論在志愿服務(wù)中的大學(xué)生志愿者自我認(rèn)知教育

高志利

（上海大學(xué) 社科學(xué)院；東華大學(xué)，上海 200000）

目前，在眾多志愿服務(wù)隊(duì)伍中，大學(xué)生志愿者的比例往往占志愿者總比例的絕大多數(shù)［1］，而有些志愿組織，由于大學(xué)生是年輕人，充滿精神與活力，知識(shí)水平層次較高，綜合素質(zhì)也較強(qiáng)，往往也會(huì)傾向于任用大學(xué)生作為志愿者。

在志愿服務(wù)過程中，大學(xué)生志愿者不計(jì)工資報(bào)酬，為完全陌生的人奉獻(xiàn)時(shí)間與精力，既不期待任何回報(bào)，又沒有任何感激，志愿精神可嘉。但是，正如一輛汽車的發(fā)動(dòng)機(jī)馬力再?gòu)?qiáng)勁，它仍然需要不斷的能源補(bǔ)充，以維持汽車正常運(yùn)行，大學(xué)生志愿者在付出的同時(shí)，也需要獲得一定的精力補(bǔ)充與知識(shí)更新，才能保證志愿服務(wù)工作長(zhǎng)久持續(xù)。要恢復(fù)自身的精力與能力，在志愿服務(wù)中的大學(xué)生志愿者自我認(rèn)知教育起到了重要作用。

一、在志愿服務(wù)中大學(xué)生志愿者自我認(rèn)知教育的內(nèi)涵定義

大學(xué)生參與志愿服務(wù) 實(shí)際上是在真實(shí)世界中的社會(huì)“實(shí)驗(yàn)”。這些“實(shí)驗(yàn)”為大學(xué)生提供了大量關(guān)于認(rèn)知社會(huì)、認(rèn)知他人和自我認(rèn)知的真實(shí)的具有可操作性的經(jīng)驗(yàn)資料。自我認(rèn)知，包括對(duì)自我的知覺記憶和語(yǔ)言的學(xué)習(xí)，這種語(yǔ)言學(xué)習(xí)，不是指學(xué)習(xí)一種新的語(yǔ)言，而是與人交流溝通的語(yǔ)言能力，實(shí)質(zhì)上也是一種社會(huì)適應(yīng)能力的學(xué)習(xí)。個(gè)體所處的外在環(huán)境，也往往對(duì)個(gè)體認(rèn)知能力產(chǎn)生重要影響，個(gè)體的自我認(rèn)知離不開社會(huì)、政治、教育等各種外在環(huán)境。

自我的認(rèn)知，需要將外在環(huán)境、外界反饋和外在的他人評(píng)價(jià)，通過自我大腦進(jìn)行信息加工，從而真正轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的智慧而被自身所利用。在對(duì)外界認(rèn)知轉(zhuǎn)化為個(gè)體內(nèi)部信息的過程中，實(shí)質(zhì)上是通過個(gè)體的知、情、意、行各個(gè)角度層面，對(duì)自我開展一種自覺或者不自覺的內(nèi)省觀察方式，以促進(jìn)自己改善提高解決問題的手段方式和能力，是從自我的角度探究人性的原理。

在志愿服務(wù)的環(huán)境和氛圍中，大學(xué)生志愿者的自我認(rèn)知教育，實(shí)際上是在志愿實(shí)踐過程當(dāng)中，大學(xué)生個(gè)體不斷力求了解自身的某種內(nèi)省斗爭(zhēng)和自我內(nèi)省的過程，以期對(duì)外在物質(zhì)的“我”和內(nèi)在精神的“我”達(dá)到某種程度的轉(zhuǎn)變或改變教育。大學(xué)生志愿者借志愿行動(dòng)，在社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、教育等各種外在因素的作用下，從群體、他人、組織或者機(jī)構(gòu)等各方面汲取內(nèi)容豐富的信息，通過實(shí)踐，轉(zhuǎn)識(shí)成智，不斷地督促與警醒自身，以獲得人生的新的經(jīng)驗(yàn)，以及某些不引入框架限制的感悟。這是每位大學(xué)生志愿者都會(huì)擁有的自我認(rèn)知體驗(yàn)。

