洛陽市體育健身俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀研究

段寶堆，段春敏

（1.吉首大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院，湖南吉首4 1 6 0 0 0；2.河南大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，河南開封4 7 5 0 0 4）

洛陽市體育健身俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀研究

段寶堆1，段春敏2

（1.吉首大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院，湖南吉首4 1 6 0 0 0；2.河南大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，河南開封4 7 5 0 0 4）

通過對洛陽市幾家有代表性的體育健身俱樂部的調(diào)查及訪談，了解洛陽市體育健身俱樂部市場的發(fā)展現(xiàn)狀，并與國內(nèi)其他優(yōu)秀體育健身俱樂部的發(fā)展進行比對，找出其存在的問題，提出相應(yīng)的發(fā)展對策.

體育健身；俱樂部；發(fā)展現(xiàn)狀；對策

被譽為“千年帝都，牡丹花城”的古都洛陽，近年來在經(jīng)濟、社會等方面有了巨大的發(fā)展與變化.2 0 0 8年“世界郵展”在洛陽成功舉辦，今年的“大遺址保護高峰論壇”剛剛落下帷幕，這些大型活動極大地提升了洛陽的形象與城市地位.與此同時，隨著國家《全民健身計劃綱要》的頒部實施，今年甲型H 1 N 1流感的爆發(fā)，使洛陽人民對健康及體育健身問題越來越重視.但是，作為健身行業(yè)的領(lǐng)頭羊——體育健身俱樂部，在洛陽的發(fā)展卻并不盡如人意，這與洛陽市的經(jīng)濟、社會發(fā)展并不協(xié)調(diào)，也與一個有國際影響力的城市的地位不相稱.健身行業(yè)是一種新興產(chǎn)業(yè)，洛陽市的健身市場現(xiàn)狀如何？存在著哪些問題與不足呢？我們有必要對這一行業(yè)的市場現(xiàn)狀進行調(diào)查分析，希望找到問題的癥結(jié)，并找出解決問題的應(yīng)對之策，給洛陽市的體育健身俱樂部行業(yè)提供一個參考.

1 洛陽市體育健身俱樂部概況

洛陽市的體育健身俱樂部起步較早，上世紀(jì)9 0年代初已有一些健美愛好者，也相應(yīng)有了幾個小型健身房，但那時的場館十分簡陋，往往是蝸居于體育場看臺之下，蜷縮于文化宮旁邊的雜物間.一副杠鈴、幾個啞鈴就是全部的訓(xùn)練器材.時至今日，洛陽的體育健身體育健身俱樂部仍以中小型、社區(qū)型為主，像影響較大的“麗云”、“伊蓮健身”、“力與美”、“火車頭”等，營業(yè)面積不大，顧客人數(shù)有限，經(jīng)營管理水平滯后.

1.1 洛陽市體育健身俱樂部的自然現(xiàn)狀

洛陽的體育健身俱樂部有十幾家，大都是私有或合資性質(zhì)，目前尚無外資進入.面積在1 0 0平方米以上的體育健身俱樂部有4家，平均達1 8 0平方米.顧客以會員為主.月消費支出在8 0-2 0 0元之間.這幾家體育健身俱樂部集中在西工區(qū)、澗西區(qū)的繁華路段，裝修一般，室內(nèi)備有空調(diào)、暖氣，交費后可享受洗浴及健身指導(dǎo)服務(wù).授課內(nèi)容以器械訓(xùn)練、大眾健身操為主.此外還有一些私人性質(zhì)的小型社區(qū)體育健身體育健身俱樂部，數(shù)量在3 0家左右，場館面積都在5 0平方米以下，分布在大中專院校、廠礦、寫字樓、社區(qū)附近，條件簡陋，顧客為周邊常住人口，月消費在2 0--8 0元之間，備有常用的杠鈴、啞鈴、跑步機、綜合訓(xùn)練器等，基本沒有空調(diào)，洗浴等配套設(shè)施.

1.2 健身消費者現(xiàn)狀

洛陽是一個中部城市，經(jīng)濟還不太發(fā)達，人均可支配收入在1萬元左右，健身觀念尚未完全深入人心，體育健身俱樂部的服務(wù)、管理等方面都存在一些問題，因此受眾面不廣，主要以2 0-4 0歲的中青年為主，女性約占5 5%的比例，顧客類型有以下幾種.

1.2.1 企事業(yè)單位人員、白領(lǐng)人士

這類人士都有穩(wěn)定的工作和較高的收入，工作模式刻板、單一、業(yè)余時間較多，比較注重自身的形象及健康問題.健身運動不僅可以強身健體，人們還可以在這里舒緩壓力，放松神經(jīng)，娛樂休閑.這對年輕時尚一族頗具吸引力，健身不僅是一種運動方式，更是一種生活方式.所以他們愿意每月花幾百元給自己的身體“充電”，而且多數(shù)辦有會員卡，是體育健身俱樂部消費的主力軍.

