淺談如何做好社院聯(lián)絡(luò)員工作

賀蕃蕃

社會主義學(xué)院是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一戰(zhàn)線性質(zhì)的政治學(xué)院，是民主黨派和無黨派人士的聯(lián)合黨校，肩負(fù)著為統(tǒng)一戰(zhàn)線培養(yǎng)輸送各方面人才的重大責(zé)任。在社院干部教育培訓(xùn)中，聯(lián)絡(luò)員是全面負(fù)責(zé)一個主體班學(xué)員的思想、學(xué)習(xí)、生活等工作的教師，是教學(xué)計劃的實(shí)施者，是班級的管理者，也是教學(xué)培訓(xùn)各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)者。做好聯(lián)絡(luò)員工作，既是教學(xué)工作順利進(jìn)行的重要保證，也是對聯(lián)絡(luò)員自身工作能力的鍛煉和綜合素質(zhì)的提升。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身能力素質(zhì)

雖然社院中的聯(lián)絡(luò)員不一定擔(dān)任課堂教學(xué)任務(wù)，但如果對于學(xué)員的有關(guān)問題一知半解，聯(lián)絡(luò)員在學(xué)員中的威信和地位就會大打折扣，所以聯(lián)絡(luò)員必須不斷用新的知識武裝自己，精通業(yè)務(wù)知識，熟悉當(dāng)前黨的路線方針政策，了解國際國內(nèi)形勢，才能讓人信服，受人尊重，給學(xué)員留下良好的印象。而且，社院的培訓(xùn)對象大多具有高素質(zhì)、高學(xué)歷、高能力等特點(diǎn)，因此，作為學(xué)員管理者的聯(lián)絡(luò)員，具備較高的政治理論素養(yǎng)和綜合能力也是必然要求。

（一）不斷提高思想覺悟和理論素養(yǎng)

認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷提高思想覺悟和理論素養(yǎng)，牢固樹立共產(chǎn)主義理想；堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨；認(rèn)真貫徹、執(zhí)行黨的路線、方針、政策；忠誠于黨的干部培訓(xùn)事業(yè)，有較強(qiáng)的政治敏感性和鑒別力，貫徹黨的干部培訓(xùn)方針，堅持社會主義干部培訓(xùn)方向；積極參與學(xué)院改革與發(fā)展工作，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。

（二）不斷提高道德品質(zhì)

聯(lián)絡(luò)員在日常工作學(xué)習(xí)和實(shí)踐中應(yīng)該不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)，提高道德品質(zhì)。聯(lián)絡(luò)員首先要有堪為人師的高尚道德，嚴(yán)于律己，以身作則，率先垂范，要求學(xué)員做到的，首先要自己做到；要有高度的責(zé)任心，自覺遵守黨的根本宗旨，全心全意為教學(xué)為學(xué)員服務(wù)；辦事公道，不徇私情，對學(xué)員一視同仁；要做到與人為善，尊重他人，關(guān)心和愛護(hù)學(xué)員。

（三）不斷提高業(yè)務(wù)能力

第一，駕馭全局的能力。從進(jìn)班開始就要深謀遠(yuǎn)慮，周密思考，統(tǒng)籌規(guī)劃。從報到到結(jié)業(yè)，每一個環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，有條不紊。怎樣落實(shí)好教學(xué)計劃、怎樣做好學(xué)員管理、怎樣協(xié)調(diào)各種關(guān)系等各方面，聯(lián)絡(luò)員都應(yīng)該有個清晰的藍(lán)圖，這樣才能有計劃、有步驟、更自覺地開展工作。

第二，組織能力。組織教學(xué)是聯(lián)絡(luò)員的基本職責(zé)之一，包括上課、自學(xué)、小組討論、現(xiàn)場教學(xué)、異地教學(xué)等的組織都需要聯(lián)絡(luò)員步步到位條理清晰。同時協(xié)助班委會組織好課余活動也是對聯(lián)絡(luò)員能力的考驗(yàn)，課余活動的活躍程度影響著主體班的凝聚力和團(tuán)結(jié)合作精神。

