淺談高校教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)

胡運(yùn)哲，趙婧婭

（1.長(zhǎng)春師范學(xué)院 外語(yǔ)學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130032；2.長(zhǎng)春師范學(xué)院 國(guó)際交流學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春130032）

淺談高校教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)

胡運(yùn)哲1，趙婧婭2

（1.長(zhǎng)春師范學(xué)院 外語(yǔ)學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130032；2.長(zhǎng)春師范學(xué)院 國(guó)際交流學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春130032）

高校教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)與教學(xué)質(zhì)量的提高密切相關(guān)。目前，高校教學(xué)管理隊(duì)伍不穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)不合理、素質(zhì)待提高、創(chuàng)新意識(shí)需提升，本文對(duì)這種現(xiàn)狀進(jìn)行分析并提出了加強(qiáng)高校教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)的構(gòu)想。

教學(xué)管理；教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)

高等院校的教學(xué)管理工作是正常教學(xué)的關(guān)鍵，是提高整體辦學(xué)水平的根本保證。教學(xué)管理工作決定著學(xué)校的教學(xué)資源配置和使用是否合理，規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益等方面的發(fā)展是否協(xié)調(diào)，日常教學(xué)工作的安排及實(shí)施是否高效、有序等多個(gè)方面。教學(xué)管理隊(duì)伍的整體水平與學(xué)校教學(xué)管理工作的質(zhì)量是成正比的,并與學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和大學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量息息相關(guān)。然而由于種種原因，人們對(duì)如何提高教學(xué)質(zhì)量有一種片面的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為只要抓好教師隊(duì)伍建設(shè)就可以解決問(wèn)題。事實(shí)上，教學(xué)質(zhì)量的提高與高校教學(xué)工作相關(guān)的每一個(gè)成員都有密切的聯(lián)系，尤其是與教學(xué)管理隊(duì)伍素質(zhì)緊密相關(guān)。目前高校教學(xué)管理隊(duì)伍還存在一定的問(wèn)題，教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng)。

一、高校教學(xué)管理隊(duì)伍的現(xiàn)狀

1.隊(duì)伍不穩(wěn)定。許多高校院系的本科生、碩士生、博士生的教學(xué)管理工作僅由一名專職人員承擔(dān)，隨著辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，教學(xué)管理人員工作量不斷增加，工作節(jié)奏明顯加快，再加上不少主管領(lǐng)導(dǎo)由于教學(xué)、科研任務(wù)較多，無(wú)暇更多地顧及教學(xué)管理工作，這就無(wú)形中加大了具體工作人員的責(zé)任和壓力。高校教學(xué)管理隊(duì)伍普遍存在著以下一些問(wèn)題:一些教學(xué)管理崗位的人員流動(dòng)性大、調(diào)動(dòng)頻繁；年輕教師教學(xué)管理工作的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，且缺乏教學(xué)管理的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)培訓(xùn)；有的教師缺乏工作積極性，不能安心本職工作，尋求機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)行；老教師忙于繁重的日常工作，缺少深造機(jī)會(huì)，管理水平跟不上教學(xué)發(fā)展的要求。教學(xué)管理隊(duì)伍的這種現(xiàn)狀，直接影響了教學(xué)管理的質(zhì)量。

2.結(jié)構(gòu)不合理。高校教學(xué)管理隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)包括年齡、學(xué)歷、專業(yè)、職能四個(gè)方面。由于歷史的原因，年齡結(jié)構(gòu)不合理、學(xué)歷差距較大、所學(xué)專業(yè)五花八門(mén)及職能混淆不清是目前一些高校教學(xué)管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的基本現(xiàn)狀。這種狀況難以滿足教學(xué)管理規(guī)范化、科學(xué)化的要求。

