教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)效果評價的再思考——借鑒Kirkpatrick培訓(xùn)效果評估模型開展培訓(xùn)效果評價

（南京師范大學(xué)，江蘇南京 210097）

2005年4月中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)項(xiàng)目啟動以來，在逐步推進(jìn)培訓(xùn)開展的同時，為了保證培訓(xùn)的質(zhì)量，達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)，推進(jìn)培訓(xùn)更好開展，對于培訓(xùn)效果的全面把握顯得尤為重要，因此需采用科學(xué)的方法實(shí)施培訓(xùn)效果評價。目前，培訓(xùn)效果評價尚缺乏足夠的關(guān)注，本文就目前培訓(xùn)效果評價的現(xiàn)狀，分析其存在的問題，并嘗試引入解決問題的方法和途徑。

一、目前教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)效果評價的現(xiàn)狀及存在的問題

（一）培訓(xùn)效果評價現(xiàn)狀

目前，培訓(xùn)效果評價主要包含培訓(xùn)過程中的形成性評價以及國家中小學(xué)教師教育技術(shù)水平考試兩部分。在培訓(xùn)過程中，評價的對象主要針對教師學(xué)員，評價的內(nèi)容為教師學(xué)員的平時表現(xiàn)以及最后的作品展示，同時借助于過程性評價平臺以及電子檔案袋來全面關(guān)注教師學(xué)員的培訓(xùn)效果。全國中小學(xué)教師教育技術(shù)水平考試則以考試的形式統(tǒng)一規(guī)范地從基本理論的理解、教學(xué)設(shè)計(jì)能力、操作技能等多個方面來綜合考查教師的教育技術(shù)能力，同時也達(dá)到評價培訓(xùn)效果的目的。

（二）目前培訓(xùn)效果評價的問題

結(jié)合目前的培訓(xùn)效果評價現(xiàn)狀，可以發(fā)現(xiàn)目前的效果評價主要存在以下兩個問題：

1.培訓(xùn)效果評價的內(nèi)容不夠全面

目前的培訓(xùn)效果評價還僅僅關(guān)注于培訓(xùn)過程中教師學(xué)員的學(xué)習(xí)，并把評價結(jié)果作為衡量培訓(xùn)效果的依據(jù)。培訓(xùn)遷移理論認(rèn)為，培訓(xùn)不是單純地指受訓(xùn)者在培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)、獲得知識的過程，它還包括受訓(xùn)者在遷移情境中運(yùn)用這些學(xué)到的知識、技能的過程。[1]因此對于培訓(xùn)效果的評價，不能單單局限于培訓(xùn)的過程，還要關(guān)注培訓(xùn)后教師學(xué)員在實(shí)際工作中的行為變化，這樣才能全面地評價整個培訓(xùn)項(xiàng)目。

2.培訓(xùn)效果評價難以深入開展

從客觀上來說，目前深入開展培訓(xùn)效果評價還具有一定的困難。首先，中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)主要是采取集中培訓(xùn)的方式，教師學(xué)員從不同的地方聚集到一起接受培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后又分散到各自的工作單位，很難再對他們進(jìn)行跟蹤考察，培訓(xùn)后的應(yīng)用實(shí)施得不到適時的反饋。其次，培訓(xùn)的內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)后的評價指標(biāo)、如何進(jìn)行評價實(shí)施等等也缺乏足夠的研究和關(guān)注，因此培訓(xùn)效果的評價還僅局限于培訓(xùn)中教師學(xué)員的學(xué)習(xí)。

