全球化的楊元慶

楊正蓮

中國企業(yè)走出去是必然的，但在走出去的過程中一定要把握分寸，既不能盲目自大，也不能妄自菲薄。盲目自大就是說出去了馬上就干，這是不對的，國際化不能是為了國際化而國際化，而是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)增長；不能妄自菲薄更重要，我們要相信自己在中國成功的經(jīng)驗(yàn)，很多是可以復(fù)制到國外去的。

楊元慶，聯(lián)想集團(tuán)CEO。1964年11月出生，浙江人。1986年畢業(yè)于上海交通大學(xué)，1989年于中國科技大學(xué)取得計(jì)算機(jī)專業(yè)碩士學(xué)位，同年加盟聯(lián)想。

楊元慶帶領(lǐng)的聯(lián)想集團(tuán)于2008年進(jìn)入《財(cái)富》世界500強(qiáng)，并且位列英國《金融時報(bào)》 “中國十大世界級品牌”榜首。

當(dāng)5年前聯(lián)想完成了對數(shù)倍于己的IBM全球個人電腦業(yè)務(wù)的收購時，人們對于它是否能成為真正的國際化企業(yè)充滿疑慮。楊元慶力主用中國的管理基因和業(yè)務(wù)模式去驅(qū)動這個全球化企業(yè)——聯(lián)想已經(jīng)是全球領(lǐng)先的PC制造公司之一，并在今年宣布向新的移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進(jìn)軍。他領(lǐng)導(dǎo)下的聯(lián)想已成為中國企業(yè)走向世界的成功案例。

20多年前就想出國的楊元慶，現(xiàn)在不僅把聯(lián)想的業(yè)務(wù)做到160個國家和地區(qū)，他本人還在美國安了家。

“我喜歡用樂Phone斗地主，經(jīng)常出差，在機(jī)場等飛機(jī)的時候多，我就喜歡拿出樂Phone玩上幾圈?！崩砜粕鷹钤獞c一反此前的慎言平和，大方地公開“炫耀”牌技進(jìn)展神速：“最近輸?shù)蒙伲A得多，很快已經(jīng)從包身工晉級到財(cái)主了，這讓我在開心之余，也小有成就感?！?/p>

讓楊元慶開心的不止是用樂Phone斗地主這么簡單。2005年5月1日，聯(lián)想正式完成了對數(shù)倍于己的IBM全球個人電腦業(yè)務(wù)的收購，這個“蛇吞象”的大膽試驗(yàn)一時成為中國企業(yè)登上國際并購舞臺的風(fēng)向標(biāo)。5年過去了，楊元慶不僅巧妙地平衡了各方利益，從而保證新聯(lián)想平穩(wěn)過渡，他還試圖把聯(lián)想打造成有國際化形象、國際化公司治理、擁有國際化人才、國際化文化、具有國際化管理內(nèi)核的公司。更重要的是，楊元慶力主用中國的管理基因和業(yè)務(wù)模式去驅(qū)動一家在160個國家和地區(qū)擁有業(yè)務(wù)的全球化運(yùn)營企業(yè)，這是一個更加鼓舞人心的嘗試。

楊元慶的夢想，是讓聯(lián)想成為行業(yè)里的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，成為在全球范圍內(nèi)受人尊敬的企業(yè)，成為基業(yè)常青的企業(yè)。為了這個夢想，在聯(lián)想傳統(tǒng)PC業(yè)務(wù)取得高速穩(wěn)定均衡增長的2010年，楊元慶高調(diào)宣布進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。他認(rèn)為，中國正處在進(jìn)入一個全新的移動互聯(lián)網(wǎng)時代的重要?dú)v史時機(jī)。

“移動互聯(lián)網(wǎng)是我們下一波增長的機(jī)會所在，今年的工作為未來的增長奠定了很好的基礎(chǔ)?！?010年在中國吹響了進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)的號角，這讓楊元慶覺得工作起來很有激情，他在接受《中國新聞周刊》采訪時表示：“未來，聯(lián)想將舉全公司之力，以最充沛的資源來保障移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的成功?！?/p>

