書目數(shù)據(jù)質(zhì)量控制淺析

廖潔明

（柳州城市職業(yè)學(xué)院，廣西 柳州 545002）

圖書館館藏目錄是圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作必不可少的工具，也是揭示館藏、宣傳圖書、輔導(dǎo)閱讀和讀者檢索的工具。圖書的查重、檢索、統(tǒng)計、管理等系列工作必須依據(jù)系統(tǒng)目錄來完成。高質(zhì)量的書目數(shù)據(jù)庫則是圖書館自動化管理系統(tǒng)能否全面投入使用，各個子系統(tǒng)功能能否得以實(shí)現(xiàn)的前提和保障，它直接影響到數(shù)據(jù)的交換和共享，其質(zhì)量直接關(guān)系到整個系統(tǒng)的運(yùn)行。為了使圖書目錄的統(tǒng)一和規(guī)范，2005年國家圖書館組織專門的修訂組修訂的《中國文獻(xiàn)編目規(guī)則》（第二版）由北京圖書館出版社出版，目前聯(lián)機(jī)編目都是依據(jù)這一規(guī)則對圖書進(jìn)行著錄和編目的。

然而，由于各種因素，書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量會出現(xiàn)各種問題。如對同一類別圖書分類級別不一致、分類標(biāo)引與主題標(biāo)引不準(zhǔn)確、不規(guī)范、同類圖書歸類不一致、對叢書的分類方式標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、對交叉學(xué)科的圖書歸類不一致、對新學(xué)科和交叉科學(xué)圖書的主題標(biāo)引不準(zhǔn)確；著錄標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，著錄內(nèi)容不規(guī)范；書目數(shù)據(jù)著錄內(nèi)容不全，格式不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范；由于疏忽造成的錯錄、漏錄現(xiàn)象；在圖書投入流通后的典藏記錄不規(guī)范操作。這些不規(guī)范直接影響了館藏圖書檢索的查全率和查準(zhǔn)率，降低了讀者服務(wù)質(zhì)量，而且質(zhì)量不高的書目數(shù)據(jù)還關(guān)系到館藏文獻(xiàn)的收集、整序、組織管理。筆者對造成以上問題的原因進(jìn)行了分析，并提出相應(yīng)對策。

一、書目數(shù)據(jù)不規(guī)范的原因

1.采編業(yè)務(wù)外包使圖書館得到了方便、快捷的服務(wù)，但也出現(xiàn)一些尚需解決的問題。外包商提供的編目數(shù)據(jù)的來源主要是各大型書目數(shù)據(jù)中心的編目數(shù)據(jù)庫。如國家圖書館聯(lián)合編目中心、CALIS聯(lián)機(jī)編目中心數(shù)據(jù)、CIP數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)或外包商自己組織人員著錄的編目數(shù)據(jù)。由于各編目機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)水平的差異和對機(jī)讀目錄格式規(guī)范理解的不同，導(dǎo)致許多編目數(shù)據(jù)的質(zhì)量參差不齊。特別是外包商自編的編目數(shù)據(jù)其質(zhì)量最不可靠，因此，若編目員不加審核地照搬照套，就會不可避免地將有問題的數(shù)據(jù)也同時套錄到本館數(shù)據(jù)庫中，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量下降。

2.很多圖書館都存在著不同程度的數(shù)據(jù)庫建設(shè)的不規(guī)范問題。各圖書館在書目數(shù)據(jù)庫的建設(shè)中，由于數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)著錄和數(shù)據(jù)標(biāo)引等方面都有較大的差異，以至于書目數(shù)據(jù)在網(wǎng)上交換較難實(shí)現(xiàn)，究其原因主要有：

