CDMS實錄(連載)

閆方軍:

各位親愛的朋友,大家早上好!我是易傳媒的CEO閆方軍,很高興有這么多的同仁光臨今天這個盛會。

在過去的十年整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、整個數(shù)字媒體行業(yè)發(fā)生了深刻的變化,而在座有很多同事都是在十年前參與到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中來。在過去十年,整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、數(shù)字媒體行業(yè)有了一個循環(huán),從高峰到低谷,在2004年之后往上走,又上高峰。今天我們在這里聚集一堂,回過頭看一下十年之間互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)生的很多事情,本身就是一件是非常有意義的事情。在過去的十年,特別是五年之前GOOGLE成就霸主地位,FACEBOOK的崛起,在線視頻的迅速普及化,以IPHONE為代表的智能手機(jī)的出現(xiàn)改變產(chǎn)業(yè)改革,出現(xiàn)了很多的應(yīng)用把我們帶到了新的移動互聯(lián)網(wǎng)時代。與此同時,我們也看到整個行業(yè)雖然前景非常光明,但是在前進(jìn)的道路上有很多困難和挑戰(zhàn),今天如果說在座的所有嘉賓有機(jī)會做一個調(diào)查我相信以很多同事其實通過互聯(lián)網(wǎng)營銷應(yīng)該怎么去做,怎么去衡量,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字媒體的價值應(yīng)該怎么體現(xiàn),怎么挖掘,在整個互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字媒體的演進(jìn)過程中,各方的角色應(yīng)該是怎樣的,我們有廣告主、用戶、代理媒體,各方面應(yīng)該怎樣定位,大家扮演什么樣的角色才能讓產(chǎn)業(yè)變大,如此種種是困擾這個行業(yè)前進(jìn)的重要問題。

今天希望有機(jī)會在這里傾聽一些世界級的專家、國內(nèi)的一些頂尖數(shù)字媒體領(lǐng)域營銷的專家來探討一下我們應(yīng)該怎么去做,怎么解決這個問題讓行業(yè)更加高速發(fā)展。

秦朔:

大家好,我是第一財經(jīng)總經(jīng)理秦朔,今天聚集一堂只是過去十年、二十年在全球化背景上,在數(shù)字化的浪潮中整個世界、整個中國發(fā)生驚人變化的一個小小縮影,它是如此強(qiáng)烈,已經(jīng)改變了我們的生活。過去中國沒有如此需要媒體在以物為本到以人為本,從外向型經(jīng)濟(jì)更需要內(nèi)向型經(jīng)濟(jì)更加依賴媒體的作用。媒體也從來沒有像今天這樣如此深刻、全面、無所不在在中國社會的信息流動、社會交往,人們的生活中扮演著如此重要的一個作用。同時,我想也沒有一個時刻數(shù)字和媒體這兩件事情如此渾然一體,也沒有一個時刻媒體未來的可能性、開放性,不確定性,不像今天這樣強(qiáng)。因此在這樣的背景下,第一財經(jīng)和易傳媒發(fā)起一個峰會作為一個鄭重、嚴(yán)肅的平臺集聚國際上的視野和產(chǎn)業(yè)鏈上的利益相關(guān)者,給我們社會各界提供一個很好的平臺,我希望這樣的盛會能夠從2010年開始一年一年辦下去,成為整個社會進(jìn)程的小小媒體的見證。

謝謝大家!

分論壇1:數(shù)字媒體價值的體現(xiàn)

(摘錄)

David Rosenblatt:

我給大家介紹一下每位嘉賓,讓他們就座,請他們介紹一下自己,他們公司的情況,其實大家已經(jīng)比較清楚他們公司的情況,也請大家介紹一下在中國發(fā)展的兩三大主要關(guān)注點。第一位嘉賓是Jonathan Miller,他來自于新聞集團(tuán)。第二位是Sameer Singh,他來自于寶潔,第三位是Jonathan Nelson,第四位是來自于陽獅銳奇集團(tuán)的李亦非女士,然后是來自于百度的沈皓瑜先生。

Jonathan Nelson:

請各位介紹一下你們公司的情況,大家對百度的情況非常了解,也請另外三位介紹一下,也介紹一下未來兩三年最重要的事情。

沈皓瑜:

我來自于百度,現(xiàn)在最側(cè)重的市場是中國,另外也在三年前進(jìn)軍日本市場,目前的關(guān)注點在中國市場。說到未來幾年兩三件重要的工作一個是在搜索方面,我們過去幾年的業(yè)務(wù)增長非?？?但是還有很大的增長空間,特別是在中國這個市場。在中國還有很大的發(fā)展空間,除了這兩塊業(yè)務(wù)之外,我們也會越來越多考慮顯示,怎樣把這塊業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展,其實對中國來講現(xiàn)在在顯示這一塊的業(yè)務(wù)比較落后,如果看一下中國搜索引擎這一塊的業(yè)務(wù)拿中國跟北美市場來看,差距并不是很大,但是在顯示這一塊差距非常大,所以我們也在思考怎么拓展這一塊的業(yè)務(wù)。

