高職頂崗實習(xí)過程中存在的問題與應(yīng)對策略

孫蔚聞

（蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 蕪湖 241006）

按照教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》等文件的部署，為適應(yīng)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的要求、切實提高辦學(xué)質(zhì)量，國內(nèi)一些高職院校與眾多合作企業(yè)簽訂協(xié)議，推行工學(xué)結(jié)合，逐步嘗試讓學(xué)生到企業(yè)等用人單位頂崗實習(xí)，努力形成以企業(yè)為中心、以學(xué)校為主體，企業(yè)和學(xué)校共同培養(yǎng)并管理學(xué)生的教學(xué)模式。

在實踐過程中，許多高職院校感到，頂崗實習(xí)作為教育教學(xué)工作改革的一部分，對學(xué)生的成長十分有益，總體來說，頂崗實習(xí)目前取得了良好的效果。但是在實行工學(xué)結(jié)合、頂崗實習(xí)的過程存在的一系列問題，仍需要我們高度重視并抓緊解決。

一、頂崗實習(xí)的目的和意義

對于職業(yè)院校來說，實行工學(xué)交替、頂崗實習(xí)的目的，就是要使學(xué)生置身于真實的生產(chǎn)環(huán)境中，接觸最新的技術(shù)和設(shè)備，把校內(nèi)學(xué)習(xí)與企業(yè)生產(chǎn)實踐緊密結(jié)合起來，進一步培養(yǎng)、提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和崗位技能。開展工學(xué)交替、頂崗實習(xí)意義深遠(yuǎn)。其一，學(xué)生能將所學(xué)的專業(yè)理論知識應(yīng)用到工作中去，對所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識會更加具體和實際，對專業(yè)理論的學(xué)習(xí)和理解會更加深刻，并能夠通過實踐操作來驗證和豐富理論，實現(xiàn)學(xué)以致用，工學(xué)相長。其二，頂崗實習(xí)能加強學(xué)生吃苦耐勞精神和意志的培養(yǎng)，幫助學(xué)生了解企業(yè)管理的方式和內(nèi)涵，感受企業(yè)文化，使學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力更好地適應(yīng)企業(yè)工作崗位的要求。其三，頂崗實習(xí)有利于幫助學(xué)生增加就業(yè)機會，有利于幫助學(xué)生尤其是家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生完成學(xué)業(yè)，有利于緩解學(xué)校實踐實習(xí)條件不足的困難，同時有利于深化學(xué)校辦學(xué)模式的改革，所以，代表了職業(yè)教育的一個發(fā)展方向。然而，在開展頂崗實習(xí)的過程中，學(xué)校也遇到一系列新的難題。如何迎接新的機遇和挑戰(zhàn)、實現(xiàn)新時期職業(yè)教育改革發(fā)展的新突破，是擺在高職教育工作者面前的新課題。

二、頂崗實習(xí)過程中存在的問題

市場經(jīng)濟條件下，政府對高等學(xué)校辦學(xué)不再“大包大攬”，而是實行宏觀管理；而經(jīng)濟領(lǐng)域的企業(yè)更具有完全的經(jīng)營自主權(quán)。在這種管理體制下，以追求盈利為目標(biāo)的企業(yè)，有理由不再接受學(xué)生實習(xí)的指令性任務(wù)，而是以自身利益為前提，有條件地安排學(xué)生頂崗實習(xí)。在這種背景下，各種問題隨即日益凸顯。

1.企業(yè)生產(chǎn)規(guī)律與學(xué)校教學(xué)規(guī)律不同步

產(chǎn)學(xué)主體分屬不同的社會領(lǐng)域，各自有著獨立完整的運行規(guī)律和過程。企業(yè)生產(chǎn)有淡季與旺季之分，它們希望學(xué)生在生產(chǎn)任務(wù)緊、工作忙、需要大量用工的時候頂崗實習(xí)，以緩解人力不足之困，不支持實習(xí)生在生產(chǎn)高峰期返校學(xué)習(xí)；而在生產(chǎn)任務(wù)不緊的情況下，企業(yè)則不太愿意接受學(xué)生?？傊?，企業(yè)不愿也不可能因為學(xué)校的教學(xué)安排而改變生產(chǎn)。企業(yè)的這種態(tài)度讓學(xué)校處于兩難境地：學(xué)校教學(xué)規(guī)律是長期歷史積淀形成的，學(xué)校的理論教學(xué)環(huán)節(jié)與實踐教學(xué)環(huán)節(jié)有著合理的時序安排，如果在不恰當(dāng)?shù)臅r段安排學(xué)生實訓(xùn)，導(dǎo)致教學(xué)計劃頻繁調(diào)整，必將會影響教學(xué)效果，更會造成教學(xué)秩序的混亂。正因為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與學(xué)校的教育教學(xué)各自獨立，難以緊密銜接，所以，學(xué)校的教學(xué)、實訓(xùn)與企業(yè)的生產(chǎn)不協(xié)調(diào)乃至產(chǎn)學(xué)沖突開始出現(xiàn)，校企合作關(guān)系也在一定程度上受到了影響。