志愿服務(wù)這一實(shí)質(zhì)性的實(shí)踐活動(dòng)，將不可避免地對(duì)大學(xué)生志愿者個(gè)體產(chǎn)生或多或少的影響。由真實(shí)世界中獲得的社會(huì)感知通過他們的手眼耳等認(rèn)知系統(tǒng)進(jìn)入大腦，經(jīng)過大腦對(duì)各種信息的加工，從而于無意識(shí)或者有意識(shí)當(dāng)中，對(duì)大學(xué)生志愿者起到自我認(rèn)知教育的目的和作用。

二、在志愿服務(wù)中大學(xué)生志愿者自我認(rèn)知教育的必然性

1.在志愿服務(wù)中大學(xué)生志愿者自我認(rèn)知教育是人的主體能動(dòng)性的現(xiàn)實(shí)反映。

在志愿服務(wù)過程中，大學(xué)生志愿者既是志愿實(shí)踐行動(dòng)的參與者，又是志愿事業(yè)的創(chuàng)造者與推動(dòng)者；既是認(rèn)知的主體，又是被認(rèn)知的客體；既是志愿組織中的成員之一，具有受動(dòng)性，同時(shí)，作為具有主體意識(shí)的個(gè)體，又具有主動(dòng)性。主體的參與志愿實(shí)踐，是大學(xué)生志愿者知、情、意、行統(tǒng)一發(fā)展的催化劑，也是大學(xué)生志愿者自我認(rèn)知教育的前提。馬克思主義認(rèn)為，實(shí)踐活動(dòng)是主觀見之于客觀的活動(dòng)，是人區(qū)別于動(dòng)物的主觀能動(dòng)性表現(xiàn)。恩格斯說：“人離開動(dòng)物越遠(yuǎn)，他們對(duì)自然界的影響就越帶有經(jīng)過事先思考的、有計(jì)劃的、以事先知道的一定目標(biāo)為取向的行為的特征。”［2］人之所以成為人，就在于人類的主體能動(dòng)性。志愿服務(wù)立足于現(xiàn)實(shí)社會(huì)，在志愿服務(wù)過程中，大學(xué)生志愿者要接觸到現(xiàn)實(shí)，他們不是被動(dòng)地進(jìn)行服務(wù)，而是邊服務(wù)、邊觀察、邊思考、邊記敘，在實(shí)踐中受到鍛煉與思考，作出奉獻(xiàn)，通過個(gè)體的主動(dòng)性思維，受到啟迪。在志愿服務(wù)中的大學(xué)生志愿者自我認(rèn)知教育，正是人的主體能動(dòng)性的現(xiàn)實(shí)反映；沒有大學(xué)生志愿者的主體能動(dòng)性，就不可能有真正的自我認(rèn)知教育。在志愿行動(dòng)中，大學(xué)生志愿者必然會(huì)不斷地發(fā)揮出其個(gè)體的主體能動(dòng)性，把個(gè)體本體的思維優(yōu)勢(shì)、知識(shí)優(yōu)勢(shì)與實(shí)踐認(rèn)知、實(shí)際見識(shí)相結(jié)合，產(chǎn)生思想的飛躍，由此推動(dòng)個(gè)體本體，在實(shí)踐中開展與檢驗(yàn)自我認(rèn)知教育，實(shí)現(xiàn)其本質(zhì)力量的對(duì)象化，不斷地實(shí)現(xiàn)精神的解放與升華。

2.大學(xué)生志愿者的自我認(rèn)知教育是志愿行動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。

志愿行動(dòng)的可持續(xù)性發(fā)展，除了在于資金、管理模式、機(jī)制體制等外部環(huán)境與制度的客觀保證之外，它的內(nèi)在動(dòng)力存在于志愿者個(gè)體主體當(dāng)中。

