不確定性理論在語言測(cè)試中的應(yīng)用

賀滿足，唐文杰

不確定性理論在語言測(cè)試中的應(yīng)用

賀滿足，唐文杰

語言測(cè)試中存在很多不確定性因素，其中大多數(shù)源于不確定的判斷。不確定判斷的理論和研究方法經(jīng)過了30多年的發(fā)展已經(jīng)很成熟，其中典型的搜索性策略（代表性、可得性、錨定與調(diào)整）以及對(duì)面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)決策的分析等，完全可以用來觀察外語測(cè)試中的諸多問題，以尋求更為切合實(shí)際的解決方案，從而從根本上解決外語教學(xué)和測(cè)試中的各種難題。

不確定性；語言測(cè)試；搜索性策略；應(yīng)用

一、不確定性理論產(chǎn)生的背景

自古希臘哲學(xué)家（亞里士多德）Aristotle以來，哲學(xué)家普遍認(rèn)為人類是理性的動(dòng)物，其行為由理性驅(qū)使，只有在少數(shù)特殊的情況下，如憤怒、醉酒、絕望時(shí)，人們的決策和思維才會(huì)是非理性的。根據(jù)這個(gè)理論，正常的人具有合理的判斷及推理能力，并掌握規(guī)范化的理智和決策原則，這些理性的決策原則表現(xiàn)在人們的思想和行動(dòng)上。

傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論也認(rèn)為，人類為個(gè)人利益所驅(qū)使，決策者基于所掌握的信息，通過各方面的權(quán)衡，作出最優(yōu)的抉擇。1947年，Herbert Simon考慮到人的心理因素在經(jīng)濟(jì)行為中的作用，提出“有限理性”（bounded rationality)理論。他認(rèn)為，在當(dāng)今社會(huì)里，由于各種復(fù)雜因素的影響，一個(gè)人不可能獲得所有必要的信息作出合理的決定。相反，人只能獲得有限的理性。因而，人不可能全面考慮問題作出合理的決策。

20世紀(jì)70年代，Tversky&Kahneman繼續(xù)Simon所開創(chuàng)的搜索式研究，發(fā)現(xiàn)人在不確定下進(jìn)行判斷和決策時(shí)常常是非理性的，證明傳統(tǒng)的人類理性的假設(shè)是錯(cuò)誤的，而且人們作出決策的偏頗性是有規(guī)律的。他們合著的《不確定條件下的判斷：搜索式和偏頗性》（Judgment under uncertainty:Heuristics and biases，1974）早已被公認(rèn)為不確定條件下人類進(jìn)行決策判斷描述性理論方面的經(jīng)典著作。Kahneman把心理研究的成果與經(jīng)濟(jì)學(xué)融合到了一起，特別是在有關(guān)不確定狀態(tài)下人們?nèi)绾巫鞒雠袛嗪蜎Q策方面的研究，并因此榮獲2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)［1］。

二、不確定性理論的搜索性策略

不確定性理論指出，人們?cè)谧髋袛鄷r(shí)往往依靠一些為數(shù)不多的搜索性策略，把復(fù)雜的評(píng)估概率和預(yù)測(cè)價(jià)值的任務(wù)歸結(jié)為更加簡(jiǎn)單的判斷操作，而不像傳統(tǒng)的哲學(xué)家或經(jīng)濟(jì)學(xué)家所申明的那樣進(jìn)行理性的概率計(jì)算［2］。這些搜索性策略雖相當(dāng)有用，但卻會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的、系統(tǒng)的偏頗［3］。Kahneman和Tversky等人在不同人群中做主觀判斷調(diào)查，歸納出人們的一些搜索性策略，如代表性（representativeness）、可得性（availability）、錨定與調(diào)整（anchoring and adjustment）［4］。