1.2.2 學(xué)生群體

大學(xué)生群體也是洛陽健身消費者的一支重要力量，洛陽市大中專院校二十余所，這些大學(xué)生都向往健康、陽光、時尚的運動方式，他們或為減肥，或為交友，也都走進了健身房.但他們無經(jīng)濟收入，大都只能承受月消費1 5 0元以下的價位.還有一部分是中小學(xué)生，他們的身體素質(zhì)普遍不佳，學(xué)習(xí)壓力大，所以像跆拳道、有氧自行車等健身項目很受這些學(xué)生的歡迎，在這里他們不僅可以鍛煉身體，還可磨練意志品質(zhì)，提升人際交往能力.

1.2.3 中老年健身者

人到中年，事業(yè)有成.但心腦血管疾病、肥胖、失眠等健康問題隨之而來；老年人也有到公園、街頭做鍛煉的，可由于受場地、器材、天氣等因素的影響，一部分人也走進了健身房，這類中老年人以健體治病、延年益壽為目的，不過現(xiàn)在洛陽這部分顧客很少.

1.3 體育健身俱樂部的經(jīng)營管理現(xiàn)狀

在洛陽，大多數(shù)體育健身俱樂部都實行會員制，常見的有普通卡、銀卡、金卡等種類，也有月卡、季度卡、年卡等，但不同的卡除消費時間有明顯區(qū)別外，體育健身俱樂部提供的服務(wù)卻沒有太大不同.不論顧客的年齡、身體條件如何，體育健身俱樂部都提供同一種服務(wù)，這是目前體育健身俱樂部管理中的一大問題.相關(guān)的配套設(shè)施及日常管理方面，都存在著這樣那樣的問題，這已成為阻礙洛陽市體育健身俱樂部行業(yè)發(fā)展的一個突出問題.

1.4 場館設(shè)施現(xiàn)狀

有一定規(guī)模的體育健身俱樂部多位于市區(qū)繁華路段的三、四樓，都有幾個功能廳，燈光、音響、裝修等基本令人滿意.主要器材為杠鈴、啞鈴、跑步機、大型綜合訓(xùn)練器等.室內(nèi)還有空調(diào)暖氣、洗浴間供顧客使用.由于場館位于人口密集區(qū)，空間相對狹小、封閉，加之取暖、制冷、隔音等方面的要求，場館內(nèi)部通風(fēng)不暢，空氣混濁.體育健身俱樂部外的街道人流擁擠，停車不便，這對經(jīng)營產(chǎn)生了一定的不利影響.

1.5 體育健身體育健身俱樂部教練員現(xiàn)狀

據(jù)調(diào)查，健身教練多為本地人士，他們一般由體育院系畢業(yè)生，退役專業(yè)運動員，舞蹈及健身愛好者組成.獲國家健身指導(dǎo)員技術(shù)稱號的教練很少，約占1 0%的比例.這些教練多是自學(xué)成才，他們依照別人的上課方法進行授課，對于課程的特點、運動機能、運動負荷及自我保護等知識知之甚少或理解得很片面；那些擁有心理學(xué)、營養(yǎng)保健學(xué)方面專業(yè)知識的教練更少.因為教練員自身技術(shù)水平及素養(yǎng)的限制，不能滿足廣大健身者不同的需求.同時，能提供一對一訓(xùn)練，上門服務(wù)的私人教練，在體育健身俱樂部中也不多.

1.6 體育健身俱樂部的配套服務(wù)及其它方面的現(xiàn)狀

各體育健身俱樂部除了健身訓(xùn)練的主業(yè)外，還簡單兼營一些飲料、專業(yè)訓(xùn)練服、健身書籍雜志及光碟等.配套服務(wù)簡單、隨意，不太規(guī)范.實際上體育健身俱樂部并沒有開發(fā)好健身產(chǎn)業(yè)的系列衍生品，如美容、食宿、干洗、營養(yǎng)品、中醫(yī)按摩等，再加上宣傳不到位，無品牌效應(yīng)，管理不科學(xué)，教練員流動性強等因素，這就造成了顧客忠誠度差、同行低價競爭等一系問題.

2 促進洛陽市體育健身俱樂部發(fā)展的對策

2.1 加強體育健身俱樂部內(nèi)部管理，注重品牌與連鎖店建設(shè)

