文亨利在中國尋找快樂之道

文·本刊記者 馮嘉雪 圖·由受訪者本人提供

在中國創(chuàng)業(yè)12年，文亨利說自己最大的成就是沒有浪費(fèi)每一天，“我每天都在兌現(xiàn)自己的承諾——天天快樂?！?/p>

每一個遇到文亨利的人，都會被他的活力感染。40歲的他仍然是個美國大男孩，在講話時總是表情豐富，甚至手舞足蹈。從小到大，最能吸引文亨利的就是“好玩”的事情。

他學(xué)習(xí)法語，是因?yàn)槟莻€老師的授課方式“好玩”。他想要創(chuàng)業(yè)，是為了得到理想中“最酷”的工作。2002年，文亨利創(chuàng)立了中國第一家致力于積分服務(wù)的公司“智買道”，為了吸引會員，他總是妙招不斷，蹦出各種有趣的點(diǎn)子，讓自己每天沉浸在快樂的創(chuàng)業(yè)氛圍中。

在中國創(chuàng)業(yè)，文亨利也嘗盡了酸甜苦辣，他戲稱自己的公司曾“38次面臨破產(chǎn)的危險”，起初，他也曾經(jīng)脆弱過，但是他很快就開始問自己：“我為什么要創(chuàng)業(yè)、為什么要做一個企業(yè)家？”答案是他希望自己快樂，“如果創(chuàng)業(yè)不能讓自己快樂，那我就是一個自尋煩惱的大傻瓜。”

因此，他對自己說，“如果老天希望我還繼續(xù)做下去，明天就會有轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)。而我需要做的就是等待。如果我真的破產(chǎn)了，那就意味著我又有機(jī)會做新的事情啦?！本褪潜е@種輕松的心態(tài)，文亨利一次次地轉(zhuǎn)危為安。

對于中國企業(yè)家“成功之后才開始尋找快樂的源泉”這一模式，文亨利難以認(rèn)同，“我認(rèn)為今天是最重要的，我做企業(yè)家就是為了今天快樂?！彪m然在很多人看來，今天的智買道還不能算是一家大公司，一直自稱“企業(yè)家”的文亨利也難以和成功者掛鉤。但文亨利卻不以為然，“在我心目中，快樂是成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而我創(chuàng)業(yè)到今天，一直都擁有一份快樂的好心情，所以我就是成功的企業(yè)家。”

最酷的工作

由于厭倦銀行日復(fù)一日的工作，文亨利辭去了法國銀行的工作。1992年，文亨利第一次來到中國臺灣，學(xué)習(xí)了中文以及太極劍、長棍——兵器在手，讓他感覺酷勁十足。

1997年，從沃頓商學(xué)院畢業(yè)的文亨利來到香港，進(jìn)入了一家國際咨詢公司。但是不久，他的心又開始不安分了。早在沃頓商學(xué)院讀書時，文亨利就對一個在唱片公司工作的同學(xué)羨慕不已：他每天上班都不用打領(lǐng)帶，做的工作又是那么酷。

文亨利曾到MTV、Chanel V面試，但由于缺乏相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，因而每次都被拒之門外。最后，文亨利決定自己創(chuàng)業(yè)：那樣就算賺不到什么錢，至少也能擁有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)了。

文亨利在香港創(chuàng)立了自己的第一家公司，并給公司起名叫“亞洲音樂”。但由于當(dāng)時中國的體育市場化才剛剛起步，中國的唱片市場也并不成熟，因此這家新公司在中國大陸地區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)展十分緩慢。第一次創(chuàng)業(yè)顯然很不成功，但讓文亨利積累了很多關(guān)于品牌和市場營銷的經(jīng)驗(yàn)。

1998年，互聯(lián)網(wǎng)開始在中國洶涌潮起，文亨利決定投身互聯(lián)網(wǎng)一試身手。缺少資金的亨利想出了一個創(chuàng)業(yè)的新點(diǎn)子：為那些贊助體育賽事的企業(yè)做線上營銷，既能發(fā)揮他的優(yōu)勢，又能與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。新公司有一個很酷名字：“鼓V街”。

