高職學(xué)生英語學(xué)習(xí)需求調(diào)查及其教學(xué)啟示

朱紅英,郭穎,洪 偉

（浙江金融職業(yè)學(xué)院，浙江 杭州 310018）

高職學(xué)生英語學(xué)習(xí)需求調(diào)查及其教學(xué)啟示

朱紅英,郭穎,洪 偉

（浙江金融職業(yè)學(xué)院，浙江 杭州 310018）

需求分析是課程設(shè)計(jì)的一個重要基礎(chǔ)，是影響英語教學(xué)的重要因素之一，在英語教學(xué)中應(yīng)受到更多的關(guān)注。本文是基于對浙江金融職業(yè)學(xué)院177名市場營銷專業(yè)在校學(xué)生進(jìn)行的英語學(xué)習(xí)狀況及需求分析調(diào)查，旨在為高職院校的英語教學(xué)提供一些有用的信息，從而有助于教師幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)英語。

高職院校；需求分析；英語教學(xué)

一、引言

需求分析（NeedsAnalysis）指通過內(nèi)省、訪談、觀察和問卷等手段對需求進(jìn)行研究的技術(shù)和方法（陳冰冰等2009），是指在課程設(shè)計(jì)和實(shí)施的過程中，設(shè)計(jì)人員和教師對學(xué)生的主觀與客觀需求進(jìn)行調(diào)查分析,從而確定學(xué)生學(xué)什么和如何學(xué)的問題，它通過最大限度地收集有關(guān)的需求信息，為教學(xué)大綱的設(shè)計(jì)與實(shí)施、教材的組織與使用以及教學(xué)效果的評估等提供依據(jù)。Hutchinson和Waters(1987)指出，不論是普通英語還是專門用途英語，任何課程都建立在學(xué)生的某種需求之上?；谛枨蠓治龅耐庹Z教學(xué)研究在國外已有30多年的歷史，但從目前可查閱到的文獻(xiàn)資料看，我國外語需求分析研究總的來說數(shù)量少，研究成果尚未形成體系和影響力，整體發(fā)展仍然處于初級階段。張雅萍（2004）的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生英語學(xué)習(xí)的根本需求是提高實(shí)踐語言運(yùn)用能力，現(xiàn)行教學(xué)模式與學(xué)生的根本需求存在一定的矛盾。趙慶紅等（2009）的研究表明，大學(xué)生英語的學(xué)習(xí)需求總體上表現(xiàn)出多樣性和個性化的傾向，呈分散態(tài)勢。大學(xué)英語教學(xué)大綱雖然在制定的過程中由專家組織過需求分析，但調(diào)查結(jié)果畢竟不能覆蓋全國所有大學(xué)生們的實(shí)際情況，全國高校情況千差萬別，辦學(xué)條件、師資力量、學(xué)生入學(xué)水平各不相同，即使在同一所學(xué)校內(nèi)學(xué)生的入學(xué)水平也有一定的差別。不同層次的學(xué)校應(yīng)明確各自的目標(biāo)，實(shí)事求是、因材施教。

高職院校學(xué)生不同于其他普通本科院校的學(xué)生水平，其需求也有特殊之處，因此教師要針對高職院校學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，才能滿足社會發(fā)展的需要。那么目前高職學(xué)生的英語學(xué)習(xí)狀況任何，學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的需求怎樣？帶著這些問題我們進(jìn)行了此次高職學(xué)生英語學(xué)習(xí)需求調(diào)查。

二、內(nèi)容與方法

1.研究的問題。（1） 高職學(xué)生的英語學(xué)習(xí)需求是什么？（2）高職學(xué)生英語學(xué)習(xí)中遇到的困難是什么？（3）當(dāng)前高職英語教學(xué)現(xiàn)狀與學(xué)生英語學(xué)習(xí)需求之間有多大差距？

2.研究對象與方法。本次研究以我院市場營銷專業(yè)一二年級在校學(xué)生為主要研究對象，該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后會較多地涉及外貿(mào)部門，他們對英語能力的需求有一定的代表性和典型性。通過對他們的調(diào)查研究有助于我們了解高職英語教學(xué)中存在的問題和不足，從而明確今后努力的方向，為今后的英語教學(xué)改革提供有益的資料。

