大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警策略探析

吳 藝

（廊坊師范學(xué)院，河北 廊坊 065000）

伴隨著高等教育的跨越式發(fā)展，高校學(xué)生的心理健康問(wèn)題以其獨(dú)特的特點(diǎn)和顯性化態(tài)勢(shì)，愈發(fā)引人關(guān)注，其中，心理危機(jī)現(xiàn)象尤為突出。社會(huì)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展、文化價(jià)值觀的多元化給大學(xué)生帶來(lái)較大的沖擊，加之其思想不成熟、情感沖動(dòng)，心理受挫的幾率增高，大學(xué)生容易發(fā)生心理失衡，釀成心理危機(jī)，由于不能有效應(yīng)對(duì)而導(dǎo)致極端事件時(shí)有發(fā)生，給家庭、學(xué)校、社會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重影響。因此，高校的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制亟待健全，而校園心理危機(jī)的干預(yù)工作重在預(yù)防危機(jī)事件的發(fā)生，即建立科學(xué)性、系統(tǒng)性、可操作性的預(yù)警機(jī)制。

一、大學(xué)生心理危機(jī)的涵義與特點(diǎn)

1.心理危機(jī)的含義

CaPlan（1964）把心理危機(jī)定義為：面臨突然或重大生活事件，個(gè)體既不能回避，又無(wú)法用通常解決的方法來(lái)解決問(wèn)題時(shí)所出現(xiàn)的心理失衡狀態(tài)。一般而言，當(dāng)個(gè)體遭遇重大問(wèn)題或變化發(fā)生使個(gè)體感到難以解決、難以把握時(shí)，平衡就會(huì)打破，正常的生活受到干擾，內(nèi)心的緊張不斷積蓄，繼而出現(xiàn)無(wú)所適從甚至思維和行為的紊亂，進(jìn)入一種失衡狀態(tài)，這就是危機(jī)狀態(tài)。心理危機(jī)，可以指心理狀態(tài)的嚴(yán)重失調(diào)，心理矛盾激烈沖突難以解決，也可以指精神面臨崩潰或精神失常，還可以指發(fā)生心理障礙。因此參照上述說(shuō)法，結(jié)合大學(xué)生的生活狀態(tài)，我們可以把大學(xué)生心理危機(jī)界定為：當(dāng)大學(xué)生面對(duì)嚴(yán)重應(yīng)激事件，且自己不能解決時(shí)所發(fā)生的心理失衡狀態(tài)。

2.大學(xué)生心理危機(jī)的特點(diǎn)

大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體，其心理危機(jī)的發(fā)生、發(fā)展與其他人群既有共性，也有其獨(dú)特的地方。綜合分析，大學(xué)生心理危機(jī)呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：

第一，易感性。危機(jī)出現(xiàn)是因?yàn)閭€(gè)體意識(shí)到某一事件和情景超過(guò)了自己的應(yīng)付能力，而不是個(gè)體經(jīng)歷的事件本身。某些事件，發(fā)生在社會(huì)其他階層成員的身上可能不足以造成心理危機(jī)，而大學(xué)生由于其心理欠成熟，缺乏社會(huì)的歷練，其應(yīng)對(duì)能力相對(duì)較差，故他們?nèi)菀装岩恍┎⒉粐?yán)重的事件評(píng)定為應(yīng)激事件，從而陷入心理危機(jī)狀態(tài)。

第二，多樣性。導(dǎo)致大學(xué)生心理危機(jī)的事件呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢(shì)，人格缺陷、自我認(rèn)知偏激、教育缺失、戀愛(ài)情感受挫、家庭重大變故、學(xué)業(yè)壓力、競(jìng)爭(zhēng)擇業(yè)受挫、人際交往矛盾沖突均可引發(fā)心理危機(jī)。同時(shí)，大學(xué)生心理危機(jī)的表現(xiàn)形式也多種多樣，王菊榮曾撰文指出大學(xué)生心理危機(jī)主要表現(xiàn)為焦慮危機(jī)、哀傷危機(jī)、失戀危機(jī)和自殺危機(jī)等類型，需要有針對(duì)性地進(jìn)行不同干預(yù)。