過去，我們一味強(qiáng)調(diào)志愿者對(duì)他人的服務(wù)與幫助，強(qiáng)調(diào)志愿者的奉獻(xiàn)與犧牲精神，而忽視了志愿者個(gè)人內(nèi)在的精神需求和追求個(gè)體進(jìn)步的意識(shí)。這樣做的后果，一方面導(dǎo)致一些志愿者感到自我比服務(wù)對(duì)象精神境界更高尚，而產(chǎn)生出優(yōu)越感，以施與者的角色出發(fā)參加志愿行動(dòng)，以高高在上的態(tài)度來開展志愿服務(wù)，從而導(dǎo)致志愿服務(wù)效果不佳。另一方面，單純強(qiáng)調(diào)志愿者的奉獻(xiàn)與犧牲精神，對(duì)于志愿者個(gè)體的自身發(fā)展與追求不利。實(shí)際上，隨著近年來我國(guó)志愿者人數(shù)與日俱增的同時(shí)，部分志愿者組織隊(duì)伍流失狀況也較為嚴(yán)重［3］。

只有單方面的付出，卻不能獲得回報(bào)，容易導(dǎo)致個(gè)體精神動(dòng)力系統(tǒng)的失衡。尤其是具有較高素質(zhì)的大學(xué)生志愿者，具有更為豐富的精神內(nèi)涵和個(gè)體追求意識(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)在志愿行動(dòng)中，個(gè)體進(jìn)行自我體力與精力的透支，卻又無法獲得能量的及時(shí)補(bǔ)充與更新，很有可能產(chǎn)生畏難情緒與挫折感，進(jìn)而造成志愿者隊(duì)伍的大量流失。

事實(shí)上，社會(huì)服務(wù)既是幫助他人，又是幫助自己。只有在實(shí)踐過程中，通過大學(xué)生志愿者個(gè)體的自我認(rèn)知教育，發(fā)揮主體能動(dòng)性，轉(zhuǎn)識(shí)成智，才能提升個(gè)體各項(xiàng)實(shí)際應(yīng)用與操作能力，擴(kuò)大視野，社會(huì)見識(shí)也隨之不斷豐富，真正轉(zhuǎn)化進(jìn)入個(gè)體內(nèi)心深處，建構(gòu)成為個(gè)體內(nèi)在的能量動(dòng)力系統(tǒng)與社會(huì)適應(yīng)動(dòng)力系統(tǒng)，才能真正激發(fā)個(gè)體內(nèi)在的精神需求，使其釋放潛能。如此，志愿行動(dòng)才能真正深入人心，才不會(huì)流于形式、曇花一現(xiàn)。

3.大學(xué)生志愿者自我認(rèn)知教育是個(gè)體追求自我實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)。

美國(guó)人本主義心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人類的需求是個(gè)體發(fā)展的基本動(dòng)力，他把人類需求分成五個(gè)層次，由低到高依次為：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求［4］。自我實(shí)現(xiàn)是人的最高層次的需求。自我實(shí)現(xiàn)的需求就是促進(jìn)人的潛能得以實(shí)現(xiàn)的向往，這種向往可以說成是希望自己越來越成為所期望的人物，完成與自己能力相稱的一切事情。在志愿服務(wù)中的大學(xué)生志愿者，彼此間會(huì)成為共享某種志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、感情和價(jià)值的志愿者群體成員，大學(xué)生志愿者所從事志愿服務(wù)的自我認(rèn)知教育也往往產(chǎn)生于他們共同參與的活動(dòng)、交往、人與人互動(dòng)的關(guān)系和委身的志愿事業(yè)當(dāng)中。大學(xué)生志愿者的自我認(rèn)知教育，能升華志愿者個(gè)體的精神境界，最終促進(jìn)個(gè)人自我價(jià)值感的提升和自我的最終實(shí)現(xiàn)。在志愿服務(wù)過程中，大學(xué)生志愿者為同一種休戚與共的志愿精神所充盈，在其中就會(huì)產(chǎn)生精神與精神之間的交流、認(rèn)知與認(rèn)知的互匯，從而于有形無形當(dāng)中進(jìn)一步催生出個(gè)體的自我價(jià)值與個(gè)體的社會(huì)價(jià)值感，挖掘出自身所應(yīng)具有的潛能，擴(kuò)展視野，提升個(gè)體的綜合素質(zhì)能力，勇于承擔(dān)責(zé)任，體驗(yàn)成功的喜悅，充滿自信，排除各種干擾，并進(jìn)一步地忘我投入志愿行動(dòng)與生活中去，一步步自覺地朝著自己選擇的目標(biāo)奮斗。

