安全管理應(yīng)注重六大效應(yīng)

文/王業(yè)剛

安全管理應(yīng)注重六大效應(yīng)

文/王業(yè)剛

安全是煤炭企業(yè)發(fā)展永恒的主題。煤炭企業(yè)只有實現(xiàn)安全生產(chǎn)，才能推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。那么，如何才能有效地抓好安全生產(chǎn)管理工作？筆者認(rèn)為，煤礦企業(yè)安全管理應(yīng)注重六大效應(yīng)。

一、著力強(qiáng)化“鯰魚效應(yīng)”

很久以前，挪威漁民發(fā)現(xiàn)，把好動的鯰魚放進(jìn)沙丁的魚槽里，鯰魚出于天性不斷追逐沙丁魚，驅(qū)趕沙丁魚拼命游動，激發(fā)了其內(nèi)部活力，使沙丁魚始終活蹦亂跳，解決了沙丁魚出水易死、難于長途活運的難題，這就是現(xiàn)代管理學(xué)中著名的“鯰魚效應(yīng)”?！蚌T魚效應(yīng)”是最經(jīng)典的潛能激發(fā)案例，其實質(zhì)就是創(chuàng)新管理措施，激發(fā)內(nèi)部動力。

在當(dāng)前煤礦企業(yè)安全形勢依然嚴(yán)峻的新形勢下，為避免安全管理中的套路化、模式化，適應(yīng)企業(yè)可持續(xù)安全發(fā)展需要，就必須敢破敢立，以改革創(chuàng)新的精神把安全管理的新思想、新舉措、新內(nèi)涵的“鯰魚”放入到安全管理中，使企業(yè)的安全管理不停步、不自滿、不懈怠，促使安全管理真正動起來、活起來、干起來，這樣，才能做到安全管理常抓常新、充滿生機(jī)與活力，進(jìn)一步筑牢安全生產(chǎn)防線，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

二、合理運用“蝴蝶效應(yīng)”

“蝴蝶效應(yīng)”是指在一個動力系統(tǒng)中，初始條件下微小的變化能帶動整個系統(tǒng)長期的巨大的連鎖反應(yīng)。蝴蝶在熱帶輕輕扇動一下翅膀，遙遠(yuǎn)的國家就可能造成一場颶風(fēng)?！耙恢褐矄势叱咧|”，事故源于隱患，大隱患能出大事故，小隱患也能造成大事故。

抓安全管理工作必須從細(xì)節(jié)入手，在思想上高度重視每一個細(xì)節(jié)問題。細(xì)節(jié)決定安全，任何一點細(xì)微的疏漏都有可能導(dǎo)致事故的發(fā)生，任何僥幸麻痹、投機(jī)取巧的想法必然要付出一定的代價。許多大事故均源于最初的小隱患，都是由小問題積累成大問題，最后釀成大事故。安全管理必須堅持從點滴做起，從細(xì)節(jié)做起，強(qiáng)化安全管理力度，規(guī)范安全行為，夯實安全基礎(chǔ)，才能確保實現(xiàn)礦井長治久安。

三、防止產(chǎn)生“暈輪效應(yīng)”

“暈輪效應(yīng)”即人們的認(rèn)知和判斷往往只從局部出發(fā)、擴(kuò)散而得出整體印象，導(dǎo)致以偏概全。

“暈輪效應(yīng)”常常使人看問題片面化、粗淺化，導(dǎo)致一葉障目，形成認(rèn)知障礙。為此，煤礦企業(yè)抓安全管理工作必須避免“暈輪效應(yīng)”。常常表現(xiàn)為兩個方面：一是因某區(qū)隊、某班組一段時間內(nèi)沒有發(fā)生安全事故，就想當(dāng)然地認(rèn)為其安全工作面面俱到；二是因生產(chǎn)工作中有一項或幾項較為突出，就認(rèn)為其安全工作也相應(yīng)做得很好。這恰恰是安全管理工作的一大誤區(qū)。各級管理人員必須時刻保持清醒的頭腦，用客觀、辯證、全面的眼光對待安全管理工作，才能夯實安全管理的根基，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

四、注重發(fā)揮“頭羊效應(yīng)”

對于牧羊人來說，無論他在羊群背后怎么抽打、吆喝，都不可能使群羊按照同一方向前進(jìn)，但是如果選好了領(lǐng)頭羊，他只需牽著這只頭羊，就可以實現(xiàn)有效指揮羊群的目的。我們把團(tuán)隊中領(lǐng)軍人物所起的作用稱之為“頭羊效應(yīng)”，也稱標(biāo)桿效應(yīng)、榜樣效應(yīng)。

煤礦企業(yè)在安全管理工作中，面對安全管理工作內(nèi)容多、任務(wù)重、覆蓋廣的實際，要發(fā)揮“頭羊效應(yīng)”，樹立標(biāo)桿、抓好典型，確定安全工作的水準(zhǔn)和高度，使職工學(xué)有目標(biāo)、趕有方向；在安全管理中要抓住關(guān)鍵點和牽動點，以點帶面，形成從點到線、由線至面的安全管理體系，才能提升整體安全工作水平，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

五、竭力避免“馬太效應(yīng)”

好的愈好，壞的愈壞，多的愈多，少的愈少，被稱為“馬太效應(yīng)”?！榜R太效應(yīng)”在工作中的具體表現(xiàn)為兩極分化、發(fā)展不平衡，一部分人自負(fù)自傲，孤芳自賞；而另一部分人自尊心受損，自暴自棄，責(zé)任心減弱。這無疑會給安全管理帶來隱患，嚴(yán)重影響整體安全工作水平。對此，煤礦企業(yè)在安全管理中，必須解決好安全管理中的“馬太效應(yīng)”，要求各級管理人員必須對職工一視同仁，切忌對優(yōu)秀職工過于偏心。相反，要更多地照顧普通職工，特別在安全教育中要給他們以幫助和激勵，使職工都能得到管理者的關(guān)愛。要知道，優(yōu)秀職工的成長，是以職工的總體水平為基礎(chǔ)的。安全管理只有做到“一碗水端平”，才能使職工齊心協(xié)力，自覺擰成一股繩，朝著安全目標(biāo)邁進(jìn)。

六、強(qiáng)力推行“霍桑效應(yīng)”

“霍桑效應(yīng)”起源于1924年至1933年間的一系列實驗研究，由哈佛大學(xué)心理專家梅奧教授為首的研究小組提出此概念。霍桑是一座進(jìn)行實驗研究的工廠名稱。實驗最開始研究的是工作條件與生產(chǎn)效率之間的關(guān)系，包括外部環(huán)境影響條件以及心理影響因素。

“霍桑效應(yīng)”也就是所謂“宣泄效應(yīng)”，就是讓職工將自己心中的不滿發(fā)泄出來。隨著生活和工作節(jié)奏的加快，面對激烈的競爭和工作的壓力,職工的心理問題越來越突出，這勢必為安全管理埋下隱患。為此，煤礦企業(yè)各級管理人員必須加強(qiáng)與職工的交流溝通，認(rèn)真傾聽職工的心聲，努力疏導(dǎo)職工的心理和情緒，為職工提供一個宣泄不滿情緒的場所，幫助職工解決工作生活中的實際困難，從而使職工在工作崗位上始終保持一種心情舒暢的狀態(tài)，嚴(yán)格崗位操作規(guī)程，確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

（作者單位：新汶礦業(yè)集團(tuán)華豐煤礦）

（責(zé)任編輯：龐永厚）