第三，漸進(jìn)性。雖然大學(xué)生心理危機(jī)不容樂(lè)觀，但是大學(xué)生心理危機(jī)的產(chǎn)生，多是由于個(gè)體所經(jīng)歷的心理問(wèn)題未得到及時(shí)、有效緩解，長(zhǎng)期積累造成的。一些輕度的心理不適，由于高校心理健康教育的不完善以及大學(xué)生自身求助意識(shí)的淡薄，沒(méi)有得到及時(shí)的干預(yù)和救助，或者干預(yù)和救助的措施不到位，而最終愈演愈烈，釀成惡性事件。

第四，隱匿性。心理危機(jī)發(fā)生后，大學(xué)生自身可能自知，也可能不自知，再加上相對(duì)其他人群而言，大學(xué)生通常遠(yuǎn)離家庭和親人，居住在學(xué)校提供的集體宿舍，而且還存在為數(shù)不少的大學(xué)生自己出去租房住，從而使其心理危機(jī)不能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)。調(diào)查表明，發(fā)生心理危機(jī)的大學(xué)生，75%以上不會(huì)求助或沒(méi)有求助。由此可見(jiàn)，大學(xué)生的心理危機(jī)存在一定的隱匿性，很難及時(shí)確知并提供專業(yè)的救助。

第五，代價(jià)大。大學(xué)生心理危機(jī)尤其是嚴(yán)重危機(jī)導(dǎo)致的自殺、傷人事件一旦發(fā)生，其社會(huì)影響非常惡劣。首先，大學(xué)生正值青春年華，承載著家庭的期望，這些年輕生命的逝去將帶給家人無(wú)法承受的痛苦，成為家庭毀滅性的災(zāi)難；其次，他們經(jīng)過(guò)了多年的教育，正是發(fā)揮才智，大有作為的時(shí)候，如果選擇了結(jié)束生命將造成社會(huì)資源的嚴(yán)重浪費(fèi)；其三，有些研究者發(fā)現(xiàn)大學(xué)生自殺現(xiàn)象存在一定的傳染性，容易引發(fā)周圍同學(xué)的心理危機(jī)甚至自殺行為，造成更為嚴(yán)重的后果。

二、大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警的策略

危機(jī)預(yù)警是指對(duì)心理危機(jī)進(jìn)行早期的預(yù)測(cè)。通過(guò)對(duì)預(yù)警信息的評(píng)估及時(shí)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別潛在的或現(xiàn)實(shí)的危機(jī)因素，有針對(duì)性地采取防范措施，必要時(shí)發(fā)出危機(jī)警報(bào)，以減少危機(jī)發(fā)生的突然性和意外性。心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制具有預(yù)測(cè)危機(jī)、防范危機(jī)的職能，是一種超前的危機(jī)管理。大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警，同時(shí)還包括當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)及心理問(wèn)題時(shí)，各級(jí)相關(guān)人員要預(yù)先發(fā)出警報(bào)，并采取相應(yīng)措施給予及時(shí)的保護(hù)，防止過(guò)激行為和嚴(yán)重侵害事件的發(fā)生，達(dá)到最大限度地降低損失的目的。

大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制的建設(shè)具有重要意義，具體表現(xiàn)為：第一，大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制的建立，可以合理地緩解與釋放大學(xué)生潛在的心理風(fēng)險(xiǎn)，將問(wèn)題消融在萌芽狀態(tài)，從而避免惡性事件的發(fā)生帶來(lái)的巨大損失，同時(shí)也使心理學(xué)專業(yè)輔導(dǎo)人員從大量的危機(jī)干預(yù)工作中解放出來(lái)，致力于學(xué)生心理素養(yǎng)的提高，使資源得到最優(yōu)化的利用；第二，建立預(yù)警機(jī)制，可以加強(qiáng)大學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)，形成認(rèn)知和情感的協(xié)調(diào)機(jī)制，增強(qiáng)個(gè)體的危機(jī)承受能力，用來(lái)正確對(duì)待、化解心理危機(jī)，有效降低危機(jī)的發(fā)生率及由危機(jī)帶來(lái)的負(fù)面影響；第三，心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制的建立，還可使教育工作者有針對(duì)性地進(jìn)行心理疏導(dǎo)，控制危機(jī)事件發(fā)生的頻率和強(qiáng)度，以提高心理危機(jī)的拯救率，促進(jìn)高校校園和諧、繁榮地發(fā)展。

因此，有必要加強(qiáng)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制的建設(shè)。其具體措施如下：

