Susan
編者按/
當(dāng)你驀然來(lái)到一個(gè)陌生的城市,總會(huì)本能地感到不自在,不適應(yīng)。周圍不曾見(jiàn)過(guò)的建筑群和川流不息的人群讓你的生活頓然陷入迷茫和眩暈,你或許會(huì)感嘆,怎么生活突然間變得如此復(fù)雜和糾結(jié),能不能走到哪里都能像在自己家周圍一樣輕松自由呢?
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,似乎一切都有了可能,不僅能讓你的生活輕松自如,而且讓你的生活變得更加豐富多彩。尤其是團(tuán)購(gòu)模式風(fēng)行之后,本地生活呈現(xiàn)出不同的色彩,各種便捷的服務(wù)每時(shí)每刻都在觸碰你的空間,可謂目不暇接,眼花繚亂。應(yīng)本期團(tuán)購(gòu)專題組編輯之約,愛(ài)幫網(wǎng)首席執(zhí)行官兼總裁劉建國(guó)接受了本刊的采訪,談?wù)搻?ài)幫如何將團(tuán)購(gòu)模式與本地生活搜索完美結(jié)合,讓人們的生活變得更自由!
創(chuàng)立于2007年的愛(ài)幫網(wǎng)目前已是中國(guó)最大的本地生活搜索服務(wù)提供商。在全國(guó)265個(gè)城市,愛(ài)幫網(wǎng)能夠?yàn)榫W(wǎng)民提供最為詳盡準(zhǔn)確的電話、地址、電子地圖等本地商戶黃頁(yè)信息,以及公交查詢,還包括生活小資訊。2010年3月開(kāi)始,團(tuán)購(gòu)風(fēng)盛行,4月22日,愛(ài)幫首款非搜索類產(chǎn)品“愛(ài)幫團(tuán)”悄然上市,正式進(jìn)軍團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域,目前已經(jīng)成為愛(ài)幫網(wǎng)旗下最具人氣的限時(shí)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,每天推出一款超級(jí)優(yōu)惠的本地精品消費(fèi)(餐飲、KTV、SPA、酒吧、美發(fā)等),只要湊夠最低人數(shù)就能享用,此舉受到了廣大網(wǎng)民的熱烈追捧。
反觀整個(gè)中國(guó)本土的團(tuán)購(gòu)行業(yè),會(huì)發(fā)現(xiàn)有獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的、依附門(mén)戶網(wǎng)站的、廠商自建的以及城市信息網(wǎng)絡(luò)四大模式。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分,愛(ài)幫團(tuán)應(yīng)該屬于第四種,這類網(wǎng)站已經(jīng)積聚了大量的細(xì)分行業(yè)分類信息,并與商戶建立了良好的聯(lián)系,是團(tuán)購(gòu)模式推廣的優(yōu)勢(shì)資源。愛(ài)幫網(wǎng)在自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上推出團(tuán)購(gòu)服務(wù),是此模式的一個(gè)典范。雖然團(tuán)購(gòu)打得熱火朝天,但作為業(yè)內(nèi)資深人士,劉建國(guó)則表達(dá)了自己對(duì)團(tuán)購(gòu)發(fā)展的理性認(rèn)識(shí)。
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該更大程度上方便人們的生活
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該更大程度上方便人們的生活是劉建國(guó)創(chuàng)立愛(ài)幫網(wǎng)的初衷,幫助百度成為全球最大的中文搜索引擎之后,劉建國(guó)感覺(jué)再呆下去,挑戰(zhàn)不大,于是當(dāng)年的百度功臣跳出了飽和圈,踏上了自己的創(chuàng)業(yè)路。一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)的創(chuàng)業(yè)者往往能夠看到發(fā)展的空間在哪里。
“我當(dāng)時(shí)覺(jué)得生活這個(gè)領(lǐng)域方興未艾,互聯(lián)網(wǎng)雖然很發(fā)展,但是對(duì)人們生活方面的幫助還不是很大,其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該更大程度上方便人們的生活,因此開(kāi)發(fā)這個(gè)方面肯定是一個(gè)機(jī)會(huì),所以決定自己再重新創(chuàng)辦一個(gè)公司,目的在于幫助13億中國(guó)人,讓他們生活更輕松,更自由一點(diǎn)。”
目前,愛(ài)幫網(wǎng)的確像劉建國(guó)最初所想的那樣發(fā)展成了中國(guó)最大的本地生活搜索,“在哪兒,找什么,怎么去”成了愛(ài)幫生活搜索的獨(dú)具特色,或許人們?cè)僦蒙碛谀吧沫h(huán)境中不會(huì)再有各種恐懼,愛(ài)幫的手機(jī)客戶端則可以幫助你隨時(shí)隨地獲知一個(gè)地方的信息。
愛(ài)幫團(tuán)是愛(ài)幫旗下的重要服務(wù)項(xiàng)目,雖然不屬于生活搜索,但卻能夠?yàn)槿藗兲峁└袃r(jià)值的服務(wù),吃、喝、玩、樂(lè)各種消費(fèi)地點(diǎn)和折扣店的信息涌入人們的生活,讓生活更加豐富,尤其能夠利用愛(ài)幫生活搜索的優(yōu)勢(shì)。團(tuán)購(gòu)服務(wù)與本地搜索形成了完美的結(jié)合,最終的目的還是方便人們的生活,堅(jiān)持著劉建國(guó)一貫的主張。
獨(dú)立的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)展空間有限