3.素質(zhì)待提高。高校教學(xué)管理人員的素質(zhì)主要表現(xiàn)在職業(yè)信念、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力三個(gè)方面。職業(yè)信念淡薄、專業(yè)知識(shí)貧乏、業(yè)務(wù)能力較差可以說(shuō)是目前不少高校教學(xué)管理人員素質(zhì)的基本狀況。究其根源，更多的應(yīng)該還是體制方面的原因。由于長(zhǎng)期得不到應(yīng)有的重視,使得一些教學(xué)管理人員對(duì)職業(yè)前途失去了信心，計(jì)較個(gè)人得失。因?yàn)榻虒W(xué)管理人員的專業(yè)背景不同，又缺乏崗位培訓(xùn)，再加上整天忙于處理煩瑣的日常事務(wù)，沒(méi)有機(jī)會(huì)也沒(méi)有精力參加繼續(xù)教育，造成教育和管理專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，滿足于按部就班地處理一些日常事務(wù)，不注重經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)教學(xué)管理課題的研究，襲用傳統(tǒng)的管理模式，缺乏科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的管理理念，缺乏綜合協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力。教學(xué)管理人員素質(zhì)的這種狀況，明顯滯后于高?？焖侔l(fā)展的需要。

4.創(chuàng)新意識(shí)需提升。許多教學(xué)管理人員由于長(zhǎng)期以來(lái)被動(dòng)地執(zhí)行有關(guān)政策，機(jī)械地完成相關(guān)工作，已經(jīng)養(yǎng)成了簡(jiǎn)單服從領(lǐng)導(dǎo)意志的習(xí)慣，只記住了教學(xué)管理的服務(wù)功能，忘記了教學(xué)管理的指揮功能。一些教學(xué)管理人員在工作中沒(méi)有新思路、新方法，墨守成規(guī)、不求進(jìn)取，這種狀況根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)下教學(xué)管理改革的目標(biāo)。

二、加強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)的構(gòu)想

1.建立一支全新的教學(xué)管理隊(duì)伍。首先，我們要樹(shù)立大教學(xué)管理和教學(xué)管理隊(duì)伍的概念。教學(xué)管理不僅僅涉及教務(wù)管理，從院長(zhǎng)到各教學(xué)管理部門(mén)負(fù)責(zé)人，從教務(wù)處到系（部、中心）、再到教研室，都參與教學(xué)管理工作，因此，教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)不僅僅是教務(wù)處工作人員的隊(duì)伍建設(shè)，還應(yīng)包括各系（部、中心）負(fù)責(zé)人、辦公室主任、各系（部、中心）教研室負(fù)責(zé)人及教學(xué)秘書(shū)等教學(xué)管理人員。為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，一方面，要根據(jù)教學(xué)管理的不同崗位建立相應(yīng)崗位職責(zé)、工作規(guī)范、考核評(píng)估辦法和評(píng)優(yōu)辦法，增強(qiáng)教學(xué)管理人員管理意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)其工作的積極性；另一方面，要從政策、待遇、晉級(jí)、職稱等方面創(chuàng)造良好的環(huán)境，使他們安心工作。教務(wù)處、各教學(xué)系部要根據(jù)教育部本科水平評(píng)估的指標(biāo)要求，逐步調(diào)整、充實(shí)教學(xué)管理隊(duì)伍。凡新進(jìn)從事教學(xué)管理的人員，必須具有本科及以上學(xué)歷，要逐步增大具有研究生學(xué)歷和高級(jí)職稱人員比例，爭(zhēng)取經(jīng)過(guò)3-5年的努力，使全院教學(xué)管理隊(duì)伍的職稱結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)呈正態(tài)分布。因此，學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都必須提高對(duì)教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，制定相應(yīng)的政策和措施，切切實(shí)實(shí)地做好教學(xué)管理人員的配備、選用、培訓(xùn)、待遇、晉升等工作，使教學(xué)管理人員工作積極性得以提高，工作條件和環(huán)境得以改善，為教學(xué)管理工作的順利開(kāi)展以及教學(xué)管理質(zhì)量的提高創(chuàng)造良好的氛圍。要轉(zhuǎn)變以往認(rèn)為不論學(xué)歷高低、能力大小、素質(zhì)好壞都能從事教學(xué)管理工作的舊觀念，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)的重要性,把教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)提升到與教師隊(duì)伍建設(shè)同等重要的地位來(lái)抓，建立一支知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、懂管理、高素質(zhì)的專業(yè)化教學(xué)管理隊(duì)伍。

