加強信息質(zhì)量管理保障企業(yè)網(wǎng)站宣傳效果

文/牛同林

加強信息質(zhì)量管理保障企業(yè)網(wǎng)站宣傳效果

文/牛同林

隨著人們社會生活、工作節(jié)奏的不斷加快，網(wǎng)絡(luò)越來越受到青睞。與報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)的大眾傳播媒體相比，網(wǎng)絡(luò)可以說是“博采眾長”，擁有更加豐富的資源，更加廣泛的空間，更加便捷的途徑，在當(dāng)今諸多媒介中獨領(lǐng)風(fēng)騷。

冀中能源網(wǎng)站為充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)這一新的信息傳播手段的作用，不失時機地加強了自己的網(wǎng)站建設(shè)，在企業(yè)信息溝通、工作交流、輿論引導(dǎo)等方面發(fā)揮了突出的作用。

下放欄目權(quán)限的利弊分析

冀中能源集團內(nèi)部網(wǎng)站本著“方便基層，服務(wù)基層”的原則，將網(wǎng)站《生產(chǎn)安全》《經(jīng)營管理》《黨群工作》《科技創(chuàng)新》等欄目的信息發(fā)布權(quán)限下放到各子公司，由各子公司的信息宣傳管理部門把關(guān)，減少了許多中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的時間，大大增強了信息的時效性，同時也充分調(diào)動了基層單位工作人員的積極性。

與此同時，由于各單位之間開展了信息宣傳大戰(zhàn)，都一味地追求上傳信息的數(shù)量，導(dǎo)致信息質(zhì)量下降，每條信息的平均點擊率降低、瀏覽量減少，從而嚴(yán)重影響了信息傳播的效果，使信息宣傳的質(zhì)量大打折扣。

經(jīng)過網(wǎng)站上傳信息情況統(tǒng)計，由集團公司新聞中心直接掌控、發(fā)布信息的《新聞動態(tài)》《媒體報道》《行業(yè)動態(tài)》三個欄目，其稿件是經(jīng)過幾次修改加工而成，新聞價值較大、稿件質(zhì)量較好，所以其點擊率也都相對比較高。而由基層單位直接上傳發(fā)布的《安全生產(chǎn)》《經(jīng)營管理》等欄目的情況就大不相同。據(jù)2009年8月份的統(tǒng)計，《安全生產(chǎn)》欄目當(dāng)月共發(fā)布信息12027條，點擊總量為82385次，平均每條信息的點擊量只有6次，其中有1499條信息的點擊次數(shù)為0，占本欄目信息總量的12.5%；《經(jīng)營管理》欄目共有信息10625條，點擊總量為49308次，平均每條信息的點擊量只有4次，其中有1962條信息的點擊量為0，占本欄目信息總量的18.5%。

信息點擊率低的原因分析

一是原有的信息宣傳競賽考核辦法本身存有缺陷。2009年，冀中能源集團公司的宣傳教育主題是備戰(zhàn)“雙五”，為了很好地配合主題教育活動，烘托活動氣氛，公司新聞中心制訂了《關(guān)于開展備戰(zhàn)“雙五”新聞宣傳競賽辦法》，偏重于對網(wǎng)站信息上傳數(shù)量的考核，導(dǎo)致各單位“重數(shù)量、輕質(zhì)量”現(xiàn)象的發(fā)生，從而影響了信息的質(zhì)量。

二是公司及各單位的網(wǎng)絡(luò)編輯人員太少，只能疲于應(yīng)付日常工作，顧不上對稿件精雕細(xì)琢，導(dǎo)致信息質(zhì)量不高。集團公司網(wǎng)站信息上傳發(fā)布工作由公司新聞中心負(fù)責(zé)，而新聞中心只有一名網(wǎng)絡(luò)編輯，具體負(fù)責(zé)對各子公司報送到公司新聞中心電子信箱的稿件進(jìn)行篩選、過濾、分類、修改、編輯、發(fā)布，不僅擔(dān)負(fù)著集團公司內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)重要欄目信息的發(fā)布，而且還負(fù)責(zé)向省國資委網(wǎng)站上傳信息。各子公司網(wǎng)絡(luò)編輯工作也基本上是由一人擔(dān)任，而且多數(shù)為兼職，他們除對本單位的信息進(jìn)行整理、修改、上傳發(fā)布外，還承擔(dān)著重要稿件的采寫任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)編輯的工作量大、任務(wù)繁重，不能精心推敲稿件，造成信息質(zhì)量不高。