三、在志愿服務(wù)中大學(xué)生志愿者自我認(rèn)知教育的屬性

1.在志愿服務(wù)中大學(xué)生志愿者自我認(rèn)知教育具有實(shí)踐性。

馬克思指出：“全部社會(huì)生活在本質(zhì)上是實(shí)踐的?！保?］志愿服務(wù)扎根于社會(huì)實(shí)踐，它從實(shí)踐中來，要到實(shí)踐中去。在志愿服務(wù)的過程中，理論體系的研究與建立，服務(wù)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)與掌握，往往都是為了更好地為志愿行動(dòng)的實(shí)際而服務(wù)。并且，借志愿行動(dòng)，大學(xué)生志愿者可以親身經(jīng)歷和親自接觸社會(huì)，從實(shí)踐中獲得豐富的信息與實(shí)際應(yīng)用技能，學(xué)習(xí)到社會(huì)適應(yīng)與生存能力。在實(shí)踐中，大學(xué)生志愿者開展了豐富的自我認(rèn)知教育。志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，是以物質(zhì)形式為本源和基礎(chǔ)的活動(dòng)，也是以精神追求為前提和指導(dǎo)的活動(dòng)，它既為社會(huì)創(chuàng)造了有形的物質(zhì)財(cái)富，節(jié)約了大量的社會(huì)資源，又為社會(huì)創(chuàng)造了無形的精神財(cái)富，而這筆寶貴的精神財(cái)富，將會(huì)起到促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和諧與進(jìn)步的明顯作用。

2.在志愿服務(wù)中大學(xué)生志愿者自我認(rèn)知教育具有歷史繼承性。

我國(guó)的志愿服務(wù)，與我國(guó)傳統(tǒng)美德緊密結(jié)合，具有中國(guó)特色。在志愿服務(wù)興起以前，學(xué)雷鋒活動(dòng)是人們助人為樂行為最重要的表現(xiàn)形式［6］。學(xué)雷鋒活動(dòng)一方面凈化了當(dāng)時(shí)的社會(huì)環(huán)境，營(yíng)造服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大眾、服務(wù)他人的整體欣欣向上的社會(huì)志愿服務(wù)氛圍，另一方面，通過學(xué)習(xí)雷鋒精神，人們認(rèn)識(shí)到自身的缺陷，體會(huì)到與雷鋒同志的差距，借此對(duì)自我開展心靈上的內(nèi)省審察，從而向雷鋒看齊，追求他的精神高度。雷鋒精神，本質(zhì)上就是無私奉獻(xiàn)、為他人服務(wù)的志愿者精神。在志愿服務(wù)中的大學(xué)生志愿者自我認(rèn)知教育，其實(shí)質(zhì)是對(duì)雷鋒精神的歷史繼承，這是一種思想與高尚道德情操上的傳承與延續(xù)。

3.在志愿服務(wù)中大學(xué)生志愿者自我認(rèn)知教育具有時(shí)代現(xiàn)實(shí)性。

隨著時(shí)代的變化，理念與思維也在不斷發(fā)生轉(zhuǎn)換與創(chuàng)新，當(dāng)前，注重社會(huì)和諧、社會(huì)與自然的和諧，以及“以人為本”的理念，均是黨和政府立足于我國(guó)實(shí)際情況提出的具有全國(guó)乃至全人類共識(shí)的理念精神。在志愿服務(wù)中的大學(xué)生志愿者自我認(rèn)知教育符合社會(huì)和諧理念，以人為本，具有時(shí)代現(xiàn)實(shí)性。人類具有極其高超的自我認(rèn)知與自我教育能力，每一個(gè)個(gè)體的潛能都是無窮大的，外部的約束或者理念均需要通過自我認(rèn)知教育，轉(zhuǎn)化為個(gè)體的思想意識(shí)，才能真正深入人心，成為內(nèi)心的規(guī)范與紀(jì)律。他律的最終目的始終是督導(dǎo)個(gè)體的自我認(rèn)知，即內(nèi)省的過程，從而達(dá)到自我向善至美的自律，這也是以人為本的最終體現(xiàn)。

