高校學(xué)生工作理念探析

馬東梁

[摘要] 隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和科技的迅速發(fā)展,作為高等教育中重要環(huán)節(jié)的學(xué)生工作面臨著新的形勢(shì)。高校迫切需要樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)生工作理念。既要適應(yīng)新形勢(shì),又要符合我國(guó)社會(huì)主義教育的國(guó)情,突破傳統(tǒng)文化和思維的束縛,確立以“規(guī)范、溝通、服務(wù)、和諧”為內(nèi)涵的服務(wù)引導(dǎo)型的學(xué)生工作理念。

[關(guān)鍵詞] 學(xué)生工作理念規(guī)范溝通服務(wù) 和諧

目前,隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和科技的迅速發(fā)展,作為高等教育中重要環(huán)節(jié)的學(xué)生工作面臨著新的形勢(shì)。國(guó)際間的交流和快捷的通訊使我國(guó)高等教育加快了國(guó)際化進(jìn)程,教育理念、辦學(xué)水平、培養(yǎng)目標(biāo)都向國(guó)際化轉(zhuǎn)變。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)使信息加速傳播,西方文化思潮大量涌入在不同程度地沖擊著當(dāng)代大學(xué)生的思想靈魂。高校體制改革、學(xué)生人數(shù)激增、大學(xué)生的就業(yè)壓力加大等等,這些問(wèn)題均迫切需要高校樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)生工作理念。既要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,又要符合我國(guó)社會(huì)主義教育的國(guó)情,突破傳統(tǒng)文化和思維的束縛,確立以“規(guī)范、溝通、服務(wù)、和諧”為內(nèi)涵的服務(wù)引導(dǎo)型的學(xué)生工作理念。

一、規(guī)范是學(xué)生工作的可靠基礎(chǔ)

規(guī)范是指高校的學(xué)生管理和學(xué)生工作得制度化和規(guī)范化。主要體現(xiàn)在三個(gè)層面,首先是在學(xué)校層面,高校要從實(shí)際出發(fā),以學(xué)生為本,站在育人的角度上,本著依法治校、民主治校的原則,制定科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度,以適應(yīng)學(xué)生成才需要和現(xiàn)代化高等教育發(fā)展的需要。規(guī)章制度不單純指學(xué)生管理制度,還包括與學(xué)生有關(guān)的教學(xué)、教育、管理的各項(xiàng)制度。高校要用制度規(guī)范學(xué)校的教育、教學(xué)、科研等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校的育人功能。高校用制度規(guī)范學(xué)生行為,規(guī)范教育行為、規(guī)范學(xué)生工作程序、規(guī)范學(xué)生工作過(guò)程,從學(xué)生管理的宏觀上將學(xué)生管理和學(xué)生工作規(guī)范化、制度化、法制化,體現(xiàn)學(xué)生工作的人性化和民主性。

其次是教師層面,教師要遵守職業(yè)道德,認(rèn)真按照國(guó)家法律和學(xué)校制度從事學(xué)生工作,對(duì)于學(xué)生工作的每個(gè)細(xì)節(jié)都要注重規(guī)范。從輔導(dǎo)員與學(xué)生談話到班導(dǎo)師組織的班級(jí)活動(dòng),從學(xué)生請(qǐng)假程序到學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng),從評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)到家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的認(rèn)定、資助,從學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)到學(xué)生組織發(fā)展,使學(xué)生工作的微觀細(xì)節(jié)始終堅(jiān)持規(guī)范理念,把學(xué)生工作的每個(gè)點(diǎn)滴都做到規(guī)范,尤其注重學(xué)生工作過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范。

最后是學(xué)生層面,高校要尊重學(xué)生的主體地位,在制定各種規(guī)章制度時(shí),要認(rèn)真研究論證,仔細(xì)聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn),維護(hù)學(xué)生的權(quán)益。既體現(xiàn)學(xué)生工作制度的約束性,又體現(xiàn)學(xué)生管理的民主性。改變傳統(tǒng)學(xué)生管理的被動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)由教師直接管理向?qū)W生民主管理、自我管理的轉(zhuǎn)變,從而使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,把學(xué)生培養(yǎng)成具有較高素質(zhì)遵紀(jì)守法的公民。

二、溝通是學(xué)生工作的核心環(huán)節(jié)

溝通是高校學(xué)生工作的核心,保持師生之間良好的溝通和交流,有利于實(shí)現(xiàn)高校的育人功能,使學(xué)生從內(nèi)心接納教師,更利于學(xué)生成才。溝通在學(xué)生工作中體現(xiàn)為宣傳、交流、教育、引導(dǎo)。高校要利用板報(bào)、校報(bào)、廣播、學(xué)校網(wǎng)站等各種文化宣傳資源,宣傳國(guó)家法律、黨的政策、學(xué)校制度等內(nèi)容,在校園營(yíng)造良好的文化氛圍,使學(xué)生在校園文化氛圍的熏陶下,讓學(xué)生清楚知道在大學(xué)生生活中有所為和有所不為,幫助學(xué)生明辨是非,激發(fā)學(xué)生的自律性。