1.建立大學(xué)生心理健康檔案，防患于未然

學(xué)校應(yīng)成立相關(guān)部門，為大學(xué)生建立一份完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)化的心理健康檔案。檔案的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：第一，背景材料。學(xué)生本人、家庭的基本情況以及對(duì)學(xué)生心理產(chǎn)生過(guò)影響的重大事件等。第二，學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)。包括身體狀況、學(xué)習(xí)和生活情況等。第三，心理素質(zhì)及教育和輔導(dǎo)措施、過(guò)程。包括能力狀況及教育建議，人格特征分析及培養(yǎng)建議，心理健康狀況及輔導(dǎo)過(guò)程，學(xué)習(xí)心理分析及教育對(duì)策，職業(yè)能力傾向類型分析及指導(dǎo)等。第四，心理健康成長(zhǎng)情況。包括學(xué)生入學(xué)后的適應(yīng)情況，心理健康動(dòng)態(tài)發(fā)展軌跡等，特別是人格、智力、心理健康等方面的發(fā)展情況。這樣，便于心理危機(jī)早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早干預(yù)。

2.探索心理危機(jī)影響因素，進(jìn)行科學(xué)預(yù)警

大量研究表明，大學(xué)生的心理危機(jī)有其發(fā)生發(fā)展的特定規(guī)律：首先，從季節(jié)上看，每年春季和歲末年初是抑郁癥、精神疾病的高發(fā)期，導(dǎo)致自殺率上升。其次，從學(xué)年階段看，第一年，由于入學(xué)適應(yīng)不良、專業(yè)學(xué)習(xí)困惑、人際交往引發(fā)的心理問(wèn)題較為常見(jiàn)；第二年至第三年，因?qū)W業(yè)壓力、情感與戀愛(ài)、人際關(guān)系、自我發(fā)展引發(fā)的心理問(wèn)題為多數(shù)；第四年，因就業(yè)壓力、擇業(yè)困擾、遭遇挫折引發(fā)的心理問(wèn)題較多。第三，從人群、地域分布上看，與城鎮(zhèn)大學(xué)生相比，農(nóng)村大學(xué)生的心理問(wèn)題更多一些；與男性大學(xué)生相比，女性大學(xué)生的心理問(wèn)題更多一些；與家境較好的大學(xué)生相比，貧困大學(xué)生的心理問(wèn)題要多一些。這就要求教師、學(xué)生及心理學(xué)專業(yè)輔導(dǎo)人員注意特定的時(shí)間，特定的群體，深入細(xì)致地了解被觀察者言語(yǔ)、行為、精神狀態(tài)的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理不適的個(gè)案、早報(bào)告、早疏導(dǎo)、早恢復(fù)。

3.構(gòu)建立體心理健康教育模式，提高學(xué)生應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力

大學(xué)生的心理健康教育應(yīng)以全方位、立體化的形式進(jìn)行運(yùn)作，首先，學(xué)校本身應(yīng)提供專業(yè)的心理輔導(dǎo)人員，開(kāi)設(shè)心理健康教育課程，定期舉辦心理健康教育講座，幫助大學(xué)生提高心理素質(zhì)；其次，在學(xué)科教學(xué)中，應(yīng)滲透心理健康教育的理念，使大學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)發(fā)展，真正做到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”；第三，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生自身提高心理素養(yǎng)的意識(shí)與行動(dòng)，通過(guò)組建心理學(xué)社團(tuán)，自學(xué)心理健康知識(shí)，發(fā)放心理健康教育自讀本，放映心理健康教育電影等途徑營(yíng)造良好的氛圍，使學(xué)生主動(dòng)自覺(jué)地提升自己的心理品質(zhì)，增強(qiáng)危機(jī)事件的應(yīng)對(duì)能力，降低危機(jī)發(fā)生率；最后，應(yīng)充分發(fā)揮家庭的功能，及時(shí)與學(xué)生家庭成員聯(lián)系，彼此反饋學(xué)生信息，要求家長(zhǎng)配合工作，密切親子關(guān)系，提供有利的情感支持，使學(xué)生具備堅(jiān)實(shí)的后盾，增加其應(yīng)對(duì)問(wèn)題的信心與勇氣，暢通其情感宣泄的渠道。

