借鑒企業(yè)生產(chǎn)管理保障高校人才培養(yǎng)質(zhì)量

馬 瓊 楊可晗

(1 塔里木大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,新疆阿拉爾 843300)

(2 塔里木大學(xué)教務(wù)處,新疆阿拉爾 843300)

1 企業(yè)生產(chǎn)與高校人才培養(yǎng)

高校人才培養(yǎng)與企業(yè)生產(chǎn)有很多相似之處,高校人才培養(yǎng)和企業(yè)生產(chǎn)都視質(zhì)量為生命,人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控則如產(chǎn)品生產(chǎn)中的質(zhì)量檢驗(yàn);人才培養(yǎng)質(zhì)量提高是師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)條件改善、教學(xué)模式創(chuàng)新和教學(xué)方法改進(jìn)的過(guò)程,產(chǎn)品質(zhì)量提高是技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品研發(fā)能力提高、企業(yè)裝備條件改善和勞動(dòng)技術(shù)改進(jìn)的過(guò)程,都是一個(gè)螺旋上升的過(guò)程[1]。在這個(gè)過(guò)程中,不管是企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)還是高校的人才培養(yǎng),產(chǎn)品設(shè)計(jì)和過(guò)程監(jiān)控都是極其重要的。

企業(yè)生產(chǎn)和高等教育都屬于各自市場(chǎng)的供給方,企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)是按照市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)、過(guò)程監(jiān)控、市場(chǎng)信息反饋、產(chǎn)品的改進(jìn)和完善這樣一個(gè)過(guò)程進(jìn)行的,高校人才培養(yǎng)也相應(yīng)地要經(jīng)歷市場(chǎng)調(diào)查、培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)、教學(xué)運(yùn)行、教學(xué)監(jiān)督、人才質(zhì)量評(píng)價(jià)、方案改進(jìn)這樣一個(gè)過(guò)程。

2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇——高校人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)是根據(jù)資源條件、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)環(huán)境和產(chǎn)品研發(fā)能力選擇的。高校人才培養(yǎng)目標(biāo)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行定位,因此,同樣要考慮學(xué)校的教學(xué)資源條件、所處的地理環(huán)境、人才市場(chǎng)需求等因素。

隨著高等教育進(jìn)入大眾化階段,高校不僅培養(yǎng)社會(huì)精英,同樣也要培養(yǎng)社會(huì)需要的一般職業(yè)勞動(dòng)者和專(zhuān)門(mén)人才;因此,人才培養(yǎng)應(yīng)體現(xiàn)出層次性[2]。作為“以本科教育為主”、“服務(wù)基層”的高等院校,目標(biāo)市場(chǎng)是基層行政、事業(yè)單位和生產(chǎn)一線的企業(yè)。大多數(shù)區(qū)域性、地方性高等院校和職業(yè)技術(shù)院校的人才培養(yǎng)都重視學(xué)生的技能,以應(yīng)用型為目標(biāo)。應(yīng)用型是注重動(dòng)手能力,注重工作技能,注重實(shí)用,注重基層企事業(yè)單位的人才需求。人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校教學(xué)工作的關(guān)鍵,人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展的生命線,能否培養(yǎng)出各類(lèi)高質(zhì)量的應(yīng)用型人才,畢業(yè)生是否受用人單位的歡迎關(guān)系到學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。這就要求我們調(diào)查了解基層社會(huì)的人才需求,提高教學(xué)的針對(duì)性,實(shí)用性,通過(guò)教學(xué)方法改革、學(xué)科專(zhuān)業(yè)和課程設(shè)置的調(diào)整,培養(yǎng)下得去、留得住、用得上,具有良好道德風(fēng)尚和適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枰娜瞬拧?/p>

3 產(chǎn)品設(shè)計(jì)——高校人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)

企業(yè)的產(chǎn)品是根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查所掌握的消費(fèi)者需求來(lái)設(shè)計(jì)的。高校人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)既要根據(jù)社會(huì)對(duì)人才的需要,又要充分考慮學(xué)生個(gè)性發(fā)展、創(chuàng)造力的培養(yǎng);既著眼于學(xué)生基本專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),又著眼于學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng);既注重學(xué)生適應(yīng)能力的培養(yǎng),又注重學(xué)生道德情操的塑造,全方位體現(xiàn)以人為本的思想,讓每一個(gè)學(xué)生都成人成才。

3.1 畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查

為了實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的教育理念的轉(zhuǎn)變,充分了解社會(huì)和人才市場(chǎng)的有用信息,由教務(wù)部門(mén)、學(xué)生管理部門(mén)和各學(xué)院聯(lián)合成立機(jī)構(gòu),調(diào)查了解畢業(yè)生就業(yè)情況：數(shù)量上人才供給對(duì)社會(huì)人才需求的滿足程度,質(zhì)量上用人單位對(duì)就業(yè)學(xué)生的滿意程度(包括工作能力、技術(shù)技能、意志力等),用人單位對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)模式、專(zhuān)業(yè)和課程設(shè)置的意見(jiàn)和建議,畢業(yè)生對(duì)母校教育管理工作的意見(jiàn)和建議。根據(jù)畢業(yè)生分布情況,有選擇地在不同類(lèi)型和不同層次的用人單位建立畢業(yè)生質(zhì)量信息監(jiān)測(cè)庫(kù),建立信息檔案,定期進(jìn)行分析,為不斷改進(jìn)教學(xué)工作、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量提供依據(jù)[3]。調(diào)查工作通過(guò)學(xué)校校友聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)、學(xué)院輔導(dǎo)員、學(xué)院畢業(yè)實(shí)習(xí)基地、合作企事業(yè)單位等多渠道進(jìn)行,采用信函問(wèn)卷調(diào)查、座談交流、個(gè)別采訪、重點(diǎn)跟蹤等方式,定期進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。