4.在志愿服務(wù)中大學(xué)生志愿者自我認(rèn)知教育具有美感屬性。

志愿服務(wù)為大學(xué)生在未來的歲月里始終追求更善更美更真的人生境界做好了扎實(shí)的現(xiàn)實(shí)準(zhǔn)備。在志愿服務(wù)中的大學(xué)生志愿者自我認(rèn)知教育，將會(huì)指導(dǎo)與教育大學(xué)生積極對(duì)待人生，熱望美、善與真。在志愿服務(wù)中，大學(xué)生志愿者不斷追求精神上的滿足與自我實(shí)現(xiàn)，力求了解自身，發(fā)揮自身的能力，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生巨大的影響力與感召力，產(chǎn)生一種社會(huì)和諧美好的精神動(dòng)力。隨著大學(xué)生志愿者對(duì)志愿行動(dòng)的逐漸深入了解與認(rèn)知，志愿服務(wù)這種對(duì)秩序的需要、對(duì)行動(dòng)完美的需要、規(guī)律性的需要完善組織結(jié)構(gòu)性的需要，都將很好地闡釋志愿者自我認(rèn)知教育中的美感屬性。

四、在志愿服務(wù)過程中大學(xué)生志愿者自我認(rèn)知教育的實(shí)現(xiàn)途徑

1.群體教育。

大學(xué)生志愿者可以通過志愿機(jī)構(gòu)等社會(huì)性群體組織，參加與志愿服務(wù)相關(guān)的技能培訓(xùn)，同時(shí)了解志愿者權(quán)益保障等各方面知識(shí)法案，在維護(hù)與保持個(gè)人志愿精神支持系統(tǒng)良好的情況下，盡可能地汲取各方面的知識(shí)技能，為更好地完成志愿服務(wù)做好充分準(zhǔn)備。在志愿服務(wù)過程中，大學(xué)生志愿者們雖然有熱情、有激情、有奉獻(xiàn)精神，但是同樣需要注意及時(shí)地給予他們關(guān)心與支持，避免他們出現(xiàn)個(gè)人精力與能量耗竭的情況。對(duì)大學(xué)生志愿者群體開展相關(guān)培訓(xùn)，不斷為他們輸送與補(bǔ)充知識(shí)能量，是避免志愿者個(gè)體在志愿過程中精力耗竭的有效方法。隨著相關(guān)培訓(xùn)的開展，具有較高綜合素質(zhì)的大學(xué)生志愿者們汲取知識(shí)，轉(zhuǎn)識(shí)成智，有助于他們把志愿服務(wù)的過程當(dāng)作一種新的生命體驗(yàn)，當(dāng)作一種創(chuàng)新，這也有益于志愿活動(dòng)的可持續(xù)進(jìn)行。

2.大學(xué)生志愿者可以積極參與志愿服務(wù)，自我創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

大學(xué)生志愿者自我認(rèn)知教育的教育主、客體均是大學(xué)生志愿者，這是大學(xué)生志愿者從自我的角度開展的指向個(gè)體內(nèi)心的教育活動(dòng)，是從自我的角度來探究人性的原理。在志愿者團(tuán)體中，大學(xué)生志愿者還可以互相學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)身邊有一技之長(zhǎng)的其他志愿者的能力與特長(zhǎng)；向服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)，向身邊的一切可以學(xué)習(xí)的人和事學(xué)習(xí)。通過自我的主體能動(dòng)性，更深刻地感悟社會(huì)；通過自我認(rèn)知系統(tǒng)對(duì)事物辨別，獲得對(duì)世界加以分析的能力；通過行動(dòng)，傳遞個(gè)體自我對(duì)社會(huì)與他者的真實(shí)有效的幫助作用；通過自我的認(rèn)知思考，傳遞給世界這樣一個(gè)訊息——人類心中律動(dòng)蘊(yùn)藏的愛與奉獻(xiàn)將永遠(yuǎn)不會(huì)消失，社會(huì)將會(huì)因此而更加和諧美好。志愿服務(wù)中的自我認(rèn)知教育，是在實(shí)踐行動(dòng)中大學(xué)生志愿者們對(duì)自我思想的檢驗(yàn)，它存在于志愿行為的過程當(dāng)中。