溝通是學(xué)生思想教育的重要手段。高校要立足于學(xué)生實(shí)際,不要過(guò)度要求學(xué)生去遵守各種規(guī)章制度,造成學(xué)生的抵觸情緒和逆反心理,要利用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段,與學(xué)生保持緊密聯(lián)系。在尊重學(xué)生人格的基礎(chǔ)上,將學(xué)生放在一個(gè)平等的位置進(jìn)行面對(duì)面的交流,通過(guò)談心、走訪或用手機(jī)、QQ等現(xiàn)代通訊工具與學(xué)生交流,加強(qiáng)正面引導(dǎo),最大限度激發(fā)學(xué)生內(nèi)心的成才積極性。師生交流不能走形式,要在實(shí)際工作始終堅(jiān)持不懈,輔導(dǎo)員要深入宿舍了解關(guān)心學(xué)生的生活,參加學(xué)生的文體活動(dòng)拉近師生關(guān)系,班導(dǎo)師要深入班級(jí),心理輔導(dǎo)教師要關(guān)注特殊群體,切實(shí)幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活中的困難,了解學(xué)生的喜怒,掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),從而使學(xué)生能健康成長(zhǎng)。

高校要勇于打破傳統(tǒng)教育方法,應(yīng)采用啟發(fā)式、引導(dǎo)式、激勵(lì)式的教育方法。要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際狀況,有針對(duì)性的開(kāi)展教育活動(dòng)。教師要通過(guò)樹(shù)立典范教育,激勵(lì)學(xué)生;通過(guò)贊賞教育,鼓勵(lì)學(xué)生;通過(guò)疏導(dǎo)教育,分析利弊,說(shuō)服學(xué)生;通過(guò)正面引導(dǎo),反面懲戒,指導(dǎo)學(xué)生;通過(guò)實(shí)踐教育,啟發(fā)和鍛煉學(xué)生。還要通過(guò)教師自身的人格魅力和學(xué)識(shí),感染和影響學(xué)生。只有把學(xué)生作為教育活動(dòng)的主體,在方法上采取激勵(lì)、疏導(dǎo)、引導(dǎo)等方式,才能達(dá)到學(xué)生容易接受,教育效果顯著的目的。溝通使師生之間達(dá)到一種全面的了解和理解,使得學(xué)生工作到達(dá)教育學(xué)生的根本目的。

三、服務(wù)是學(xué)生工作的基本尺度

學(xué)生工作是一種服務(wù)性很強(qiáng)的工作,高校學(xué)生工作要牢固樹(shù)立“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,為了一切學(xué)生”的思想,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,相信學(xué)生,尊重學(xué)生,為學(xué)生成才創(chuàng)造各種可能的條件。高校在為學(xué)生服務(wù)的過(guò)程中,要從學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活兩個(gè)方面入手,不斷優(yōu)化學(xué)校的軟硬件建設(shè),最大限度地激發(fā)學(xué)生成才的內(nèi)在動(dòng)力。

服務(wù)的內(nèi)容要首先考慮學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的需求,對(duì)于學(xué)生的不同層次的合理需求,應(yīng)該盡量滿足,以便實(shí)現(xiàn)育人的目標(biāo)。一方面高校要注重學(xué)風(fēng)建設(shè),開(kāi)展班級(jí)學(xué)風(fēng)評(píng)比,努力營(yíng)造一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。教師不但要認(rèn)真完成課堂教學(xué)任務(wù),而且要在課后耐心的為學(xué)生答疑、解惑。根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn),為學(xué)生在學(xué)業(yè)上做出合理規(guī)劃,促使學(xué)生早日成才。高校要積極鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生參加科研活動(dòng),并為學(xué)生參與科研活動(dòng)創(chuàng)造條件,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。另一方面高校要加大硬件建設(shè)的投入,美化校園環(huán)境,不斷更新教學(xué)設(shè)備。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和現(xiàn)代化的先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)起到關(guān)鍵作用。

為了使學(xué)生順利完成學(xué)業(yè),高校要建立保障學(xué)習(xí)的配套服務(wù)體系,將學(xué)生工作定位在為學(xué)生成才提供周詳?shù)闹笇?dǎo)、咨詢、服務(wù)。對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生,要提供資助服務(wù)和勤工儉學(xué)服務(wù);對(duì)于單親家庭的學(xué)生和心理障礙的學(xué)生,提供心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù);對(duì)于學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)和黨團(tuán)活動(dòng),提供指導(dǎo)服務(wù);對(duì)于學(xué)生行為規(guī)范,提供指導(dǎo)和督促服務(wù);對(duì)于學(xué)生就業(yè),提供指導(dǎo)和咨詢服務(wù);總之學(xué)習(xí)保障服務(wù)的目的是為了學(xué)生能安心學(xué)習(xí)。

