高校圖書館開展大學生信息素質教育方略

王伏紅

(湖南師范大學人民武裝學院 湖南長沙 410081)

1 高校圖書館開展信息素質教育的意義

隨著計算機技術和網(wǎng)絡技術迅猛發(fā)展，信息組織方式、管理方式發(fā)生了巨大變化，基于計算機的信息服務方式逐步成為圖書館信息服務的主導方式，僅僅依靠傳統(tǒng)的服務模式、手段和方法獲取信息，已不能滿足信息技術發(fā)展對人的素質要求。

高校圖書館作為高校信息資源中心和教學輔助機構，以大學生讀者為重點，有著良好的圖書館用戶教育傳統(tǒng)，為讀者提供各種各樣的服務，不斷拓展服務領域，最大限度滿足讀者對知識和信息的需求，努力解決信息網(wǎng)絡所帶來的矛盾和問題，館員信息資源檢索經(jīng)驗豐富，而且服務技術手段先進，為大學生信息素質教育可提供良好的物質和人才保障，應成為高校實施信息素質教育的主要承擔者。因此，高校圖書館開展大學生信息素質教育，引導大學生確立尊重知識、終身學習、勇于創(chuàng)新的觀念，增強大學生的信息素質，是當前高校圖書館服務的延伸任務之一，這也是當前教育教學改革與發(fā)展的需要。

信息素質是一把開啟知識經(jīng)濟大門的金鑰匙，不僅是人們求生存、謀發(fā)展的基本素質，也是終身教育的基礎，產(chǎn)生新思維、新創(chuàng)造和開展科研的原動力。一個具有較高信息素質的大學生，應具備開放的個性，靈活的頭腦，敏銳的信息意識，能對不同形式、不同內容和不同來源的信息，進行有效的收集、評價、組織、綜合和利用，理性地思考和創(chuàng)造性地思維，將信息有機地整合到自己的知識體系中，善于有效交流和解決問題，掌握了創(chuàng)新方法和工具，終身學習才能成為可能，創(chuàng)新科研才能取得成果。高校圖書館如何全面培養(yǎng)和提高大學生的信息素質，在浩如煙海的信息中快速獲取所需的有用信息，對信息進行有效加工處理，利用現(xiàn)代信息工具進行高效率、高質量的學習，是一個十分現(xiàn)實的課題。

2 高校圖書館進行信息素質教育的內容

信息意識、信息知識、信息能力和信息道德構成信息素質四個要素，既涉及科學素質，也涉及人文素質，這些要素之間相互聯(lián)系、相互作用，共同構成一個不可分割的綜合體。信息素質教育應是一種系統(tǒng)教育，以全面提高大學生綜合素質為目標，不只是簡單的技能和一般檢索教育，其重點在于信息意識和信息能力培養(yǎng)，還要兼顧信息知識、信息道德教育。

2．1 加強信息意識教育，培養(yǎng)大學生把信息作為資源來認識的自覺性

信息意識是指捕捉信息、判斷信息并及時抓住有用信息的敏感力，也就是對信息的敏感程度。這種心理反應取決于兩個方面:一是對信息所具有特殊的、敏銳的感受力和持久的注意力，也就是捕捉、分析、判斷信息的自覺程度;二是對信息內在需求的自我意識，自覺把信息當作資源，主動認識、掌握信息。如果一個人信息意識不強，認識、利用信息能力差，勢必造成信息吸收困難，即使遇到有價值的信息也會任之而過。如果一個人頭腦靈活、思維敏捷、善于捕捉發(fā)掘和創(chuàng)造信息，強烈的信息意識能產(chǎn)生積極的能動作用，就會從大量繁雜的信息中發(fā)現(xiàn)有價值的信息。

高校圖書館信息素質教育，重點培養(yǎng)大學生對現(xiàn)代信息環(huán)境理解力和應變能力，無論在什么時間、什么地點，總是極為關注信息，把信息運用的自覺性、主動性、預見性和獨立性融會于潛意識當中，把自身潛在的信息需求轉化為顯在的信息需求，對特定信息發(fā)生敏感的心理反應，善于從習以為常的信息中發(fā)現(xiàn)有價值的線索、內容，善于識別信息的真?zhèn)?，善于將信息現(xiàn)象與現(xiàn)實生活、學習和工作任務聯(lián)系起來，善于主動地挖掘信息，搜集、整理、加工信息，找出解決問題的關鍵。

