網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館提高圖書利用率的幾點思考

張麗紅

（宿遷學(xué)院 圖書館,江蘇 宿遷 223800）

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館提高圖書利用率的幾點思考

張麗紅

（宿遷學(xué)院 圖書館,江蘇 宿遷 223800）

網(wǎng)絡(luò)閱讀是一種歷史趨勢,網(wǎng)絡(luò)閱讀對大學(xué)生個性發(fā)展、學(xué)習(xí)興趣、知識面擴大等方面都帶來促進作用,但同時網(wǎng)絡(luò)閱讀存在的問題也暴露出來。面對問題的出現(xiàn) ,圖書館應(yīng)倡導(dǎo)閱讀,引導(dǎo)閱讀,發(fā)揮圖書館主陣地作用。基于此,提出在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,提高圖書利用率的四點措施。

網(wǎng)絡(luò)閱讀;高校圖書館;提高利用率

20世紀 90年代至 21世紀初,現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,特別是電子信息技術(shù)的迅速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),技術(shù)的進步,新媒體傳播方式的變化,形成閱讀需求的多元化,閱讀習(xí)慣的視聽化,閱讀過程互動化的趨勢。對于現(xiàn)在的大學(xué)生而言,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們生活中難以割舍的一部分。從獲取最新資訊、快速溝通等方面,網(wǎng)絡(luò)有很大的優(yōu)勢,但就目前來看,網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),只是使人們又多了一條獲取知識和信息的途徑,讀網(wǎng)不應(yīng)取代讀書,讀網(wǎng)盛行造成的后果不僅僅是閱讀美感的失落,更重要的是傳統(tǒng)閱讀習(xí)慣的喪失。面對網(wǎng)絡(luò)的沖擊,作為傳承人類文明與文化使命的圖書館,怎樣提高圖書利用率,是一個值得思考、亟待解決的問題。

1 形成網(wǎng)絡(luò)閱讀的歷史必然性

網(wǎng)絡(luò)閱讀也稱“網(wǎng)上閱讀”,是一種基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的閱讀方式,即讀者借助多媒體計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),以計算機及其附屬設(shè)備所負載的數(shù)字化信息為閱讀對象,通過人機互動來獲取包括文本在內(nèi)的多媒體信息,完成意義建構(gòu)的一種超文本閱讀行為。第五次“全國國民閱讀調(diào)查”顯示,網(wǎng)絡(luò)閱讀率繼續(xù)大幅上升,達到44.9%。近兩成有讀書習(xí)慣的國民閱讀電子書,網(wǎng)絡(luò)在線閱讀是普遍的閱讀方式,手機報和電子雜志的讀者規(guī)模均超過 200萬人[1]。網(wǎng)民主體是 30歲及以下的年輕群體,這一網(wǎng)民群體占到中國網(wǎng)民的68.6%,由此可見,大學(xué)生無疑是網(wǎng)絡(luò)閱讀的主力之一[2]。造成網(wǎng)絡(luò)閱讀的原因是:

1.1 網(wǎng)絡(luò)閱讀的多樣性

在網(wǎng)絡(luò)時代,閱讀形式由單一性走向多樣性,文字、圖片、音像和色彩等都成為網(wǎng)絡(luò)閱讀對象。網(wǎng)絡(luò)閱讀、圖文閱讀、動漫閱讀、娛樂閱讀等,都是現(xiàn)代信息技術(shù)高速發(fā)展的產(chǎn)物,它們主要運用了“超文本”技術(shù)。而這個新文本技術(shù)讓世界充滿了吸引力,帶給讀者多重的感官刺激和更真切、更形象的閱讀體驗。

1.2 網(wǎng)絡(luò)閱讀過程的互動性

網(wǎng)絡(luò)的交互功能和發(fā)散的、非線性的超文本呈現(xiàn)方式,使讀者思路大開,打破了傳統(tǒng)閱讀同一材料、統(tǒng)一情感的局面,為讀者提供了更為開放的互動對話,使輕松、愉快的環(huán)境達到想象的最佳效果[3]。

1.3 網(wǎng)絡(luò)閱讀由于技術(shù)的普及化而成為人們的閱讀方式和生活方式

面對當(dāng)前就業(yè)難、工作壓力大、社會各種名目繁多的考試的增加,人們常常選擇輕松、休閑的通俗讀物,同時人們越來越追求感官愉悅,追求新奇時尚,而網(wǎng)絡(luò)閱讀更能滿足這些需要。