3.社會(huì)教育。

大學(xué)生志愿者通過志愿服務(wù)來更好地進(jìn)行自我認(rèn)知教育，同時(shí)需要社會(huì)教育的力量參與，需要黨、國(guó)家和政府大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，表彰與鼓勵(lì)有無私奉獻(xiàn)精神的志愿者的代表，并能夠給予志愿活動(dòng)以實(shí)際的政策、經(jīng)費(fèi)、組織管理、人員等各方面的支持。也需要全社會(huì)營(yíng)造良好道德氛圍，促進(jìn)大學(xué)生志愿者更好地投入志愿行動(dòng)，進(jìn)行自我認(rèn)知。

我們認(rèn)為，首先，學(xué)校應(yīng)與社會(huì)，以及志愿組織機(jī)構(gòu)有效溝通，共同培養(yǎng)大學(xué)生們的志愿服務(wù)精神。在一定程度上學(xué)校要能夠起到為參與志愿服務(wù)的大學(xué)生們給予實(shí)際支持與幫助的作用，減少大學(xué)生志愿者們不必要的心理負(fù)擔(dān)與負(fù)荷。學(xué)校教育的根本目的是育人。要想培養(yǎng)出社會(huì)主義合格的建設(shè)者、接班人，培養(yǎng)出全面發(fā)展的“完整”的人，教育應(yīng)該少一些功利思想，少一些外在的包裝與華而不實(shí)的東西，不僅要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)，而且要注重培養(yǎng)學(xué)生的內(nèi)在綜合素質(zhì)，培養(yǎng)他們愛祖國(guó)、愛社會(huì)、愛人民的道德情操，以及辨別美丑、善惡的基本能力。志愿服務(wù)活動(dòng)，在實(shí)質(zhì)上與教育的這一根本目的相符。學(xué)校可以與志愿組織機(jī)構(gòu)形成快捷有效的溝通交流平臺(tái)，開展相關(guān)互動(dòng)活動(dòng)，以實(shí)踐行動(dòng)與親身體會(huì)來擴(kuò)展大學(xué)生志愿活動(dòng)。

其次，政府也應(yīng)該具有規(guī)劃與督導(dǎo)社會(huì)志愿服務(wù)的職能。政府相關(guān)部門應(yīng)該參與其中，重視志愿服務(wù)活動(dòng)，參與規(guī)劃、督導(dǎo)社會(huì)上的志愿服務(wù)，這會(huì)對(duì)社會(huì)關(guān)心與關(guān)懷志愿服務(wù)起到重要促進(jìn)作用。

最后，社會(huì)的新聞媒體、報(bào)紙文學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體宣傳報(bào)導(dǎo)等宣傳信息平臺(tái)方面，應(yīng)加強(qiáng)弘揚(yáng)社會(huì)主義主旋律的宣傳報(bào)導(dǎo)工作，宣揚(yáng)正氣與積極樂觀的事物，推動(dòng)與促進(jìn)和諧社會(huì)與道德意識(shí)的形成與發(fā)展、完善，從而在大的范圍內(nèi)為志愿服務(wù)提供社會(huì)保障，創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，構(gòu)建一種良好的社會(huì)氛圍。社會(huì)理解、尊重和關(guān)懷大學(xué)生志愿者們，對(duì)個(gè)體自我發(fā)展具有重要影響，必定會(huì)推動(dòng)我國(guó)志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)大學(xué)生志愿者在志愿服務(wù)過程中積極開展自我認(rèn)知教育。

［1］http：//news.xinhuanet.com/politics/2010-01/20/con tent_12840505.htm.

［2］列寧.列寧選集（第1卷）［M］.北京：人民出版社，1995：19.

［3］吳興剛.70%的大學(xué)生村官流失的反思［J］.鄉(xiāng)音，2008，6：9.

［4］亞伯拉罕·馬斯洛.動(dòng)機(jī)與人格［M］.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2007，9，（3）：18-41.

［5］馬克思，恩格斯.馬克思恩格斯選集（第1卷）［M］.北京：人民出版社，1995：55-56.

［6］北京志愿者協(xié)會(huì).走近志愿服務(wù)［M］.北京：中國(guó)國(guó)際廣播出版社，2006，8，（1）：105-109.