金融危機下的新思考——論高校班主任開展就業(yè)心理輔導(dǎo)工作

袁 婷

山東中醫(yī)藥大學(xué)外國語學(xué)院 濟南 250355

1 背景：全球性金融危機令明年的就業(yè)形勢格外嚴(yán)峻

2008年12月20日，國務(wù)院總理溫家寶在北京航空航天大學(xué)參加完 “中日青少年友好交流年”閉幕活動后，來到學(xué)校的圖書館與同學(xué)們親切交談。溫家寶總理著重強調(diào)“國家目前遇到的困難。由于美國次貸危機造成的國際金融危機而帶來的已經(jīng)沖擊到了實體經(jīng)濟，對我們國家的影響還在擴散蔓延甚至還在加劇。明年大學(xué)生畢業(yè)六百五十萬，如果按照明年經(jīng)濟增長以百分之八的目標(biāo)來計算，最多能解決九百萬人的就業(yè)問題，大概一個百分點解決一百萬人就業(yè)，國家盡最大努力解決九百萬，其中就有六百五十萬大學(xué)生，因此我們政府必須把大學(xué)生就業(yè)問題擺在首位?！?/p>

大學(xué)生就業(yè)，這些年來已經(jīng)變成了一個熱門話題。就業(yè)是人生所面臨的一個重大轉(zhuǎn)折，作為心智尚不成熟的“高危人群”，大學(xué)生在就業(yè)過程中,自然承受著巨大的心理壓力與沖突，現(xiàn)如今又必須面對金融危機大環(huán)境的惡劣和不盡如人意，就目前危機發(fā)展的走勢來看，明年的大學(xué)生就業(yè)壓力將空前嚴(yán)峻，因此大學(xué)生就業(yè)也已經(jīng)不單單是大學(xué)生個人的事情，繼而轉(zhuǎn)變成了全社會需要共同關(guān)注的問題。套用總理的話，我們必須把大學(xué)生就業(yè)問題擺在首位。因此關(guān)注大學(xué)生就業(yè)，成為國家、社會、學(xué)校和家長、老師們的共同責(zé)任！

2 當(dāng)前金融危機下的大學(xué)生就業(yè)心理現(xiàn)狀不容樂觀

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前大學(xué)生在面臨就業(yè)時主要存在以下幾種心理癥狀：包括焦慮急躁、自卑、怯懦、抑郁恐懼等。這四種心理癥狀，既可獨立發(fā)生，又存在先后出現(xiàn)的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

2.1 焦慮急躁

應(yīng)當(dāng)說，絕大多數(shù)的大學(xué)生在就業(yè)過程中，都會或多或少的產(chǎn)生各種焦慮急躁心理。這種心理狀態(tài)表現(xiàn)為，因重視自身就業(yè)問題，而煩躁、焦慮不安。情緒常處于難以自制的亢奮狀態(tài)，雖然躊躇滿志，但行事草率；擇業(yè)目標(biāo)模糊，不能夠冷靜的考慮擇業(yè)取向，好盲目攀比。

分析：這種心態(tài)的出現(xiàn)，一方面是因為對就業(yè)市場缺乏了解，另一方面是由于臨近畢業(yè)而產(chǎn)生的環(huán)境轉(zhuǎn)換壓力造成的。

2.2 自卑

焦慮急躁的心理癥狀，嚴(yán)重時會使大學(xué)生背負(fù)沉重的精神包袱，特別是在遭受挫折后，對因自己的“問題”而導(dǎo)致的“失敗”，懷有深深的自卑或自咎心理。此時自信心減弱，自尊心受損，會突然對自己全盤否定，進入大學(xué)后的驕傲和興奮消失了，感到的是一種空前的失敗和愧疚，繼而喪失勇氣,不敢面對競爭。這在性格內(nèi)向或有生理缺陷的大學(xué)生身上表現(xiàn)更為明顯。

分析：這種心態(tài)的出現(xiàn)，第一，是因為很多大學(xué)生缺乏社會的鍛煉，長期生活在家長和老師的保護之下，致使缺乏獨立意識，有很強的依賴感，無法獨立分析和解決現(xiàn)實中的問題；其二，生活中缺乏自信，懷疑自己的能力，導(dǎo)致逃避現(xiàn)實，不敢承擔(dān)責(zé)任。

2.3 怯懦

嚴(yán)重自卑心理存在的大學(xué)生，在面試或在陌生人面前，往往表現(xiàn)為如臨大敵、緊張不安和手忙腳亂；交談中則會面紅耳赤、語無倫次、答非所問，表現(xiàn)出思想上、心理上的真空狀態(tài)；有的人謹(jǐn)小慎微，深怕說錯話，辦錯事，影響自己給主考官或別人的“第一印象”,以致縮手縮腳，大大影響了正常水平的發(fā)揮。這就是典型的怯懦心理。