本研究采用座談與問卷調(diào)查相結(jié)合的形式，座談與問卷調(diào)查在2010年5月進(jìn)行。為了確保問卷的信度和效度，在正式發(fā)放問卷之前，筆者組織了20位市場營銷專業(yè)一二年級在校學(xué)生參加座談，確定英語學(xué)習(xí)需求的大體方向和相關(guān)信息。為了減少緊張感，確保座談學(xué)生就討論問題暢所欲言，座談采取口頭回答和書面反饋相結(jié)合的方式進(jìn)行。

座談結(jié)束后，筆者依據(jù)座談反映的情況和提供的信息進(jìn)一步分析和修改問卷中的每一個問題和選項(xiàng)。最后形成的問卷涉及大學(xué)英語學(xué)習(xí)（包括教學(xué)內(nèi)容、等級考試、學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)難點(diǎn)等）和職業(yè)英語學(xué)習(xí)兩方面，共21道題，其中1-4題為基本信息題，調(diào)查了一些學(xué)生的背景信息，包括年級、性別、所在省份、現(xiàn)有英語水平等；5-17題為基礎(chǔ)英語學(xué)習(xí)題；18-21題為職業(yè)英語學(xué)習(xí)題。方法是無記名選項(xiàng)。問卷調(diào)查在筆者所在學(xué)校的市場營銷專業(yè)一二年級在校學(xué)生中進(jìn)行，共發(fā)放問卷180份，收回有效問卷177份，占98.3%。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

1.對大學(xué)英語教學(xué)的態(tài)度和觀點(diǎn)。

表1.學(xué)生外語學(xué)習(xí)觀念

表1的數(shù)據(jù)顯示，高職學(xué)生對大學(xué)英語學(xué)習(xí)表示“感興趣”的不到四成，超過六成的學(xué)生對大學(xué)英語學(xué)習(xí)表示“一般”或“不感興趣”。大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為學(xué)英語的主要目的是“為了以后找到好工作”（57.4%） 和“為了應(yīng)付考試”（27.3%），有16.4%的學(xué)生還表示學(xué)英語是“為了父母”或“不清楚”為什么要學(xué)英語。顯然，在高職院校很多學(xué)生學(xué)英語是被動的，他們的英語學(xué)習(xí)動機(jī)不夠強(qiáng)烈，部分學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動機(jī)。

從表1中還可以看出高職學(xué)生在學(xué)英語的過程中，存在這樣那樣的困難。在回答“在學(xué)英語中，你遇到的主要困難是什么？”參與調(diào)查的177位學(xué)生中，15.8%的學(xué)生選擇“語法”，15.3%的學(xué)生選擇“聽力”，15.3%的學(xué)生選擇“口語”，10.7%的學(xué)生選擇“寫作”，10.2%的學(xué)生選擇“閱讀”，8.5%位學(xué)生選擇“詞匯”，還有24.3%學(xué)生因?yàn)橛⒄Z基礎(chǔ)太弱，困難太多，也不清楚具體原因。但是大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為提高英語的關(guān)鍵在于教學(xué)內(nèi)容的針對性和英語學(xué)習(xí)的興趣。