（一）代表性搜索策略

代表性搜索策略表現(xiàn)在人們根據(jù)該事物的一些突出特征對(duì)其進(jìn)行歸類時(shí)，當(dāng)它與某類事物（范疇）的代表性相類似時(shí)，就直觀地推斷出該事物歸屬于這一類。事實(shí)上，人們?cè)缇透鶕?jù)既有經(jīng)驗(yàn)為各類事物塑造了他們各自的原型，它具有該群體的典型特征和最大的代表性。做決策時(shí)，人們往往僅僅將事物與各個(gè)原型相對(duì)照，一旦匹配就將其歸入該原型所代表的范疇。下面引用Kahneman的一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)為例：

約翰，男，45歲，已婚，有子女。他比較保守，謹(jǐn)慎并且富有進(jìn)取心。他對(duì)社會(huì)和政治問題不感興趣，閑暇時(shí)間多用于業(yè)余愛好，比如做木匠活和猜數(shù)字迷語。

假設(shè)他來自于一個(gè)由工程師和律師組成的樣本群。然后，分別告訴被試不同的先驗(yàn)概率。一組的被試被告知工程師人數(shù)為樣本的30%，律師為70%。另一組被試被告知工程師人數(shù)為樣本的70%，律師為30%。詢問兩組被試約翰更有可能從事哪種職業(yè)？

結(jié)果表明，兩組被試大都認(rèn)為約翰是工程師，即使在研究者有意提醒他們注意上述條件的情況下，這種現(xiàn)象仍未改變。這說明，人們只根據(jù)描述性語言的代表性進(jìn)行判斷，卻全然不考慮先驗(yàn)概率的影響。

代表性搜索策略的另一個(gè)理論是小數(shù)法則（the law of small number），即人們易于從一個(gè)短序列（小樣本）中過分地推斷潛在的大樣本的概率分布。例如，當(dāng)一個(gè)人連續(xù)幾次都預(yù)測(cè)正確，人們就會(huì)相信他的判斷力，認(rèn)為他下次的預(yù)測(cè)仍會(huì)是正確的。與之相關(guān)的一個(gè)重要現(xiàn)象就是人們對(duì)期望值回歸的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。如果人們過于相信一種偏離常規(guī)情況的存在，那么他們將不會(huì)期望以后的觀察值回歸正常水平。

（二）可得性搜索策略

可得性搜索策略常用于判斷某事件發(fā)生頻率或者概率的情況。這時(shí)人們往往會(huì)利用記憶中最容易提取的信息進(jìn)行主觀估計(jì)，因?yàn)閷?duì)頻率或者概率的估計(jì)極大地受事件熟悉度（familiarity）、突出性(saliency)、近現(xiàn)性(recency)等因素的影響。如當(dāng)被問及某種疾病的發(fā)生概率時(shí)，人們往往根據(jù)身邊熟悉的人得此病的情況進(jìn)行推斷，這就是熟悉效應(yīng)的一個(gè)表現(xiàn)。又如，若被問到每年因飛機(jī)失事和被毒蛇咬傷而死亡的概率哪個(gè)大？這時(shí)人們往往更容易選擇前者。也許事實(shí)上二者發(fā)生的機(jī)率相同，但由于輿論傳媒的導(dǎo)向作用，使得人們對(duì)前種情況更為熟悉和敏感。這也在一定程度上對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的一個(gè)根基假設(shè)：人的行為規(guī)律不受外在環(huán)境的影響提出了質(zhì)疑。

能很好說明可得性搜索策略的一個(gè)例子是：“在英語里，字母k常出現(xiàn)在第一個(gè)字母位置還是第三個(gè)字母位置?”絕大多數(shù)人認(rèn)為字母K常出現(xiàn)在英文單詞的開頭。事實(shí)上，第三個(gè)字母是k的單詞數(shù)是以k字母開頭的單詞數(shù)的三倍。人們之所以認(rèn)為字母k常出現(xiàn)在英文單詞的開頭，顯然是由于人們更容易想起以字母k開頭的單詞，如know,knife等，而不容易回憶出第三個(gè)字母是k的單詞,如like,poke等。