中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)的目標(biāo)在于培養(yǎng)教師的教育技術(shù)能力，通過培訓(xùn)使其在日常的教學(xué)中能夠予以應(yīng)用，從而達(dá)到優(yōu)化教育教學(xué)、促進(jìn)自身專業(yè)發(fā)展的目的。因此，培訓(xùn)后教師的教學(xué)行為發(fā)生了哪些變化，培訓(xùn)效果有哪些體現(xiàn)，這些內(nèi)容同樣需要予以關(guān)注，也應(yīng)該是效果評價的重點(diǎn)。那么，如何全面系統(tǒng)地評價培訓(xùn)效果、怎樣進(jìn)行操作呢？針對此問題，企業(yè)培訓(xùn)中一直被廣泛應(yīng)用的Kirkpatrick培訓(xùn)效果評估模型可以為中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)效果評價提供一個很好的實(shí)施框架，為培訓(xùn)效果評價的具體實(shí)施提供參考。

二、Kirkpatrick培訓(xùn)效果評估模型簡介

美國威斯康辛大學(xué)從事管理學(xué)研究的教授柯克帕特理克（Donald L.Kirkpatrick）于1959年提出了培訓(xùn)效果評估模型。該模型把培訓(xùn)效果分為四個層次：反應(yīng)層（Reaction）、學(xué)習(xí)層（Learning）、行為層（Behavior）、結(jié)果層（Result）。

反應(yīng)層：衡量參與培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)員對培訓(xùn)所做出的反應(yīng)，可以稱為顧客滿意度的測量[2]。

學(xué)習(xí)層：考查參訓(xùn)學(xué)員參加培訓(xùn)項(xiàng)目后，能夠在多大程度上實(shí)現(xiàn)態(tài)度轉(zhuǎn)變、知識擴(kuò)充或技能提升等相應(yīng)結(jié)果[3]。

行為層：主要關(guān)注參訓(xùn)學(xué)員參加培訓(xùn)項(xiàng)目后，能夠在多大程度上實(shí)現(xiàn)行為方面的轉(zhuǎn)變[4]。

結(jié)果層：指參訓(xùn)學(xué)員參加培訓(xùn)項(xiàng)目后，能夠?qū)崿F(xiàn)的最終結(jié)果[5]，可以指產(chǎn)量的增加、事故的減少、質(zhì)量的提高、利潤的增長等等。

三、借鑒Kirkpatrick培訓(xùn)效果評估模型開展培訓(xùn)效果評價

Kirkpatrick評估模型針對培訓(xùn)效果評價的復(fù)雜性和綜合性，從四個不同的方面來對培訓(xùn)做出全面的評價，為一直困惑于如何進(jìn)行培訓(xùn)效果評價的企業(yè)界打開了一扇智慧之門。同樣，也為教育培訓(xùn)效果的評價提供了可借鑒的思維方式。根據(jù)該評估模型，結(jié)合中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)的內(nèi)容和特點(diǎn)，下面主要從評價層次、評價的內(nèi)容和評價方法三個方面予以闡述。

（一）培訓(xùn)效果評價的層次

在Kirkpatrick評估模型中，“結(jié)果”層關(guān)注企業(yè)業(yè)績的提高，遷移到教育技術(shù)能力培訓(xùn)中，我們很難簡單地描述為學(xué)校教育教學(xué)水平的提高，因?yàn)橐_(dá)到這樣的結(jié)果，不是短短幾個月就能看到顯著結(jié)果的，因此，需要對評估模型中的“結(jié)果層”予以細(xì)化。

結(jié)果層的衡量主要從培訓(xùn)最終的受益者來界定評價的內(nèi)容。由于教育技術(shù)能力培訓(xùn)的首要指向是一線教師的專業(yè)能力提升，因此，教師行為的改變無疑仍是對培訓(xùn)結(jié)果考查的首要內(nèi)容。其次，從教學(xué)行為的影響對象來說，學(xué)生的改變可以更深一層反應(yīng)教師行為的改變?！皬膰庵行W(xué)教師培訓(xùn)評價的研究和實(shí)踐看，也是一致認(rèn)為學(xué)生學(xué)業(yè)進(jìn)步是衡量教師培訓(xùn)有效性最有說服力的證據(jù)”。[6]因此，深入了解教師行為改變的最好途徑是對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的關(guān)注。最后，從“組織層面”來分析培訓(xùn)效果給學(xué)校所帶來的改變，作為培訓(xùn)效果的最終考查內(nèi)容。綜上，評價可分為：對培訓(xùn)的反應(yīng)、教師學(xué)員的學(xué)習(xí)、教師行為的改變、學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、對學(xué)校的影響五個層次。