2.對大學(xué)英語教學(xué)內(nèi)容的要求

表2.學(xué)習(xí)者對英語教學(xué)內(nèi)容的要求

表2表明高職學(xué)生對當(dāng)前英語教學(xué)內(nèi)容的要求和期待,他們感到最不滿意的方面是教材內(nèi)容，許多學(xué)生反映上完英語課后，課文內(nèi)容幾乎沒留下什么印象。所調(diào)查的177名學(xué)生中，69.8%的學(xué)生認(rèn)為提高英語的關(guān)鍵是“教學(xué)內(nèi)容的針對性”；在“聽力”、“口語”、“讀寫”、“語法詞匯”的選項(xiàng)中，49.2%的學(xué)生最希望提高“口語”應(yīng)用能力；在“你認(rèn)為現(xiàn)在的英語教學(xué)中，應(yīng)側(cè)重哪方面教學(xué)？”選擇“日常英語口語”的比例最高，有112位學(xué)生，占63.3%；在“你最希望在哪方面提高你的行業(yè)英語應(yīng)用能力？”80%的同學(xué)仍然選擇“口語表達(dá)能力”。學(xué)生在座談中也提到希望“改革教學(xué)內(nèi)容”，“增加教學(xué)內(nèi)容的趣味性和實(shí)用性”。我們能夠深切地感受到，高職學(xué)生對于英語口語學(xué)習(xí)的需求非常強(qiáng)烈，希望自己能夠成為國際型應(yīng)用性人才，能夠在中西方兩種文化之間自如地交流，這是現(xiàn)代社會要求的一種素質(zhì)，也是廣大學(xué)生期望獲得的一種修養(yǎng)。

另外，有55.9%的學(xué)生認(rèn)為在英語教學(xué)中應(yīng)該側(cè)重“基礎(chǔ)教學(xué)”；44.1%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該側(cè)重“英語等級考試”；59.3%學(xué)生認(rèn)為大學(xué)英語四級考試對將來就業(yè)的好壞“很有關(guān)系”，這反映了學(xué)生對英語教學(xué)內(nèi)容需求的多樣性。

3.對行業(yè)英語課程設(shè)置的需求。從回收的177份問卷調(diào)查的結(jié)果來看，有70.6%的學(xué)生表示希望學(xué)校開設(shè)和自己專業(yè)相關(guān)的行業(yè)英語課程，尤其是側(cè)重口語表達(dá)能力的行業(yè)英語。從往屆畢業(yè)的學(xué)生工作來看，專業(yè)英語有著重要的作用，特別是英語閱讀、寫作和筆譯的使用頻率很高，他們接觸最多的是產(chǎn)品說明書、操作手冊和設(shè)備說明書，所以專業(yè)英語對工作的重要性不容忽視,這也是高職院校外語教學(xué)亟待加強(qiáng)的。

4.對教師角色的期待。在教師角色期待方面，與傳統(tǒng)的主講和傳授知識性的教師角色相比，學(xué)生更期待幫助者、組織者和指導(dǎo)者。學(xué)生選擇頻數(shù)最高的四個教師角色依次為“善于調(diào)節(jié)氣氛的課堂活動組織者（58.8%）”、“擅長英語口語的知識傳授者（55.9%）”、“有問必答的語言顧問（16.4%）”和“認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格要求的學(xué)究性教師（14.7%）”。這反映出學(xué)生既期望教師督促自己、協(xié)助自己學(xué)好英語，又不希望教師嚴(yán)格要求自己的矛盾心理。

四、研究啟示

本次調(diào)查結(jié)果顯示，高職學(xué)生的英語學(xué)習(xí)需求總體上表現(xiàn)出多樣性傾向，反映了高職學(xué)生由于英語基礎(chǔ)、專業(yè)需求、職業(yè)期待、個性心理等方面的不同而存在個體差異性，但其根本需求是提高實(shí)踐語言運(yùn)用能力。同時，高職英語教學(xué)沒能充分體現(xiàn)和切實(shí)滿足學(xué)生現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)需求，其直接后果是大多數(shù)學(xué)生的動機(jī)缺乏和學(xué)習(xí)興趣的喪失?；谡{(diào)查結(jié)果，筆者建議從以下幾個方面改進(jìn)高職英語教學(xué)。

第一，改革高職英語教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)英語口語應(yīng)用能力。

高等職業(yè)教育培養(yǎng)的是生產(chǎn)、技術(shù)、服務(wù)、管理等生產(chǎn)第一線的高級技術(shù)型、應(yīng)用型專門人才，要讓學(xué)生畢業(yè)后能適應(yīng)這些領(lǐng)域的崗位，就應(yīng)首先深入到有代表性的職業(yè)崗位，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，弄清社會對高職生英語方面的要求，以及高職生在將來工作崗位上使用英語的場合情況，然后改革過時、陳舊的課程內(nèi)容，大量吸收與現(xiàn)實(shí)社會、生產(chǎn)實(shí)踐緊密聯(lián)系的新知識，使教材內(nèi)容與高職生將來工作情景貼近，突出這些工作場合情景中所需使用英語的語言知識和語言技能，突出教材內(nèi)容的時代性、針對性和實(shí)用性，讓學(xué)生學(xué)到最常用、實(shí)用的知識。

