基層衛(wèi)生院實(shí)施護(hù)理安全管理對護(hù)理質(zhì)量的影響

張亞蘭 趙海燕

【摘 ?要】目的：對題目中的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析。方法：以6名護(hù)理人員為對象進(jìn)行研究，并比較實(shí)施護(hù)理安全管理前后護(hù)理質(zhì)量情況。結(jié)果：實(shí)施護(hù)理安全管理后護(hù)理質(zhì)量顯著優(yōu)于實(shí)施護(hù)理安全管理前（P<0.05），具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論：基層衛(wèi)生院實(shí)施護(hù)理安全管理有助于提升護(hù)理質(zhì)量，在臨床護(hù)理中值得推廣運(yùn)用。

【關(guān)鍵詞】基層衛(wèi)生院;護(hù)理安全管理;護(hù)理質(zhì)量

【中圖分類號】R715 ??【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A???【文章編號】1004-7484（2019）10-0145-02

引言：基層衛(wèi)生院護(hù)理安全管理與其護(hù)理質(zhì)量息息相關(guān)，護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣對患者生命安全具有重要影響。受資源、環(huán)境等各方面因素影響，基層衛(wèi)生院缺乏專業(yè)素養(yǎng)較高的護(hù)理人員，因此，只有全面實(shí)行護(hù)理安全管理才能進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量。本研究中主要探討基層衛(wèi)生院實(shí)施護(hù)理安全管理對護(hù)理質(zhì)量的影響，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 ?資料與方法

1.1 一般資料 以6名護(hù)理人員為對象進(jìn)行研究，并且都是女性;年齡在22～48歲，平均（33.7±3.2）歲;其中包含本科學(xué)歷1名、?？茖W(xué)歷4名、中專學(xué)歷1名。

1.2 方法 （1）改進(jìn)并完善管理制度?；鶎有l(wèi)生院需要按照國家護(hù)理規(guī)范并結(jié)合自身實(shí)際情況對管理制度進(jìn)行編撰，明確護(hù)理人員基本職責(zé)。需按照患者護(hù)理滿意度反饋情況定時(shí)對護(hù)理人員護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評估，且管理人員要充分了解各護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理效果，進(jìn)行全方位管控。（2）構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。護(hù)理工作是以患者作為主導(dǎo)，護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣離不開患者的配合與支持。故而護(hù)理人員要加強(qiáng)與患者的溝通與交流，充分尊重并理解患者。在實(shí)際護(hù)理過程中要為患者講解其疾病基本病理及相關(guān)知識，還需使其充分了解疾病基本治療方式與不良反應(yīng)情況，使其對護(hù)理人員產(chǎn)生信任感，提升護(hù)理配合度，最終達(dá)到提升護(hù)理質(zhì)量的目的。與患者充分溝通與交流還能在一定程度上提升患者滿意度，減少醫(yī)患糾紛事件。（3）改善患者日常護(hù)理。護(hù)理人員在護(hù)理時(shí)需耐心回答患者所提問題，做出充分解答。加強(qiáng)病房環(huán)境清潔力度，每日進(jìn)行殺菌消毒，保持空氣流通，使得病房環(huán)境保持干凈、整潔，提升患者治療舒適度。在患者住院期間護(hù)理人員應(yīng)給予患者健康飲食護(hù)理，根據(jù)患者病情提出避免食用不易消化食物等建議，以此提升護(hù)理質(zhì)量。（4）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。管理人員全面了解護(hù)理人員的護(hù)理情況，對實(shí)習(xí)護(hù)士一定要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使其充分了解衛(wèi)生院基本制度、自身職責(zé)、基本護(hù)理流程等，加強(qiáng)其溝通交流能力。如所護(hù)理患者并發(fā)癥發(fā)生幾率較高，則需要實(shí)行交接班護(hù)理制度，對患者實(shí)施全時(shí)段監(jiān)護(hù)，并及時(shí)準(zhǔn)備好發(fā)生相應(yīng)并發(fā)癥后需用的物品與儀器。還需合理劃分衛(wèi)生院人力資源及硬件資源，且護(hù)理人員在對患者基本情況及病情做記錄時(shí)需按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)填寫，避免出現(xiàn)誤差，影響后續(xù)治療的順利開展與治療效果。（5）增強(qiáng)步驟質(zhì)量的監(jiān)管：總體且全方位地調(diào)研平時(shí)的護(hù)理狀況，把實(shí)習(xí)、新上崗一類醫(yī)護(hù)人員與精神類病癥的患者、患兒當(dāng)作關(guān)鍵監(jiān)管人。注重對醫(yī)護(hù)人員施以崗前教育，讓醫(yī)護(hù)人員把握有關(guān)的體制規(guī)定、崗位責(zé)任、護(hù)理應(yīng)對規(guī)化等，把握簡便的交談技巧。如果患者極易產(chǎn)生并發(fā)癥，就應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)開展交接班體制，全方位實(shí)行分層級護(hù)理監(jiān)管體制，隨時(shí)評測潛藏的高危要素，立即施以相關(guān)的防范對策。同時(shí)，要增強(qiáng)對科室施以監(jiān)管，將兒科與重癥監(jiān)護(hù)室一類工作總量較多、高?；颊咻^多的科室當(dāng)作關(guān)鍵的監(jiān)管對象，對夜班、假期等要科學(xué)調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)人員自身的排班體制，盡量施行彈性排班，合理劃分醫(yī)治資源。叮囑醫(yī)護(hù)人員關(guān)注護(hù)理文書本身的標(biāo)準(zhǔn)填寫，定時(shí)評測護(hù)理文書相應(yīng)的填寫標(biāo)準(zhǔn)狀況。

