問(wèn)題解決型數(shù)字化教學(xué)資源設(shè)計(jì)

☆ 張 瓊 周 媛

（1.嘉峪關(guān)市逸夫?qū)W校，甘肅嘉峪關(guān) 735000；2.西北師范大學(xué)教育技術(shù)與傳播學(xué)院 ,甘肅蘭州 730070）

一、引言

隨著數(shù)字化學(xué)習(xí)的深入開(kāi)展，各種形式與功能的數(shù)字化教學(xué)資源得到長(zhǎng)足發(fā)展。然而數(shù)字化教學(xué)資源仍然存在重技術(shù)輕內(nèi)容、重知識(shí)廣度輕知識(shí)深度、重形式輕本質(zhì)功能等問(wèn)題，造成資源應(yīng)用易停留在泛泛瀏覽、利用率低、有效性差，甚至有些數(shù)字化教學(xué)資源就是資料的堆積。這樣的資源容易造成學(xué)習(xí)流于形式，使學(xué)習(xí)停留在表面層次，難以實(shí)現(xiàn)深層次的意義學(xué)習(xí)，降低資源應(yīng)用有效性。如何設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)能真正調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)積極主動(dòng)性、促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的數(shù)字化教學(xué)資源是當(dāng)前數(shù)字化教學(xué)資源發(fā)展中亟待解決的問(wèn)題。

二、問(wèn)題解決——促進(jìn)數(shù)字化教學(xué)資源有效應(yīng)用的策略

無(wú)論采用何種技術(shù)、何種教學(xué)資源，意義學(xué)習(xí)至關(guān)重要，只有當(dāng)學(xué)習(xí)真正發(fā)生，學(xué)習(xí)才有意義。意義學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中積極思考，主動(dòng)將自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容之間建立聯(lián)系，克服機(jī)械、被動(dòng)學(xué)習(xí)?！耙饬x”并不存在于數(shù)字化教學(xué)資源表面，而是蘊(yùn)涵在數(shù)字化教學(xué)資源之中；只有學(xué)生投注心智其中，才會(huì)因之反映出“意義”。數(shù)字化教學(xué)資源提供的知識(shí)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)習(xí)者具有潛在意義，促進(jìn)學(xué)習(xí)者深入學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)理論的諸多研究表明問(wèn)題解決是促進(jìn)意義學(xué)習(xí)的有效策略。學(xué)習(xí)者圍繞某一問(wèn)題協(xié)商討論、驗(yàn)證，最終提出建立在自身知識(shí)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)之上的解決方案，實(shí)現(xiàn)意義學(xué)習(xí)。奧蘇貝爾認(rèn)為問(wèn)題解決不同于簡(jiǎn)單的運(yùn)用，是指學(xué)生無(wú)法把已知命題直接轉(zhuǎn)換到新情境中去，學(xué)生必須通過(guò)一些策略，使一系列轉(zhuǎn)換前后有序、學(xué)生已有的知識(shí)可能是與問(wèn)題解決辦法有關(guān)的，但需經(jīng)過(guò)多次轉(zhuǎn)換，而非直接運(yùn)用或練習(xí)所能解決的。[1]問(wèn)題解決的學(xué)習(xí)策略能促進(jìn)學(xué)習(xí)者積極、主動(dòng)學(xué)習(xí)，通過(guò)激發(fā)學(xué)習(xí)者尋求問(wèn)題解答的熱情，達(dá)到深入式學(xué)習(xí)、鉆研式學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者解決實(shí)際問(wèn)題的能力和創(chuàng)造性思維品質(zhì)。

問(wèn)題解決型數(shù)字化教學(xué)資源通過(guò)問(wèn)題解決將學(xué)習(xí)者已有知識(shí)之間和新學(xué)習(xí)內(nèi)容之間建立充分、實(shí)質(zhì)性聯(lián)系，促進(jìn)意義學(xué)習(xí)。借助先進(jìn)數(shù)字技術(shù)手段，為學(xué)習(xí)者提供豐富的多媒體信息資源；創(chuàng)設(shè)與學(xué)習(xí)者生活密切聯(lián)系的問(wèn)題情境；為學(xué)習(xí)者提供交流、探索、協(xié)商討論的網(wǎng)絡(luò)支持平臺(tái)。需要指明不同于簡(jiǎn)單地在數(shù)字化教學(xué)資源中提出問(wèn)題，問(wèn)題解決型數(shù)字化教學(xué)資源強(qiáng)調(diào)問(wèn)題解決學(xué)習(xí)策略，倡導(dǎo)自主、協(xié)作、探究等多種學(xué)習(xí)方式相結(jié)合，轉(zhuǎn)變機(jī)械、被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式為積極、主動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者良好的問(wèn)題意識(shí)和解決問(wèn)題的學(xué)習(xí)能力乃至創(chuàng)造性思維。