目前,團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域出現(xiàn)了“百團(tuán)大戰(zhàn)”的現(xiàn)象,五花八門(mén)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站蜂擁而上,合力吸引著人們的消費(fèi)欲望。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一多,總會(huì)有“稂莠不齊”的現(xiàn)象出現(xiàn),并不是每一個(gè)網(wǎng)站都有長(zhǎng)性堅(jiān)持到最后。有產(chǎn)品支撐,或者資本支撐,或者本身就已經(jīng)有相關(guān)用戶資源的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站或許發(fā)展得會(huì)好一些,但是那種單純的第三方發(fā)展模式則有待觀察。
劉建國(guó)表示他個(gè)人并不看好這種獨(dú)立發(fā)展的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,當(dāng)然這并不包括已經(jīng)發(fā)展成熟的電子商務(wù)網(wǎng)站如京東和淘寶。當(dāng)記者問(wèn)道,這些獨(dú)立發(fā)展的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是否能在資本的支撐下獲得大的發(fā)展空間時(shí),劉建國(guó)則說(shuō)道:“中國(guó)的團(tuán)購(gòu)服務(wù)才剛剛開(kāi)始,雖然2008年就有了這個(gè)概念,但是真正發(fā)展起來(lái)是在今年上半年,發(fā)展的時(shí)間很短,而且前景不明朗,投資公司大多都處于觀望態(tài)度?!?/p>
其實(shí)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要獲得發(fā)展,提供更多的獨(dú)特服務(wù)價(jià)值才是王道,這樣才能贏得用戶,“因?yàn)閷?duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,用戶看重的是其業(yè)務(wù)本身,哪有更好的,更便宜的業(yè)務(wù),才能吸引更多的用戶,應(yīng)該在這個(gè)方面來(lái)下工夫。也就是說(shuō)除了團(tuán)購(gòu)之外,還能做什么?這個(gè)才是我們?cè)谒伎嫉膯?wèn)題?!豹?dú)立發(fā)展的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站或許沒(méi)有實(shí)力和精力來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題,但愛(ài)幫已然積累了自己的用戶資源,并擁有足夠的資本來(lái)做這件事情,可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái),愛(ài)幫團(tuán)的發(fā)展應(yīng)該不會(huì)遭遇困難。
團(tuán)購(gòu)模式更是一種營(yíng)銷策略
談到最后,劉建國(guó)一語(yǔ)道破團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站出現(xiàn)繁榮的本質(zhì)原因:團(tuán)購(gòu)對(duì)商家來(lái)講是一次線下?tīng)I(yíng)銷策略。當(dāng)然團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的出現(xiàn),人們的需求首先是一個(gè)很重要的原因,“它正好滿足了人們的需要,團(tuán)購(gòu)80%以上是生活服務(wù)類的,是企業(yè)所提供的服務(wù),這種服務(wù),可能有優(yōu)質(zhì)的,時(shí)尚的,也有比較前衛(wèi)的。這樣一種服務(wù),現(xiàn)在的人們還是很有需求的,隨著中國(guó)人生活水平提高之后,中國(guó)人不再滿足于能夠吃飽穿暖的需求,而是追求生活方式能否更多樣一些,更豐富多彩一些,同時(shí)這又是一個(gè)能付得起的服務(wù),這種需求催生了一系列服務(wù)。”
但是更重要的在于很多商家對(duì)這種方式的認(rèn)可,他們更大程度上將這種方式看做一種營(yíng)銷的需求。眾所周知,在電視,廣播,報(bào)紙上做廣告來(lái)宣傳商家的產(chǎn)品成本很高,利用團(tuán)購(gòu)的模式為商家做一次線下的宣傳,并增加了用戶的數(shù)量,同時(shí)傳出了商家產(chǎn)品的口碑,一舉三得,商家愿意用這種方式為自己做宣傳,雖然折扣很低,但卻在量上獲得了成功盈利,從宣傳成本上來(lái)考慮,商家當(dāng)然很愿意與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作,并讓利一部分給網(wǎng)站,這實(shí)際上也就是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站存活的根本。
“當(dāng)然這也得分商家,商家有高、中、低三個(gè)層次,高層次的商家可能視這種模式為營(yíng)銷手段,低層次的商家則想著就單純地利用這種模式賺錢(qián)了也未必。”劉建國(guó)認(rèn)為。
對(duì)于愛(ài)幫網(wǎng)開(kāi)拓團(tuán)購(gòu)服務(wù),劉建國(guó)表示,一方面愛(ài)幫的確從這種模式中獲利很多,收效很廣;另一個(gè)方面,愛(ài)幫團(tuán)購(gòu)依托愛(ài)幫網(wǎng)廣闊而豐富的本地生活資源和用戶資源,在商家和用戶之間形成了一個(gè)比較扎實(shí)的第三方,正好提供這樣的服務(wù),又能吸引消費(fèi)者,從中又能賺到錢(qián),因而是一個(gè)三贏問(wèn)題。
實(shí)際上,筆者認(rèn)為愛(ài)幫團(tuán)購(gòu)在一定意義上秉承了愛(ài)幫網(wǎng)創(chuàng)立之初的想法——讓人們的生活更自由,從這個(gè)意義上講,這就不是一個(gè)三贏的問(wèn)題了。她更大限度地拓展了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),提供了更加便捷而豐富的生活渠道,讓人們的生活更自由,這才是能被人們所認(rèn)可的最重要的意義!