1.3 觀察指標(biāo) 對比分析護(hù)理人員實(shí)施護(hù)理安全管理前后的護(hù)理質(zhì)量情況。主要指標(biāo)包含護(hù)理安全、護(hù)理文書、急救設(shè)備、基本護(hù)理、消毒隔離。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 通過運(yùn)用較為普遍并且有效的軟件對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的統(tǒng)計(jì)以及相應(yīng)的分析與研究，進(jìn)而對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的整理，根據(jù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)將收集到的數(shù)據(jù)與其比較，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)存在的差異，并且針對差異進(jìn)行及時(shí)的解決，在這里P<0.05具有一定的研究作用。

2 ?結(jié)果

經(jīng)過比較分析，實(shí)施護(hù)理安全管理后的護(hù)理質(zhì)量顯著優(yōu)于實(shí)施護(hù)理安全管理前（P<0.05），具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，詳見表1。

3 討論

護(hù)理安全主要是指患者在被護(hù)理時(shí)無機(jī)體損傷、功能障礙、死亡等情況發(fā)生。其作為護(hù)理質(zhì)量評定的重要標(biāo)準(zhǔn)，是保障患者獲得優(yōu)質(zhì)護(hù)理的重要條件。各醫(yī)院實(shí)施并執(zhí)行護(hù)理安全管理是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的重要動力之一。因此，加強(qiáng)衛(wèi)生院護(hù)理安全管理，避免醫(yī)患糾紛及不良事件的發(fā)生，是提升護(hù)理質(zhì)量的基本條件。加強(qiáng)基層衛(wèi)生院護(hù)理安全管理，首先要以國家基本安全管理準(zhǔn)則為基礎(chǔ)，再與醫(yī)院實(shí)際情況充分結(jié)合，構(gòu)建與完善護(hù)理監(jiān)管制度，并保障該制度順利執(zhí)行。護(hù)理安全是護(hù)理安全管理中的重要內(nèi)容，且安全有效的護(hù)理是促進(jìn)患者身體康復(fù)的基本保障，護(hù)理質(zhì)量主要就是在此基礎(chǔ)上得以體現(xiàn)。

4 結(jié)語

通過上述的分析可知，在基層衛(wèi)生院實(shí)施護(hù)理安全管理對提升護(hù)理質(zhì)量有顯著效果，能夠有效提升護(hù)理滿意度及患者治療配合度，進(jìn)而減輕患者的病情，進(jìn)一步提升患者的生活質(zhì)量，因此，護(hù)理安全管理值得在臨床中應(yīng)用與推廣。

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