（1）著錄規(guī)則執(zhí)行不一致，特別體現(xiàn)在圖書題名的識別導(dǎo)致著錄方式的不一致。在CNMARC格式中，對200字段，312字段相關(guān)題名附注及5——相關(guān)題名塊，517副書名做不做檢索點(diǎn)等問題上，由于編目人員的業(yè)余水平、知識面、認(rèn)識能力等因素，各館著錄方式各不相同。還有對叢書與多卷書的識別和著錄，由于認(rèn)識不同，也會出現(xiàn)偏差。

（2）由于編目中缺乏規(guī)范控制過程，導(dǎo)致書目款目標(biāo)目的選取和標(biāo)目的形式不一致。一是表現(xiàn)在標(biāo)目的選取上不一致，有的圖書館做為標(biāo)目的，另一些圖書館可能并未做為標(biāo)目。比如有的圖書館進(jìn)行了較深入的主題標(biāo)引和關(guān)鍵詞標(biāo)引，有些圖書館卻沒有相應(yīng)的標(biāo)引；二是在標(biāo)目的形式上也不同，如個人名稱中有幾個名字的著者，團(tuán)體名稱，會議名稱的全稱和簡稱，題名等，都因?yàn)闃?biāo)目形式的不同而造成目錄的混亂。主題標(biāo)目有先組式、后組式、輪排式，各圖書館由于選取的形式不同，書目的主題標(biāo)引就產(chǎn)生了差異。分類標(biāo)目問題更大，目前，我國常用的分類表主要有《中國圖書館分類法》，這部分類法雖經(jīng)過多次修改，仍存在著不足，準(zhǔn)確分類本來就比較困難，在網(wǎng)絡(luò)資源共享的環(huán)境下，各館所使用的分類法不同，不同分類表之間缺乏相互對照，當(dāng)用戶進(jìn)行跨系統(tǒng)分類檢索時，就可能出現(xiàn)張冠李戴的現(xiàn)象。即使是使用同一分類目下。這些不確定的因素，給書目資源的網(wǎng)絡(luò)檢索帶來很大的困難。

（3）機(jī)讀目錄格式的理解和使用不一致。現(xiàn)在圖書館中文圖書所采用的CNMARC格式只是交換用通訊格式，一些圖書館對CNMARC格式著錄規(guī)則和文字錄入規(guī)定學(xué)習(xí)不夠，理解上出現(xiàn)偏差，造成機(jī)讀目錄中的著錄方式不規(guī)范，如題名中的外文字母、阿拉伯?dāng)?shù)字、空格、標(biāo)點(diǎn)等，由于錄入時可能出現(xiàn)的疏忽，檢索時就會因題名不規(guī)范造成漏檢和誤檢。另外，全角與半角的選擇也會影響款目的質(zhì)量。如字母、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)和空格在中文狀態(tài)下與西文狀態(tài)下所占的字符就不一致，不同的輸入將造成相同數(shù)據(jù)變成不同數(shù)據(jù)。再加上不同圖書館在進(jìn)行款目著錄時，使用字段的繁簡程度不同，有的著錄粗淺，只使用了必備字段，有的則使用了許多子字段；有些圖書館使用子字段之間的連接和內(nèi)容提要；有些圖書館卻沒有用。這些都造成著錄質(zhì)量參差不齊，著錄內(nèi)容不統(tǒng)一，使書目數(shù)據(jù)交換出現(xiàn)障礙。

3.領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范意識不強(qiáng)造成疏忽。在網(wǎng)絡(luò)化的今天，許多圖書館管理者只把實(shí)現(xiàn)本館各項(xiàng)工作的自動化和提高本館工作效率作為工作的出發(fā)點(diǎn)，甚至片面強(qiáng)調(diào)數(shù)量，以致在書目數(shù)據(jù)庫建設(shè)時，對數(shù)據(jù)的規(guī)范不夠重視，對數(shù)據(jù)項(xiàng)目著錄簡單化，而沒有考慮到主題標(biāo)引和建立規(guī)范檔。這樣表面上是提高了工作效率，而實(shí)際上給數(shù)據(jù)規(guī)范留下了隱患。這種隱患日積月累會造成更大的隱患，重新修改、規(guī)范大量的書目數(shù)據(jù)則要投入更多的人力和物力。