文亨利的新鮮創(chuàng)意為他吸引到了第一個大司簽訂了合作協(xié)議。

當(dāng)時上海公交公司曾計(jì)劃在一年之內(nèi)，將公交卡的使用范圍推廣到市內(nèi)上百家的便利店、快餐店中。這樣一來，智買道就不需要再設(shè)置終端以及清算設(shè)備，與此同時，智買道既能獲得與更多商戶的合作機(jī)會，還能實(shí)現(xiàn)對會員消費(fèi)行為的跟蹤。

“我們的合作實(shí)在是太完美了！”正當(dāng)亨利沉浸在美好前景的幻想時，半年后，一個噩耗傳來，上海市政府決定：交通卡只能用于交通領(lǐng)域，不能用在其他行業(yè)的小額支付上。

私人檔案

■文亨利擁有哥倫比亞大學(xué)、賓夕法尼亞大學(xué)的三個碩士學(xué)位，如此愛讀書，與他特殊的家庭背景有關(guān)。

■ 文亨利的父母都是大學(xué)數(shù)學(xué)老師。從小，他們的家庭游戲就是“玩數(shù)字”。在父母的安排下，文亨利學(xué)習(xí)了13年小提琴，并練就了超強(qiáng)的聽音能力?？蛻簦合擦ζ【?。2001年初，文亨利和他的團(tuán)隊(duì)為喜力啤酒設(shè)計(jì)出一個網(wǎng)站，并制定了一套今天被普遍采用的線上線下互動營銷方案：客人在酒吧購買6瓶喜力啤酒，就可得到一個密碼，拿著這個密碼，客人既可以通過短信形式，也可以登陸他們的網(wǎng)站參與抽獎。

極佳的市場效果，讓喜力公司順暢地與文亨利簽訂了合同，他們將所有的線上營銷業(yè)務(wù)都交由“鼓V街”操作。文亨利的公司也轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)廣告公司。

盡管文亨利的團(tuán)隊(duì)每次都能憑借優(yōu)秀的創(chuàng)意戰(zhàn)勝那些國際大型廣告公司，獲得客戶的青睞，但隨著公司團(tuán)隊(duì)成員的成長，他們的生活壓力也越來越大，終于，大多數(shù)人都抵不住其他公司的高薪誘惑，紛紛離職。

這時候，亨利開始反思，公司要想持續(xù)發(fā)展下去，必須找到一個獨(dú)特的商業(yè)模式。就在他反復(fù)琢磨時，喜力公司提過的一個建議跳入他的腦海：能否聯(lián)合不同的商家，建立一個積分平臺，讓消費(fèi)者將各種積分合并在一起使用？

創(chuàng)意初定后，文亨利在2002年成立了“智買道”。由于當(dāng)時中國網(wǎng)民還不習(xí)慣進(jìn)行網(wǎng)上交易，因此文亨利決定，從線下開始對業(yè)務(wù)進(jìn)行啟動。但這意味著他們必須擁有一張智能卡，可當(dāng)時他沒有足夠的資金大量發(fā)卡?！拔蚁氤隽宋疫@輩子最偉大的idea——利用別人已有的卡來進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展?！?/p>

文亨利決定先在香港的八達(dá)通卡上嘗試，但經(jīng)過將近一年的談判，香港公交公司也沒有答應(yīng)與他簽訂合同。一氣之下，文亨利決定到上海碰碰運(yùn)氣。

在一個朋友的介紹下，他開始與上海公交公司接觸。由于之前的失敗，文亨利起初并沒有對這家老國企抱什么希望，但出乎意料的是，上海公交公司對他的想法非常感興趣。因?yàn)橹琴I道的“刷卡積分”方案恰好能吸引上海市民使用交通卡：乘客只要刷一次交通卡，就能獲得一定的積分和獎品獎勵。在看到文亨利設(shè)計(jì)的項(xiàng)目方案后不到6個星期，上海公交公司就與文亨利簽訂了合同，而且一簽就是12年。此后，智買道又與麥當(dāng)勞、聯(lián)華、聯(lián)通等公

