 55.2%，而且仍有 68人次找不到緩解壓力的方法（見(jiàn)表2）。

總體來(lái)說(shuō)，被調(diào)查的學(xué)生要面對(duì)的問(wèn)題主要為學(xué)習(xí)、就業(yè)、人際關(guān)系和情感方面的危機(jī)，排解壓力的方式依次為：內(nèi)在保護(hù)措施，如自我調(diào)節(jié)；外部保護(hù)系統(tǒng)，如朋友、家人和學(xué)校教師。但是，在尋求內(nèi)在保護(hù)時(shí)效果并不佳，自我認(rèn)同、責(zé)任感和計(jì)劃性有待提高；外部保護(hù)系統(tǒng)中家庭和學(xué)校的參與度有繼續(xù)開(kāi)發(fā)的潛力。

表2 壓力緩解的效果評(píng)價(jià)

三、當(dāng)前高校心理危機(jī)干預(yù)模式與策略

當(dāng)前高校思想政治教育工作主要側(cè)重于從思想層面促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)，如動(dòng)機(jī)、態(tài)度、理想等，注重對(duì)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育?；鶎虞o導(dǎo)員從事的心理輔導(dǎo)工作主要針對(duì)那些存在厭學(xué)、學(xué)習(xí)成績(jī)不理想、叛逆、消極等心理問(wèn)題和行為偏差的學(xué)生，普遍應(yīng)用“以任務(wù)為中心”的工作方式，從學(xué)生的認(rèn)知、情感、意志的全過(guò)程施加作用，幫助他們分析并解決問(wèn)題，引導(dǎo)他們保持健康的心理狀態(tài)。對(duì)于心理問(wèn)題嚴(yán)重的學(xué)生，輔導(dǎo)或疏導(dǎo)已經(jīng)不能解決問(wèn)題，需轉(zhuǎn)介到專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T或建議到醫(yī)院就診。

從工作理念方面，傳統(tǒng)的工作理念是關(guān)注問(wèn)題，比如能觀察到的叛逆不聽(tīng)話、厭學(xué)、網(wǎng)癮等表象，以往針對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)，我們通常以“治療”的模式開(kāi)展工作，想方設(shè)法幫助學(xué)生避免危機(jī)與壓力，而忽視了挖掘?qū)W生內(nèi)心潛在的心理力量，沒(méi)有看到學(xué)生自身的潛能，即個(gè)體天生就具有的抗逆力。雖然每個(gè)人的抗逆力水平不同，但是可以被激發(fā)并發(fā)展的。危機(jī)并不是我們關(guān)注的結(jié)果，問(wèn)題可以被轉(zhuǎn)化為激發(fā)潛能的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生“增能”的效果。

從工作方法上看，高校學(xué)生心理危機(jī)的工作方法以流線型為主，發(fā)現(xiàn)、診斷問(wèn)題，查找原因并作解釋與分析，最后提出建議。整個(gè)過(guò)程基本是個(gè)體的、靜態(tài)的、平面的[6]，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)個(gè)體內(nèi)外部資源，沒(méi)有調(diào)動(dòng)家庭、同輩群體的關(guān)助與支持，缺乏立體、動(dòng)態(tài)的服務(wù)體系。

從工作重點(diǎn)上看，當(dāng)前高校心理輔導(dǎo)工作重點(diǎn)在于甄別和判斷學(xué)生心理危機(jī)，將心理疾患轉(zhuǎn)介至專業(yè)機(jī)構(gòu)，可謂“應(yīng)急性”措施，工作重點(diǎn)人群主要是存在心理問(wèn)題的個(gè)案，而對(duì)于幫助并引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)成長(zhǎng)的目標(biāo)仍有距離，前期預(yù)防性質(zhì)的基礎(chǔ)性工作缺少理論作依托，個(gè)案和小組輔導(dǎo)工作的專業(yè)化程度有提升的空間。

四、構(gòu)建抗逆力視角下的高校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)路徑

學(xué)校心理輔導(dǎo)如何能有效幫助學(xué)生完成各自的心理發(fā)展問(wèn)題，產(chǎn)生良好的適應(yīng)性？面對(duì)同樣不利的情境，為什么有些學(xué)生能夠克服困難，顯示出良好的適應(yīng)能力，但有些學(xué)生卻不能適應(yīng)？這些問(wèn)題的解決促使研究者提出抗逆力的假設(shè)，并認(rèn)為如果一個(gè)人具有某些特殊的能力并與不良的環(huán)境互動(dòng)，能有助于個(gè)人抗拒壓力并出現(xiàn)良好的效果。