為了突出職業(yè)教育特點(diǎn)，應(yīng)在鞏固基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生使用英語的能力，尤其是口語表達(dá)能力。中國學(xué)生最典型的英語學(xué)習(xí)狀況是英語輸入和輸出的不平衡。輸入包括閱讀和聽力能力。在輸入技能中，中國學(xué)生都是閱讀特別強(qiáng)，聽力相對弱。輸出是指口語溝通和書面溝通能力。從輸出這兩個技能來看，輸出可以理解為一種運(yùn)用。中國學(xué)生整個英語的應(yīng)用能力是比較薄弱的，而集中體現(xiàn)在口語表達(dá)、直接跟人溝通的能力是特別弱。實(shí)際上，無論就業(yè)還是求學(xué)，一個人的獨(dú)特之處越多，競爭力就會越來越提升。當(dāng)一個人面對一個未知的領(lǐng)域探索、追逐的時候，需要很多的競爭力。有獨(dú)特的競爭力就是他勝出的方法。很多大學(xué)生說，流利的口語表達(dá)毫無疑問是他們提升競爭力很重要的方面。

第二，構(gòu)建科學(xué)的課程管理模式，滿足多樣化的英語學(xué)習(xí)需求。

針對學(xué)生對英語學(xué)習(xí)需求的多樣性，高職英語教學(xué)應(yīng)該朝多元化方向發(fā)展，突出教學(xué)內(nèi)容的針對性和實(shí)用性。在課程管理制度上，建議有條件的學(xué)校實(shí)行高職英語課程學(xué)分制，只要通過了學(xué)校規(guī)定的基礎(chǔ)英語水平考試，就可以免修或少修基礎(chǔ)英語課程，剩余學(xué)分可用來選修他們需要學(xué)習(xí)的高級英語課程、實(shí)用英語口語課程或與自己專業(yè)相關(guān)的行業(yè)英語課程。學(xué)生可以從自身英語水平、認(rèn)知風(fēng)格等諸多因素出發(fā)，選擇能揚(yáng)長避短、適合自己英語學(xué)習(xí)需求的高職英語課程。

第三，轉(zhuǎn)換教師角色，培養(yǎng)學(xué)生參與意識。

從社會學(xué)的角度說，角色是社會對具有特定身份的人的行為期望。角色體現(xiàn)著與人們的某種社會地位、身份相一致的一系列的權(quán)利義務(wù)和基本職責(zé)。在傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式中，老師扮演的是權(quán)威者和知識源泉的角色，而學(xué)生只是被動地接受信息。這樣的傳統(tǒng)教學(xué)沒有為學(xué)習(xí)者提供較多用英語進(jìn)行交流的機(jī)會，這樣的課堂缺乏真正意義上的交際，學(xué)習(xí)者在課堂上的語言輸出較少，因而不利于語言習(xí)得。

隨著教育理念的更新和教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式已經(jīng)逐漸在向以學(xué)生為中心的、自主性學(xué)習(xí)的教學(xué)模式過度。在這一過程中英語教師有必要對自己在教學(xué)過程中有準(zhǔn)確的定位，并且應(yīng)該自覺自愿地進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換。教師的功能是引導(dǎo)學(xué)生自己走，而不是背著學(xué)生走或代替學(xué)生走，教學(xué)的過程不再是知識灌輸和傾到的過程。因此師生之間已不再是單純的授受關(guān)系，同時可能是同伴關(guān)系、組織者與參與者關(guān)系以及幫助者與被幫助者關(guān)系等，英語教師的角色也相應(yīng)的向多重性演變，即：設(shè)計(jì)者、組織者、引領(lǐng)者、語言顧問和評估者等學(xué)習(xí)輔助角色。因此，教師必須不斷地提高自己，使自己不但具有較強(qiáng)的專業(yè)知識，而且還要了解外語教學(xué)中的各種理論方法和技巧，只有如此才能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變。