分析：這種心態(tài)還是因為缺乏自信所致。第一，性格決定。具有壓抑沉悶的生活環(huán)境，或者具有心理受挫的特殊經(jīng)歷，從而形成了膽小、自閉的性格；第二，心理負(fù)擔(dān)過重?？紤]的太多，導(dǎo)致心理壓力過大而心情緊張；第三，缺乏經(jīng)驗，不熟悉沒經(jīng)驗導(dǎo)致臨場慌亂。

2.4 抑郁恐懼

長時間處于上述三種心理狀態(tài)中，且得不到自身或外界的及時疏導(dǎo)，就會導(dǎo)致抑郁思想的產(chǎn)生。更有甚者會引發(fā)社交恐懼癥。

分析：抑郁、恐懼都是大學(xué)生人際交往能力差的極端表現(xiàn)。由于性格原因或缺乏鍛煉，很多大學(xué)生不善于人際交往，這往往引發(fā)社交恐懼，而社交恐懼又反過來導(dǎo)致對人際交往的愈加陌生，形成惡性循環(huán)?，F(xiàn)實生活中，大學(xué)生的人際交往能力差是造成就業(yè)困難的重要因素之一。這說明,大學(xué)生對人際交往問題的認(rèn)識還不到位，人際交往能力令人堪憂。

3 大學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)

3.1 大學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)的界定

廣義上講，“大學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)”通常是指“為大學(xué)生在信息服務(wù)、求職訓(xùn)練、職業(yè)定向、職業(yè)分析、心態(tài)調(diào)整和興趣的了解與測試方面提供各種服務(wù)及信息咨詢活動?！?/p>

狹義的“大學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)”是特指對大學(xué)生近期、遠(yuǎn)期就業(yè)心態(tài)、狀態(tài)調(diào)整和適應(yīng)的輔助引導(dǎo)活動。而本文重點探討的也是狹義上的“大學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)”問題。

3.2 大學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)的現(xiàn)狀

目前在校大學(xué)生化解就業(yè)心理障礙的主要方法，還是局限在個人思考、上網(wǎng)聊天、查找資料和要好的同學(xué)朋友進行傾訴和詢問等方法，這些方法都是可行的，但因其大都是通過自己知道和了解的途徑進行解決的，所以思考方式和方法比較單一，視野比較狹窄，當(dāng)然不利于問題和壓力的徹底解決。

目前高校心理咨詢工作也還在起步階段，還有很多不完善的地方。為此我曾就這個問題，專門撰寫過一篇題為《注重“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”——對我校助理班主任制度的思考和探索》的文章，來論述如何加強高校心理輔導(dǎo)，尤其是加強班主任開展心理輔導(dǎo)工作。同樣，就業(yè)心理輔導(dǎo)，也屬于大學(xué)生心理輔導(dǎo)的范疇，而且是其重要的組成部分。而在當(dāng)前金融危機出現(xiàn)的特殊情況下，必然又增大了心理輔導(dǎo)工作難度。

在就業(yè)心理輔導(dǎo)方面,高校班主任老師因其工作的特性，開展工作具有無可比擬的優(yōu)勢，對學(xué)生潛移默化的影響顯得直接而有效。但另一方面,目前班主任老師的工作主要還停留在生活輔導(dǎo)、活動指導(dǎo)上。因此,班主任老師若能正確分析畢業(yè)生就業(yè)心理問題，探討形成畢業(yè)生心理問題的原因，就可以有針對性地做好大學(xué)生的就業(yè)心理輔導(dǎo)工作，幫助畢業(yè)生邁出人生的重要一步。

3.3 大學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)的“近期”和“遠(yuǎn)期”說

大學(xué)生心理問題的出現(xiàn)顯然具有普遍性，而集中在畢業(yè)期間爆發(fā)出來也反映了當(dāng)前大學(xué)生缺乏基本的心理常識和調(diào)控方法。我個人認(rèn)為，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)（包括“就業(yè)心理輔導(dǎo)”）拖到大學(xué)四年級才開始，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！熬蜆I(yè)心理輔導(dǎo)”的根本目的，是要讓大學(xué)生能夠?qū)W習(xí)和掌握調(diào)控自身心態(tài)的能力和本領(lǐng)，即能“授之以漁”。這個工作才是“就業(yè)心理輔導(dǎo)”的重點和難點。所以我認(rèn)為，大學(xué)生“就業(yè)心理輔導(dǎo)”也能夠從新生抓起，從大一就要開始進行就業(yè)觀念和意識的指導(dǎo)，培養(yǎng)良好的心理承受能力，以后面對考驗就會從容自如一些。

根據(jù)狹義上的“大學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)”概念，我將就業(yè)心理輔導(dǎo)分為“近期”和“遠(yuǎn)期”兩個階段。