（三）錨定與調(diào)整策略

它表現(xiàn)在人們對(duì)于不確定數(shù)值的估計(jì)往往是基于對(duì)初始值或者起始點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整的結(jié)果。起始點(diǎn)可以是實(shí)踐本身提供的，也可以是在估計(jì)過程中局部發(fā)生的。但是無論哪一種情況，起始點(diǎn)都會(huì)對(duì)估計(jì)值產(chǎn)生決定性影響。例如下面這個(gè)簡(jiǎn)單的小實(shí)驗(yàn)，讓兩組被試分別直覺推斷：1×2×3×4×5×6×7×8與8×7×6× 5×4×3×2×1兩組算式的結(jié)果，要求被試在5秒內(nèi)估計(jì)出其乘積。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，被試對(duì)第一道題的估計(jì)的中數(shù)是2250，對(duì)第二道題的估計(jì)的中數(shù)是512；兩者的差別很大，并都遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于正確答案40320。可以設(shè)想，被試在對(duì)問題作了最初的幾步運(yùn)算之后，產(chǎn)生“錨定效應(yīng)”，就以獲得的初步結(jié)果為參照來調(diào)整對(duì)整個(gè)乘積的估計(jì)。由于2道題的乘數(shù)數(shù)字排列不同，第一道題的最初幾步的運(yùn)算結(jié)果大于第二道的，因而其整個(gè)乘積估計(jì)也較大。

三、不確定性理論的應(yīng)用

Tversky和Kahneman提出的不確定判斷理論開辟了經(jīng)濟(jì)心理學(xué)的新學(xué)科，并對(duì)其它學(xué)科產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用到管理學(xué)、法律學(xué)、政治學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)中，在二語習(xí)得和語言測(cè)試領(lǐng)域中也得到了一定程度的應(yīng)用。

（一）在二語習(xí)得中的應(yīng)用

根據(jù)Tversky和Kahneman的不確定性理論，桂詩春（2007）運(yùn)用中國(guó)學(xué)習(xí)者的語料、其他非本族語學(xué)習(xí)者的語料和本族語使用者的語料進(jìn)行三角對(duì)比觀察，并以非英語專業(yè)的一、二年級(jí)學(xué)生為對(duì)象進(jìn)行問卷調(diào)查，細(xì)致地探討了學(xué)生使用虛化動(dòng)詞（delexicalized verb）的不確定性狀況。研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者多用虛化動(dòng)詞，其原因可歸結(jié)為這些詞在學(xué)習(xí)者的語匯中出現(xiàn)頻率很高，極易提取。這與不確定性判斷理論中的可得性策略相吻合。但可得性常受頻數(shù)和概率以外的其他因素所影響，易產(chǎn)生偏頗。如一些受試不知道take a walk的搭配，認(rèn)為have是最佳的選擇，這是可得性產(chǎn)生的偏頗。學(xué)習(xí)者的第二個(gè)選擇是為了保險(xiǎn)，這和不確定性判斷理論中的價(jià)值函數(shù)和預(yù)期論有關(guān)系。按照Kahneman等人的分析，人們?cè)跊Q策時(shí)，對(duì)收益和損失所采取的態(tài)度不完全一樣。