第三，協(xié)調(diào)能力。聯(lián)絡(luò)員要加強(qiáng)與學(xué)員的溝通，與相關(guān)處室的溝通，與后勤物業(yè)的溝通，與任課教師的溝通。要掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)生活動態(tài)，與學(xué)員交流工作學(xué)習(xí)情況，了解學(xué)員對教學(xué)計劃、任課老師講課、生活等方面的意見和建議，及時反饋給學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教師和后勤服務(wù)部門，幫助解決學(xué)員的實(shí)際問題。

第四，管理能力。社院培訓(xùn)對象年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、黨派等的不同，就決定了學(xué)員管理工作的復(fù)雜性和多樣性，對聯(lián)絡(luò)員的管理水平有了更高的要求。聯(lián)絡(luò)員要從社院的實(shí)際出發(fā)，區(qū)別對待不同類型的學(xué)員，如對待民主黨派成員、無黨派代表人士的培訓(xùn)班，既要像對待黨內(nèi)干部一樣嚴(yán)格要求，從嚴(yán)管理，又必須選擇合適的管理方法，營造和諧寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，要和他們交朋友，促膝談心，溝通思想。

二、嚴(yán)格管理、服務(wù)學(xué)員，做好聯(lián)絡(luò)員工作

（一）堅決落實(shí)教學(xué)計劃，把勁用在教學(xué)組織上

1、做好培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作

首先，不同的培訓(xùn)班次，學(xué)員有著不同的特點(diǎn)和屬性，聯(lián)絡(luò)員要在開班之前，根據(jù)調(diào)訓(xùn)名單，對學(xué)員的年齡、學(xué)歷、黨派、工作性質(zhì)等情況進(jìn)行全面的了解掌握，熟記學(xué)員的姓名、工作崗位等基本信息。這是聯(lián)絡(luò)員更好地與學(xué)員溝通交流，有效地開展學(xué)員管理工作的重要準(zhǔn)備工作。其次，聯(lián)絡(luò)員要做好培訓(xùn)前的入學(xué)教育，統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，讓學(xué)員了解學(xué)院的基本情況和規(guī)章制度。入學(xué)教育的主要目的是幫助學(xué)員迅速實(shí)現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，即工作狀態(tài)到學(xué)習(xí)狀態(tài)的轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)身份到學(xué)員身份的轉(zhuǎn)變，家庭生活到集體生活的轉(zhuǎn)變，使學(xué)員安心、靜心地投入到培訓(xùn)學(xué)習(xí)中去。

2、做好組織實(shí)施教學(xué)工作

嚴(yán)密的教學(xué)組織是培訓(xùn)工作達(dá)到高效、和諧、有序的良好效果的必要途徑。教學(xué)形式多樣，教學(xué)內(nèi)容豐富，也是社院培訓(xùn)工作的一大特色，課堂講授、現(xiàn)場教學(xué)、模擬教學(xué)、異地教學(xué)等多種教學(xué)形式，就必然要求聯(lián)絡(luò)員做到統(tǒng)籌兼顧，每一個環(huán)節(jié)都清清楚楚。特別是在現(xiàn)場教學(xué)中，組織過程的任何一點(diǎn)疏漏、松懈都會影響到教學(xué)效果。所以，聯(lián)絡(luò)員就需要對現(xiàn)場教學(xué)的全程做出精密的安排，把準(zhǔn)備工作做足做細(xì)，力求萬無一失。

3、做好課余活動的組織工作

課余活動的組織是班級凝聚力和向心力的命脈。聯(lián)絡(luò)員要充分發(fā)揮班委會成員和小組長的作用，調(diào)動學(xué)員的積極性和能動性，配合組織好文娛活動、公益活動、競技比賽等，多渠道活躍學(xué)員課余文化生活，使學(xué)員在緊張的學(xué)習(xí)之余放松心情，營造充滿生機(jī)活力的校園文化氛圍。