2.加大培訓(xùn)力度，開(kāi)展教學(xué)管理研究，提高教學(xué)管理人員的服務(wù)意識(shí)。作為教學(xué)管理人員，不僅要懂得教育學(xué)，而且要懂得心理學(xué)和管理科學(xué)。有計(jì)劃地安排教學(xué)管理人員參加崗位培訓(xùn)和在職學(xué)習(xí)，掌握教學(xué)管理科學(xué)的基本理論和專門(mén)知識(shí)，是提高教學(xué)管理隊(duì)伍思想政治素質(zhì)、管理素質(zhì)和水平的有效途徑。我們將定期或不定期地舉辦教學(xué)管理人員的培訓(xùn)，特別是要進(jìn)行現(xiàn)代教育理論、教學(xué)管理理論的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高各級(jí)教學(xué)管理人員的理論素質(zhì)、管理能力和管理水平。學(xué)校還應(yīng)對(duì)新上崗的教學(xué)管理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使其學(xué)習(xí)和掌握教學(xué)管理的基本專業(yè)知識(shí)、內(nèi)容、方法，以盡快適應(yīng)工作崗位的要求；在崗人員要通過(guò)崗位培訓(xùn)和自選培訓(xùn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、管理理論、政策法規(guī)、應(yīng)用技術(shù)，以更新管理理念，提高業(yè)務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理科學(xué)化，不斷提高管理效益和教學(xué)質(zhì)量。教育就是服務(wù)，管理就是服務(wù)。管理工作要為學(xué)生的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、發(fā)展服務(wù)，要為教師教學(xué)工作服務(wù)，要為教學(xué)部門(mén)和其他工作部門(mén)服務(wù)，要為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的工作任務(wù)和職能服務(wù)。教學(xué)管理人員必須堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀，樹(shù)立全心全意為師生和教學(xué)服務(wù)的思想，愛(ài)崗敬業(yè)，有事業(yè)心和責(zé)任感；堅(jiān)持“以人為本、管理育人、服務(wù)育人”的現(xiàn)代教育管理理念，牢固樹(shù)立以服務(wù)為本，一切為教學(xué)服務(wù)的思想，不斷提高我們的管理水平和服務(wù)水平。教學(xué)管理工作必須深入細(xì)致、求真務(wù)實(shí)，要真正樹(shù)立以教學(xué)為中心的思想，想師生之所想，急師生之所急，全心全意、真心真意為師生服務(wù)，為培養(yǎng)合格人才服務(wù)，真正做到同心同德、艱苦奮斗、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn)。

3.建立有效的機(jī)制。學(xué)校應(yīng)該吸引優(yōu)秀管理人才投身教學(xué)管理工作,從而鞏固和加強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍。學(xué)校的有效機(jī)制應(yīng)該包括:一是崗位責(zé)任制。落實(shí)編制，明確責(zé)任，通過(guò)檢查監(jiān)督約束教學(xué)管理人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，執(zhí)行規(guī)范，完成目標(biāo)。二是競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。實(shí)行優(yōu)勝劣汰，優(yōu)化組合，使教學(xué)管理人員保持開(kāi)拓進(jìn)取精神，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)管理與服務(wù)。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)教學(xué)管理工作的活力，使整個(gè)教學(xué)管理隊(duì)伍顯得生機(jī)勃勃，富有朝氣。三是利益機(jī)制。對(duì)教學(xué)管理人員的業(yè)績(jī)考評(píng)應(yīng)與個(gè)人收益掛鉤，建立公平、合理的職務(wù)晉升和職稱評(píng)定制度，逐漸提高一線教學(xué)管理人員的地位和待遇,以保證教學(xué)管理人員工作積極性的充分發(fā)揮。四是激勵(lì)機(jī)制。應(yīng)采取形式多樣的激勵(lì)手段，以推動(dòng)教學(xué)管理人員的管理水平、服務(wù)質(zhì)量和科研能力的不斷優(yōu)化。