（二）在語言測(cè)試中的應(yīng)用

目前，運(yùn)用不確定性判斷理論進(jìn)行測(cè)試方面的研究還很少，這里將介紹僅有的兩個(gè)研究。

亓魯霞（2008）應(yīng)用不確定判斷理論，采用有聲思維的方法，探討受試在不確定情況下如何猜測(cè)多項(xiàng)選擇閱讀題。針對(duì)研究問題，研究者要求受試（一名英語專業(yè)三年級(jí)學(xué)生）在不看文章的情況下猜測(cè)題目答案，并且說出做選擇時(shí)的思維活動(dòng)。具體實(shí)施步驟是：(1)受試講述自己做閱讀選擇時(shí)通常采用的答題技巧。(2)受試憑猜測(cè)做18道閱讀選擇題，并進(jìn)行有聲思維（全程錄音）。(3)錄音轉(zhuǎn)寫成文字材料。(4)用編碼方法分析文字材料，歸納出受試猜題的方法和使用的策略。研究發(fā)現(xiàn)，受試采用了代表性、可得性、錨定與調(diào)整等搜索性策略，而錨定與調(diào)整策略最為有效，常被用作錨去調(diào)整猜測(cè)的有背景知識(shí)、常識(shí)、邏輯推理、應(yīng)試型知識(shí)等。

李雪蓮（2009）以廣東省的35位高三教師和96位高三學(xué)生為對(duì)象，采用有聲思維、采訪、問卷和課堂觀察等方法，探討了完型填空測(cè)試中的不確定性。Winmax分析結(jié)果顯示：在對(duì)完型填空考查能力的理解方面，師生表現(xiàn)出了確定性，但在復(fù)習(xí)準(zhǔn)備和完成完型填空的具體操作方面卻存在不確定性。首先，老師和學(xué)生對(duì)于應(yīng)該采用哪種教學(xué)方法感到不確定。為了避免在完形填空考試中失分，他們花費(fèi)大量時(shí)間做模擬題和復(fù)習(xí)語言知識(shí)點(diǎn)，以便盡可能挽回?fù)p失。

三、結(jié)語

語言測(cè)試中存在很多不確定性因素，其中相當(dāng)一部分源于不確定的判斷。自Kahneman&Tversky提出至今，不確定判斷的理論和研究方法經(jīng)過了30多年的發(fā)展已經(jīng)很成熟，我們完全可以應(yīng)用該理論來觀察外語測(cè)試中的諸多問題，以拓寬我們的視野，尋求一些更切合實(shí)際的解決方案。例如，教師如何了解學(xué)生，調(diào)整和改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、組織課堂教學(xué)和運(yùn)用各種教學(xué)手段，以達(dá)到因材施教的目的；學(xué)生怎樣在學(xué)習(xí)中采取各種策略性行為、他們的語言產(chǎn)出中所出現(xiàn)的許多問題，這些都會(huì)反映在如何應(yīng)對(duì)測(cè)試中，也和不確定判斷有關(guān)。同時(shí)，結(jié)合我國(guó)外語教學(xué)和測(cè)試的現(xiàn)狀來開展不確定判斷理論的研究有助于我們了解教師和學(xué)生如何認(rèn)識(shí)外語教學(xué)和測(cè)試過程中各種因素，從而從根本上解決外語教學(xué)和測(cè)試中的各種難題。

[1]陽志平,時(shí)勘,王薇.試評(píng)凱尼曼經(jīng)濟(jì)心理學(xué)研究及其影響[J].心理科學(xué),2003(4).

[2]Kahneman,D.,P.Slavic&A.Tversky.Judgment Under Uncertainty:Heuristics and Bias[M].Cambridge:CUP，1982.

[3]桂詩春.不確定判斷和中國(guó)英語學(xué)習(xí)者的虛化動(dòng)詞習(xí)得[J].外語教學(xué)與研究，2007(1).

[4]Kahneman,D.Tversky.A.Subjective probability:A judgment of representativeness[J].Cognitive Psychology,1972(3).

H030

A

1673-1999（2010）24-0133-03

賀滿足（1980-），女，湖南衡陽人，碩士，湖南第一師范學(xué)院（湖南長(zhǎng)沙410205）外語系講師；唐文杰，湖南第一師范學(xué)院公共外語教學(xué)部教師。

2010-09-13

湖南第一師范學(xué)院科研立項(xiàng)課題“語言測(cè)試中的不確定性理論與實(shí)證研究”（項(xiàng)目編號(hào):XYS09S41）。