聊天室會話的話輪策略

王 春

(馬鞍山師范高等專科學(xué)校 人文系,安徽 馬鞍山 243041)

聊天室會話的話輪策略

王 春

(馬鞍山師范高等?？茖W(xué)校 人文系,安徽 馬鞍山 243041)

網(wǎng)絡(luò)會話結(jié)構(gòu),無論在會話程序、會話模式,還是話輪交接規(guī)則上,都不同于日常會話。會話者可以采取依附性話輪策略和標(biāo)識性話輪策略,通過對個人話輪的維持和對他人話輪的強(qiáng)占,在發(fā)話權(quán)共享機(jī)制下,維系會話的有序發(fā)展。

聊天室會話;會話策略;會話結(jié)構(gòu);話輪

一、聊天室的會話結(jié)構(gòu)

聊天室會話的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)聊天室的會話是以聊天室這一虛擬環(huán)境為背景,以網(wǎng)絡(luò)為媒介,以鍵盤和屏幕為語言信道的。因此聊天室會話具有以下特點(diǎn):所有的交際信息只能通過鍵盤輸入,屏幕顯示,因此話語成為唯一的交際手段;網(wǎng)絡(luò)聊天室的信息傳達(dá)主要依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù),技術(shù)因素的介入帶來了時間空間的錯位,在會話的過程中經(jīng)常會出現(xiàn)信息溝,會話信息的傳播具有了異地延時同步性;網(wǎng)絡(luò)聊天室是一個虛擬的聊天場景,因此交際主體就具有了隱蔽性、虛擬性、數(shù)字化特征。談話者同時兼有發(fā)話人和受話人的角色,談話者可以與一個人交談,也可以同時是多個交談組群的成員,同時每一個談話者都平等地享有發(fā)言權(quán)。

聊天室會話的程序。兩個或兩個以上的會話參與者在沒有事先安排的情況下,在網(wǎng)站聊天室中以網(wǎng)絡(luò)為媒介,通過鍵盤輸入文字,通過計(jì)算機(jī)屏幕收看文字,輪番說話或同時說話,一個人一次說的話可長可短,以文字發(fā)布在屏幕上為結(jié)束,呈現(xiàn)在屏幕上的文字不會出現(xiàn)重疊現(xiàn)象,但會話中時有沉默現(xiàn)象。

聊天室會話的話輪。話輪是構(gòu)成聊天室會話的基本單位,它是指會話過程中,說話者在任意時間內(nèi)通過鍵盤輸入的一番話,其結(jié)尾以文字顯示在屏幕上為標(biāo)志。在中文聊天室中,話輪可以由詞、短語、單句、復(fù)句、句群等語言單位和圖片、動畫、動作指令、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)符號等非語言單位構(gòu)成。

二、聊天室會話的話輪交接規(guī)則

(一)用于任何話輪的第一個轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)位置上,現(xiàn)在的說話者選擇了下一個說話者時

(1)現(xiàn)在的說話者選擇了下一個說話者,如果現(xiàn)在的說話者停止說話,入選的說話者接下去說話。話輪交接出現(xiàn)在選定說話者后的第一個轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)位置。

(2)現(xiàn)在的說話者選擇了下一個說話者,如果現(xiàn)在的說話者停止說話,入選的說話者未接下去說話,其他的會話參與者可以自選成為下一個說話者(但不是必須),說話內(nèi)容最先顯示在屏幕上者獲得下一個話輪,話輪交接發(fā)生在那個轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)位置。

(3)現(xiàn)在的說話者選擇了下一個說話者,如果現(xiàn)在的說話者停止說話,入選說話者和其他會話參與者同時說話,說話內(nèi)容最先顯示在屏幕上者獲得下一個話輪,話輪交接發(fā)生在那個轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)位置。

(4)現(xiàn)在的說話者選擇了下一個說話者,如果現(xiàn)在的說話者停止說話,入選說話者和其他會話參與者都未說話,現(xiàn)在的說話者可以繼續(xù)講話,話輪交接出現(xiàn)在選定說話者后的第一個轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)位置。

(5)現(xiàn)在的說話者選擇了下一個說話者,如果現(xiàn)在的說話者停止說話后繼續(xù)說話,入選說話者或其他會話參與者也同時說話,說話內(nèi)容最先顯示在屏幕上者獲得下一個話輪,話輪交接發(fā)生在那個轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)位置。

(二)用于任何話輪的第一個轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)位置上,現(xiàn)在的說話者未選擇下一個說話者時

(1)現(xiàn)在的說話者未選擇下一個說話者,如果現(xiàn)在的說話者停止說話,其他會話參與者可以自選成為下一個說話者(但不是必須),說話內(nèi)容最先顯示在屏幕上者獲得下一個話輪,話輪交接發(fā)生在那個轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)位置。

(2)現(xiàn)在的說話者未選擇下一個說話者,如果現(xiàn)在的說話者停止說話,其他會話參與者都未說話,現(xiàn)在的說話者可以(但不是必須)繼續(xù)講話。