（二）評價的內(nèi)容

中小學(xué)教師教育技術(shù)能力涉及到教育技術(shù)基本理論、基本操作技能、教學(xué)設(shè)計(jì)與評價等多方面的內(nèi)容，在實(shí)施評價的過程中，需要全面深入地來考查各個層次的培訓(xùn)結(jié)果，下面，筆者結(jié)合《標(biāo)準(zhǔn)》闡述中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)效果評價的內(nèi)容。

1.對培訓(xùn)的反應(yīng)

對培訓(xùn)的反應(yīng)主要關(guān)注教師學(xué)員對培訓(xùn)項(xiàng)目本身的喜好情況，因此可以從培訓(xùn)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、時間安排、培訓(xùn)的學(xué)習(xí)氛圍、項(xiàng)目文化、講師的表現(xiàn)、學(xué)員之間的交流合作等方面進(jìn)行考查。

2.教師學(xué)員的學(xué)習(xí)

這一部分的評價主要針對學(xué)員在培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評價。由于學(xué)習(xí)的內(nèi)容很多，在評價上要注意全面性和特殊性，在整個培訓(xùn)中，教學(xué)設(shè)計(jì)能力是重點(diǎn)，應(yīng)該成為評價的重點(diǎn)。目前對該教師學(xué)員的“學(xué)習(xí)”的評價已經(jīng)有比較完善的評價體系，為全面的評價提供了支持。

3.教師行為的改變

教師行為的改變，主要考查學(xué)員是否將所學(xué)的東西應(yīng)用到日常的教學(xué)工作中去。由于培訓(xùn)學(xué)習(xí)具有一定的滯后性，因此要給教師學(xué)員足夠的時間，從而使其擁有實(shí)施培訓(xùn)所學(xué)的機(jī)會和可能，Kirkpatrick認(rèn)為此層次的評價一般在培訓(xùn)完成的三到六個月以后。

對于教師行為的衡量，筆者認(rèn)為可以結(jié)合對學(xué)習(xí)層的評價來對應(yīng)地予以實(shí)施考查。結(jié)合《標(biāo)準(zhǔn)》以及培訓(xùn)的內(nèi)容（初級），筆者認(rèn)為可以從以下四個方面進(jìn)行考查：（1）操作技能的提高（教案設(shè)計(jì)、課件制作、評價工具的編制）；（2）教學(xué)設(shè)計(jì)能力的提升（教學(xué)內(nèi)容的分析、對學(xué)生的分析、教學(xué)方法的靈活選擇、教學(xué)媒體的選用）；（3）教學(xué)評價的設(shè)計(jì)實(shí)施；（4）教學(xué)反思。

4.學(xué)生的學(xué)習(xí)效果

對于學(xué)生學(xué)習(xí)效果層的評價，主要是以學(xué)生為受眾，考查教師的行為改變對于學(xué)生學(xué)習(xí)效果的促進(jìn)作用。因此，這一層的評價主要從課堂實(shí)施以及課后評價來考察。如：課堂實(shí)施中對學(xué)生的關(guān)注情況，實(shí)施促進(jìn)學(xué)生對于知識的學(xué)習(xí)，對于學(xué)生的評價是否能夠獲得學(xué)生的認(rèn)可等等。

5.對組織的影響

可以把教師學(xué)員培訓(xùn)后在教育教學(xué)上對其他教師的影響、學(xué)校教學(xué)水平的提高、對學(xué)校教育信息化的推動等方面所作的貢獻(xiàn)作為衡量“最終結(jié)果”的依據(jù)。當(dāng)然，造成組織發(fā)生改變的結(jié)果可能不是培訓(xùn)所產(chǎn)生的，因此，對這一層的測量不要追求確鑿的數(shù)據(jù)支撐，而是尋求與培訓(xùn)相關(guān)的“有力證據(jù)”。