2．2 加強信息知識教育，幫助大學生掌握信息技術知識和操作技能

信息知識是指一切與信息有關的理論、知識和方法。計算機和網(wǎng)絡信息技術的快速發(fā)展，知識更新快，知識老化的半衰期縮短，傳統(tǒng)的讀、寫、算方式已發(fā)生了重大改變，在讀、寫、算能力基礎上延伸拓展，掌握了現(xiàn)代信息技術、信息常識，也就具備了獲取大量信息的工具和條件。

隨著信息環(huán)境變化，高校圖書館除實體館藏外，各類電子資源成為重要的信息來源，如書目數(shù)據(jù)庫、光盤數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡信息資源導航等，各自檢索模式不一，降低了讀者查找信息的檢索效率。如果個人信息素質低，獲取信息主要依賴于信息館員，不僅周期長、信息量小，而且對信息需求的熱情將會降低。對于高校圖書館來說，大學生讀者是信息交流的末端，是信息傳遞的歸宿，離開了讀者就失去了存在的意義，信息的價值也無法實現(xiàn)。大學生查找所有相關信息，一般要求用最短時間，要保證查全率、查準率，大多數(shù)選擇上網(wǎng)方式，可以不受時空限制方便地獲取信息。高校圖書館可以針對不同專業(yè)、不同類型的讀者，開展檢索講座、檢索課件上網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫報告會等活動，進行信息常識、現(xiàn)代信息技術知識培訓，介紹信息理論知識，信息、信息化的性質和特征，信息分析方法，現(xiàn)代信息技術的原理，發(fā)展及其未來等，提升大學生讀者檢索相關信息的技巧和能力，有效地從浩如煙海、豐富多彩的信息中獲取自己所需的信息。

2．3 加強信息能力培養(yǎng)，提高大學生信息資源的選擇、檢索、利用、創(chuàng)新能力

信息能力是指人在社會生活中，有效利用信息設備和信息資源，搜集獲取信息、加工傳遞處理信息、吸收利用以及創(chuàng)造新信息的能力。信息能力是信息素質的核心，它不僅體現(xiàn)了個人信息知識的豐富程度，而且決定著對信息資源的深度加工水平，這種能力是信息時代重要的生存能力和終身學習的能力。在信息社會中，每個人必須具備一定的信息能力，否則難以生存和發(fā)展下去。如果只是具有強烈的信息意識和豐富的信息知識，而不具備較高的信息能力，不能有效地利用各種信息工具，搜集、獲取、傳遞、加工、處理有價值的信息，還是無法提高學習效率，難以適應信息時代的要求。

高校圖書館信息能力教育，不僅要求大學生學會使用Office字表處理工具、圖書館信息檢索、瀏覽器和搜索引擎工具、網(wǎng)頁制作工具等，而且還要指導大學生檢索、整合信息，了解信息的相關度、可選擇性、可獲取性，把握現(xiàn)代信息技術在信息檢索中的技能，從各種載體無邊無際的信息中獲取信息，進行分析、鑒別并剔除無用、無關內容，對有用、相關信息進行評價與整合，從更新的角度、更深的層次提煉、吸取符合特定需求的信息，組織升華產(chǎn)生新的信息，從而推動各項實踐活動。

大學生掌握了一定的信息知識、信息技能和信息策略，并不等同于信息素質能力，還要具有批判性思維能力。批判性思維是創(chuàng)造性思維的基礎和過程，也是一種能力素質。進行大學生信息素質教育，一定要加強批判性思維的引導和培養(yǎng)，提高去偽存真、分辨真假信息的能力，批判地評價和創(chuàng)造性地利用信息。

2．4 加強信息道德教育，增強大學生健康的心理素質和信息倫理意識

信息道德是指信息發(fā)布者、使用者、加工者、傳遞者行為規(guī)范的總和。在信息的發(fā)布、獲取、利用和傳播過程中，每個人都應遵循一定的信息倫理、道德規(guī)范，然而，現(xiàn)實中卻存在著許多違反信息道德的現(xiàn)象，如:私自剪裁借閱資料中于己有用的章頁，借閱資料不按時歸還延誤他人查找利用，良莠不分隨意網(wǎng)絡傳播封建、淫穢的信息等。