三、問(wèn)題解決型數(shù)字化教學(xué)資源中問(wèn)題的設(shè)計(jì)

問(wèn)題設(shè)置既是問(wèn)題解決的基礎(chǔ)，也是問(wèn)題解決的關(guān)鍵。問(wèn)題設(shè)計(jì)是問(wèn)題解決型數(shù)字化教學(xué)資源設(shè)計(jì)的核心環(huán)節(jié)。

（一）問(wèn)題設(shè)置要點(diǎn)

在問(wèn)題解決中，不應(yīng)該有一種引導(dǎo)學(xué)生把已有知識(shí)用于問(wèn)題解決的明確限定的程序。換句話說(shuō)，學(xué)生現(xiàn)有知識(shí)與所要學(xué)習(xí)的知識(shí)之間應(yīng)有一定的距離，以便讓學(xué)生求得問(wèn)題解決的辦法。[2]問(wèn)題要能幫助學(xué)習(xí)者在知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)內(nèi)容之間建立聯(lián)系，這種聯(lián)系不是隨意的、牽強(qiáng)附會(huì)的，要使學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)學(xué)習(xí)者具有潛在意義。在問(wèn)題設(shè)置時(shí)，應(yīng)盡可能避免通過(guò)機(jī)械記憶公式、重復(fù)演練問(wèn)題解法來(lái)獲取問(wèn)題答案。選擇、創(chuàng)設(shè)需要學(xué)習(xí)者深入學(xué)習(xí)，采用多種方法積極思考的問(wèn)題，以此培養(yǎng)學(xué)習(xí)者將解決既定內(nèi)容問(wèn)題能力遷移到新情境的問(wèn)題解決能力。

（二）問(wèn)題應(yīng)聯(lián)系生活實(shí)際

數(shù)字化教學(xué)資源知識(shí)內(nèi)容的選擇不僅重視專家判定的知識(shí)內(nèi)容，還可由學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程產(chǎn)生。如果問(wèn)題能聯(lián)系學(xué)習(xí)者生活實(shí)際，則能激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣，有益于培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)和問(wèn)題解決能力，拓展思維空間。例如《整式的運(yùn)算》數(shù)字化資源借助Flash小游戲創(chuàng)設(shè)問(wèn)題學(xué)習(xí)活動(dòng)：①為矩形娛樂(lè)場(chǎng)所設(shè)計(jì)出它所應(yīng)該有的活動(dòng)區(qū)，如游泳區(qū)、網(wǎng)球場(chǎng)、休息區(qū)和綠地等等，并設(shè)計(jì)各種活動(dòng)區(qū)所在的位置，形狀。②根據(jù)自己的想法，計(jì)算出各種活動(dòng)區(qū)用字母表示的面積，其中計(jì)算面積所需要的各種長(zhǎng)度用字母表示。上述問(wèn)題與學(xué)習(xí)者生活實(shí)際密切聯(lián)系，讓學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的喜好合理設(shè)計(jì)娛樂(lè)場(chǎng)所活動(dòng)區(qū)，并計(jì)算各活動(dòng)區(qū)的面積。在自由設(shè)計(jì)區(qū)域，學(xué)習(xí)者運(yùn)用鼠標(biāo)拖動(dòng)各種顏色的三角形、長(zhǎng)方形、梯形、圓形具體繪制出娛樂(lè)場(chǎng)所的面貌，并在“你是如何設(shè)計(jì)的”模塊保存完整的各種活動(dòng)區(qū)面積計(jì)算以及分析設(shè)計(jì)思路。

（三）問(wèn)題情境創(chuàng)設(shè)

恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題情境有助于加強(qiáng)問(wèn)題與實(shí)際生活相聯(lián)系的緊密程度，提高問(wèn)題有效性和合理性。通過(guò)創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，對(duì)學(xué)生需要達(dá)到的認(rèn)知、技能、情感態(tài)度領(lǐng)域目標(biāo)進(jìn)行有效組織，形成充滿趣味性的學(xué)習(xí)活動(dòng)，深化、拓寬學(xué)習(xí)目標(biāo)。克服傳統(tǒng)教學(xué)資源片面重視認(rèn)知領(lǐng)域目標(biāo)，忽視技能、情感態(tài)度領(lǐng)域目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的弊端。以語(yǔ)文學(xué)習(xí)為例，深層次目標(biāo)要求在學(xué)生學(xué)習(xí)理解課文內(nèi)容的基礎(chǔ)上，提升其價(jià)值判斷能力等情感態(tài)度。小學(xué)語(yǔ)文《清澈的湖水》多媒體課件圍繞哪些是環(huán)保行為，具體該如何做的問(wèn)題，制作“聽(tīng)故事”、“看視頻”、“做游戲”三個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)。通過(guò)創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，以問(wèn)題解決的形式讓學(xué)生在豐富多彩的活動(dòng)中增加感情投入，加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，最終將其變?yōu)樽陨淼沫h(huán)保行動(dòng)。