2.頂崗實習(xí)的崗位與專業(yè)培養(yǎng)方向不吻合

“以企業(yè)為中心”是校企合作的重要原則，學(xué)生的頂崗實習(xí)一般也都根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)需要來安排，而且頂崗實習(xí)的崗位往往是企業(yè)急需要人員的崗位，即“依崗設(shè)人”，而非“依人定崗”，但這常常形成學(xué)用不一致。例如，數(shù)控技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，可能被安排在沖壓或焊裝崗位；自動化專業(yè)的學(xué)生，可能被安排在噴漆崗位。同時，頂崗實習(xí)的崗位通常是固定在某一工位，沒有能夠做到定期換崗操作。我們看到，很多學(xué)生愿意融入企業(yè)吃苦耐勞，也能夠接受短時間的崗學(xué)差異，但更希望“崗學(xué)一致”。從長遠(yuǎn)看，頂崗實習(xí)還是有必要結(jié)合所學(xué)專業(yè)，把理論知識用到實習(xí)的崗位上。否則時間長了，學(xué)生對頂崗實習(xí)會產(chǎn)生懷疑和不認(rèn)同。

3.頂崗實習(xí)的勞動強度超過實習(xí)學(xué)生的承受限度，學(xué)生“工”有余而“學(xué)”不足

盡管國家勞動部門對頂崗實習(xí)學(xué)生的頂崗工作時間、勞動強度等有著明確的規(guī)定，但由于種種原因，一些企業(yè)沒有按照規(guī)定來做，而是把學(xué)生當(dāng)作完整的工人安排大強度、長時間的工作。對此，初出書齋的學(xué)生思想上準(zhǔn)備不足，體能也不能很快適應(yīng)。企業(yè)的作息時間和學(xué)校完全不同，很多企業(yè)需要進行兩班倒、三班倒。這種情況下，學(xué)生難有精力再進行學(xué)習(xí)。在廠“工作”太多，在校讀書的時間太少，“工”有余而“學(xué)”不足，學(xué)生自然會落下大量課程。對此，學(xué)生和家長意見紛紛，不斷發(fā)出怨言。加之一些企業(yè)不太關(guān)注學(xué)生權(quán)益保護，所以許多學(xué)生害怕進工廠，更是加劇了“工”、“學(xué)”的矛盾。

4.學(xué)生和家長對頂崗實習(xí)意義的認(rèn)識存在偏差

今天的社會，企業(yè)用人制度、用人標(biāo)準(zhǔn)都發(fā)生了變化，不再片面追求高學(xué)歷，轉(zhuǎn)而對能吃苦耐勞、適應(yīng)企業(yè)管理、認(rèn)同企業(yè)文化，具有高素質(zhì)、高技能的人才求賢若渴。而部分高職學(xué)生及其家長仍沉醉于“大學(xué)生”光環(huán)下，沒有清楚地意識到這種悄然發(fā)生的變化，因此也就不能正確地認(rèn)識高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)目標(biāo)和模式。特別是對工學(xué)交替、頂崗實習(xí)存在著認(rèn)識上的偏差，錯誤地認(rèn)為：學(xué)生到學(xué)校是來學(xué)習(xí)知識、接受高等教育的，而這種頂崗實習(xí)耽誤了學(xué)生的學(xué)業(yè)和專業(yè)知識的獲得。特別是上述矛盾與問題激化的時候，學(xué)生及其家長在口頭上有怨言，思想上有抵觸，行動上很懈怠，甚至就頂崗實習(xí)向主管部門進行反映。

