基于需求層次理論培育寒門學(xué)子的主觀幸福感

周紅霞 左苗苗

（浙江師范大學(xué)，浙江 金華 321004）

在心理學(xué)上，主觀幸福感（SWB）主要指?jìng)€(gè)體根據(jù)自己設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自身生活質(zhì)量所做出的整體評(píng)價(jià)，包括情感和認(rèn)知兩方面（鄭雪，2004：235）。隨著高校實(shí)行擴(kuò)招和助學(xué)政策，貧寒學(xué)子有了更多的受教育機(jī)會(huì)，寒門學(xué)子也成了高校中值得關(guān)注的群體。黨和政府高度重視高校寒門學(xué)子助學(xué)教育?！陡叩冉逃ā诽岢觥凹彝ソ?jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，可以申請(qǐng)補(bǔ)助或者減免學(xué)費(fèi)”“國(guó)家設(shè)立高等學(xué)校學(xué)生勤工助學(xué)基金和貸學(xué)金以對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生提供幫助”。同時(shí)也高度重視寒門學(xué)子的勵(lì)志教育，力求在實(shí)際的助學(xué)工作中能夠達(dá)到“扶貧”與“扶志”相結(jié)合。但既有的研究表明，由于家庭經(jīng)濟(jì)收入少、社會(huì)關(guān)系狹窄及價(jià)值取向錯(cuò)位等多方面因素使得家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生群體整體心理健康水平較低，他們比普通大學(xué)生更容易產(chǎn)生心理問題，如自卑、人際敏感、焦慮等，甚至產(chǎn)生敵意報(bào)復(fù)等嚴(yán)重心理問題。目前很多研究主要集中探討通過凈化社會(huì)大環(huán)境、優(yōu)化資助體系及培養(yǎng)健康人格等外在因素的努力來提升學(xué)生群體的主觀幸福感，但對(duì)學(xué)生作為個(gè)體的內(nèi)在需求探討得還不夠。因此，本文將從馬斯洛的需求層次理論研究如何提升家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生群體的主觀幸福感。

一、需求層次論與主觀幸福感的聯(lián)系

美國(guó)人本主義心理學(xué)家馬斯洛從個(gè)體心理結(jié)構(gòu)的角度提出的需求層次理論將人的需求劃分為五個(gè)層次，其排序?yàn)椋荷硇枨蟆踩枨蟆煌枨螅ㄉ缃坏男枨螅鹬匦枨螅ㄗ宰鸬男枨螅晕覂r(jià)值實(shí)現(xiàn)需求（成就的需求），并且由低向高排列呈金字塔結(jié)構(gòu)。當(dāng)人們低層次的需求得到滿足后就會(huì)有高層次的需求出現(xiàn)，直到個(gè)人價(jià)值得到充分體現(xiàn)，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的境界，這時(shí)的幸福才是真正的幸福體驗(yàn)，馬斯洛稱之為“高峰體驗(yàn)”。雖然五種需求層次是由低到高逐級(jí)上升的，在同一期需求有多種，但是總有一個(gè)需求是占主導(dǎo)地位。不同人達(dá)到了他們的需求層次就會(huì)有幸福感。根據(jù)王俊秀從人本主義心理學(xué)的角度解讀構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的思路，“全體人們各盡所能、各得所需而又和諧相處”的社會(huì)就是滿足人民群眾多層次需求的社會(huì)。

從馬斯洛的需求層次理論來看，幸福具有層次性。幸福與人的需求關(guān)系緊密，人的需求呈現(xiàn)層次性結(jié)構(gòu)，一般來說會(huì)從較低層次向較高層次發(fā)展，相應(yīng)地幸福也會(huì)構(gòu)成一個(gè)逐級(jí)遞進(jìn)的層級(jí)。馬斯洛的需求層次論，強(qiáng)調(diào)需要和動(dòng)機(jī)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，突出了人的能動(dòng)性，同時(shí)也注意到社會(huì)因素對(duì)人的需要和動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)的影響。需求的意識(shí)包括欲望屬于心理范疇，但需求的實(shí)現(xiàn)過程屬于行為范疇。因此幸福具有實(shí)踐性，亞里士多德認(rèn)識(shí)到了幸福的實(shí)踐性質(zhì)，認(rèn)為幸福是獲得的而不是以自然的方式達(dá)到的。在高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生工作中，就要求對(duì)于他們的幸福感培育工作要給予更多的關(guān)注和采取相應(yīng)的策略，培育和提升他們的主觀幸福感。