1.4 網(wǎng)絡(luò)閱讀內(nèi)容更新快、閱讀的成本較低

網(wǎng)絡(luò)傳播速度極快,讀者在獲取信息的同時,可以隨時修改其發(fā)布的內(nèi)容,隨時將新內(nèi)容送給讀者。而且大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容還是免費瀏覽的,并且網(wǎng)上的閱讀空間極大,檢索、存儲也方便。對于市面上不易買的書,或是較貴的書,讀者也會選擇在網(wǎng)上閱讀或是網(wǎng)上下載電子圖書等。

2 大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)閱讀

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為大學(xué)生的學(xué)習(xí)、獲取信息、交往、娛樂等帶來不少方便。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)閱讀的類型有:獲取知識和信息;應(yīng)付各種考試;游戲娛樂、尋求刺激;網(wǎng)上聊天、收發(fā)郵件;滿足個人愛好;求職應(yīng)聘等[3]。網(wǎng)絡(luò)閱讀對大學(xué)生個性的發(fā)展、學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)、知識面的擴大、人際關(guān)系的互動等都帶來了巨大促進作用,但同時,網(wǎng)絡(luò)閱讀存在的問題也充分暴露出來:首先,網(wǎng)絡(luò)閱讀對學(xué)生的人生觀、價值觀和世界觀形成構(gòu)成潛在威脅?；ヂ?lián)網(wǎng)是一張無邊無際的“網(wǎng)”,內(nèi)容雖豐富卻龐雜,良莠不齊,大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上頻繁接觸西方國家的宣傳論調(diào)、文化思想等,這使得他們頭腦中沉淀的中國傳統(tǒng)文化觀念和我國主流意識形態(tài)形成沖突,會使他們的價值觀產(chǎn)生傾斜,甚至盲從西方。長此以往,對于大學(xué)生的人生觀和意識形態(tài)必將起一種潛移默化的作用,對于國家的政治安定顯然是一種潛在的巨大威脅。其次,在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界里,學(xué)生們不需要面對現(xiàn)實中的挫折,不需要接受社會規(guī)范和其他人的監(jiān)督,可以隨心所欲地宣泄情感,從而淡化現(xiàn)實社會規(guī)范的要求,給犯罪埋下隱患。再次,網(wǎng)絡(luò)閱讀時間長了,會產(chǎn)生視覺疲勞,造成閱讀選擇困難。而且隨著閱讀過程的隨意性增強,類似瀏覽閱讀、快餐閱讀的淺閱讀方式,不能真正深入人心,其結(jié)果只能導(dǎo)致短暫的快感與持久的浮躁,這種沒有深度的閱讀,使學(xué)生們忽略了閱讀養(yǎng)心,會使人心智枯竭、心靈生銹。

3 高校圖書館提高圖書利用率的幾點思考

面對網(wǎng)絡(luò)閱讀中出現(xiàn)的問題,高校圖書館應(yīng)該行動起來,倡導(dǎo)學(xué)生閱讀,這是圖書館的使命;引導(dǎo)學(xué)生閱讀,這是圖書館的責(zé)任;提高圖書利用率,發(fā)揮圖書館主陣地作用。圖書館作為高校重要閱讀空間,以其專業(yè)性、權(quán)威性和豐富的文獻信息資源,成為讀書活動的一個主要陣地,成為高校的第二課堂。為了提高圖書利用率,構(gòu)建閱讀的學(xué)習(xí)型校園,圖書館應(yīng)致力于養(yǎng)成學(xué)生的閱讀習(xí)慣,培養(yǎng)文本閱讀的興趣,提升校園閱讀風(fēng)氣,其具體措施有:

3.1 加強信息啟蒙教育工作是提高圖書利用率的重要基礎(chǔ)

