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企業(yè)捐贈對財務(wù)績效的影響
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企業(yè)捐贈是社會責(zé)任的一種重要表現(xiàn),隨著512地震后的社會各界捐贈涌現(xiàn),企業(yè)捐贈也成了一個熱門話題,企業(yè)捐贈在履行了自身社會責(zé)任的同時,也可以正向影響企業(yè)的財務(wù)績效,這已經(jīng)得到了很多學(xué)者實證研究的證明 。
捐贈 企業(yè)效益 社會責(zé)任
我國古代素有“窮則獨善其身,達則兼濟天下”的財富理念,隨著經(jīng)濟—體化、全球化的發(fā)展和中國公司實力的壯大,越來越多的本國公司也開始進行慈善捐贈活動,通過實際行動來回報社會。企業(yè)的生存、發(fā)展與社會息息相關(guān)?,F(xiàn)代企業(yè)作為“企業(yè)公民”,應(yīng)當自覺地承擔(dān)一定的社會責(zé)任,盡其社會公民的職責(zé)和義務(wù)。而企業(yè)履行社會責(zé)任的主要形式——社會捐贈伴隨著市場經(jīng)濟改革經(jīng)歷了十多年的發(fā)展并逐步興起。從抗洪救災(zāi)、抗擊非典、賑災(zāi)汶川等事件來看,中國的企業(yè)捐贈,呈現(xiàn)出持續(xù)、全面的成長趨勢。企業(yè)捐贈行為呈現(xiàn)出新面貌:捐贈涉及的領(lǐng)域更為廣泛,包括教育、文化藝術(shù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護、社區(qū)建設(shè)等;捐贈資源也非常豐富,除了資金之外,還包括產(chǎn)品、設(shè)備、人員服務(wù)、培訓(xùn)等;且更注重捐贈成效。企業(yè)和企業(yè)家都希望自己的慈善捐贈可以達到預(yù)期目標。企業(yè)家希望獲得聲望的提高,企業(yè)希望通過捐贈來提高品牌認知水平、顧客和員工的忠誠度、企業(yè)形象等??梢灶A(yù)見,隨著國際化程度的提高和慈善理念的逐步成熟,所有企業(yè)都將在一定程度上參與捐贈活動。而且慈善捐贈的行為也將逐步納入到企業(yè)的管理之中,成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不可缺少的一部分。
1、企業(yè)捐贈的動機
“企業(yè)捐贈”在西方十分盛行,是體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任的公益行為。最初的研究認為,企業(yè)捐贈是基于一種“博愛”(Philanthropy)的觀念。然而,隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和企業(yè)經(jīng)營理念的發(fā)展,企業(yè)捐贈已經(jīng)從純公益利他性的行為逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)——社會互利雙贏的策略 。中國社會科學(xué)院在2000—2004年間對“公司與社會公益”項目的研究中,將企業(yè)捐贈動機歸納為3類:①單純的慈善目的;②將捐贈行為視為一種增進企業(yè)經(jīng)濟利益的工具;③ 追求慈善與經(jīng)濟利益雙贏。而《中國企業(yè)家》在2005年8月對475家國內(nèi)企業(yè)和跨國公司進行的一次調(diào)查研究中,將企業(yè)慈善捐贈動機劃分為內(nèi)部驅(qū)動力和外部驅(qū)動力兩種。內(nèi)部驅(qū)動力指從企業(yè)發(fā)展以及各種利益相關(guān)者角度出發(fā)進行捐贈的動機,包括高層領(lǐng)導(dǎo)的重視、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、吸引客戶等:外部驅(qū)動力指外部機構(gòu)的捐贈動員及企業(yè)的從眾心理.包括政府、慈善機構(gòu)的捐贈動員以及其它企業(yè)捐贈的影響。