服務(wù)的另一個(gè)重要方面是高校要為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù),改善生活環(huán)境。高校要加強(qiáng)對(duì)以學(xué)生公寓為中心,包括食堂、公共活動(dòng)場(chǎng)所、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、浴池等特定區(qū)域的管理,營(yíng)造積極、健康、高雅、的學(xué)生生活環(huán)境。優(yōu)化公寓管理,健全公寓功能,豐富公寓文化,關(guān)心學(xué)生生活,體現(xiàn)學(xué)生公寓管理的人性化。在食堂、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展提倡節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)的傳統(tǒng)教育;在公共活動(dòng)場(chǎng)所開(kāi)展文明禮貌的教育,在學(xué)生公寓開(kāi)展多種多樣的文體活動(dòng),陶冶情操。高校通過(guò)為學(xué)生提供生活服務(wù)的同時(shí),了解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生,掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),使學(xué)生工作走進(jìn)學(xué)生的生活,從而到達(dá)服務(wù)育人的目的。教師在為學(xué)生工服務(wù)過(guò)程中,力求成為學(xué)生思想上的導(dǎo)師、學(xué)習(xí)上的名師、生活上的恩師,真正成為學(xué)生成長(zhǎng)成才的引路人。

四、和諧是學(xué)生工作的重要目標(biāo)

高校是引領(lǐng)社會(huì)文明傳承和發(fā)展的機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所,理應(yīng)擔(dān)負(fù)起構(gòu)建和諧社會(huì)的重任,建設(shè)和諧高校是建設(shè)和諧社會(huì)的重要組成部分,努力創(chuàng)建和諧校園已經(jīng)成為廣大教育工作者的共識(shí)。

(一)教師之間和諧

教師就是學(xué)校發(fā)展的核心,是高等學(xué)校教育教學(xué)和教育發(fā)展的支柱,是人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的實(shí)施者,更是構(gòu)建和諧校園的具體實(shí)踐者。一個(gè)能“各盡其能、各得其所、和諧相處、共生共進(jìn)”和諧的教師團(tuán)隊(duì),能從學(xué)校發(fā)展的全局和大局出發(fā),以更高的工作熱情投入到高校的建設(shè)發(fā)展中。同時(shí),“言正為師,身正為范”,教師間和諧的關(guān)系也會(huì)給學(xué)生帶來(lái)良好的影響。

(二)師生之間和諧

要構(gòu)建和諧高校,就要構(gòu)建和諧的“教”和“學(xué)”的關(guān)系。這種和諧的關(guān)系,使師生關(guān)系成為朋友式的互愛(ài)互尊關(guān)系,師生關(guān)系的平等互愛(ài),使教師更多地成為學(xué)生的良師益友,教師再不是傳聲筒和學(xué)習(xí)的操縱者,而是思想上的導(dǎo)師、學(xué)習(xí)和專業(yè)技能上的教練、生活上的朋友,這種轉(zhuǎn)變,使學(xué)生的天性得到舒展,呈現(xiàn)出多樣性的健康發(fā)展態(tài)勢(shì)。同時(shí)由于課堂教學(xué)氣氛的互動(dòng)和民主化,使學(xué)生有充分思考的空間和機(jī)會(huì)以及創(chuàng)新的勇氣,大大強(qiáng)化了其創(chuàng)造性人格的培養(yǎng)。

(三)學(xué)生之間的和諧

人與人的和諧是社會(huì)和諧發(fā)展的前提,促進(jìn)大學(xué)生的和諧相處是和諧社會(huì)的內(nèi)在要求,也是高校德育的最終目標(biāo)。良好的人際關(guān)系,是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重要保證,是學(xué)校德育價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要途徑。高校是一個(gè)知識(shí)群體密集的地方,大學(xué)生是生活在其中的主體之一。平等、友愛(ài)的同學(xué)關(guān)系,能使大學(xué)生和諧相處,互幫互助,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同成才。

參考文獻(xiàn):

[1] 丁東宇《論高校學(xué)生工作理念的深層轉(zhuǎn)型》(黑龍江高教研究,2006.5)

[2] 彭軍《略論構(gòu)建和諧高校的內(nèi)涵》(湖南社會(huì)科學(xué),2005.6)

[3] 侯建雄《論高等教育大發(fā)展背景下高校學(xué)生工作理念的創(chuàng)新》(福建教育學(xué)院學(xué)報(bào)2004.4)

[4] 李菊花《新形勢(shì)下高校學(xué)生工作理念的四個(gè)轉(zhuǎn)變》(西南民族大學(xué)學(xué)報(bào),2004.8)

[5] 陳國(guó)梁《探索和構(gòu)建學(xué)生工作新理念》(思想理論教育導(dǎo)刊,2008.8)