二、書目數(shù)據(jù)規(guī)范的措施

1.加強(qiáng)編目外包質(zhì)量驗(yàn)收程序。編目業(yè)務(wù)外包是目前各館圖書編目業(yè)務(wù)的必然趨勢，為了消除數(shù)據(jù)不規(guī)范隱患，圖書館本身應(yīng)把好質(zhì)量關(guān)。選派有良好敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有著豐富的機(jī)編經(jīng)驗(yàn)，熟悉機(jī)讀目錄格式的同志擔(dān)任專職校驗(yàn)員，對編目人員已編好的每條數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真查對校驗(yàn)，力求正確，嚴(yán)把數(shù)據(jù)的質(zhì)量關(guān)，通過校驗(yàn)及時發(fā)現(xiàn)并改正數(shù)據(jù)錯誤。

2.按照《中文圖書編目規(guī)范》進(jìn)行編目。（1）著錄部分：要按照普通圖書著錄規(guī)則，對中文圖書進(jìn)行規(guī)范化著錄。在著錄方式上，根據(jù)某些修改，對合訂圖書采用分別編目的方法，對叢書采用多層次著錄方法。（2）名稱部分：要按照IFLA的《規(guī)則目錄和參考款目指南》（GARE）以及《中文圖書規(guī)范數(shù)據(jù)款目著錄規(guī)則》來詳細(xì)規(guī)定各種名稱標(biāo)目的選取以及它們的結(jié)構(gòu)形式，以達(dá)到款目在名稱標(biāo)目上的一致性。（3）主題標(biāo)目部分：在主題標(biāo)引部分，要做到一個主題做一個標(biāo)目，采取后組式主題詞表，取消先組標(biāo)引和輪排標(biāo)引，嚴(yán)格按照主題標(biāo)引規(guī)則，以保證主題標(biāo)引的規(guī)范性。（4）分類標(biāo)目部分：分類標(biāo)目選取的一致性具有較大的難度，為了讓使用同一分類表和不同分類表的各個圖書館編目部門有據(jù)可依，筆者認(rèn)為，可參照圖書出版單位給定的在版編目數(shù)據(jù)，以《中圖法》分類數(shù)據(jù)為參照進(jìn)行本館的分類標(biāo)引，做到分類標(biāo)引最大限度的一致性。

3.按照《中文圖書機(jī)讀目錄格式使用手冊》規(guī)范編目工作。機(jī)讀目錄格式運(yùn)用和理解得是否正確直接關(guān)系到款目編制質(zhì)量和各館款目的一致性，最終影響到書目資源的網(wǎng)絡(luò)共享。因此，我們要在全面理解本手冊要求的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握容易發(fā)生差錯的地方。

4.穩(wěn)定、精選編目工作隊(duì)伍。編目是技術(shù)含量比較高的崗位，而且經(jīng)驗(yàn)也是非常重要的，因此應(yīng)保持編目人才隊(duì)伍的相對穩(wěn)定，防止因編目人員變動而給書目數(shù)據(jù)帶來人為的質(zhì)量下降。一個稱職的機(jī)讀編目人員應(yīng)具備自覺地提高編目質(zhì)量的意識、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，還應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)工作流程；掌握圖書館學(xué)專業(yè)知識；熟悉編目工作的各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及機(jī)讀目錄格式，能準(zhǔn)確地對文獻(xiàn)進(jìn)行學(xué)科分類和主題標(biāo)引；具有廣博的其它學(xué)科知識；懂得計算機(jī)、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)方面的知識，并能熟練操作計算機(jī)；具備不斷學(xué)習(xí)新知識的能力等。因此開展靈活多樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流活動，提高編目人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和質(zhì)量意識，建設(shè)一支高質(zhì)量的編目人才隊(duì)伍，是控制書目數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。