力主國際化

1989年投奔聯(lián)想時，中國科大畢業(yè)的研究生楊元慶正在等待出國時機(jī)。那時，出國是優(yōu)秀青年最有力的證明。

楊元慶本來是想做研發(fā)的，但被分配去做銷售。1993年，楊元慶終于有了一個以訪問學(xué)者身份出國深造的機(jī)會，但他取得的銷售業(yè)績讓他在最緊要的關(guān)頭被提拔為PC部的總經(jīng)理。1993年聯(lián)想第一次沒有完成既定的目標(biāo)，當(dāng)時國內(nèi)計(jì)算機(jī)業(yè)界也正經(jīng)歷著有史以來最嚴(yán)重的危機(jī)?！罢媸菍Σ黄?，我無法兌現(xiàn)讓你出國的承諾?！甭?lián)想創(chuàng)始人柳傳志再次說服楊元慶打消出國的年頭，并把與微機(jī)有關(guān)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流供應(yīng)和財(cái)務(wù)運(yùn)作全都交給了楊元慶。此前，這些業(yè)務(wù)要分別由四個副總裁來掌管。

在以后的幾年里，楊元慶利用手中大權(quán)和營銷經(jīng)驗(yàn)，徹底改造了聯(lián)想的體制。他不僅挽救了國產(chǎn)微機(jī)的頹勢，還建立了高效率的分銷體系，并將產(chǎn)品的方向指向家庭用戶。2003年時，聯(lián)想在中國遇到了強(qiáng)有力的對手戴爾電腦，戴爾還帶來了他們在全球所向披靡的直銷模式。所謂直銷，即產(chǎn)品從生產(chǎn)線下來之后直接送達(dá)消費(fèi)者；而分銷則要經(jīng)過一系列環(huán)節(jié)——經(jīng)過代理、批發(fā)與零售，最終抵達(dá)消費(fèi)者。聯(lián)想還有成功的希望嗎？

面對此種困境，楊元慶和他的同事創(chuàng)造性地提出了“雙模式”的銷售模型，即關(guān)系型與交易型。前者主要面向政府、大機(jī)構(gòu)等大客戶，按他們的要求定制電腦，即直銷模式；后者則主要面向中小企業(yè)及消費(fèi)市場，采用分銷模式。憑借這套商業(yè)規(guī)則，聯(lián)想日益鞏固其在國內(nèi)市場的龍頭地位。而發(fā)現(xiàn)這套規(guī)則的開放心態(tài)，以及這套規(guī)則本身，都對聯(lián)想后來的國際化道路產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

2005年并購IBM全球個人電腦業(yè)務(wù)后，聯(lián)想先后啟用了兩位國外的CEO，楊元慶擔(dān)任董事長并舉家遷往美國。曾經(jīng)在2004年專門請外教學(xué)習(xí)英語的楊元慶，如今不但善于發(fā)表即席演說，而且英語進(jìn)步神速。他計(jì)劃把交易型業(yè)務(wù)模式復(fù)制到全球，并以此銷售聯(lián)想自己的Idea系列消費(fèi)產(chǎn)品。

“中國業(yè)務(wù)模式與國際化經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合，是聯(lián)想國際化成功的關(guān)鍵因素?！甭?lián)想通過收購IBM全球個人電腦業(yè)務(wù)走向國際化5周年之際，楊元慶給中國企業(yè)的建議是：“我們要相信自己在中國成功的經(jīng)驗(yàn)，很多是可以復(fù)制到國外去的?！?/p>

對于楊元慶來說，2010年是非常好的一年，也是很有成就感的一年?！拔覀冊趥€人電腦的領(lǐng)域里面，可以說是高增長，連續(xù)四個季度在全球所有主要的PC廠商中保持最高的增長速度，我們第一次達(dá)到了10%的市場份額，并且還在不斷攀升?！睏钤獞c告訴《中國新聞周刊》：“本來我在上任的時候，跟董事會承諾，我要用四年達(dá)到這樣的目標(biāo)，結(jié)果第二年我們就做到了，我們的盈利能力大幅度改善了?！?/p>

希望帶領(lǐng)企業(yè)邁上新的高度，這是支撐楊元慶的動力。楊元慶說他喜歡迎接挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)包括：如何從一個本土企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人成長為一個全球化企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人；如何帶領(lǐng)聯(lián)想從全球第四位的電腦廠商逐漸成為全球領(lǐng)先的電腦廠商；業(yè)務(wù)從一個領(lǐng)域跨越到另外一個領(lǐng)域、從傳統(tǒng)的PC跨入到移動互聯(lián)網(wǎng)的過程中，如何去進(jìn)化自己，培養(yǎng)出新的基因。