高校圖書館要加強大學生信息倫理意識的培養(yǎng)，要積極主動配合有關部門，教育大學生遵循信息倫理和道德準則，增強自我約束意識，規(guī)范個人信息行為，自覺抵制各種不良信息與錯誤思想的干擾和侵蝕，正確處理上網(wǎng)與學習的關系，防止上網(wǎng)過度、成癮影響學習，培養(yǎng)健康的心理素質。引導大學生在行使信息權利的同時承擔相應的責任與義務，如尊重他人知識產(chǎn)權以及個人隱私，不制造和傳播謠言，不制作、傳播、消費不良信息，不侵犯他人的知識產(chǎn)權、商業(yè)秘密、隱私權，不危害或侵犯他人的合法權益，不非法進入未經(jīng)獲準的操作系統(tǒng)，不利用信息技術進行犯罪活動等，為創(chuàng)建文明的信息環(huán)境盡力盡責。

3 高校圖書館信息素質教育的方法與途徑

大學生信息素質的培養(yǎng)是一個長期、漸進的過程，高校圖書館應以信息檢索課程教學為主渠道，結合入館教育、信息法規(guī)講座、數(shù)據(jù)資源檢索培訓、圖書館主頁等多種形式構建對大學生的信息素質教育平臺，循序漸進地培養(yǎng)大學生的信息意識、信息能力，使他們具有健全的信息能力，養(yǎng)成健康的信息品質和信息心理，從而為創(chuàng)新能力的培養(yǎng)奠定良好的信息素質基礎。

3．1 發(fā)揮用戶教育傳統(tǒng)優(yōu)勢，鞏固信息素質教育陣地

從大學生入學進行新生入館教育開始，高校圖書館就應按照學生不同學習階段的特點展開信息素質教育。以文獻檢索課教學和開展專題講座、實地參觀、圖書館使用指南、宣傳欄等方式，使其了解圖書館的空間結構、功能結構和資源布局情況，了解資源目錄組織、圖書館文獻信息檢索基礎知識、圖書館規(guī)章制度等方面內容;有針對性地揭示館藏，使其了解各種專業(yè)不同類型的信息源，引導大學生掌握檢索查找所需信息的技巧，自覺遵守信息道德和圖書館規(guī)章制度，自覺抵制不文明的行為習慣等。

信息檢索課和專門信息技術課程，主要培養(yǎng)大學生信息意識、檢索技能和提高信息分析與信息利用能力，是大學生信息素質教育的主渠道。過去信息檢索課教學偏重于文獻方面的知識，局限于檢索工具使用方法，已不能適應信息化社會高速的發(fā)展，應當根據(jù)新的信息環(huán)境及用戶需求變化，采取更加靈活的方式方法，進一步深化教學內容，逐步構建起以現(xiàn)代教育思想為指導、素質教育為核心、能力培養(yǎng)為主線的信息素質教育體系，重點講解網(wǎng)絡文獻數(shù)據(jù)庫、光盤數(shù)據(jù)庫、電子信息的檢索、瀏覽和下載方法，介紹畢業(yè)論文資料檢索與寫作，網(wǎng)絡信息生產(chǎn)、組織、存儲和傳遞的基本原理和過程，館際互借申請的程序，國內外文獻傳遞服務等方面內容，為大學生獲取學科領域的前沿信息提供指引，使信息檢索課程的教學真正實現(xiàn)由檢索技能型教育向信息素質型教育目標的轉變。

3．2 與時俱進，為信息素質教育提供多樣的方法和手段

3．2．1 轉變思想觀念。一是館藏建設以實體館藏和虛擬館藏并舉，大力開發(fā)虛擬館藏文獻信息資源。適當增加信息教育類書籍，為大學生信息素質教育創(chuàng)造良好的環(huán)境、資源條件。二是克服信息素質就是圖書館素質、計算機應用技能，信息素質教育就是進行圖書館、計算機知識培訓的觀念。