三、改革學(xué)校管理，協(xié)調(diào)校企關(guān)系，適應(yīng)新的形勢要求

面對當(dāng)前工學(xué)結(jié)合頂崗實習(xí)的現(xiàn)狀，職業(yè)院校一方面可期待國家制度的進一步完善，另一方面要積極應(yīng)對，主動尋求學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方的利益結(jié)合點，尋求工學(xué)結(jié)合的突破口，探索和建立一套行之有效的管理辦法與對策，建立起更緊密、更廣泛的聯(lián)系，促使學(xué)生實現(xiàn)從學(xué)校人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變，讓工學(xué)結(jié)合頂崗實習(xí)深入扎實地開展下去。

1.幫助高職學(xué)生提高認(rèn)識，切實做好實習(xí)思想教育工作

學(xué)生在頂崗實習(xí)期間出現(xiàn)思想不穩(wěn)定的主要原因，一方面是對高等職業(yè)教育的性質(zhì)特點理解不準(zhǔn)確，另一方面是對企業(yè)的生產(chǎn)狀況、管理模式以及頂崗實習(xí)認(rèn)識不夠深刻。所以我們有必要加強實習(xí)生的思想教育工作。

我們知道，用人單位對大學(xué)畢業(yè)生最需要、最重視的素質(zhì)與品質(zhì)是：吃苦耐勞精神、責(zé)任感與使命感、愛崗敬業(yè)精神、動手能力和交往溝通能力。而這些素質(zhì)和品質(zhì)的養(yǎng)成，在很大程度上可在畢業(yè)實習(xí)時得到鍛煉。因此，高職教育的管理者和教學(xué)人員應(yīng)采取措施，幫助學(xué)生正確認(rèn)識畢業(yè)實習(xí)的重要性，把畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)真正落到實處，以提升學(xué)生就業(yè)競爭力。我們要讓學(xué)生認(rèn)識到，實習(xí)是學(xué)生培養(yǎng)過程中的一個重要組成部分，是畢業(yè)前學(xué)生進行全面綜合訓(xùn)練、掌握和應(yīng)用理論知識、培養(yǎng)分析問題和解決問題能力的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生了解、掌握先進生產(chǎn)技術(shù)及流程的最直接、最有效途徑。工學(xué)結(jié)合、頂崗實習(xí)毫無疑問是當(dāng)前職業(yè)院校辦學(xué)的有效模式。通過工學(xué)交替模式培養(yǎng)出來的畢業(yè)生，動手能力強，實踐技能熟練，畢業(yè)生的綜合素質(zhì)高，能吃苦耐勞，對企業(yè)的認(rèn)同感強，更受用人單位的歡迎。

在教育過程中，要特別強調(diào)學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)期間所具有的雙重身份，他們既是學(xué)校學(xué)生又是企業(yè)的準(zhǔn)員工，為此，學(xué)生必須接受企業(yè)與學(xué)校的雙重管理，并要求學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)管理制度及勞動法等有關(guān)知識，以對實習(xí)企業(yè)和自己的工作崗位有較清醒的認(rèn)識，縮短不適應(yīng)期。

2.妥善選擇實習(xí)單位

頂崗實習(xí)，不但要考慮專業(yè)對口、操作機會、企業(yè)接受意向等問題，還要維護學(xué)生的權(quán)益，為學(xué)生就業(yè)問題著想。如果學(xué)校在確定畢業(yè)實習(xí)單位前，能深入社會基層、用人單位多做些調(diào)研工作，了解相應(yīng)專業(yè)用人單位的生產(chǎn)、崗位設(shè)置、人才需求以及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等狀況，不但能為畢業(yè)生找到專業(yè)對口實習(xí)單位，而且有利于用人單位了解畢業(yè)生、選擇畢業(yè)生，避免盲目性、偶然性，真正做到畢業(yè)實習(xí)與擇業(yè)的有機結(jié)合。

學(xué)校要妥善選擇實習(xí)單位，安排學(xué)生到生產(chǎn)技術(shù)先進、管理嚴(yán)格、經(jīng)營規(guī)范、遵紀(jì)守法和社會聲譽好的單位和其他社會組織實習(xí)。對于那些一心把學(xué)生當(dāng)成廉價勞動力的企業(yè)，我們則要堅決摒棄。這樣才能為實習(xí)生創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，切實保障學(xué)生的權(quán)益。