（三）評價的方法

在Kirkpatrick的評估模型中，各個層次用什么方法、怎樣開展等都進(jìn)行了較為詳細(xì)的描述。如：問卷調(diào)查法、測試、現(xiàn)場操作等等。對于全國中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)，利用現(xiàn)有的信息化條件，可以采用更加多樣化的評價方法，充分利用各種評價工具，從而使評價的實(shí)施更加便捷。

對于反應(yīng)層的評價，由于培訓(xùn)一般都是在多媒體機(jī)房進(jìn)行，因此，可以充分利用培訓(xùn)資源，使用網(wǎng)上問卷便于分析和統(tǒng)計(jì)。此外，由于這部分的評價主要是針對項(xiàng)目本身，因此，可以適當(dāng)擴(kuò)大調(diào)查的對象，如：班主任、組織人員等等。

對于學(xué)習(xí)層的評價，可以充分利用現(xiàn)有的評價體系，全面了解學(xué)員在整個培訓(xùn)中學(xué)習(xí)情況；同時，結(jié)合電子檔案袋、過程性評價平臺等工具來關(guān)注教師學(xué)員的學(xué)習(xí)過程，注重過程性評價。此外，在具體的實(shí)施上，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以設(shè)計(jì)針對培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)反思量表，在一定的課程結(jié)束后發(fā)給教師學(xué)員進(jìn)行對照反思，這樣一方面可以及時了解教師學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，同時可以了解培訓(xùn)學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容中還存在的問題，也便于在下次培訓(xùn)前及時地予以補(bǔ)充說明。

對于結(jié)果層的評價（教師行為的改變、學(xué)生學(xué)習(xí)的效果、對組織的影響等），可以利用評價量規(guī)，對各個層面的評價內(nèi)容指定評價指標(biāo)，保證評價的客觀全面性。還可以通過培訓(xùn)平臺追蹤教師培訓(xùn)后的行為變化，如：提交教學(xué)設(shè)計(jì)方案、教學(xué)反思等等，一方面可以了解培訓(xùn)后的實(shí)施，另一方面也有利于分析影響結(jié)果的原因。

四、結(jié)束語

在借鑒Kirkpatrick評估模型的同時，要注意教育培訓(xùn)的特殊性，以及特定培訓(xùn)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和要求，在評價的方法上要靈活；同時，需要構(gòu)建一套完善的評價體系，以保證評價的統(tǒng)一、規(guī)范、便于實(shí)施。

初級培訓(xùn)暫告一段落，中級培訓(xùn)即將全面展開，此時對初級培訓(xùn)的培訓(xùn)效果進(jìn)行深入考查具有很深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義：一方面可以全面地了解初級培訓(xùn)的培訓(xùn)效果，另一方面還可以積累培訓(xùn)效果研究的經(jīng)驗(yàn)，尋求影響培訓(xùn)效果的相關(guān)因素，從而為完善培訓(xùn)計(jì)劃、更好地開展中級培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。

[1]吳怡,龍立榮.培訓(xùn)遷移影響因素研究述評[J].心理科學(xué),2006,(14)：749－756.

[2]唐納德 L.柯克帕特里克.如何做好培訓(xùn)評估:柯氏四級評估法[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2007:16.

[3]唐納德 L.柯克帕特里克.如何做好培訓(xùn)評估:柯氏四級評估法[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2007:17.

[4]唐納德 L.柯克帕特里克.如何做好培訓(xùn)評估:柯氏四級評估法[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2007:17.

[5]唐納德 L.柯克帕特里克.如何做好培訓(xùn)評估:柯氏四級評估法[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2007:19.

[6]張雪梅，張進(jìn)寶，宋媛.我國中小學(xué)教師培訓(xùn)評估研究[J].中小學(xué)教師培訓(xùn)，2006,(12):11－13.