從大學(xué)生心理壓力問(wèn)題談圖書(shū)館的工作對(duì)策

於 昆

山東農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館 山東 泰安 271000

1 當(dāng)前大學(xué)生的心理壓力狀況分析

在校大學(xué)生一般是處于20歲左右的青年，就整個(gè)人生發(fā)展過(guò)程來(lái)說(shuō)是屬于生理變化最為劇烈的時(shí)期，心理學(xué)家稱第二“斷乳期”—心理斷乳。大學(xué)生除了青年期具有不穩(wěn)定的心理狀態(tài)外，更有來(lái)自大學(xué)生特殊社會(huì)角色的壓力和特點(diǎn)。國(guó)外許多數(shù)字表明高校學(xué)生已是心理障礙和心理異常的高發(fā)人群，國(guó)家教委對(duì)12.16萬(wàn)大學(xué)生調(diào)查表明，有20.13%存在心理問(wèn)題。據(jù)南京的一項(xiàng)調(diào)查：在校大學(xué)生感到壓力很大或較大的占50.3%、感到壓力一般的占40%、僅有9.7%的大學(xué)生感到壓力不大或者沒(méi)有壓力。大學(xué)生所承受的壓力主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)壓力、專業(yè)壓力、發(fā)展壓力、經(jīng)濟(jì)壓力、人際壓力、情感壓力、就業(yè)壓力、工作壓力。其產(chǎn)生的原因：

（1）家庭因素。學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)的不斷上漲加重了家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，再者家長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)在的獨(dú)生子女都寄予很高的期望，這就導(dǎo)致了來(lái)自家庭的經(jīng)濟(jì)壓力和期望值壓力。

（2）學(xué)校因素。從中學(xué)被動(dòng)接受老師的灌輸為主到大學(xué)寬松的管理環(huán)境和幾乎完全自主的學(xué)習(xí)模式，讓大學(xué)生感到巨大差異和難以適應(yīng)，考試前后總有80%的同學(xué)或多或少的有緊張現(xiàn)象，擔(dān)心不及格，成績(jī)排名等等。考研以及轉(zhuǎn)專業(yè)的情況也相當(dāng)程度上給學(xué)生帶來(lái)心理壓力。其二是人際交往壓力，大學(xué)里的人際關(guān)系比中學(xué)要復(fù)雜的多，現(xiàn)代大學(xué)生的交往困難主要表現(xiàn)在不知道如何與人溝通，不懂得交往技巧和原則。其三是學(xué)習(xí)與工作之間的矛盾，大學(xué)生都明白參加社團(tuán)社會(huì)工作對(duì)鍛煉自身能力的重要性，一方面是工作任務(wù)緊迫繁多需要花大量的時(shí)間和精力，學(xué)習(xí)與工作難以取舍而希望兼顧，使得一部分同學(xué)在矛盾沖突中產(chǎn)生壓力。

（3）社會(huì)因素。時(shí)代發(fā)展對(duì)人的能力提出了更高的要求，在這種背景下每個(gè)人需要不斷學(xué)習(xí)，培養(yǎng)新的技能掌握新的技術(shù)才能跟上時(shí)代的步伐。大學(xué)生就業(yè)困難也是不爭(zhēng)的事實(shí)，高校擴(kuò)招在讓更多學(xué)子圓了自己大學(xué)夢(mèng)的同時(shí)也讓許多大學(xué)生都有潛在的危機(jī)感。

（4）自身因素。生理發(fā)育成熟與心理不成熟造成大學(xué)生積極與消極心理特點(diǎn)并存，自我期望值過(guò)高不切實(shí)際等等，發(fā)展不平衡易產(chǎn)生多種內(nèi)心矛盾壓力。

2 針對(duì)大學(xué)生心理壓力問(wèn)題圖書(shū)館應(yīng)采取的工作對(duì)策

為切實(shí)貫徹《國(guó)家教育部、衛(wèi)生部、團(tuán)中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的意見(jiàn)》，全面提高大學(xué)生的心理素質(zhì)，減輕心理壓力，我國(guó)大學(xué)經(jīng)過(guò)多年的努力，到目前這項(xiàng)工作已經(jīng)被正式列入大學(xué)教育與管理計(jì)劃中，各高校從學(xué)生一入學(xué)直到畢業(yè)，對(duì)于作為教育主體的大學(xué)生進(jìn)行全面全程心理輔導(dǎo)，圖書(shū)館是高校的三大支柱之一，配合學(xué)校在傳播心理知識(shí)及解決心理問(wèn)題方面應(yīng)該發(fā)揮出前所未有的重要作用。