柳暗花明

線下消費(fèi)的路被堵死了，文亨利只能琢磨為會員提供線上服務(wù)。

這一次，他想到的創(chuàng)意獎品是交友服務(wù)。與提供實(shí)體物品的獎勵不同，網(wǎng)上交友服務(wù)僅僅需要設(shè)計(jì)出相應(yīng)軟件。對智買道而言，單次提供服務(wù)的成本幾乎可忽略不計(jì)。

“對于有些人來說，拿100個積分換一個杯子沒什么價值，但拿1個積分獲得一次和美女交流的機(jī)會卻非常有價值。”為此，文亨利設(shè)計(jì)了一個“智友道”服務(wù)，通過這個平臺，會員可以使用積分，享受各種不同的交友服務(wù)。

此外，他們還設(shè)計(jì)了一個“智說智話”平臺，有點(diǎn)像今天的“百度知道”，用戶可以使用自己的積分，在這個平臺上提問，例如他想查找某家菜館，發(fā)帖一次，就要使用5個積分。而如果他的帖子非常吸引人，也能獲得一定的積分獎勵。隨著瀏覽量的增加，他能獲得的積分也越多。

“其實(shí)今天看來，我當(dāng)初設(shè)計(jì)的很多服務(wù)創(chuàng)意都是非常好的，而如果我集中精力將其中任何一個做大，那都會是很有發(fā)展?jié)摿Φ??！钡牵?dāng)時的文亨利只想著多做出一些好法子吸引會員，但卻忽視了公司資源有限這個大前提，最終導(dǎo)致他們的各種后續(xù)服務(wù)力量沒能及時跟上，反而一個項(xiàng)目也沒做強(qiáng)。

不久，文亨利的“智友道”陷入了嚴(yán)重的資金困境。文亨利曾一度說服一家硅谷的知名風(fēng)險投資公司為智買道投資，由于前端談判較為順利，他以為很快就能得到投資，因此便毫不顧忌地為公司做了幾個大型營銷活動。

這時候，公司的一名合伙人三番兩次地向文亨利提出增加股份，在遭到文亨利的拒絕后，這名合伙人辭職。這也引發(fā)了投資公司對智買道信心的嚴(yán)重動搖。于是，他們決定不向智買道投資——公司瀕臨破產(chǎn)的邊緣。

但文亨利并沒有將這一消息告訴公司員工，因?yàn)樗呀?jīng)不是第一次面對這種情形了。事已至此，他要讓自己最后開心一下。正好再過兩周就是他的生日，文亨利決定在自己生日當(dāng)天搞一個選美比賽——公司即將破產(chǎn)，還能如此釋懷。“我從來沒見過那么瀟灑的人。”當(dāng)時還是亨利女友的梁月嫦也不禁如此感嘆。

由于員工并不知道公司到了何種地步，因此大家都沉浸在愉快的忙碌之中。最后，他們不僅為比賽拉來了服裝贊助，還邀請到眾多智買道的會員前來參加比賽。那次比賽的高潮，是大家齊聲為文亨利高唱生日快樂歌。

“那次的生日會對我來說，是一次太美好的記憶了?！蔽暮嗬f，就是在那次選美比賽之后，轉(zhuǎn)機(jī)又一次出現(xiàn)了——一家臺灣的小型風(fēng)險投資公司表示，愿意進(jìn)行投資。智買道就這樣復(fù)活了。

獨(dú)門語錄

在我心目中，快樂是成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而我創(chuàng)業(yè)到今天，一直都擁有一份快樂的好心情，所以我就是成功的企業(yè)家。