3.2 人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)

學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)、能力培養(yǎng)和素質(zhì)養(yǎng)成的主要渠道是課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)。課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)過(guò)程的狀況集中反映教學(xué)質(zhì)量的高低[4]。因此,課程設(shè)置和實(shí)踐教學(xué)安排是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量滿足社會(huì)需求的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

3.2.1 合理設(shè)置課程體系

涉及學(xué)生專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)形成的核心課程,設(shè)置上以專(zhuān)業(yè)知識(shí)和學(xué)科素養(yǎng)為目標(biāo),自成體系,不能隨意調(diào)整;涉及學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)的課程,根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查情況和用人單位對(duì)畢業(yè)生知識(shí)能力結(jié)構(gòu)的要求制定人才培養(yǎng)計(jì)劃,在原專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上,視用人單位需求適時(shí)作出必要調(diào)整,使我們培養(yǎng)的人才更有實(shí)用性和適應(yīng)性,服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。整合選修課,將選修課按學(xué)科分類(lèi),引導(dǎo)學(xué)生選擇選修課時(shí),形成一定的體系,這樣可以通過(guò)選修課拓展學(xué)生的知識(shí)面,也可以在所學(xué)專(zhuān)業(yè)之外的某一學(xué)科領(lǐng)域有較為系統(tǒng)的知識(shí)體系。

3.2.2 合理安排實(shí)踐教學(xué)

由實(shí)驗(yàn)課、課程實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、公益活動(dòng)、署期社會(huì)實(shí)踐等環(huán)節(jié)構(gòu)成應(yīng)用型人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系,增加實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,提高實(shí)踐環(huán)節(jié)學(xué)時(shí)比重。配備科研、驗(yàn)證功能完備的實(shí)驗(yàn)室,在合作企業(yè)建立穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地,根據(jù)專(zhuān)業(yè)特色,與當(dāng)?shù)匦姓聵I(yè)部門(mén)、龍頭企業(yè)建立社會(huì)實(shí)踐合作單位,滿足學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的需要。在與企業(yè)開(kāi)展科研項(xiàng)目合作的基礎(chǔ)上,相應(yīng)的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)由實(shí)習(xí)基地安排現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),使學(xué)生所學(xué)的知識(shí)緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,并在學(xué)習(xí)階段提前熟悉和了解工作現(xiàn)場(chǎng),縮短學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)期。這種人才培養(yǎng)模式把教學(xué)、科研、生產(chǎn)勞動(dòng)結(jié)合起來(lái),確保人才培養(yǎng)的應(yīng)用型特色和質(zhì)量。

4 產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程——高校人才培養(yǎng)方案的實(shí)施

要提高企業(yè)運(yùn)行效率,就要實(shí)現(xiàn)管理制度化、規(guī)范化;要增強(qiáng)企業(yè)活力,就要激勵(lì)創(chuàng)新。高校落實(shí)人才培養(yǎng)方案,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo),就要完善教學(xué)管理規(guī)章制度,規(guī)范教學(xué)過(guò)程,激勵(lì)教學(xué)方法創(chuàng)新。

4.1 加強(qiáng)教學(xué)管理

加強(qiáng)制度化建設(shè)。以提高教學(xué)質(zhì)量為中心,以規(guī)范化建設(shè)為重點(diǎn),強(qiáng)化科學(xué)管理理念,完善管理模式。制定和完善教學(xué)管理規(guī)章制度,建立科學(xué)實(shí)用的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系以及科室、教師工作考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。建立約束和激勵(lì)兩套機(jī)制,完善約束教師教學(xué)行為的規(guī)章制度,違反規(guī)章就懲罰;建立各種激勵(lì)教師創(chuàng)新和提高業(yè)務(wù)水平的規(guī)章制度,取得成果就獎(jiǎng)勵(lì)。

加強(qiáng)日常教學(xué)管理,實(shí)行例會(huì)制度。堅(jiān)持學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教研室、視導(dǎo)組聽(tīng)課制度,完善教學(xué)信息反饋制度,強(qiáng)化教學(xué)、科研考核和激勵(lì)機(jī)制。加強(qiáng)教學(xué)檔案建設(shè),完善教學(xué)文件、資料歸檔、教學(xué)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,便于實(shí)施教學(xué)過(guò)程和教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控。召開(kāi)教學(xué)管理工作例會(huì),通報(bào)教學(xué)信息,研究相關(guān)問(wèn)題。