（1）首先對(duì)館員進(jìn)行定期的心理健康教育，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，增加人格魅力，提高館員隊(duì)伍的素質(zhì)。若館員心理不健康、人格不健全、情緒不穩(wěn)定、心境不愉快，表現(xiàn)在服務(wù)工作中必然會(huì)影響人格尚未定型的學(xué)生。因此提高館員的心理健康水平，是為學(xué)生成長(zhǎng)提供良好環(huán)境的重要舉措。

（2）充分利用圖書(shū)館得天獨(dú)厚的場(chǎng)館優(yōu)勢(shì)、環(huán)境優(yōu)勢(shì)和人氣優(yōu)勢(shì)，配合學(xué)校聘請(qǐng)專家，選擇合適的時(shí)間舉辦心理健康專題講座、報(bào)告會(huì)。如新生入學(xué)時(shí)可以舉辦“如何調(diào)整心態(tài)盡快適應(yīng)大學(xué)生活”，考試期間舉辦“考試心理衛(wèi)生”等方面的講座，畢業(yè)前開(kāi)展一些有關(guān)就業(yè)方面的講座，如“走向社會(huì)必備的心理準(zhǔn)備”，象這類針對(duì)性強(qiáng)的講座一般很受歡迎。

（3）充分利用圖書(shū)館的資源優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)，目前圖書(shū)館的高學(xué)歷專業(yè)人才越來(lái)越多，可以組織專門(mén)技術(shù)人員收集資料，依托先進(jìn)的現(xiàn)代化設(shè)備開(kāi)展網(wǎng)上心理健康信息導(dǎo)航服務(wù)、在線心理參考咨詢、網(wǎng)上心理信息需求跟蹤服務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)上網(wǎng)監(jiān)督，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，杜絕一切不良信息影響學(xué)生的心理健康。還可以組織館員擔(dān)任心理健康咨詢服務(wù)的志愿者，為讀者深層次服務(wù)。

（4）繼續(xù)發(fā)揮傳統(tǒng)工作模式的作用，進(jìn)行心理衛(wèi)生的宣傳活動(dòng)，通過(guò)板報(bào)、宣傳欄定期集中強(qiáng)化傳播心理健康知識(shí)，解答學(xué)生學(xué)習(xí)生活中常見(jiàn)的困惑和問(wèn)題。舉辦心理健康方面的圖書(shū)期刊專題展覽，或者是特別閱讀指導(dǎo)。

（5）解放思想創(chuàng)新工作局面，如舉辦一些心理健康方面的學(xué)術(shù)研討會(huì)，學(xué)術(shù)成果展示會(huì)，播放影象資料?？梢蚤_(kāi)放聊天室，聘請(qǐng)有關(guān)老師到圖書(shū)館進(jìn)行心理咨詢活動(dòng)，學(xué)生們?cè)趫D書(shū)館即可以自由閱讀書(shū)刊，還可以同專家老師交流思想，討論遇到的心理問(wèn)題。讓圖書(shū)館更有親和力感召力。

總之，圖書(shū)館作為學(xué)生終身教育的場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)結(jié)合學(xué)校的教育要求開(kāi)展工作，在培養(yǎng)學(xué)生心理健康方面，不斷探索，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，為把大學(xué)生培養(yǎng)成幸福進(jìn)取者多做貢獻(xiàn)。

[1]樊富民.大學(xué)生心理健康教育研究[M].北京：清華大學(xué)出版社，2002.

[2]彭曉玲.大學(xué)生全程全面心理輔導(dǎo)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2008.

[3]周春玲.高校圖書(shū)館讀者需求特點(diǎn)與個(gè)性化服務(wù)[J].圖書(shū)館學(xué)刊，2008，（02）.