還有一個重點當(dāng)然是無線方面的業(yè)務(wù),因為現(xiàn)在有3G,整個環(huán)境又發(fā)生很大的變化,所以我們希望搜索引擎能夠也在無線的環(huán)境當(dāng)中環(huán)境更重要的作用,其實這和PC的環(huán)境不同,所以無線這一塊我們也非常關(guān)注。

李亦非:

各位大家好,我叫李亦非,是陽獅銳奇集團(tuán)大中華區(qū)主席,我想簡單介紹一下我們集團(tuán)?？偛吭诜▏?兩年之前剛剛成立陽獅銳奇,我們的目標(biāo)是兩方面,一個是把各種不同的媒體進(jìn)行整合,另外一方面進(jìn)一步推動數(shù)字媒體的發(fā)展。首先非常榮幸能夠跟這些嘉賓一起參加這個會議,我希望首先介紹一下我們在數(shù)字媒體領(lǐng)域遇到的機(jī)會和挑戰(zhàn)。

機(jī)會就是我們說的國推民進(jìn),也就是說國有數(shù)字媒體公司發(fā)展的速度非常快,有的人說私營的企業(yè)受到影響,但是我覺得這兩方面發(fā)展都是快的,我覺得在二、三線 城市數(shù)字媒體也非?？?還有數(shù)字媒體和傳統(tǒng)媒體的融合,還有三網(wǎng)融合,還有一個機(jī)會就是新媒體和傳統(tǒng)媒體在內(nèi)容和人才方面的變化。事實上我了解百度占有70%的股份,GOOGLE能夠獲得許可很好,因為競爭對消費者來說是好事情。另外我覺得新媒體發(fā)展,以及在中國市場新媒體所遇到的資金也給我們帶來很多機(jī)會。還有一點就是政府在2009年11月份推出反隱私方面的法律法規(guī)也給了我們帶來很大的發(fā)展。這些對于人才的需求帶來很大的變化,有些人可能會從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向新媒體,在法律法規(guī)方面也有新動向,我們要關(guān)注中國的法律法規(guī)。

另外數(shù)字媒體的平臺和分銷是非常廣泛的,我們都知道中國有4億網(wǎng)民,說到對內(nèi)容的多樣性和覆蓋性的話,我們希望未來有更大的發(fā)展。另外一個就是我們看到新 媒體業(yè)務(wù)的貨幣化,還有新媒體公司的品牌建設(shè),他們應(yīng)該考慮打造自己的品牌。還有一點就是在衡量和跟蹤方面,說到底,我覺得新媒體公司跟傳統(tǒng)媒體公司遇到同樣一個挑戰(zhàn)就是我們所說的專業(yè)化媒體公司恐怕要比大媒體公司遇到更多的不利之處,就是說跟百度、騰訊這些公司來講,專業(yè)化的媒體公司遇到很大的挑戰(zhàn),因為大公司什么都想做,我就說到這里。

Jonathan Nelson:

我們是全球最大的數(shù)字媒體營銷機(jī)構(gòu),我們是代表客戶做有關(guān)社交網(wǎng)站方面的活動等等,我們幫蘋果電腦、寶潔、惠普等等很多的跨國企業(yè),也包括很多中國的本土企業(yè)提供我們的服務(wù),我們側(cè)重于這么幾點。

一個是人才方面,我們希望能夠找到最優(yōu)秀的人才,然后能夠代表我們的客戶做更多的工作。人才現(xiàn)在對我們來講是很大的挑戰(zhàn),不僅僅是在中國,也包括在全球范圍之內(nèi),我們希望能夠在服務(wù)提供方面更加平衡,我們給客戶做得這種類型的工作是希望能夠吸引優(yōu)秀的公司,優(yōu)秀的客戶,并且為他們提供更好的服務(wù)。說到中國市場我們有幾點非常關(guān)注,中國整個行業(yè)發(fā)展速度非常快,我進(jìn)入中國、了解中國已經(jīng)23年的時間,過去幾年來的頻率越來越高,每6個月來一次中國就有很大的變化,特別是有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的變化,成熟的速度非?？?而且是我自己從來沒有看到過的速度,特別是在美國九十年代初互聯(lián)網(wǎng)崛起之后沒有看到這么快的發(fā)展。

在中國我們也看到整個基礎(chǔ)設(shè)施也在不斷發(fā)展,包括有越來越多移動的發(fā)展,這也是我們非常關(guān)注的一個領(lǐng)域。我想這也是為什么中國整個數(shù)字媒體行業(yè)發(fā)展的速度這么快。

Sameer Singh:

我來自于寶潔,主要關(guān)注中國和亞洲媒體方面的工作,我非常高興來到中國,因為中國整個的增長速度非?？?我很高興能夠到中國來親身感受中國的發(fā)展,我們做的是基礎(chǔ)業(yè)務(wù),我們的產(chǎn)品可以改善人們的生活,都是基本的生活消費品,比如肥皂、洗發(fā)液等等,對我而言媒體是我們接觸客戶很重要的渠道,也能夠跟客戶有更多的接觸,但是我們需要有更加全面的規(guī)劃,我們要把新媒體和其它的傳統(tǒng)媒體進(jìn)行更好地結(jié)合。我們也要看數(shù)字媒體怎么進(jìn)行更多的互動,我們一會兒可以進(jìn)行更多的交流。

Jonathan Miller:

我是新聞集團(tuán)全球首席數(shù)字官,新聞集團(tuán)也是全球領(lǐng)先的媒體內(nèi)容創(chuàng)造者,從《華爾街時報》、福克斯電視臺、?？怂闺娪?我們推出了《阿凡達(dá)》,大家應(yīng)該都看過,這也是現(xiàn)在最成功的電影之一了,這是新技術(shù)在電影當(dāng)中使用的例子。大家可能想電影和互聯(lián)網(wǎng)是不同的業(yè)務(wù),在所有的業(yè)務(wù)當(dāng)中我們都有創(chuàng)新此外在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也有創(chuàng)新,這是非常令人興奮的行業(yè)。

我要說幾點,首先就是在去年2009年第一次我們看到在全球范圍之內(nèi)消費者使用互聯(lián)網(wǎng)的量比企業(yè)更多,而且我想以后可能就是這樣的趨勢,現(xiàn)在消費者已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)的主要用戶。

第二點,今年移動上網(wǎng)這塊非常重要,大多數(shù)的人上網(wǎng)都是通過無線網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng),這是非常大的變化,也就是我們講的無線時代到來,這大大改變的人們的上網(wǎng)行為。

第三點,現(xiàn)在進(jìn)入全媒體的時代。以前講印刷媒體,講電視媒體,現(xiàn)在用數(shù)字的形式結(jié)合到一起,我們在考慮如何順應(yīng)這種情況。在新聞行業(yè),比如說我們講在中國進(jìn)行了投資,我們對他們做的東西很感興趣。每個層面的數(shù)字媒體都有所參與,我們希望在各個層次的媒體行業(yè)都有所作為。

David Rosenblatt:

在傳統(tǒng)媒體和數(shù)字媒體之間如何來進(jìn)行平衡呢?

李亦非:

這里關(guān)系到組合管理的問題,像一個資產(chǎn)管理公司一樣,或者像主權(quán)基金一樣你要把你的資金分配到私募、直接投資,還可以分到對沖基金或者是債務(wù)等等,對媒體也是一樣,也必須進(jìn)行一些分配,總的來說是10%到12%。就數(shù)字媒體這一塊要進(jìn)行組合管理,在數(shù)字媒體的內(nèi)部還要進(jìn)行組合管理,比如有各種各樣的社會媒體都要進(jìn)行組合管理,你如何跟蹤、測量投資回報呢?所以我覺得如何貨幣化,媒體這一塊對于網(wǎng)站如何來衡量、測量投資回報是多少,怎樣讓他們知道 投進(jìn)去的錢產(chǎn)生多少回報,這是最大的困難。

Jonathan Nelson:

站在我們賣方的角度講希望找買方,然后說你把你的錢全部給我,你要能做到這點,必須能夠確保投進(jìn)去的錢有好的投資回報,必須要確保讓客戶把他的錢都給你,然后對他進(jìn)行最好的投資,實現(xiàn)客戶的市場營銷的目標(biāo)。站在賣方的角度來講,必須要給自己做好定位,確保能夠?qū)τ趶V告投放商的目標(biāo)支持能夠?qū)?現(xiàn)。

Sameer Singh:

我們可以回到兩點,第一是消費者的行為是怎樣的,他們有什么變化。第二,你的目標(biāo)客戶如何來使用你的產(chǎn)品,你必須要知道,哪一塊什么樣的作 用,你也必須要知道比如電視、媒體各個渠道是什么的作用。還有一個就是數(shù)字媒體實際也不是單一的,是一個動物園,里面生產(chǎn)了不同的動物,里面有各種各樣不同數(shù)字媒體的構(gòu)成部分,你必須單獨分析對待。另外還有一塊,像蓋洛浦中國做的,消費者使用數(shù)字媒體的使用率怎樣的,在中國現(xiàn)在發(fā)展的勢頭非常快。有一些信息數(shù)據(jù),我要跟客戶進(jìn)行溝通的話實際并不關(guān)心到底用的是電視還是其它的方式,我必須要確保對于同樣一個消費者,這些不同的信息如何傳達(dá)給他的。