第四，減弱應(yīng)試機(jī)制，采用多維度教學(xué)評估。

目前高等職業(yè)院校的英語教學(xué)基本沿襲學(xué)科式的課程管理模式，學(xué)校、教師過于注重課程的結(jié)果評價，將英語期末考試成績作為唯一或相當(dāng)大比例的評價標(biāo)準(zhǔn)，忽視了學(xué)生英語綜合能力的評價，許多學(xué)生學(xué)習(xí)英語的目的也僅僅是為了通過學(xué)校要求的考試或取得某些英語考級證書。這種單一的評價方式不利于高職學(xué)生英語應(yīng)用能力的培養(yǎng)。在實(shí)施英語學(xué)習(xí)評價的過程中，盡量發(fā)揮學(xué)生的個性化發(fā)展，采用多維度的教學(xué)評價，即學(xué)生期末總成績=形成性評價+終結(jié)性評價，全面、多元地評價學(xué)生的綜合學(xué)習(xí)情況，這種評價方式強(qiáng)化對學(xué)生平時學(xué)習(xí)的管理，有效地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自覺性。

五、結(jié)語

本次調(diào)查反映了高職學(xué)生對于英語學(xué)習(xí)的需求和期望，以及高職學(xué)生在英語學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié)，其意義在于明確高職英語教學(xué)發(fā)展的方向，這對今后高職英語課程的教學(xué)改革具有一定的參考價值。本次調(diào)查的局限性在于抽樣面不夠廣，樣本規(guī)模也不夠大，沒有同時調(diào)查用人單位和往屆高職畢業(yè)生對英語能力的需求，只能反映浙江金融職業(yè)學(xué)院市場營銷專業(yè)在校學(xué)生英語學(xué)習(xí)需求的基本情況。只有進(jìn)一步廣泛、深入地調(diào)查才能夠更全面、更科學(xué)地說明問題。但本次調(diào)查卻也使我們充分意識到高職英語的定位應(yīng)該是立足英語基礎(chǔ)教學(xué)，注重學(xué)生聽說能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)向行業(yè)英語的滲透，同時適當(dāng)兼顧英語等級考試，以滿足學(xué)生英語學(xué)習(xí)的多樣化需求。

[1]Hutchinson T&Waters A.English for Specific Purposes：A Learning-centered Approach[M].Cambridge：Cambridge University Press,1987.

[2]陳冰冰，王歡.國內(nèi)外語需求分析研究評述[J].外語與外語教學(xué)，2009， （7）：18-21.

[3]龔曉斌.客觀需求觀照下的大學(xué)英語教學(xué)目標(biāo)定位[J].外語與外語教學(xué)，2009，（8）：35-38.

[4]劉黛琳.教指委要成為高職高專英語教學(xué)改革的引領(lǐng)力量[J].外語界,2009,(1)：9-13.

[5]趙慶紅，雷蕾，張梅.學(xué)生英語學(xué)習(xí)需求視角下的大學(xué)英語教學(xué)[J].外語界,2009,(4)：14-22.

[6]張雅萍.大學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的根本需求與課堂教學(xué)[J].北京教育學(xué)院學(xué)報(bào),2004,(1)：57-60.

[責(zé)任編輯：郭一鶴]

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：1671-6531（2010）06-0127-03

2010-10-15

朱紅英，女，浙江金融職業(yè)學(xué)院副教授，研究方向?yàn)橛⒄Z教育；郭穎，女，浙江金融職業(yè)學(xué)院講師，研究方向?yàn)橛⒄Z翻譯與實(shí)踐；洪偉，男，浙江金融職業(yè)學(xué)院講師，研究方向?yàn)橛⒄Z教學(xué)與教育管理。

項(xiàng)目名稱：本文為浙江金融職業(yè)學(xué)院科研基金項(xiàng)目“學(xué)生英語學(xué)習(xí)需求視角下的浙江高職公共英語教育研究”成果，項(xiàng)目編號：浙金院[2010]99號KY129