2、理論基礎(chǔ)——相關(guān)利益者理論
相關(guān)利益者理論產(chǎn)生于上世紀60年代,是在對股東價值最大化理論的質(zhì)疑中迅速發(fā)展起來的。上世紀90年代開始,缺乏理論基礎(chǔ)的企業(yè)社會責(zé)任研究與需要實證檢驗的相關(guān)利益者理論開始出現(xiàn)全面結(jié)合之勢。
根據(jù)相關(guān)利益者理論,企業(yè)社會責(zé)任的對象主要是第一層級相關(guān)利益者,即指企業(yè)幸存和永續(xù)經(jīng)營不可或缺的人,其中包括股東、債權(quán)人、員工、客戶、供應(yīng)商和政府等 。
股東作為企業(yè)的所有者,與企業(yè)風(fēng)險共擔(dān)利益共享,并且能通過股東大會直接影響企業(yè)決策的制定,企業(yè)經(jīng)營的好壞與股東的權(quán)益呈正相關(guān)關(guān)系 。隨著企業(yè)負債比率的提高,企業(yè)債權(quán)人所面臨的風(fēng)險不斷增大,他們與企業(yè)的戰(zhàn)略決策和日常經(jīng)營自然是休戚相關(guān)的。員工與企業(yè)擁有一個共同的目標,那就是“企業(yè)社會責(zé)任”。當這一目標很好地達成時,員工所獲得的歸屬感會使他們將企業(yè)目標更好地融入自己的個人目標中,為企業(yè)帶來更高的財務(wù)績效 。如今是消費者導(dǎo)向時代,企業(yè)的所有經(jīng)濟利益的實現(xiàn)都必須以滿足客戶需要為前提,所以讓客戶滿意是所有企業(yè)的核心目標;供貨商作為企業(yè)生產(chǎn)鏈的上游,企業(yè)只有嚴格按照合同的規(guī)定承擔(dān)對供貨商的義務(wù),才能保證生產(chǎn)活動的順利進行。政府作為商業(yè)社會運行規(guī)則的制定者和監(jiān)督者,其指定的政策法規(guī)都會對企業(yè)產(chǎn)生直接或間接的影響,所以企業(yè)應(yīng)該嚴格按照法律的規(guī)定自覺履行納稅義務(wù),免去長期發(fā)展所不必要的麻煩。
大多數(shù)支持企業(yè)捐贈的學(xué)者認為,雖然捐贈行為在短期內(nèi)減少了公司的現(xiàn)金流量,但在長期能對企業(yè)的財務(wù)績效產(chǎn)生正向作用。
1、提升企業(yè)品牌,提高企業(yè)績效
捐贈可以提升企業(yè)形象,促進產(chǎn)品銷售,因此具有與廣告類似的性質(zhì);企業(yè)的品牌對企業(yè)的發(fā)展具有戰(zhàn)略作用,而品牌的形成不僅僅是由于經(jīng)濟上的成功,還需要企業(yè)在社會責(zé)任方面有突出的表現(xiàn)從而獲得良好聲譽和品牌形象。在當前競爭環(huán)境下企業(yè)與社會各相關(guān)利益者聯(lián)系更加緊密,影響也更加廣泛和深遠。北京卷煙廠廠長曲志剛的感言代表了部分企業(yè)家的觀點。事實上,一個積極參與公益事業(yè)的企業(yè)在民眾和同行眼中必是一個有愛心、有責(zé)任的企業(yè),必然得到顧客的信任,由此改善與顧客的關(guān)系,增加企業(yè)產(chǎn)品的銷量。
邁克爾·波特將其競爭優(yōu)勢理論運用于企業(yè)慈善行為的分析,最終形成獨樹一幟的戰(zhàn)略性企業(yè)慈善行為論。波特認為:慈善行為不僅有利于社會,也有利于企業(yè)。但是并非任何慈善捐贈行為都會對企業(yè)的競爭力提升有幫助,只有在企業(yè)的慈善行為既具有良好的社會效益又具有經(jīng)濟效益的時,企業(yè)的慈善行為才能與經(jīng)濟目標兼容。
因此,借助于波特的觀點,企業(yè)應(yīng)將捐贈納入到企業(yè)品牌戰(zhàn)略中,根據(jù)企業(yè)品牌的發(fā)展和文化建設(shè),制定營銷策略和方案,將企業(yè)的慈善理念和捐贈行為與業(yè)務(wù)產(chǎn)品有機結(jié)合。并通過新聞報刊等傳統(tǒng)媒體,以及網(wǎng)絡(luò)等新興宣傳手段,使企業(yè)的捐贈行為得到政府、民眾的認可和贊譽,從而提高企業(yè)品牌知名度和競爭力,實現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任與經(jīng)濟目標的兼容。