4.開(kāi)發(fā)有效的心理危機(jī)問(wèn)卷，健全心理危機(jī)的評(píng)估體系

大學(xué)生心理危機(jī)的早期預(yù)測(cè)應(yīng)有客觀指標(biāo)，才便于評(píng)估。由金宏章等學(xué)者開(kāi)發(fā)的大學(xué)生心理危機(jī)測(cè)驗(yàn)，具有良好的信度與效度：能從生理癥狀、情緒癥狀、認(rèn)知癥狀、行為癥狀及自殺意念等方面檢測(cè)大學(xué)生的心理功能；較為準(zhǔn)確、全面地評(píng)價(jià)大學(xué)生的心理危機(jī)；能發(fā)現(xiàn)有潛在問(wèn)題的個(gè)體，從而為危機(jī)預(yù)警提供客觀指標(biāo)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行早期干預(yù)。

5.設(shè)立班級(jí)心理巡視員，壯大心理危機(jī)預(yù)警隊(duì)伍

大學(xué)生具有較強(qiáng)的獨(dú)立性，存在較多的自由支配時(shí)間，這使教師與心理學(xué)從業(yè)人員對(duì)其心理危機(jī)的發(fā)生與進(jìn)展的干預(yù)與控制存在一定不便，所以，利用學(xué)生之間接觸較多，聯(lián)系密切的特點(diǎn)，可以在每個(gè)宿舍內(nèi)部設(shè)立心理巡視員，建立宿舍——班級(jí)——輔導(dǎo)員——學(xué)院四級(jí)報(bào)告體系?？梢允孪葘?duì)心理巡視員進(jìn)行一定的培訓(xùn)，讓其協(xié)助工作，及時(shí)報(bào)告存在心理不適的個(gè)案，做好這些個(gè)案人員心理素質(zhì)的強(qiáng)化與情感的疏導(dǎo)、宣泄工作，把危機(jī)扼殺在萌芽狀態(tài)。研究結(jié)果表明，中國(guó)大學(xué)生的自殺率低于美國(guó)，這和中國(guó)學(xué)生居住環(huán)境的集體化有一定關(guān)系，所以，利用集體的力量，保證渠道的暢通及相關(guān)人員的職業(yè)靈敏性，會(huì)使這一舉措在心理危機(jī)預(yù)警中大放異彩。

6.開(kāi)展特色生命教育，強(qiáng)化學(xué)生生命意識(shí)

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)由于生命教育的缺失，學(xué)生對(duì)“死”缺乏最基本的了解和思考。一樁樁血的教訓(xùn)告訴我們，引導(dǎo)學(xué)生走出生命的誤區(qū)，教育他們珍惜生命，理解生命的意義，建立積極向上的人生觀已成為現(xiàn)代教育不可忽視的一環(huán)。這對(duì)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)人生價(jià)值，積極面對(duì)人生問(wèn)題，走出心理危機(jī)，不輕言放棄具有重要意義。河南大學(xué)的劉濟(jì)良教授對(duì)生命教育作了很好的詮釋：“生命教育是在學(xué)生物質(zhì)性生命的前提下，在個(gè)體生命的基礎(chǔ)上，通過(guò)有目的、有計(jì)劃的教育活動(dòng)，對(duì)個(gè)體生命從出生到死亡的整個(gè)過(guò)程，進(jìn)行完整性、人文性的生命意識(shí)的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)生命的意義，追求生命的價(jià)值，活出生命的意蘊(yùn)，綻放生命的光彩，實(shí)現(xiàn)生命的輝煌?！鄙逃膬?nèi)容應(yīng)包括認(rèn)識(shí)生命、尊重生命、體驗(yàn)生命、死亡教育等內(nèi)容。通過(guò)這些信息的有效傳遞，應(yīng)讓學(xué)生學(xué)會(huì)體會(huì)生命的無(wú)常，珍惜自己，關(guān)懷別人；讓學(xué)生張揚(yáng)生命的光輝，樂(lè)于助人，形成良好人際關(guān)系；讓學(xué)生了解生命的意義，感恩惜福，愛(ài)護(hù)大自然；讓學(xué)生珍惜生命的價(jià)值，樂(lè)觀進(jìn)取，塑造正確的人生觀。因此，開(kāi)展特色生命教育，強(qiáng)化學(xué)生生命意識(shí)，必將為大學(xué)生的成長(zhǎng)提供一個(gè)良性教育空間，有效地降低心理危機(jī)的發(fā)生概率，遏制嚴(yán)重危機(jī)事件的發(fā)生。

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