二、需求層次理論下寒門學(xué)子幸福感缺失之原因

首先，經(jīng)濟(jì)給付不足及主觀上物質(zhì)需求攀比化造成生理需求的無法滿足或感覺不滿足。貧困有兩個(gè)維度，客觀上貧困是一種物質(zhì)缺乏的狀態(tài)，而主觀上貧困是個(gè)體針對(duì)這種物質(zhì)缺乏狀態(tài)的感受（謝守成，2005：83）。根據(jù)貧困的維度，家庭經(jīng)濟(jì)困難生的生理需求的程度也有兩個(gè)維度，客觀上是一種由于家庭無力支付學(xué)生在校期間的經(jīng)濟(jì)狀況而造成的物質(zhì)缺乏。主觀上的生理需求更多的是一種由于當(dāng)今時(shí)代科技迅速發(fā)展，物質(zhì)條件日益豐富，同學(xué)們更多追求物質(zhì)的豐盈與多樣性的對(duì)比所造成的貧寒學(xué)子的心理上巨大的落差感。在春秋時(shí)期，孔子曾贊其弟子顏回說：“賢哉回也！一簞食，一瓢飲，在陋巷，人不堪其憂，回也不改其樂?！蓖ㄟ^顏回的例子我們可以看出，經(jīng)濟(jì)上的滿足并不是提升家庭經(jīng)濟(jì)困難生幸福感唯一的直接原因。收入只在滿足人們先天需要的范圍內(nèi)對(duì)幸福感起作用。 （Veenhoven，1995）。

其次，孩子成長(zhǎng)過程中父母大多時(shí)間“缺席”造成寒門學(xué)子心理安全感缺失比較嚴(yán)重。父母是孩子的第一任老師，父母的關(guān)愛、品德及教育思想和教育方法等都會(huì)對(duì)孩子的幸福感的形成產(chǎn)生極大的影響。父母的庇護(hù)與引導(dǎo)會(huì)給予孩子重要的心理安全感。然而大多數(shù)貧寒學(xué)子的父母迫于生活壓力而常年在外務(wù)工，并且由于經(jīng)濟(jì)和受教育程度等限制與孩子交流不多等都造成了在家庭教育中的父母“缺席”現(xiàn)象。并且，“窮人的孩子早當(dāng)家”，大多數(shù)寒門學(xué)子因?yàn)橄胪ㄟ^自己學(xué)習(xí)上不斷的進(jìn)步回報(bào)父母，對(duì)父母只是報(bào)喜不報(bào)憂，往往承擔(dān)了超出自己年齡的壓力。父母的期望是他們?cè)趯W(xué)業(yè)上一個(gè)強(qiáng)有力的外在動(dòng)機(jī)，同時(shí)在他們低谷時(shí)候也是他們最不堪背負(fù)的包袱。并且，由于安全感和信任感的缺失，也進(jìn)而造成了他們與他人溝通的障礙，影響到社交需求的滿足，以致他們?nèi)菀鬃蚤]、孤僻和離群獨(dú)處。

再次，在學(xué)業(yè)中，他們往往因?yàn)榛A(chǔ)較弱和自卑心理的影響，常常表現(xiàn)出自信心不足、緊張、焦慮不安的情緒，過分敏感，顯示出較強(qiáng)的防御意識(shí)甚至有抵觸和厭學(xué)情緒。但越是自卑的學(xué)生，越反映了一種對(duì)尊重的強(qiáng)烈需要。他們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功都希望得到建立在當(dāng)之無愧的來自他人的尊敬之上，而不是建立在外在的同情和違心的奉承之上的肯定和贊譽(yù)。學(xué)業(yè)上優(yōu)異的成績(jī)也是獲得尊重和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的標(biāo)志。然而，從馬斯洛層次理論上看，由于前面的層次不能很好地滿足，后面層次的需求滿足就更加困難。