4、做好結(jié)業(yè)總結(jié)和學(xué)員回訪工作

結(jié)業(yè)總結(jié)是對主體班全面工作的總結(jié)，也是聯(lián)絡(luò)員帶班過程中工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法的積累，要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中，不斷積累，不斷探索，不斷創(chuàng)新。與此同時，學(xué)員的回訪工作也是明確教學(xué)方向、推進(jìn)教學(xué)改革、創(chuàng)新管理理念的有效方法。經(jīng)常與學(xué)員聯(lián)系，了解思想、工作和學(xué)習(xí)情況，幫助解決學(xué)員在實(shí)際工作中的思想困惑，認(rèn)真聽取學(xué)員對所學(xué)知識在實(shí)踐中的應(yīng)用情況，對教學(xué)改革、教學(xué)管理和后勤服務(wù)等方面的意見和建議。

（二）全心全意為學(xué)員服務(wù)，把心用在學(xué)員管理上

聯(lián)絡(luò)員應(yīng)秉承全心全意為教學(xué)、為學(xué)員服務(wù)的根本宗旨，加強(qiáng)班級管理，堅持以人為本，實(shí)行人性化管理，為學(xué)員創(chuàng)造一種寬松、愉悅的學(xué)習(xí)氛圍。首先，要引導(dǎo)好學(xué)員思想。開展小組交流和全班交流活動，使學(xué)員明確為什么學(xué)，知道學(xué)什么，懂得怎么學(xué)，增強(qiáng)珍惜機(jī)遇、刻苦讀書，學(xué)以增智、學(xué)以立德、學(xué)以致用的自覺性。然后，組織好學(xué)員學(xué)習(xí)。要嚴(yán)格按照院紀(jì)院規(guī)管理學(xué)員，同時又要注意工作方法。到社院來學(xué)習(xí)的學(xué)員大多都是領(lǐng)導(dǎo)干部，有較高的素質(zhì)和自我約束能力，但由于訓(xùn)期短，學(xué)員不能完全放下手頭工作，工作和學(xué)習(xí)矛盾十分突出。這就要求聯(lián)絡(luò)員管理要嚴(yán)在實(shí)處，嚴(yán)在當(dāng)處，嚴(yán)在細(xì)處，要嚴(yán)格請銷假制度，嚴(yán)格考勤，抓好到課率，抓好課堂紀(jì)律，抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)，使學(xué)員從課堂中真正學(xué)到想學(xué)的知識，對以后工作的開展有所啟發(fā)。同時，又要注意管理的藝術(shù)性。對于班級和學(xué)員中出現(xiàn)的一些問題和矛盾，聯(lián)絡(luò)員應(yīng)溝通思想情況，動之以情，曉之以理，及時化解難題。最后，服務(wù)好學(xué)員的生活。聯(lián)絡(luò)員要尊重學(xué)員、關(guān)心學(xué)員、愛護(hù)學(xué)員，與學(xué)員建立和諧融洽的師生關(guān)系，當(dāng)學(xué)員的知心人，做學(xué)員的好朋友，主動為學(xué)員排憂解難。

總之，聯(lián)絡(luò)員是學(xué)院教學(xué)管理的排頭兵，是處理關(guān)系的協(xié)調(diào)者，也是服務(wù)學(xué)員的知心人。做好聯(lián)絡(luò)員工作，既對社院的教學(xué)培訓(xùn)工作起著重要的作用，又是對自身能力素養(yǎng)的鍛煉和提升。面對新形勢、新情況，聯(lián)絡(luò)員應(yīng)該不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于探索，開拓創(chuàng)新，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力，為統(tǒng)一戰(zhàn)線人才教育培訓(xùn)工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。