5.在編目工作中實(shí)現(xiàn)規(guī)范化控制過程。編目工作大致可分四個內(nèi)容：一為款目著錄，即按照文獻(xiàn)的著錄規(guī)則對文獻(xiàn)實(shí)體的形式特征進(jìn)行分析和準(zhǔn)確描述。如普通圖書共計七大項(xiàng)。二為名稱規(guī)范，即選擇和確定題名標(biāo)目與名稱標(biāo)目及它們的形式。三為主題分析，即分析內(nèi)容，給出主題詞和學(xué)科分類號，維護(hù)主題規(guī)范表和分類表。四為目錄組織，即建立自動化系統(tǒng)后，在編目過程中充分利用采訪過程的著錄，只需要對照原文獻(xiàn)修改客觀著錄部分，著錄工作的負(fù)擔(dān)將減輕，而編目過程的重點(diǎn)逐漸移到排檢項(xiàng)中標(biāo)目著錄規(guī)范控制過程。編目工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，主要對款目數(shù)據(jù)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行了把關(guān)，因此書目數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量相繼提高。

6.對書目典藏數(shù)據(jù)規(guī)范操作。典藏數(shù)據(jù)是讀者獲得館藏圖書資料的重要依據(jù)。再規(guī)范的前期標(biāo)引、著錄，如果不清楚館藏狀態(tài)和館藏狀態(tài)不實(shí)，則給獲得圖書資料帶來困難。因此，在重視編目數(shù)據(jù)規(guī)范的同時，也應(yīng)該注重典藏數(shù)據(jù)的規(guī)范。正確輸入館藏地點(diǎn)、流通類型、流通等級，對圖書的丟失、破損、調(diào)撥、剔舊等變動要嚴(yán)格修改典藏數(shù)據(jù)。使書刊典藏實(shí)際與書目典藏數(shù)據(jù)完全一致，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)可信。

7.加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的維護(hù)。雖然在數(shù)據(jù)制作過程中進(jìn)行了一系列的嚴(yán)格控制，但由于其本身的復(fù)雜性，錯誤是不可避免的，因此對數(shù)據(jù)庫必須進(jìn)行經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤及時修改，對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)。由于格式和規(guī)則的變動，也會造成數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的前后不一致，這也要求對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行經(jīng)常的維護(hù)。對數(shù)據(jù)庫的維護(hù)是數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的重要一環(huán)。

8.加強(qiáng)宏觀領(lǐng)導(dǎo)。設(shè)立一個統(tǒng)一全國編目工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，一方面負(fù)責(zé)文獻(xiàn)信息編目標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的制定、修訂、推廣與實(shí)施工作，另一方面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)范、組織、協(xié)調(diào)和管理全國聯(lián)合編目工作，對聯(lián)合編目工作中出現(xiàn)的分歧做出最終的解釋。關(guān)鍵時候就需要權(quán)威的機(jī)構(gòu)做出最終裁定。要加強(qiáng)培訓(xùn)、合作，對落后地區(qū)要多次培訓(xùn)。建立健全機(jī)讀目錄數(shù)據(jù)著錄人員的資格考試制度，推行“執(zhí)證編目員”制度。

［1］郝天俠.書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制［J］.圖書館學(xué)研究，2005，（7）：5-8.

［2］邸雅靜.聯(lián)合編目環(huán)境中如何對書目數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量控制［J］.圖書館理論與實(shí)踐，2005，（5）：15-16.

［3］黃長偉.淺談書目數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量控制［J］.現(xiàn)代圖書情報技術(shù)，2000，（5）：26-28.

［4］高義文.對目前編目工作幾個問題的探討［J］.圖書館建設(shè)，2007，（3）：19-20.

［5］陳艷梅.高校圖書館書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制芻議［J］.圖書館學(xué)刊，2007，（4）：48-49.