1.聽(tīng)故事，回答問(wèn)題

聽(tīng)故事這樣輕松有趣的活動(dòng)，可以說(shuō)是小學(xué)生們最喜愛(ài)的活動(dòng)之一。聽(tīng)故事前，提出預(yù)設(shè)問(wèn)題“小村莊為什么沒(méi)有留下任何東西”。通過(guò)與故事情節(jié)相呼應(yīng)的圖畫(huà)，使學(xué)生們身臨其境地體會(huì)到問(wèn)題情境，讓學(xué)生充分理解感受到破壞大自然的危害性和嚴(yán)重性，引起學(xué)生的強(qiáng)烈正義感。聽(tīng)完故事，學(xué)生們都會(huì)希望自己能保護(hù)小村莊，保護(hù)我們居住的環(huán)境，從而達(dá)到感情的投入。

2.看視頻，你會(huì)怎么做

觀看環(huán)保宣傳片，讓學(xué)生對(duì)社會(huì)行為做出判斷，由問(wèn)題引出深入思考，讓學(xué)生進(jìn)一步了解“環(huán)保”。宣傳片“環(huán)保小尖兵”：兩個(gè)小學(xué)生課后做實(shí)驗(yàn)，在路邊放上一個(gè)廢棄的易拉罐，有人走過(guò)不理，有人還會(huì)踩一腳，可是有人就會(huì)撿起將它扔進(jìn)垃圾桶。你會(huì)怎么做呢？短片真實(shí)親切，就像是發(fā)生在學(xué)生身邊一樣，引起學(xué)生的共鳴。讓學(xué)生明白，環(huán)保不難，就在我們身邊，注意自己的每一個(gè)小行為，爭(zhēng)取做一個(gè)環(huán)保小尖兵！

3.玩游戲，問(wèn)題的解決

游戲是小學(xué)生最喜歡的，在游戲中學(xué)習(xí)是他們的年齡特點(diǎn)。用游戲的方法創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，設(shè)置人物活動(dòng)，讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。運(yùn)用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)虛擬的森林場(chǎng)景“龜兔賽跑比賽中，驕傲的兔子在遙遙領(lǐng)先的情況下跑到樹(shù)陰里睡覺(jué)，而且在林子里亂扔垃圾：香蕉皮、紙屑、易拉罐……善良可愛(ài)的小烏龜趕上后，決定把林子打掃干凈后再繼續(xù)比賽。具體需要解決哪些問(wèn)題，完成那些任務(wù)呢？同學(xué)們需要同小烏龜一起將垃圾正確扔進(jìn)垃圾桶，把流著水的水龍頭關(guān)緊?！睂W(xué)生邊玩邊學(xué)，學(xué)會(huì)不亂扔垃圾，學(xué)會(huì)節(jié)約用水，實(shí)現(xiàn)情感態(tài)度培養(yǎng)。

四、問(wèn)題解決型數(shù)字化教學(xué)資源設(shè)計(jì)進(jìn)一步探討

（一）提供學(xué)習(xí)支持工具，以多種學(xué)習(xí)方式綜合運(yùn)用為核心

問(wèn)題解決型數(shù)字化教學(xué)資源通過(guò)合理設(shè)置問(wèn)題，運(yùn)用問(wèn)題解決學(xué)習(xí)策略，促進(jìn)深入學(xué)習(xí)。其應(yīng)用的根本目的是轉(zhuǎn)變機(jī)械、被動(dòng)學(xué)習(xí)方式為積極、主動(dòng)學(xué)習(xí)方式。問(wèn)題解決學(xué)習(xí)策略離不開(kāi)自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)方式的綜合運(yùn)用，有必要提供支持學(xué)習(xí)者開(kāi)展自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)工具。如：知識(shí)內(nèi)容導(dǎo)航圖、學(xué)習(xí)書(shū)簽、幫助說(shuō)明、在線答疑、數(shù)據(jù)上傳下載、在線學(xué)習(xí)伙伴交流、個(gè)人電子檔案、作品展示空間、電子詞典等。問(wèn)題解決型數(shù)字化教學(xué)資源并非簡(jiǎn)單提出問(wèn)題，提供教學(xué)資源，而是要通過(guò)問(wèn)題解決學(xué)習(xí)策略，以多種學(xué)習(xí)方式綜合運(yùn)用為核心，促進(jìn)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，克服資源瀏覽的泛泛學(xué)習(xí)，促進(jìn)意義學(xué)習(xí)，提高數(shù)字化教學(xué)資源應(yīng)用實(shí)際效果。