布局移動互聯(lián)網(wǎng)

跟楊元慶玩過撲克牌的老同事都知道，他習(xí)慣在出牌前思考良久，即使拿到的牌不好，也要想方設(shè)法去贏。

現(xiàn)在，楊元慶把牌局延伸到移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。“移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略是聯(lián)想非做不可的，如果不做，將來這個領(lǐng)域會侵蝕傳統(tǒng)電腦。”11月12日，楊元慶在北京接受《中國新聞周刊》采訪時表示，2010年吹響了移動互聯(lián)網(wǎng)的號角，“這是非常好的起步，非常好的開始，而且我們對成功充滿信心?！?/p>

早在4年前楊元慶就開始過問相關(guān)開發(fā)，今年4月樂Phone推出以后，他親自擔(dān)當(dāng)了樂Phone的總負(fù)責(zé)人。“我們希望這不僅能推動中國移動互聯(lián)網(wǎng)時代的開啟，也能夠帶動更多的中國企業(yè)關(guān)注到這個領(lǐng)域里來，開始造自己的車、備自己的貨?！?/p>

在4月19日的發(fā)布會上，楊元慶簡單回顧信息技術(shù)的發(fā)展軌跡之后認(rèn)為，市場正在呼喚移動互聯(lián)的新時代，而中國的電信運(yùn)營商正在建立遍布全國的信息高速公路，“聯(lián)想將開發(fā)更先進(jìn)、更完整的移動互聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)品，整合適用于本地用戶的最流行的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和服務(wù)，給用戶提供最佳的端到端的客戶體驗(yàn)。”

在楊元慶看來，移動互聯(lián)終端應(yīng)該具備三個基本特點(diǎn)：第一是小巧時尚，能夠放進(jìn)口袋或皮包里；第二是實(shí)時在線，不用像傳統(tǒng)電腦那樣，要費(fèi)勁地找網(wǎng)絡(luò)，再連接；第三是可以根據(jù)客戶的不同需求，量身定制不同的應(yīng)用，然后把這些應(yīng)用直接推送到客戶的終端上，讓大家享受到順暢的、無縫連接的愉悅體驗(yàn)?！斑@三個特點(diǎn)反映了我們移動互聯(lián)戰(zhàn)略的關(guān)鍵所在，就是要把豐富多彩的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和硬件、軟件完美地整合在一起，幫助客戶隨時隨地享受最佳的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)?！睏钤獞c告訴《中國新聞周刊》。

與PC市場國際化路徑不同，聯(lián)想移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略必勝的信念，部分建立在中國市場的本土優(yōu)勢上。楊元慶希望聯(lián)想首先用一款適合中國人的產(chǎn)品，按照中國主流人群都能接受的價格，去占領(lǐng)中國這個全世界最有潛力的市場。為此，聯(lián)想先后與中國聯(lián)通、中國電信等電信運(yùn)營商結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴。同時，聯(lián)想還試圖構(gòu)建根據(jù)中國用戶需求裁剪的“中國超市”，并推出1億元人民幣的“樂基金” 幫助中國開發(fā)者成長。

“我們還會為培育、孵化更多的應(yīng)用提供更加直接的支持，對聯(lián)想應(yīng)用商店“樂園”精耕細(xì)作，并以樂基金為依托，充分利用聯(lián)想集團(tuán)和聯(lián)想控股在技術(shù)、管理、人才、投資孵化等方面的優(yōu)勢資源，幫助中國開發(fā)者創(chuàng)業(yè)成長。”楊元慶在接受《中國新聞周刊》采訪時強(qiáng)調(diào)，一個數(shù)億用戶規(guī)模的移動互聯(lián)網(wǎng)市場正在形成，對于包括聯(lián)想在內(nèi)的中國企業(yè)來說，這將是一次絕佳的發(fā)展機(jī)遇，“只要我們產(chǎn)業(yè)鏈上的中國企業(yè)和開發(fā)者緊密配合，相互支持，共同推動移動互聯(lián)生態(tài)環(huán)境的形成和完善，就能在這個巨大的市場中唱主角?！薄?/p>