3．2．2 改進教學方法。隨著技術支持平臺的日趨成熟，要充分利用現(xiàn)代化的技術設備和人才優(yōu)勢，可將信息素質教育課程的教學內容、專題討論、課程實踐、參考書目推薦等制作成多媒體課件，精心策劃和選擇課件的內容，注重內容的交互性與趣味性，融聲音、文字、圖象、動畫等信號為一體，讓大學生通過校園網(wǎng)自主學習，就感興趣的內容開展討論、交流，從而激發(fā)大學生們學習興趣，促進信息能力的自我學習與信息素質的自我提高。

3．2．3 通過定期開展各種活動宣傳館藏資源，普及信息檢索的技巧，適時地進行網(wǎng)絡道德教育。隨著網(wǎng)絡技術與數(shù)字存儲技術的快速發(fā)展，高校圖書館的數(shù)字資源越來越豐富，通過開展讀書活動，指導大學生有效地檢索、閱讀館藏印刷型文獻與數(shù)字圖書資源;開展現(xiàn)代化信息技術培訓活動，介紹各類數(shù)據(jù)庫檢索方面的知識，指導大學生掌握書目檢索、全文檢索以及相關各種信息檢索的方法和技能，正確識別網(wǎng)上信息;針對畢業(yè)生舉辦畢業(yè)課題的資料收集、歸納整理與論文寫作指導講座，幫助他們通過解決現(xiàn)實問題提高信息索取能力與信息意識。

3．2．4 充分發(fā)揮高校圖書館網(wǎng)站的作用。高校圖書館網(wǎng)站也是進行大學生信息素質教育的重要陣地，建設好圖書館主頁，設置網(wǎng)站指南、互聯(lián)網(wǎng)資源利用指南、各類數(shù)據(jù)庫檢索方法、重要數(shù)據(jù)庫介紹、著名網(wǎng)站的介紹及搜索引擎介紹等信息，供大學生學習與研究。

3．3 加強橫向合作，使信息素質教育成果扎實有效

3．3．1 高校圖書館要與教學部門協(xié)同，把大學生信息素質教育納入教學計劃，系統(tǒng)制定培養(yǎng)目標。高校全面實施信息素質教育，僅僅依靠圖書館力量是遠遠不夠的，將信息素質教育課程定為公共基礎課，計算機基礎、網(wǎng)絡技術、法律或德育課程教學可由專業(yè)教師擔任，文獻信息資源的檢索與利用教學由館員擔任。教學由淺入深，新生重點學習文獻信息檢索與利用、計算機應用技術、信息道德及知識產(chǎn)權等知識，高年級學生著重培養(yǎng)網(wǎng)絡與多媒體技術、信息的管理與決策、信息的利用和創(chuàng)新能力。

3．3．2 高校圖書館與科研部門配合，讓大學生參與科研鍛煉。信息素質教育不僅要讓學生接受理論知識，更重要的是善于應用已學知識進行探索和創(chuàng)新。高校圖書館加強與科研部門聯(lián)系與合作，讓大學生參與到一些課題研究攻關、成果鑒定等活動，指引對課題正確的檢索策略和方法，通過學生的自主探究和合作，將所學的抽象理論與要解決的具體問題結合起來，進行科學綜合分析、歸納和推理并寫出課題綜述，從而培養(yǎng)大學生學習隱含在問題背后的科學知識，提高個人文獻檢索與查閱資料的能力、歸納總結與綜合理解的能力、邏輯推理與口頭表達的能力、創(chuàng)造性和批判性思維能力、自主學習與終身學習的能力，激發(fā)學生學習的潛力與動力。這些能力都將為今后開展專業(yè)學習與研究打下良好的基礎。

3．3．3 高校圖書館要與專業(yè)教師加強合作，促進大學生信息素質教育與學科內容的融合。探索與專業(yè)課教師配合，請專業(yè)教師在學科課程教學過程中結合作業(yè)、課程討論、論文題目開展信息素質教育，或者留出1－2次課時，由圖書館員介紹與該專業(yè)課程相關的信息檢索、獲取、篩選與鑒別的方法與技巧，指導學生評價所獲得的信息、利用信息完成學科課程學習任務。

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