3.建立校企協(xié)調(diào)機制

首先在戰(zhàn)略層面上，應(yīng)制定雙方共同的長遠(yuǎn)利益目標(biāo)和長期規(guī)劃，建立校企合作的長效機制；其次，在策略措施層面，簽訂《辦學(xué)協(xié)議》、《校企共建實踐基地計劃》、《企業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)基本要求》、《企業(yè)教學(xué)學(xué)生管理辦法》等常規(guī)合作協(xié)議，明確雙方在工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)中的責(zé)任和義務(wù)，建立實習(xí)工作管理協(xié)調(diào)組織機構(gòu)，配備管理人員，共同研究制訂實習(xí)計劃和管理辦法，同時注意促進學(xué)生的學(xué)業(yè)，具體協(xié)調(diào)好崗位調(diào)配、師徒關(guān)系、學(xué)業(yè)促進、應(yīng)急處理等方面的關(guān)系。

學(xué)校與實習(xí)單位共同協(xié)商并確保實習(xí)的內(nèi)容、形式和管理方式有利于學(xué)生身心健康，有利于培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德，有利于學(xué)生綜合職業(yè)能力和就業(yè)能力的提高。學(xué)校要配合實習(xí)單位，共同遵守國家有關(guān)教育培訓(xùn)、勞動就業(yè)、生產(chǎn)安全和未成年人權(quán)益保護等方面的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，保障學(xué)生的各項合法權(quán)益。

4.加強頂崗實習(xí)的組織與管理

加強頂崗實習(xí)過程的組織與管理是至關(guān)重要的一環(huán)。只有校企協(xié)作，共同構(gòu)筑規(guī)范的頂崗實習(xí)管理體系、制定及完善相關(guān)的管理制度、不斷改進實施頂崗實習(xí)管理方法、執(zhí)行嚴(yán)格的實習(xí)紀(jì)律，獎罰分明，強化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，嚴(yán)格頂崗實習(xí)的考核評價，才能保障頂崗實習(xí)工作有序、有效地完成。

5.通過實施教學(xué)管理改革，為頂崗實習(xí)創(chuàng)造條件

為使工學(xué)結(jié)合落到實處，我們必須在教學(xué)管理上進行改革，在教學(xué)管理上給企業(yè)一定的決策權(quán)。學(xué)院應(yīng)與合作企業(yè)共同研討、協(xié)商、制定、實施適應(yīng)工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)方案和工學(xué)交替的教學(xué)計劃。在方案中，高職教育人才培養(yǎng)模式向工學(xué)結(jié)合轉(zhuǎn)變的精神應(yīng)得以體現(xiàn)。方案應(yīng)采取靈活分段的方式安排好工學(xué)的時間、內(nèi)容和方法，把知識教學(xué)與技能訓(xùn)練、分散學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)有機結(jié)合起來。然后，企業(yè)和學(xué)校都遵照計劃執(zhí)行。

加強頂崗實習(xí)需要我們將教學(xué)管理變成一個動態(tài)的過程。根據(jù)不同專業(yè)所對應(yīng)的不同實踐崗位，應(yīng)隨時對教學(xué)計劃和課程設(shè)置進行修改，以最大限度地適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)需要和學(xué)校開展頂崗實習(xí)教學(xué)模式的需要，做到校企互利雙贏。學(xué)?？砂牙碚撜n放在企業(yè)生產(chǎn)淡季，而把實踐課調(diào)整到企業(yè)需要人的生產(chǎn)旺季。同時，校方要充分尊重企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)律和相關(guān)規(guī)定，可以安排不同班級不同批次的學(xué)生輪流參與一個企業(yè)實習(xí)，一個批次先在企業(yè)頂崗實習(xí)，到了該回學(xué)校學(xué)習(xí)理論課程的時候，再安排另一個批次的學(xué)生到企業(yè)頂崗實習(xí)，這樣循環(huán)往復(fù)，既可保證企業(yè)的正常生產(chǎn)不間斷，形成銜接，也可在保證企業(yè)生產(chǎn)的前提下調(diào)整教學(xué)計劃，從而形成良性互動機制。