在洛陽市區(qū)，拿比較有影響力的體育健身俱樂部來說，他們的顧客忠誠度不高、盈利模式單一，利潤率低，這與體育健身俱樂部的管理水平較低有密切的聯(lián)系.現(xiàn)在的體育健身俱樂部，往往缺乏中長期的戰(zhàn)略性規(guī)劃.他們在經(jīng)營成本的控制上，制度創(chuàng)新和完善上，提高自身品牌的影響力等方面做得還不夠.比如制度的創(chuàng)新及完善這一方面，不少體育健身俱樂部注重怎樣多發(fā)會員卡等粗放式管理模式，對于績效管理，任用和提拔制度，產(chǎn)品和服務(wù)的差異化及應(yīng)對顧客投訴機制等方面著力甚少.各體育健身俱樂部應(yīng)該在管理上狠下功夫.還應(yīng)注重品牌與連鎖店的建設(shè).品牌就代表著質(zhì)量與信譽，像中國著名的體育健身俱樂部“青島健身”、“寶迪沃—英派斯”、“馬華”在各地都有很高的知名度，連鎖店也多.洛陽的一些體育健身俱樂不注重品牌宣傳和建設(shè)，有的體育健身俱樂部雖在本地區(qū)開了一家或幾家連鎖店，但其規(guī)模偏小，影響力、輻射力有限.他們可通過各種媒體加大品牌宣傳力度，如在本地的《洛陽晚報》、電視臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體上投放廣告，平時多舉辦各類體育健身活動，如健美比賽、登山等；也可以用冠名、贊助等方式與其他大型活動“聯(lián)姻”，提高品牌曝光率.對于連鎖經(jīng)營，可采用加盟店的方式，將其他小型健身房加以“收編”，也可采用合資、冠名等方式尋找合作伙伴，規(guī)范其管理，提供相應(yīng)的管理支持，不斷開拓空白市場，做大做強企業(yè)規(guī)模.

2.2 著力提高教練員水平

教練員是一個體育健身俱樂部的基石與核心.但是目前洛陽的健身教練員水平及素質(zhì)都不高，因此，各體育健身俱樂部應(yīng)通過各種方式，有計劃、有組織地對教練員進行培訓(xùn)，還可以通過資助、獎勵等方式鼓勵其深造.不僅要培養(yǎng)人才，更要留住人才.各體育健身俱樂部要不斷進行團隊建設(shè)和文化建設(shè)，在薪酬待遇，績效管理、任用提拔等方面對優(yōu)秀教練員進行傾斜，以增強教練員的歸屬感及忠誠度.

2.3 大力發(fā)展相關(guān)的配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)

只有拉長體育健身俱樂部的產(chǎn)業(yè)鏈，才可以為體育健身俱樂部的發(fā)展提供更好的動力.以迪斯尼公司為例，該公司的主業(yè)是動畫片制作，但其卡通形象并不僅停留在銀幕上，書籍、玩具、主題公司等，一系列衍生品為公司贏得了高額的回報.從國內(nèi)幾家知名的體育健身俱樂部的經(jīng)營來看，他們還兼營一些配套產(chǎn)業(yè)，如美容、健康咨詢、干洗、茶社、中醫(yī)按摩等等.體育健身俱樂部也可以通過聯(lián)營、加盟的方式引入配套產(chǎn)業(yè)，也可以利用其它方式向社會融資，引入市場資本，同時還要爭取政府的政策扶持，完善產(chǎn)業(yè)鏈，這對整個洛陽市健身行業(yè)的發(fā)展大有益處.

3 結(jié)語

有關(guān)資料顯示，在西方發(fā)達國家，體育健身俱樂部的普及率非常高，美國約4萬人就有一家健身房，香港是2.5萬人，而洛陽市區(qū)人口過百萬，目前只擁有十幾家體育健身俱樂部，連鎖店更少.隨著國家中西部崛起戰(zhàn)略的實施，洛陽人民生活水平的提高，在不久的將來，人民群眾對體育健身俱樂部的需求將會非常旺盛.健身市場又是“綠色產(chǎn)業(yè)”、可以有效地拉動內(nèi)需，增強人民群眾的體質(zhì)，這就有望得到政府的進一步支持；再加上洛陽市轄區(qū)內(nèi)的縣市，如位居全國經(jīng)濟百強縣前列的偃師市、有“中國鎳都”之稱的欒川縣，經(jīng)濟較發(fā)達，這些縣市的健身市場空間該有多大？此外，國內(nèi)的健身巨頭如“青鳥”、“寶迪沃—英派斯”也紛紛在圈地擴張，他們肯定不會放過二線、三線城市巨大的市場.未來的健身市場會更加繁榮，競爭也會更加激烈.

綜上所述，洛陽本地的體育健身體育健身俱樂部，應(yīng)該抓住這個短暫的市場空白期，樹立品牌，強化管理，擴大規(guī)模，占領(lǐng)市場，這樣才能在將來贏得更廣大的發(fā)展空間.

〔1〕劉平江.體育健身體育健身俱樂部的管理[M].北京:北京體育大學(xué)出版社,2008.

〔2〕王岳州.我國體育健身娛樂市場的現(xiàn)狀與存在問題[J].體育科學(xué),2004(11).

〔3〕陳耀東.蘇州社區(qū)體育健身服務(wù)的現(xiàn)狀及研究[J].體育與科學(xué),2005(2).

〔4〕徐振兵,張少云.我國體育產(chǎn)業(yè)開發(fā)經(jīng)營中若干問題的研究[J].成都體育學(xué)院學(xué)報,2001(2).

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