就“近期就業(yè)心理輔導(dǎo)”而言，高校班主任的工作就是在就業(yè)前期，幫助大學(xué)生們調(diào)整好心態(tài)，增加自信心，提高對自身、社會的認(rèn)識和心理適應(yīng)能力，消除他們的緊張情緒，使其保持一個健康的心態(tài)去面對挑戰(zhàn)。班主任能夠深入學(xué)生之中，及時了解掌握學(xué)生動態(tài)，排查、化解畢業(yè)生中各種不穩(wěn)定因素，切實幫助畢業(yè)生解決實際困難。穩(wěn)定畢業(yè)生浮躁的情緒，做好畢業(yè)生就業(yè)前的思想工作。畢業(yè)生通過平等融洽的交流和溝通，向班主任老師講述自己在臨畢業(yè)前的心聲，解開思想上存在的誤區(qū)和漏洞。班主任老師通過交流，進一步了解學(xué)生的思想狀況，以利于更好地做好畢業(yè)班的各項工作。

就“遠(yuǎn)期就業(yè)心理輔導(dǎo)”而言，班主任老師可以通過就業(yè)教育活動的組織實施，加大對大學(xué)生就業(yè)活動的宏觀控制力度，充分挖掘組織活動的潛能，提高大學(xué)生參與活動的趣味性與實踐性，發(fā)揮大學(xué)生主觀的能動作用。比如組織座談會、個人成長小組活動、表演賽、知識競賽等大學(xué)生比較喜聞樂見的多種形式，來及時討論和深入認(rèn)識大學(xué)生所關(guān)心的就業(yè)及人生發(fā)展問題。

通過對大學(xué)生實行就業(yè)教育活動演練，一來可以培養(yǎng)大學(xué)生與人相處、共事、協(xié)作的社會適應(yīng)能力和自我心理調(diào)適的能力；二來做好社會角色轉(zhuǎn)變的心理準(zhǔn)備，使大學(xué)生在自我教育中不斷完善自我、充實自我。這樣使大學(xué)生自我生存、調(diào)控、激勵、發(fā)展和認(rèn)知的能力不斷得到提高，成為有良好競爭心理準(zhǔn)備的人，自覺地克服和抵制不健康的心理狀態(tài)。

3.4 大學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)實踐

我曾在擔(dān)當(dāng)班主任的班級開展過關(guān)于“新讀書無用論”的專題討論，其目的就是試圖通過討論，通過觀點的正面交鋒，不回避問題，探討問題，解決問題，來使同學(xué)們能夠認(rèn)識到在當(dāng)前大環(huán)境不利的情況下，如何看待和面對上學(xué)與就業(yè)的這個矛盾 （關(guān)于如何看待“新讀書無用論”將另撰文詳細(xì)探討）。該活動中同學(xué)們積極參與、熱烈討論，取得了很不錯的活動效果。

我認(rèn)為開展“大學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)”工作（包括全面的“大學(xué)生心理輔導(dǎo)”工作），是加強學(xué)校思想政治工作的有力輔助。今后我將繼續(xù)對我校中醫(yī)類及其他專業(yè)的畢業(yè)生的心理狀態(tài)開展有針對性的問卷調(diào)查，為深入研究、開展大學(xué)生心理輔導(dǎo)工作準(zhǔn)備第一手資料。

最后，我還是借用總理的一段話，來結(jié)束我的思考。溫家寶總理說，“我為什么開始就講要樹立信心，我反復(fù)講，到處講，我說信心比貨幣和黃金還重要，一個民族、一個國家在困難的時候，如果失去信心，那就失去一切，有了信心，才有力量的源泉，才有勇氣，我今天又講，要有信心，不僅是針對當(dāng)前應(yīng)對金融危機困難的，而且要面向未來長遠(yuǎn)發(fā)展的。我相信，只要同學(xué)們好好學(xué)習(xí)，在我們這樣一個國家，你們會有用武之地的?！保ㄕ?008年12月20日，國務(wù)院總理溫家寶在北京航空航天大學(xué)參加完“中日青少年友好交流年”閉幕活動后，來到學(xué)校的圖書館與同學(xué)們親切交談。）

[1]國務(wù)院總理溫家寶在北京航空航天大學(xué)參加完“中日青少年友好交流年”閉幕活動后，來到學(xué)校的圖書館與同學(xué)們親切交談的報道[EB/OL].[2008-12-24]www.xinhuanet.com.

[2]徐偉東.論大學(xué)生就業(yè)心理健康教育體系的構(gòu)建[J].中國高教研究,2007，（08）.

[3]朱愛勝,崔景貴.中外大學(xué)生心理教育的比較研究[J].思想理論教育,2007，（07）.

[4]黃鴻偉.大學(xué)生就業(yè)心理的自我調(diào)適[J].職業(yè)技術(shù),2007，（02）.

[5]周平.當(dāng)代大學(xué)生擇業(yè)心理研究[D].南京農(nóng)業(yè)大學(xué),2006.

[6]王曉莉.論大學(xué)生全程就業(yè)教育體系的構(gòu)建[D].中國地質(zhì)大學(xué),2006.

[7]郭一先,廖宗亮.莫讓大學(xué)生就業(yè)成為“老大難”[J].金融經(jīng)濟,2006，（11）.

[8]林莉.大學(xué)生就業(yè)心理健康教育的途徑和方法[J].中國大學(xué)生就業(yè),2006，（15).