學(xué)?？刹扇　敖處煾櫋钡霓k法，派出教師到學(xué)生頂崗實習(xí)的企業(yè)，參與指導(dǎo)學(xué)生實踐；同時，理論課教師可在學(xué)生頂崗工作之余，針對學(xué)生當(dāng)期的實踐，開展理論教學(xué)，真正做到工學(xué)交替。也可進行“教室轉(zhuǎn)移”，把原本在校內(nèi)實施的專業(yè)課程，放在工廠的真實環(huán)境中進行，由企業(yè)技術(shù)人員和學(xué)校教師結(jié)合生產(chǎn)實際，由學(xué)生根據(jù)自身的工作安排選擇晚間、假期或雙休日參加集中授課或考試，解決學(xué)生“工有余”而“學(xué)不足”的問題，保證專業(yè)理論課的授課量。

我們還可以嘗試把學(xué)生畢業(yè)論文答辯放到網(wǎng)上進行，或是到企業(yè)里對學(xué)生進行技能鑒定或論文答辯，以確保學(xué)生既不脫離企業(yè)崗位，又不影響考試考核。還可實行彈性學(xué)分制。學(xué)生按規(guī)定修滿學(xué)分即可提前畢業(yè)，同時也允許和鼓勵學(xué)生半工半讀、工學(xué)交替、分階段完成學(xué)業(yè)，一定年限內(nèi)學(xué)分達(dá)到要求即可取得畢業(yè)證書。

6.“以場地引資源”，校企共建校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地

“以場地引資源”建立校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，是由學(xué)校提供場地和管理，企業(yè)提供設(shè)備、技術(shù)和師資支持，以企業(yè)為主組織實訓(xùn)。在生產(chǎn)實踐方面：企業(yè)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、指揮、組織實施的作用，按自身生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)律和要求，確保生產(chǎn)任務(wù)的完成；在教育教學(xué)方面，學(xué)校系部發(fā)揮主導(dǎo)和監(jiān)控作用，企業(yè)和學(xué)院共同協(xié)商完成教學(xué)。

要共建校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，就要求實訓(xùn)基地既是一個獨立的教學(xué)單位，又是一個獨立核算的生產(chǎn)單位，既要完成教學(xué)任務(wù)，又要完成生產(chǎn)任務(wù)；既要制定出嚴(yán)密的教學(xué)計劃，還必須制訂出年度生產(chǎn)計劃。因此在管理上就必須實行統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調(diào)度，從而有效避免教學(xué)組織與生產(chǎn)實訓(xùn)兩者的矛盾，力促兩者的有機結(jié)合。

這一模式，實現(xiàn)了教學(xué)組織和生產(chǎn)組織的合一，教師教學(xué)和企業(yè)管理的合一以及學(xué)生多種身份的合一。它打破了部門、行業(yè)的界限，有利于實現(xiàn)資源共享，可充分發(fā)揮實訓(xùn)基地生產(chǎn)和實訓(xùn)的一體化作用。把企業(yè)生產(chǎn)線引入學(xué)校，在生產(chǎn)性實訓(xùn)教學(xué)中，學(xué)生真正在生產(chǎn)一線頂崗，感受企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境，經(jīng)受實際生產(chǎn)的復(fù)雜情況的鍛煉；有效強化了學(xué)生的實踐技能，加強了企業(yè)急需的高技能人才的培養(yǎng)，節(jié)省了企業(yè)對場地的投入，實現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)互助互利、雙贏共進。

事實已經(jīng)驗證，接受頂崗實習(xí)的學(xué)生往往能在今后的工作中更快地融入企業(yè)，順利就業(yè)，并獲得更好的發(fā)展空間。而國務(wù)院和教育部的文件更是明確指出：職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)采取各種措施，從傳統(tǒng)的“升學(xué)導(dǎo)向”向“就業(yè)導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變。因此，高職院校必須盡快對舊的的培養(yǎng)模式進行變革，把學(xué)生送到生產(chǎn)第一線，根據(jù)用人單位的需求，切實為用人單位提供服務(wù)，并對學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新，真正體現(xiàn)出高職院校的特色。

高職教育工學(xué)結(jié)合能否深入開展、高職院校與行業(yè)企業(yè)能否長期合作，取決于雙方利益平衡點的把握，取決于合作中各種保障機制的建立。所以學(xué)校、企業(yè)、社會都要繼續(xù)努力，用制度來規(guī)范，用誠意來協(xié)調(diào)，用資金來保障，用行動來促進，通過工學(xué)結(jié)合，實現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)、社會的多贏共利。

［1］ 胡幸鳴，范建蓓，等.略論高職院校工學(xué)結(jié)合頂崗實習(xí)的管理與督導(dǎo)［J］.職業(yè)教育研究，2009，（7）：52-53.

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