在實際工作中,對學(xué)生進行信息啟蒙教育的方式有以下幾種:新生入館教育、文獻檢索課程、數(shù)據(jù)庫專題系列培訓(xùn)講座等。這幾種方式的效果如何,學(xué)生掌握怎樣,答案不容樂觀。信息啟蒙教育不受重視,是當(dāng)前普遍存在的一個問題。主要表現(xiàn)在:一是許多高校的信息檢索課屬于選修課,師資多為兼職老師,學(xué)生不重視,授課效果不佳;二是數(shù)據(jù)庫專題培訓(xùn)只是一種形式,與學(xué)生上課時間沖突,宣傳力度不夠,造成少人問津,效果不盡人意[4];三是新生入館教育不夠重視,只是走過程,重形式而忽略其真正的意義。這些問題的存在,直接導(dǎo)致學(xué)生們不能科學(xué)利用圖書館,更不能善于利用圖書館文獻資料。所以,高校圖書館應(yīng)加強信息啟蒙教育。在網(wǎng)絡(luò)時代,大學(xué)生必須掌握計算機文獻檢索技術(shù),熟悉檢索的途徑,學(xué)會如何分析、處理和傳遞信息。網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)閱讀在某種程度上,是互動的,在指導(dǎo)大學(xué)生閱讀時,要重視文本閱讀的不可替代性,要強調(diào)網(wǎng)絡(luò)閱讀與文本閱讀并重,揚長避短,做到從源頭抓起,開展大學(xué)新生入館教育,不僅對學(xué)生樹立正確成才觀、學(xué)習(xí)觀加以教育引導(dǎo),而且更加注重實用性教育,比如借閱章程、館內(nèi)功能結(jié)構(gòu)和文獻布局、館藏和排架規(guī)則、管理系統(tǒng)的檢索功能等,使學(xué)生們真正學(xué)會利用圖書館,達到提高圖書利用率的目的。

3.2 加強圖書館書評工作建設(shè)是提高圖書利用率的直接手段

長期以來,高校圖書館書評工作多是新書推薦及導(dǎo)讀,存在的問題有:形式單一、內(nèi)容單調(diào);大多數(shù)書評屬于文學(xué)類、社科暢銷圖書的書評,且大部分是類似于廣告性的評論和介紹,而自然科學(xué)類、學(xué)術(shù)專業(yè)類圖書書評數(shù)量嚴重短缺;檢索途徑少或沒有,內(nèi)容更新不及時[5];最重要的一點是,不提供讀者評論渠道,通常僅選用一些媒體書評,缺少直接使用者的體會與評論,缺少學(xué)生在閱讀過程中的體驗與心得,忽略了以讀者為主體的交流,從而不能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動的優(yōu)勢。所以,高校圖書館在篩選好媒體書評的同時,要重點收集讀者閱后的書評,這樣,讀者在每種圖書下面就能看到三個層次的書評,即媒體書評;專家和教師的書評;學(xué)生讀者個人書評。在開展書評工作時,高校圖書館應(yīng)該重點發(fā)揮其提示圖書內(nèi)容、利用書評開展導(dǎo)讀、導(dǎo)借工作,并針對不同的專業(yè)有不同的讀者、不同的學(xué)科領(lǐng)域有不同的閱讀目標(biāo),編制不同的導(dǎo)讀書目,培養(yǎng)學(xué)生的閱讀熱情。同時,圖書館可利用網(wǎng)絡(luò)平臺,將專家評書、教師薦書、讀者評書三者結(jié)合起來,為讀者提供一個自由開放的書評園地,并在此基礎(chǔ)上,建立一個相對成熟的專家書評數(shù)據(jù)庫,真正承擔(dān)起面向?qū)W校的導(dǎo)讀工作。因為在以學(xué)術(shù)類館藏為主的高校圖書館中,教師的圖書推薦和評論應(yīng)是書評系統(tǒng)的重點收集對象,教師對專業(yè)知識有著全面、系統(tǒng)的掌握、對專業(yè)類圖書能進行理智的判斷和篩選,所以教師的評論和推薦對學(xué)生讀者的借閱行為應(yīng)該是最實用、最有價值的參考[5]。這樣,既發(fā)揮了書評導(dǎo)讀、導(dǎo)借、教育和反饋功能,同時又能有效提高圖書利用率。