（二）創(chuàng)建開(kāi)放式協(xié)商討論學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)協(xié)作、交流

創(chuàng)建開(kāi)放式協(xié)商討論學(xué)習(xí)環(huán)境能有效支持學(xué)習(xí)者開(kāi)展問(wèn)題解決。學(xué)習(xí)者通過(guò)討論交流自己所學(xué)知識(shí)、隱性的觀念意識(shí)，尋找證明材料或觀點(diǎn)主張的邏輯關(guān)系，不斷進(jìn)行實(shí)際論證；討論的另一面是傾聽(tīng)、修正自己觀點(diǎn)和提高認(rèn)識(shí)事物能力的過(guò)程。討論不是以尋求問(wèn)題解決的答案為目的，而是以質(zhì)疑發(fā)問(wèn)、提高認(rèn)識(shí)、深入思考為目的，提高協(xié)作、交流能力，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者良好的合作能力和面臨真實(shí)社會(huì)場(chǎng)景的社會(huì)交往能力。

問(wèn)題解決型數(shù)字化教學(xué)資源中發(fā)現(xiàn)式問(wèn)題教學(xué)，分群眾組、政治學(xué)組、植物學(xué)組、動(dòng)物學(xué)組。協(xié)商討論學(xué)習(xí)環(huán)境既包含了學(xué)習(xí)討論必要工具，各個(gè)成員登陸許可、個(gè)人資料箱、作品展示發(fā)布，還包括如網(wǎng)絡(luò)編輯鏈接、小組總結(jié)報(bào)告PPT編輯、小組評(píng)價(jià)量規(guī)、作品空間展示等協(xié)商討論環(huán)境，讓學(xué)習(xí)者充分感受到協(xié)作、探究的學(xué)術(shù)氛圍，積極開(kāi)展協(xié)作、交流。

（三）重視學(xué)習(xí)者社會(huì)實(shí)踐身份

問(wèn)題解決要與社會(huì)生活實(shí)際相聯(lián)系，關(guān)注學(xué)習(xí)者的情感需要，重設(shè)學(xué)習(xí)者社會(huì)實(shí)踐者身份。通過(guò)數(shù)字技術(shù)模擬真實(shí)環(huán)境，為學(xué)習(xí)者扮演多重角色、參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為每個(gè)學(xué)生建立社會(huì)實(shí)踐者積極身份。創(chuàng)建開(kāi)放式討論學(xué)習(xí)環(huán)境，要使學(xué)生不僅學(xué)習(xí)知識(shí)內(nèi)容，還能正確理解、參與社會(huì)團(tuán)體實(shí)踐活動(dòng)，更多地感受、理解來(lái)自不同文化背景成員的思想與感情，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者良好的社會(huì)實(shí)踐能力。

（四）引入學(xué)習(xí)者參與，豐富資源內(nèi)容

問(wèn)題解決是建立在恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題情境基礎(chǔ)之上，學(xué)習(xí)者在協(xié)商討論、交流環(huán)境下，借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持工具查找、搜索適宜于解決問(wèn)題的信息資源。學(xué)習(xí)者開(kāi)展自主、協(xié)作、交流、探究的學(xué)習(xí)過(guò)程，同時(shí)也是不斷積累、豐富資源的過(guò)程，可以將學(xué)習(xí)者自身作為學(xué)習(xí)資源的來(lái)源。一方面是學(xué)習(xí)者通過(guò)信息交流對(duì)資源內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)證、總結(jié)，另一方面學(xué)習(xí)過(guò)程本身也能搜集到針對(duì)性較強(qiáng)的信息內(nèi)容，另外學(xué)習(xí)者本身的作品、問(wèn)題解決方案往往也可作為具有示范作用的信息資源。問(wèn)題解決型數(shù)字化教學(xué)資源可以充分引入學(xué)習(xí)者參與，既重視專家設(shè)立的顯性知識(shí)，又善于發(fā)現(xiàn)、總結(jié)學(xué)習(xí)者交流、探索所生成的隱喻知識(shí)，不斷豐富學(xué)習(xí)資源內(nèi)容。

[1]施良方.學(xué)習(xí)心理學(xué)的理論與原理[M].北京:人民教育出版社,1993,232～244.

[2]黃榮懷,張振虹.網(wǎng)上學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)真的發(fā)生了嗎？——跨文化背景下中英網(wǎng)上學(xué)習(xí)的比較研究[J].開(kāi)放教育研究,2007,(6):14～17.