2、捐贈可降低企業(yè)成本
企業(yè)的資本從廣義上來看是個泛資本的范疇。泛資本由財務(wù)資本、人力資本、結(jié)構(gòu)資本組成。企業(yè)的價值取決于泛資本“合力”的貢獻,而泛資本能否作出最大限度的貢獻,取決于企業(yè)社會責(zé)任的履行情況。企業(yè)社會責(zé)任履行的好壞,直接影響到泛資本對企業(yè)價值貢獻率,從而影響到企業(yè)財務(wù)績效和企業(yè)價值,企業(yè)社會捐贈也是社會責(zé)任的一種重要表現(xiàn)。例如,企業(yè)履行對人力資本的社會責(zé)任,能夠激發(fā)人力資本對企業(yè)的責(zé)任感、歸屬感與忠誠度,激發(fā)他們的創(chuàng)新意識、節(jié)約意識、挖掘意識、降低成本意識,從而提升績效;企業(yè)捐贈可以贏得顧客的信任,降低營銷成本;客戶的信任與合作,可以增加企業(yè)未來的現(xiàn)金流量,加快資金周轉(zhuǎn),降低現(xiàn)金流量的不確定性,降低了財務(wù)成本,這些都提升企業(yè)的財務(wù)績效。
3、捐贈可為企業(yè)獲得市場,提高銷售額
傳統(tǒng)觀點認為捐贈“只有付出,沒有回報”,其實,企業(yè)應(yīng)該改變這種落后觀念,建立一種“公益投資”的理念。盡管慈善捐贈是以他人和社會為指向的,但是它卻帶有“主觀為他,客觀利己”的特點。慈善事業(yè)對公司來說,不僅是“愛心”的表達,更是“市場”的獲取,捐贈社會公益事業(yè)就是投資“慈善市場”,可以獲得來自政府、社區(qū)、員工等多方面廣泛的資源,而這些資源是用平常的市場手段不可能得到的。國內(nèi)外的很多研究表明,企業(yè)的慈善捐贈行為可以提高銷售額,鞏固品牌地位、增進企業(yè)與政府及社區(qū)之間的關(guān)系,吸引客戶和投資者、吸引和留住員工。
因此,對于我國的企業(yè)來說,要認識到慈善捐贈所蘊涵的機會與價值,在行善中升華企業(yè)精神,提高經(jīng)營業(yè)績?,F(xiàn)實中,一些企業(yè)將產(chǎn)品銷售與社會問題或公益事業(yè)相結(jié)合在為相關(guān)公益事業(yè)進行捐贈、資助其發(fā)展的同時,達到提高產(chǎn)品銷售額、實現(xiàn)企業(yè)利潤、改善企業(yè)的社會形象的目的。譬如加多寶集團副總經(jīng)理代表該公司向四川災(zāi)區(qū)捐款1億元。捐款行動馬上演變成了全國范圍的王老吉消費熱。“要捐就捐一個億,要喝就喝王老吉”,呼吁變成了真金白銀的采購。
4、企業(yè)捐贈可以實現(xiàn)節(jié)稅
從另一方面來看,捐贈可以為企業(yè)帶來節(jié)稅上的財務(wù)受益。政府為了營造一個良好的外部環(huán)境去激勵企業(yè)慈善行為,將稅收政策作為一個很重要的手段,增值稅、所得稅等稅種都有關(guān)于捐贈的優(yōu)惠稅收政策。因此,企業(yè)應(yīng)該合理利用國家稅收政策,通過選擇不同的捐贈形式、選擇不同的受讓者,通過不同的捐贈機構(gòu)最大程度的節(jié)稅,降低捐贈成本。
綜上所述,企業(yè)捐贈有利于企業(yè)提高知名度,建立品牌效應(yīng);在成本方面,捐贈有助于滿足關(guān)鍵利益相關(guān)者(例如員工、供應(yīng)商、客戶等)的隱性要求,增強員工對企業(yè)的凝聚力,提高企業(yè)聲譽,從而降低企業(yè)的運營成本。此外,捐贈還有助于企業(yè)與政府、社區(qū)等建立和維持良好關(guān)系,從而贏得有利的經(jīng)營環(huán)境。因此,從長期來看,參與慈善捐贈符合企業(yè)的商業(yè)要求,并使得企業(yè)績效與社會責(zé)任之間呈現(xiàn)正的相關(guān)關(guān)系。
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