(3)現(xiàn)在的說話者未選擇下一個說話者,如果現(xiàn)在的說話者停止說話后繼續(xù)說話,其他會話參與者也同時說話,說話內(nèi)容最先顯示在屏幕上者獲得下一個話輪,話輪交接發(fā)生在那個轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)位置。

三、聊天室會話的話輪策略

(一)依附性話輪策略

所謂依附性話輪策略,是指在說話者對話輪交接進(jìn)行控制的時候,與他人發(fā)生關(guān)聯(lián),為了保證交際成功采取的向?qū)Ψ娇繑n的策略。

多元發(fā)話。聊天室會話中絕大多數(shù)都是陌生人之間的交流,會話之初首先要確定受話人,因此在發(fā)話權(quán)共享的機(jī)制下,要優(yōu)先掌握話語權(quán)就必須多元發(fā)話,即同時向不同的受話人發(fā)話,并最終確定穩(wěn)定的聊天對象。在會話的過程中,可以利用聊天室特有的話輪交接規(guī)則,在其他會話參與者交流的過程中插入自己的話輪。

指定受話人。聊天室中人員流動性較大,有的聊天室人數(shù)眾多,如果沒有確定的聊天對象,會話很難進(jìn)行,因此在會話中必須要有明確的會話對象,指定受話人。聊天室中有在線用戶列表,發(fā)話人可以直接點(diǎn)擊受話人姓名進(jìn)行對話,然后按照話輪交接規(guī)則進(jìn)行交流。

維持話輪交替。當(dāng)受話人確定之后,要保持會話的順利開展,首先要保持發(fā)話人與受話人之間話輪的平穩(wěn)交接,但是由于聊天室中人數(shù)多,網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,主體隱蔽,時空錯位,缺乏態(tài)勢語和聲音的傳遞,所有人的會話內(nèi)容在同一個屏幕上展示,因此,要保證話輪平穩(wěn)交替可以運(yùn)用以下策略:一是避免話輪輪空。電腦屏幕上的話輪交替很快,人數(shù)多的聊天室每一秒都同時有數(shù)個話輪在交替,避免話輪輪空,要開辟個人頻道,保持每一個話輪的長短適中。二是避免信息溝。三是減少無意義的信息反饋。網(wǎng)絡(luò)交流中有時由于交際一方同多人會話,往往會應(yīng)接不暇,對于對方的信息只給予簡單的反饋,這往往會造成會話中斷或停滯不前。四是減少沉默機(jī)率。沉默主要在運(yùn)用話輪交接的自選規(guī)則以前發(fā)生,往往由于對所談話題已沒有更多的可說了,或者對所談?wù)摰脑掝}不感興趣,或者由于談話者本身或信息溝等客觀原因。沉默往往會結(jié)束一次正在進(jìn)行的談話,中斷話輪交替,因此,在適當(dāng)?shù)臅r候應(yīng)該轉(zhuǎn)移或延伸話題,以保持話輪的正常交接。

(二)標(biāo)識性話輪策略

所謂標(biāo)識性話輪策略,是指在說話者對話輪交接進(jìn)行控制的時候,保持一定的獨(dú)立性,為了在平等的發(fā)話機(jī)制中脫穎而出,在話語中留下自我印記的策略。

搶占話輪。由于聊天室中人數(shù)眾多,為了保持個人相對的獨(dú)立性,突出自我,必須適時搶占他人話輪?？梢赃\(yùn)用以下兩種策略:一是不間斷發(fā)話。由于聊天室場景本身的特殊性,要保持會話持續(xù)進(jìn)行,并在眾多的話輪中脫穎而出,就應(yīng)該不間斷發(fā)話,搶占他人話輪。因?yàn)榘凑樟奶焓以捿喗惶嬉?guī)則,是以說話內(nèi)容最先顯示在屏幕上為準(zhǔn)。二是強(qiáng)行插入話輪。按照聊天室話輪交接規(guī)則,當(dāng)上一話輪結(jié)束時,無論是否選定下一話輪的受話人,無論上一話輪的說話者是否繼續(xù),在場的其他會話參與者都可以自選成為下一個說話者,只要說話內(nèi)容最先顯示在屏幕上就可以獲得下一個話輪。因此,聊天室會話中完全可以強(qiáng)行插入話輪而取得話語權(quán),并且這也不會被認(rèn)為是一種不禮貌的行為。

分割話輪。聊天室會話中,有時會將一個完整的話輪切分成幾個話輪,連續(xù)由發(fā)話人發(fā)出,這樣不但可以引起對方注意,而且可以搶占他人話輪,避免話輪過長而帶來的話輪輪空。

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1673-1395(2010)01-0167-02

2009-12-27

安徽省第一批高等學(xué)校省級特色專業(yè)基金項(xiàng)目(序號:50)

王春(1979—),女,安徽馬鞍山人,講師,碩士,主要從事語言學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)研究。

責(zé)任編輯 葉利榮 E-mail:yelirong@126.com