基于SWOT的高職數(shù)字圖書館發(fā)展策略初探

陳平華

（常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 常德 415000）

SWOT 是英文Strengths （優(yōu)勢(shì)）、Weaknesses（劣勢(shì)）、Opportunities（機(jī)會(huì)）和Threats（威脅）的縮寫，實(shí)際上是將組織內(nèi)部和外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、面臨機(jī)會(huì)和威脅的一種戰(zhàn)略管理方法。

一、高職數(shù)字圖書館的SWOT分析

1.優(yōu)勢(shì)分析

（1）資源優(yōu)勢(shì)。各高職學(xué)院多由中專學(xué)校合并升格而來，具有較長(zhǎng)的辦學(xué)歷史，均有其特定的特色專業(yè)和優(yōu)勢(shì)學(xué)科，并經(jīng)過長(zhǎng)期的歷史積淀積累下較為豐富的館藏資源，具有一定的資源特色。立足于這種特色，利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)，對(duì)最有價(jià)值的館藏文獻(xiàn)有選擇地將其轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息資源，建立個(gè)性化數(shù)據(jù)庫，做到人無我有，人有我優(yōu)，體現(xiàn)出一定的資源優(yōu)勢(shì)。

（2）技術(shù)優(yōu)勢(shì)。目前，信息處理技術(shù)、超大規(guī)模數(shù)據(jù)庫技術(shù)、信息壓縮與傳送技術(shù)、分布式處理技術(shù)、安全保密技術(shù)、數(shù)據(jù)庫挖掘與抽取技術(shù)、檢索技術(shù)等均在高職數(shù)字圖書館中得到了應(yīng)用，為信息資源的收集、整理、加工、傳播和應(yīng)用提供了保障，在有相應(yīng)硬件配備的情況下，更能滿足用戶對(duì)信息獲取的要求，方便了信息資源系統(tǒng)管理、應(yīng)用和信息整合。

（3）服務(wù)優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于傳統(tǒng)的高校圖書館和公共圖書館，高職院校圖書館更容易建立起服務(wù)主導(dǎo)型數(shù)字圖書館服務(wù)模式。以用戶為中心的模式運(yùn)轉(zhuǎn)，允許用戶充分表達(dá)個(gè)性化的需求，服務(wù)內(nèi)容豐富和集中，服務(wù)方式靈活便捷，為讀者創(chuàng)建個(gè)性化的信息環(huán)境，按讀者需求組織信息資源，將知識(shí)內(nèi)容和問題的解決方案整合起來，更好地為用戶提供查詢、選擇、咨詢、論證等一系列高效集成的個(gè)性化信息服務(wù)。

2.劣勢(shì)分析

（1）人才缺口大，人才隊(duì)伍建設(shè)滯后于信息技術(shù)發(fā)展。由于高職院校圖書館地位、待遇、個(gè)人發(fā)展等因素影響，目前普遍存在高層次復(fù)合人才嚴(yán)重缺乏，館員知識(shí)結(jié)構(gòu)不平衡，信息開發(fā)利用意識(shí)薄弱，服務(wù)創(chuàng)新觀念不強(qiáng)等缺陷，嚴(yán)重影響到自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程，成為高職數(shù)字圖書館發(fā)展的主要障礙。

（2）內(nèi)容資源存在瓶頸。內(nèi)容資源是數(shù)字圖書館發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是制約數(shù)字圖書館發(fā)展最重要的因素。提供豐富的、大眾需要的、適合網(wǎng)絡(luò)傳播并由無數(shù)信息庫組成虛擬資源的內(nèi)容服務(wù)是對(duì)數(shù)字圖書館內(nèi)容資源的最大要求。而高職院校圖書館無論是從自身信息資源的開發(fā)和組織以及技術(shù)等方面顯然還不具備對(duì)各類資源進(jìn)行組織、整合、管理并提供個(gè)性化使用的能力。

（3）資源共建共享尚沒有完全建立。由于觀念、經(jīng)費(fèi)、技術(shù)等方面的原因，目前高職數(shù)字圖書館建設(shè)仍停留在傳統(tǒng)的單館建設(shè)基礎(chǔ)上，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，限制了其進(jìn)一步發(fā)展。

3.機(jī)會(huì)分析

（1）高職院校面臨良好的發(fā)展機(jī)遇。國(guó)家大力發(fā)展教育事業(yè)，加快高等職業(yè)教育的發(fā)展，《職業(yè)技術(shù)教育法》的頒布，全國(guó)職教會(huì)議的召開，省、市各級(jí)政府對(duì)教育重視程度的提高，人民群眾對(duì)享受高等教育的期望等，都為學(xué)院的發(fā)展帶來了前所未有的歷史機(jī)遇。身為其重要支柱的圖書館在這一過程中必將得到較好的發(fā)展。

（2）資源共建共享的大環(huán)境已成熟。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更新，信息時(shí)代的到來，決定了未來圖書館的發(fā)展趨勢(shì)是實(shí)行信息資源的共建共享，這一點(diǎn)已達(dá)成社會(huì)共識(shí)。

4.威脅分析

（1）競(jìng)爭(zhēng)威脅。在信息化社會(huì)，圖書館所處的整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)大環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。圖書館因?yàn)閭鹘y(tǒng)因素，雖置身于競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境當(dāng)中卻缺乏有力有效的營(yíng)銷措施，參與信息市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)顯得無力和弱小。

（2）安全威脅。數(shù)據(jù)的意外丟失、被非法竊取和修改、服務(wù)器面臨黑客攻擊、操作系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身造成的安全隱患，竊聽、偽造等人為破壞、充溢整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的病毒傳播，都對(duì)數(shù)字圖書館造成一定的威脅。