三、需求層次理論下寒門學(xué)子幸福感的培育途徑

1.分層資助及寒門學(xué)子始業(yè)教育引領(lǐng)生理需求的滿足

隨著高校的擴(kuò)招和教育成本個(gè)人承擔(dān)，高校家庭經(jīng)濟(jì)困難生群體也在不斷擴(kuò)大，數(shù)目龐大的需求經(jīng)濟(jì)資助的群體需要科學(xué)有效的經(jīng)濟(jì)資助體系。在美國(guó)，大學(xué)的考試委員會(huì)就提出過“經(jīng)濟(jì)資助包”的概念，即“把提供給學(xué)生的全部資助，如獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、貸學(xué)金、校園工讀混合成一個(gè)包，以便協(xié)同幫助學(xué)生解決困難”。高?？梢酝ㄟ^細(xì)化認(rèn)定貧困生貧困等次并以此為基礎(chǔ)采用分層資助使最困難最有需要的學(xué)生得到最多的資助機(jī)會(huì)，同時(shí)可以緩解資助資源的有限性和經(jīng)濟(jì)困難生群體不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)之間的矛盾。

寒門學(xué)子的始業(yè)教育之勵(lì)志教育引導(dǎo)就是要通過教育引導(dǎo)他們正確看待如何幫助解決他們面臨的生活經(jīng)濟(jì)問題并重塑他們的信心和勇氣。以勵(lì)志教育引導(dǎo)為主線，引導(dǎo)他們重新認(rèn)識(shí)自己，重新為自己定位，不盲目攀比，從而學(xué)會(huì)從容面對(duì)，達(dá)到發(fā)展性的輔導(dǎo)目的。在這個(gè)過程中，要讓寒門學(xué)子了解國(guó)家政策，使得他們放下心理負(fù)擔(dān)，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的感恩意識(shí)和正確解決經(jīng)濟(jì)問題意識(shí)，避免學(xué)生把貧困當(dāng)做獲得所有補(bǔ)助和照顧的資本。

2.與家長(zhǎng)互動(dòng)提升寒門學(xué)子心理安全感

安全需要的直接涵義是避免危險(xiǎn)和生活有保障。對(duì)于外在世界的信任感，既是個(gè)體安全感的基礎(chǔ)，又是個(gè)體抵御焦慮并產(chǎn)生主觀幸福感的基礎(chǔ)。父母是孩子最容易信任和獲得安全感的對(duì)象。促進(jìn)家?；?dòng)就是教師及學(xué)生管理人員要致力于搭建孩子和父母溝通的橋梁，引領(lǐng)父母更多地去關(guān)注孩子，并引導(dǎo)父母學(xué)會(huì)怎樣正確看待自己孩子的成功與失敗，怎樣與孩子溝通，并盡力彌補(bǔ)孩子童年或者少年時(shí)期心理安全感的缺失。另一方面，積極引導(dǎo)寒門學(xué)子正確看待自己父母的局限性，肯定父母的關(guān)愛，并把家、把父母當(dāng)做自己永遠(yuǎn)的心靈的港灣。