學(xué)生遇到困難需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)時(shí)，也是他抗逆力成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。Richardson提出抗逆力作用過(guò)程模型，這個(gè)模型為學(xué)生抗逆力研究提供了理論依據(jù)。每個(gè)人都具有抗擊逆境的能力，當(dāng)外界危險(xiǎn)性因素影響到學(xué)生個(gè)體身心平衡狀態(tài)時(shí)，機(jī)體自身會(huì)做出應(yīng)急調(diào)整和重組，結(jié)果可能有三種情況：一是壓力過(guò)大，調(diào)整無(wú)效，學(xué)生心理機(jī)制受損，自尊和自我價(jià)值降低，出現(xiàn)偏差行為表現(xiàn)；二是危機(jī)過(guò)后，個(gè)體恢復(fù)平衡狀態(tài)，抗逆力沒(méi)有明顯提升，恢復(fù)至危機(jī)前狀態(tài)；三是經(jīng)歷過(guò)危機(jī)的挑戰(zhàn)，抗逆力潛能被激發(fā)，不僅可以順利克服逆境，還可以從重組過(guò)程中獲得知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，提升抗逆力水平，能夠從容應(yīng)對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的類似危機(jī)和壓力[7]。

抗逆力理論與工作技巧應(yīng)用于高校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的實(shí)踐工作，可以幫助學(xué)生提升問(wèn)題解決、人際交往、合作交流的能力，增強(qiáng)自身責(zé)任感和自尊心，理解環(huán)境、識(shí)別個(gè)人才能，積極樂(lè)觀地應(yīng)對(duì)每一次人生挑戰(zhàn)。

借鑒美國(guó)加州健康兒童調(diào)查中抗逆力評(píng)估的指標(biāo)[8]和馬斯洛需要層次理論，筆者倡導(dǎo)在考慮到學(xué)生安全、歸屬感、自我實(shí)現(xiàn)等需要的基礎(chǔ)上，整合學(xué)校、家庭和同輩群體的關(guān)注與參與，構(gòu)建高校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的路徑（見(jiàn)圖1）。

圖1 抗逆力作用過(guò)程

構(gòu)建安全的家庭、學(xué)校和同輩群體環(huán)境。在這樣的環(huán)境中學(xué)生能夠從家人、老師、同學(xué)和朋友那里得到支持和關(guān)心，并在此環(huán)境中得到安全感和歸屬感，在外界幫助下學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和理解自己身處的環(huán)境。

對(duì)學(xué)生的努力給予積極的評(píng)價(jià)。讓學(xué)生理解到，他或她的努力是被別人關(guān)注并重視的，積極的評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生行為改善有正強(qiáng)化的作用。鼓勵(lì)學(xué)生參與活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)造交流的機(jī)會(huì)。個(gè)體的發(fā)展需要與同輩群體、整個(gè)社會(huì)相接觸，在活動(dòng)中鍛煉人際交往、合作與交流、解決問(wèn)題的能力。

在工作方法上，可以將社會(huì)工作專業(yè)方法與技巧納入到新形勢(shì)下高校大學(xué)生思想政治教育工作創(chuàng)新中來(lái)。從國(guó)外高校發(fā)展過(guò)程來(lái)看，學(xué)校社會(huì)工作在學(xué)生成才方面占據(jù)非常重要的地位。社會(huì)工作的特長(zhǎng)在于運(yùn)用專業(yè)化的理論與技巧助人，將個(gè)案和小組社會(huì)工作理念融入高校思想政治工作實(shí)踐中，能夠?yàn)檩o導(dǎo)員的工作提供理論依托和技巧支持。個(gè)案輔導(dǎo)主要通過(guò)心理輔導(dǎo)來(lái)幫助學(xué)生個(gè)體，包括個(gè)人成長(zhǎng)、人際關(guān)系、家庭氛圍和集體生活適應(yīng)等；小組輔導(dǎo)可應(yīng)用于基礎(chǔ)性預(yù)防工作，即通過(guò)講座、游戲等互動(dòng)活動(dòng)拉近學(xué)生與家庭、學(xué)生與老師，以及學(xué)生與同輩群體的關(guān)系，幫助學(xué)生了解適應(yīng)學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，正確認(rèn)識(shí)個(gè)體與外部的關(guān)系，在家庭、學(xué)校積極參與的氛圍中感受關(guān)注、鼓勵(lì)與支持。