4.2 教學(xué)模式創(chuàng)新

在理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和參與科研三結(jié)合的辦學(xué)模式的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室、校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地、第二課堂社會(huì)實(shí)踐等多渠道、多形式的實(shí)踐教學(xué),形成獨(dú)具特色的應(yīng)用型人才培養(yǎng)“四子模式”：即學(xué)生要受到“腦瓜子、筆桿子、嘴巴子、手頭子”訓(xùn)練,從專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、創(chuàng)新思維方式、文字和口頭表達(dá)能力、實(shí)踐動(dòng)手能力等方面加強(qiáng)培養(yǎng)。把社會(huì)和用人單位的需要與培養(yǎng)學(xué)生的能力緊密結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)力度,將興趣小組、課堂討論和演講、專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽、參與科研、大學(xué)生創(chuàng)新、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)等多種實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)地融合到教育教學(xué)中,并有意識(shí)地引導(dǎo)活動(dòng)的開(kāi)展,作為課堂教學(xué)的延伸和補(bǔ)充。通過(guò)上述辦法,使學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力得到提升,工作適應(yīng)能力得到加強(qiáng),真正成為下得去、留得住、用得上的人才。

5 過(guò)程控制——教學(xué)監(jiān)督與質(zhì)量評(píng)價(jià)

生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制是實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)意圖,保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量控制,使產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者的質(zhì)量要求,增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。高校教學(xué)監(jiān)督和質(zhì)量評(píng)價(jià)是按培養(yǎng)目標(biāo)落實(shí)人才培養(yǎng)方案,保證人才培養(yǎng)質(zhì)量,提高畢業(yè)生就業(yè)水平的重要舉措。

5.1 完善教學(xué)監(jiān)督機(jī)制

隨著大眾化高等教育局面的出現(xiàn),高等學(xué)校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大,只由學(xué)校一級(jí)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是力所不能及的,構(gòu)建學(xué)校和院系分工合作的教學(xué)質(zhì)量保障體系成為當(dāng)務(wù)之急[5]。實(shí)行校院兩級(jí)管理后,學(xué)院職能強(qiáng)化,應(yīng)整合教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。院系是直接從事教學(xué)活動(dòng)的基層單位,教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督必須發(fā)揮學(xué)院自身的作用,由教務(wù)處等學(xué)校職能部門(mén)實(shí)施人才培養(yǎng)質(zhì)量最終結(jié)果的監(jiān)控,學(xué)院教學(xué)管理機(jī)構(gòu)、學(xué)校視導(dǎo)組實(shí)施人才培養(yǎng)過(guò)程的監(jiān)控。建立例會(huì)制,通過(guò)教學(xué)職能部門(mén)、校級(jí)教學(xué)督導(dǎo)組、院系教學(xué)督導(dǎo)組、教學(xué)信息員定期例會(huì),共同研究討論學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作中的重大問(wèn)題,全方位監(jiān)控人才培養(yǎng)方案的實(shí)施。

5.2 進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)

建立完善的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體系,將學(xué)生評(píng)教、同行教師評(píng)教與領(lǐng)導(dǎo)干部聽(tīng)課制度相結(jié)合,進(jìn)行綜合評(píng)定;同時(shí),實(shí)行平時(shí)教學(xué)檢查一票否決制,即在教學(xué)檢查中發(fā)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量有較大問(wèn)題的定性為教學(xué)質(zhì)量差,與年終考核、職稱(chēng)晉升掛鉤。通過(guò)對(duì)課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)工作與教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),及時(shí)了解和掌握教師組織開(kāi)展教學(xué)工作的情況和教學(xué)質(zhì)量狀況,為改進(jìn)課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)工作提供有用的信息和依據(jù)。

6 信息反饋與產(chǎn)品完善——畢業(yè)生就業(yè)跟蹤評(píng)價(jià)機(jī)制

通過(guò)市場(chǎng)信息反饋,改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì),是提高產(chǎn)品質(zhì)量,滿足消費(fèi)者需求變化不可或缺的過(guò)程。

通過(guò)畢業(yè)生就業(yè)跟蹤評(píng)價(jià)機(jī)制,收集學(xué)生在校學(xué)習(xí)和畢業(yè)后的就業(yè)崗位及工作業(yè)績(jī)方面的信息,可以分析人才培養(yǎng)方案與社會(huì)和用人單位人才需求的耦合程度,確定我們培養(yǎng)的人才被社會(huì)接受的程度,評(píng)價(jià)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)是否能夠滿足學(xué)生獲取知識(shí)、培養(yǎng)能力、學(xué)會(huì)創(chuàng)造三個(gè)方面的需要,評(píng)價(jià)人才培養(yǎng)方案實(shí)施效果。通過(guò)上述評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)我們的人才培養(yǎng)方案與社會(huì)人才需求之間的差距,從而修訂人才培養(yǎng)方案和課程設(shè)置,使我們培養(yǎng)的人才滿足社會(huì)的需要,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,適應(yīng)社會(huì)的變化。

[1] 林健.高等學(xué)校人才培養(yǎng)全面質(zhì)量探析[J] .高等教育研究.2001,22(6)：90-94.

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