3.“知心工程”和“師友工程”共同建立歸屬和愛的港灣

西安交通大學(xué)在開展學(xué)生與服務(wù)基礎(chǔ)工作提出了“知心工程：學(xué)生輔導(dǎo)員的基礎(chǔ)工作”，即處在當(dāng)今科技發(fā)達(dá)，短信、信件、博客、QQ、BBS等新的溝通方式層出不窮的時(shí)代，提出了輔導(dǎo)員與學(xué)生之間面對(duì)面的談話的傳統(tǒng)方式，從而拉近了輔導(dǎo)員與學(xué)生的心理距離并加強(qiáng)了生活和談話的真實(shí)感。寒門學(xué)子在高校中由于人數(shù)眾多，已經(jīng)形成了一個(gè)特殊的需要更多關(guān)注的群體。在寒門學(xué)子中開展知心工程更有利于輔導(dǎo)員及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思想波動(dòng)和行為異常而使問題能夠及時(shí)得到疏導(dǎo)和處理。

通過“師友工程”搭建任課教師和學(xué)生溝通的平臺(tái)，發(fā)動(dòng)教師“全員育人”，培養(yǎng)師生間深厚的感情，使得學(xué)生形成“親其師，信其道”的心理定勢(shì)，這樣學(xué)生對(duì)教師有著極強(qiáng)的信任感，就容易敞開心扉，并把教師的期望轉(zhuǎn)化成自己進(jìn)步的動(dòng)力。心理學(xué)上的皮格馬利翁效應(yīng)即是愛的效應(yīng)，學(xué)生在感受教師潛移默化的愛之后會(huì)努力成為并最終真的成為教師期望的樣子。通過“知心工程”和“師友工程”培養(yǎng)寒門學(xué)子的歸屬感就要指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)如何更好地與人合作、交流、互相幫助，以及多參加集體活動(dòng)等，從而獲得更多的社會(huì)支持，提升幸福感中的積極情感。

4.社會(huì)支持與負(fù)性情感疏導(dǎo)同步滿足尊重需要

尊重需要包括自尊、自重和來自他人的敬重。對(duì)于貧困生，資助方式不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致他們自尊心受挫，所以要積極疏導(dǎo)他們的負(fù)性情感。另外，尊重需要得到滿足會(huì)使人體驗(yàn)到自己的力量和價(jià)值并能增強(qiáng)自己的信心。貧寒學(xué)子對(duì)自己的學(xué)業(yè)和別人對(duì)自己的態(tài)度是非常關(guān)注的，渴望得到別人認(rèn)可的欲望更加強(qiáng)烈，在追求這種認(rèn)可的過程中，種種困難又會(huì)造成他們的孤獨(dú)感、失落感。在引導(dǎo)過程中，積極樹立寒門學(xué)子遠(yuǎn)大理想和短期內(nèi)可行性目標(biāo)，并鼓勵(lì)他們參與校內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，從而獲得他人尊重，享受民主、自由與人權(quán)需要的滿足。

5.激勵(lì)機(jī)制培育寒門學(xué)子自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的成就感

對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的激勵(lì)尤其要注意激勵(lì)的價(jià)值。不同的家庭經(jīng)濟(jì)困難層次的學(xué)生需求的內(nèi)容是不一樣的，但共同特點(diǎn)是他們更需要心理關(guān)系和一定的個(gè)人嘗試與發(fā)展鍛煉的空間以達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)需要。所以要給予他們合適的鍛煉機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮社團(tuán)的作用，尤其是貧困學(xué)生自己的社團(tuán)，集自強(qiáng)自立和感恩回報(bào)于一體的社團(tuán)，將給他們一個(gè)鍛煉實(shí)踐和成長(zhǎng)的平臺(tái)，從而得到自信和滿足感。同時(shí)，還要從精神層面進(jìn)行激勵(lì)，如情感激勵(lì)和期望激勵(lì)等。

總之，高校家庭經(jīng)濟(jì)困難生是一個(gè)承受巨大壓力、敏感但又充滿理想的群體。他們與普通生同樣有著生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重需要及自我實(shí)現(xiàn)的需要，其在不同階段的需要以不同的形式表現(xiàn)。我們既要幫助他們克服經(jīng)濟(jì)上的困難，引導(dǎo)他們心理脫貧，更重要的是要培育和提升他們的主觀幸福感，讓他們克服消極認(rèn)知、壓抑傾向這些對(duì)主觀幸福的直接影響。

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