3.3 加強圖書館預(yù)約書的管理是提高圖書利用率的有效途徑

預(yù)約書是圖書館外借工作的輔助手段,當(dāng)某種書在復(fù)本已經(jīng)全部借出的情況下,讀者可以通過網(wǎng)上預(yù)約的方式等待借閱此書,一旦此書還回,圖書館的借閱系統(tǒng)就會顯示出該書是預(yù)約書的信息[6]。這樣,可以使讀者不受時間、空間限制,感受到圖書館為讀者提供的便利服務(wù)。同時,圖書預(yù)約服務(wù)節(jié)約了讀者時間,在滿足讀者需求,提高圖書利用率和流通率,減少讀者拒借率方面發(fā)揮著重要作用[7]。圖書預(yù)約工作是讀者通過圖書館提供的OPAC檢索機或者校園網(wǎng)內(nèi)的任何終端查詢,了解書目信息,進行預(yù)約的。然而隨著圖書預(yù)約業(yè)務(wù)量的增加,產(chǎn)生了一些新問題:如讀者圖書預(yù)約有效借閱率不高;預(yù)約書架中圖書滯留現(xiàn)象增多,借不出去[7];預(yù)約書放錯地方,找不到;預(yù)約書期限過長而影響借閱等。造成問題的原因是:讀者信息素養(yǎng)和預(yù)約圖書的技能不強。有些讀者甚至對預(yù)約圖書的流程根本不懂;有些讀者不重視預(yù)約圖書,明知預(yù)約書到了,也不借,導(dǎo)致圖書滯留。所以筆者認為,圖書館需要利用新生入館教育、讀者手冊、圖書館大廳宣傳欄等渠道加強宣傳圖書預(yù)約的使用,必要時對讀者開展講座培訓(xùn)學(xué)習(xí)。教育讀者提倡文明借閱和預(yù)約,這也是為了他人和自己的方便。慎重預(yù)約圖書,及時取消預(yù)約。做到不隨便翻閱預(yù)約書架上的圖書,不藏匿預(yù)約圖書,在方便滿足讀者所需的同時,提高圖書利用率。

3.4 加強圖書館員的職業(yè)素質(zhì)是提高圖書利用率的實際途徑

隨著計算機技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,一個以數(shù)字化現(xiàn)代信息技術(shù)為中心的網(wǎng)絡(luò)時代已經(jīng)到來,而圖書館作為知識、信息的傳播和利用中介的機構(gòu),正面臨著一場新的變革和發(fā)展,利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為高校師生提供多元化的文獻服務(wù)已成為必然趨勢。作為館員,個人素質(zhì)直接影響自身的工作,圖書館員不僅要樹立“讀者第一”的思想,主動、熱情、周到、耐心的服務(wù)態(tài)度和嚴謹細致的工作作風(fēng),而且要不斷學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能提高圖書文獻信息服務(wù)的質(zhì)量,適應(yīng)新時期高校圖書館讀者閱讀心理的需求,最終達到提高圖書利用率的目的。

[1]董一凡.圖書館如何積極應(yīng)對“淺閱讀”讀者群體[J].新世紀圖書館,2009,（2）:24-25.

[2]張嵐.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)閱讀研究 [J].圖書館理論與實踐,2009,（3）:82-83.

[3]王文平.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)閱讀與高校圖書館的對策[J].大學(xué)圖書情報學(xué)刊,2009,（2）:84-85.

[4]趙奕.信息啟蒙教育——高校本科生信息素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)[J].圖書館工作與研究,2009,（4）:84-85.

[5]張素.建設(shè)專業(yè)書評系統(tǒng)提高圖書利用率[J].圖書館建設(shè),2009,（3）:67-68.

[6]鄭勤.有效管理預(yù)約書提高館藏利用率——以中國人民大學(xué)圖書館為例[J].圖書館建設(shè),2009,（2）:68-69.

[7]陸紅纓,童云娟.關(guān)于圖書預(yù)約的個性化服務(wù)模式探討[J].圖書館工作與研究,2009,（3）:104-105.

Abstract:Net2reading is a historical trend.Net2readingplays a positive role in developing college studentsπpersonality,cultivating their interest in learning,expanding their scope of knowledge.Whereasmany problems are exposed during the process of net2reading.Facing up to these problems,the libraries should advocate and guide our students to read,giving the libraryπs function asmain position into full play.This paper proposes fourmeasures of improving the efficiency of using books under the Internet environment.

Key words:net2reading;College libraries;improve the efficiency of using books

（責(zé)任編輯:陳 樹）

Several Thoughts on I mproving College L ibrariesπ Efficiency of Using Books under the Internet Environment

ZHANGLi2hong
（Suqian College Library,Suqian 223800,China）

G258.6

A

1001-7836（2010）12-0185-03

10.3969/j.issn.1001-7836.2010.12.073

2010-06-03

張麗紅 （1971-）,女,江蘇宿遷人,館員,從事圖書文獻信息研究。