4.重視教學(xué)管理人員的工作條件和工作環(huán)境。良好的工作環(huán)境和工作條件是一流教學(xué)管理水平的保障。先進(jìn)的管理水平也需用先進(jìn)的裝備來(lái)武裝。在配置各種設(shè)備時(shí)應(yīng)充分考慮教學(xué)管理工作的需要，教育經(jīng)費(fèi)使用應(yīng)首先考慮為教學(xué)服務(wù)，為教學(xué)管理工作服務(wù)，不能以官本位的思維模式來(lái)考慮高校辦公條件和教學(xué)設(shè)施。要徹底改變行政式管理的舊觀念，建立和促進(jìn)適應(yīng)教育事業(yè)發(fā)展的教學(xué)管理新觀念。

5.加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，強(qiáng)化教學(xué)管理的角色意識(shí)。教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，要按照科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和現(xiàn)代化要求，建立健全教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)和管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)高效管理。作為教學(xué)管理工作的主要職能部門(mén)，教學(xué)管理的工作狀態(tài)反映出一個(gè)學(xué)校整體教學(xué)工作狀態(tài)。首先，要樹(shù)立“以教學(xué)為中心，以質(zhì)量為生命”的管理理念，形成全力為教學(xué)服務(wù)的新局面。其次，應(yīng)健全各項(xiàng)工作的計(jì)劃管理。教務(wù)處是全院教學(xué)工作的指揮中樞，學(xué)科建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地建設(shè)、教材建設(shè)、教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)等重大問(wèn)題，均應(yīng)由教務(wù)處在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提出建設(shè)規(guī)劃、制定實(shí)施意見(jiàn)，給予宏觀指導(dǎo)。同時(shí)，對(duì)整個(gè)教學(xué)全過(guò)程的宏觀監(jiān)控、學(xué)籍管理、教學(xué)改革和教學(xué)研究也是教務(wù)處責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù)。因此，教務(wù)處在每學(xué)期初應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作做出相應(yīng)的計(jì)劃。要制訂學(xué)年計(jì)劃，還要制訂學(xué)期計(jì)劃，統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)一致，使得各項(xiàng)工作有序地進(jìn)行。第三，建立定期召開(kāi)例會(huì)的制度，每月末應(yīng)對(duì)本月工作及時(shí)總結(jié)，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，同時(shí)提出下月的工作計(jì)劃；及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)重要問(wèn)題進(jìn)行研究，解決學(xué)科、專業(yè)、教材等建設(shè)中的一系列問(wèn)題。這些都應(yīng)形成一定的制度，將教學(xué)管理的工作制度化、規(guī)范化，從而減少工作的盲目性和無(wú)序性，提高工作效率。

綜上所述,為配合高等教育的深入改革與發(fā)展，保障教學(xué)質(zhì)量，高校在加大硬件建設(shè)投入力度，抓緊高素質(zhì)教師隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，還必須加強(qiáng)高水平教學(xué)管理隊(duì)伍的建設(shè)。擁有一支敬業(yè)奉獻(xiàn)、優(yōu)質(zhì)高效的教學(xué)管理隊(duì)伍，將對(duì)學(xué)校的持續(xù)發(fā)展起到重要的作用。

[1]夏秋.教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題的思考[J].北京教育（高教），2006.7-8.

[2]陳文貴.教學(xué)秘書(shū)在高校教學(xué)管理工作中的作用及隊(duì)伍建設(shè)[J].天津職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2002，(4):43.

[3]彼得·圣吉.第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)[M].上海:三聯(lián)出版社，1998.

[4]王躍.關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)高校教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍建設(shè)的思考[J].吉林師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2003，(4):124.

[5]游佩林.試論高等學(xué)校院(系)教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍的建設(shè)[J].平原大學(xué)學(xué)報(bào)，2003，(4):118.

[責(zé)任編輯：賀春健]

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1671-6531（2010）06-0077-02

2010-08-22

胡運(yùn)哲，女，吉林長(zhǎng)春人，長(zhǎng)春師范學(xué)院外語(yǔ)學(xué)院教師；趙婧婭，女，吉林長(zhǎng)春人，長(zhǎng)春師范學(xué)院國(guó)際交流學(xué)院教師。