快樂之道

中國人歷來講“事不過三”，能像文亨利這樣“一而再、再而三”的失敗后又重新站起來的，實(shí)屬少數(shù)。因?yàn)槲暮嗬麖囊婚_始就明確了自己創(chuàng)業(yè)的目的：尋找快樂。

作為一個老板，他也不會在員工面前流露出絲毫的不快，在他看來，自己的任務(wù)就是給員工鼓勁，“我們這種創(chuàng)業(yè)型公司就像一個準(zhǔn)備起飛的飛機(jī)，所有的員工都在和我一起向前推這架飛機(jī)。作為總指揮，只有我知道這架飛機(jī)起飛的底線在哪里。如果我不好好鼓勵我的員工，任何一個人稍有松懈，我們可能就要掉下懸崖，失去起飛的機(jī)會?！?/p>

在中國創(chuàng)業(yè)12年，文亨利說自己最大的成就是沒有浪費(fèi)每一天，“我每天都在兌現(xiàn)自己的承諾——天天快樂?！爆F(xiàn)在經(jīng)常會有一些大學(xué)邀請文亨利做講座，雖然聽眾是想聽他講創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但文亨利每次都會借機(jī)宣揚(yáng)一下他的“快樂理念”。

“毫無疑問，金錢是快樂的重要組成部分，但是這二者的關(guān)系決不是簡單的正比?！?文亨利認(rèn)為，當(dāng)一個人的財(cái)富累積到一定量后，他的快樂增長比例和財(cái)富的增長數(shù)量就沒有多大關(guān)系了。

在他看來，食物、睡眠、運(yùn)動、和朋友在一起的時光都是構(gòu)成“快樂方程式”不可或缺的重要因素。每個人的快樂方程式構(gòu)成比例不同，關(guān)鍵在于要把自己的時間進(jìn)行合理分配，使各個快樂元素達(dá)到一個理想的搭配比例——能夠做到這點(diǎn)的人，就是快樂的人。

已經(jīng)創(chuàng)業(yè)十幾年的文亨利這樣定義“成功的企業(yè)家”：在他離開自己創(chuàng)辦的公司后，企業(yè)依然能順利地開展經(jīng)營。一個成熟的企業(yè)家應(yīng)該像培養(yǎng)孩子一樣做公司，目的是讓孩子具備獨(dú)立生存的能力，而不是只會依賴你生存。

從2009年7月開始，智買道已經(jīng)能“獨(dú)立行走”了。在新投資人的推薦下，智買道迎來了一位新CEO。這位新CEO告訴記者，智買道依然會延續(xù)之前的盈利模式：將會員引入目標(biāo)商戶消費(fèi)，他們則在這個過程中從商戶那里抽取傭金。除了穩(wěn)定的線上業(yè)務(wù)，智買道將努力開拓更多的線下業(yè)務(wù)。

從公司日常事務(wù)中脫身的文亨利現(xiàn)在正在做幾件好玩的事情，例如，研發(fā)一款應(yīng)用于Facebook的小游戲；研究如何通過非傳統(tǒng)渠道，把昂貴的葡萄酒賣給中國的有錢人，以及接受“國際企業(yè)家組織”的邀請，擔(dān)任上海主席一職等等。

當(dāng)然，如果遇到好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，喜歡新鮮事物的文亨利依然不會放棄。另外，他還出人意料地表示，“如果現(xiàn)在哪個跨國公司要我做他們的CEO，我也可以考慮。因?yàn)楹?2年前比，我現(xiàn)在更清楚各司其職的重要性?！?/p>

2008年，文亨利和相戀多年中國女友結(jié)婚了，婚禮是在珠海的一個公園里舉辦的。氣派的“皇家婚禮”場面一度讓公園里的游客以為那是在拍電影，這也讓文亨利小小地得意了一次。

對于未來，文亨利說他從來不會做長遠(yuǎn)的規(guī)劃。因?yàn)檎l也不知道未來會發(fā)生什么美妙的事情。而他現(xiàn)在能做的，就是懷著快樂的心情，幸福地度過每一天。