（3）版權(quán)威脅。以何種方式占有信息資源，在何種情況下可以進(jìn)行信息傳播，以何種方式提供信息服務(wù)，在保證用戶得到滿意服務(wù)的同時(shí)，又尊重他人版權(quán)尚沒有法律規(guī)范，阻礙了數(shù)字圖書館信息資源的收集、傳播與服務(wù)以及可持續(xù)發(fā)展。

二、基于SWOT的高職數(shù)字圖書館發(fā)展策略初探

1.利用優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)會(huì)

（1）充分利用國(guó)家對(duì)數(shù)字圖書館的政策扶持以及對(duì)高職教育的大力支持，以需求為導(dǎo)向，按照學(xué)院教學(xué)和科研需求統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施，規(guī)劃好特色學(xué)科和特色專業(yè)的資源內(nèi)容，突出職業(yè)技術(shù)性特點(diǎn)，采用標(biāo)準(zhǔn)元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，并對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)引和分析，對(duì)篩選出來的高價(jià)值文獻(xiàn)進(jìn)行收集、整理，編輯工具，并將資源歸檔。

（2）加強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，構(gòu)建多元化的個(gè)性化服務(wù)模式。根據(jù)讀者自身的興趣、愛好和需求建立讀者需求檔案，分析讀者信息需求的要素，創(chuàng)建個(gè)性化的信息環(huán)境；主動(dòng)為用戶搜索、組織、選擇并傳遞有針對(duì)性的資源和服務(wù)，增強(qiáng)高職數(shù)字圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）重視信息資源的開發(fā)與新技術(shù)的發(fā)明與引進(jìn)，提供高質(zhì)量的信息資源產(chǎn)品和服務(wù)。利用專業(yè)技術(shù)人員，開展數(shù)字參考咨詢和遠(yuǎn)程教育，同時(shí)針對(duì)企業(yè)及科研單位等開展定題服務(wù)、查新服務(wù)等。

2.發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，回避威脅

（1）充分利用自身優(yōu)勢(shì)，建立符合自身情況且具有特色的信息服務(wù)模式。通過對(duì)信息資源與服務(wù)的整合，為廣大用戶提供分類齊全、科學(xué)而又實(shí)用的資源目錄、信息導(dǎo)航以及功能強(qiáng)大的搜索引擎免費(fèi)服務(wù)，使用戶能夠通過“一站式”的信息門戶方便快捷地找到真正所需要的有價(jià)值的信息資源，從而吸引更多的用戶，提高服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，建立以績(jī)效管理為核心的用人機(jī)制。對(duì)圖書館各工作崗位進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)，明確崗位職責(zé)與要求，創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件，調(diào)動(dòng)館員的積極性、主動(dòng)性。以人為本，培養(yǎng)高素質(zhì)圖書館員作為知識(shí)管理的實(shí)施者。

3.克服劣勢(shì)，利用機(jī)會(huì)

（1）充分利用信息社會(huì)發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)高職數(shù)字圖書館核心定位。將其建設(shè)成為信息資源存儲(chǔ)數(shù)字化平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫信息資源的檢索平臺(tái)、數(shù)字信息資源共建共享平臺(tái)，建成超大規(guī)模、可擴(kuò)展性、可互操作性的知識(shí)庫群，并通過網(wǎng)絡(luò)快速傳播，讓更多用戶共享資源，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館資源的完全共享。

（2）積極參與館際協(xié)作和資源共建共享。一是采用通用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則和格式，建立館藏書目數(shù)據(jù)庫，便于日后的聯(lián)網(wǎng)共享；二是建立專題特色數(shù)據(jù)庫，選擇重點(diǎn)學(xué)科和特色專業(yè)，系統(tǒng)收集有關(guān)文獻(xiàn)、書籍、數(shù)字化信息，并深入對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)識(shí)、整序，便于檢索、查詢；三是建立學(xué)科導(dǎo)航指引庫。針對(duì)性地搜集、評(píng)價(jià)有關(guān)職業(yè)教育和職業(yè)信息的網(wǎng)站，并分門別類整理，指引用戶根據(jù)需要到特定的網(wǎng)址，獲取免費(fèi)全文、期刊、組織機(jī)構(gòu)等信息。

4.減少劣勢(shì)，回避威脅

（1）構(gòu)建虛擬而具有優(yōu)化結(jié)構(gòu)的高職數(shù)字圖書館運(yùn)行體系，這一運(yùn)行體系包括數(shù)字對(duì)象系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、名錄系統(tǒng)、索引系統(tǒng)等構(gòu)件，基本上能實(shí)現(xiàn)數(shù)字內(nèi)容和服務(wù)功能的統(tǒng)一。

（2）建立高效的數(shù)字圖書館安全防護(hù)體系。建立健全安全管理體系，把安全措施和管理制度真正融合為一個(gè)整體；建立防火墻技術(shù)體系，預(yù)防病毒入侵，避免黑客攻擊；重視版權(quán)與信息安全保護(hù)體系，推行“數(shù)字水印技術(shù)”，起到版權(quán)保護(hù)作用；完善備份體系，實(shí)時(shí)備份數(shù)字圖書館的核心資源，以防止萬一發(fā)生意外，不會(huì)受到太多的影響，使服務(wù)不至于中斷。

［1］陳平華.數(shù)字瓶頸：數(shù)字圖書館必須打破的壁壘［J］.新世紀(jì)圖書館，2007，（4）.

［2］羅志慧.陳平華.高職院校數(shù)字圖書館發(fā)展策略研究［J］.中華醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)雜志，2009，（1）.