三是一些基層單位信息采寫人員的文字功底較差，新聞寫作水平較低，采寫的新聞稿件質(zhì)量不高。這些信息的通病是：信息標(biāo)題不新穎，不能吸引人的眼球；信息的導(dǎo)語寫作死板、冗長，不能引人入勝；信息選材不精，新聞價值不大，不能引起關(guān)注；作者站位不高，采寫的稿件對全局沒有什么指導(dǎo)意義。作者往往是囿于自己所在單位這個小圈子，對全局的把握不夠，對整個集團公司乃至行業(yè)的大形勢認(rèn)識不清，使得采寫的稿件立意不高，有些信息在本單位尚且有些意義，但放到集團公司的網(wǎng)站就變小了，甚至失去了意義。

信息質(zhì)量提升的渠道分析

一是改進(jìn)信息宣傳競賽考核辦法，在政策上加以質(zhì)量方面的引導(dǎo)，變信息的考核以數(shù)量為主為數(shù)量質(zhì)量綜合考核，并且注意加大對信息質(zhì)量的考核力度，引導(dǎo)基層有關(guān)人員增強信息的質(zhì)量意識，注重信息質(zhì)量，不斷提高信息質(zhì)量。從而提高點擊率，增強宣傳效果。

二是要求各單位網(wǎng)絡(luò)編輯對所上傳發(fā)布的信息進(jìn)行細(xì)致篩選，對有價值、有意義、質(zhì)量較高的信息進(jìn)行深加工，精心修改、編輯后再向集團公司網(wǎng)站提交；對那些價值不高、意義不大、質(zhì)量低劣的信息予以摒棄，減少低質(zhì)量的信息對網(wǎng)絡(luò)資源的擠占。

三是變各子公司成批發(fā)布信息為分散發(fā)布，在發(fā)布信息的時間上錯開，就會給網(wǎng)民點擊、瀏覽留出時間，這樣對提高信息的點擊率、擴大宣傳效果是有幫助的。

四是進(jìn)一步加強網(wǎng)站編輯隊伍建設(shè)。要適當(dāng)增加集團公司新聞中心和基層單位網(wǎng)絡(luò)編輯人員。網(wǎng)站編輯人員增加后，就可以有更多的時間對要發(fā)布的信息進(jìn)行編輯修改，從而使信息的質(zhì)量得到提高。同時，要加強對網(wǎng)站編輯人員的培訓(xùn)，不斷提高其素質(zhì)。編輯隊伍素質(zhì)的高低直接決定著信息寫作的質(zhì)量，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的網(wǎng)站編輯隊伍是提高網(wǎng)站信息質(zhì)量的前提和保證。對此，要通過多方式、多途徑的培訓(xùn)，千方百計提高網(wǎng)站編輯人員的綜合素質(zhì)，提高其業(yè)務(wù)能力和工作水平，努力建設(shè)一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)的網(wǎng)絡(luò)編輯隊伍，為提高網(wǎng)站信息質(zhì)量奠定堅實的基礎(chǔ)。

五是調(diào)整信息發(fā)布權(quán)限，對發(fā)布信息進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。通過采取技術(shù)手段，使各單位發(fā)布的所有信息一律進(jìn)入到集團公司網(wǎng)站后臺，由集團公司新聞中心網(wǎng)絡(luò)編輯對后臺的信息進(jìn)行篩選，對那些比較好的信息作進(jìn)一步的修改和編輯，然后將其調(diào)整到前臺各相應(yīng)欄目。

（作者單位：冀中能源集團）

（責(zé)任編輯：李元）