三亞高爾夫旅游發(fā)展研究

海南大學(xué)三亞學(xué)院旅游管理分院 王土 付業(yè)勤

“高爾夫旅游(Golf Tourism)”是以高爾夫球場為旅游目的地的一種指向明確、具體的特殊休閑旅游。是高爾夫運動和人們旅游活動相結(jié)合，它是一種較高層次的旅游消費，即高爾夫球愛好者離開自己所居住的城市(國家)，前往異地(異國)的高爾夫球場開展打球、度假、參會、交友等活動。它有高爾夫風(fēng)景游、高爾夫南北游、高爾夫獵奇游、高爾夫國際游、高爾夫商務(wù)游五種表現(xiàn)形式。當(dāng)今世界高爾夫旅游在各國都很流行，但高爾夫產(chǎn)業(yè)在中國發(fā)展還很不成熟，可以說是一個新型產(chǎn)業(yè)，也將是一個朝陽產(chǎn)業(yè)。在旅游和高爾夫運動如火如荼發(fā)展的今天，位于我國最南端的三亞如果將這兩者有效利用，將會使三亞迎來又一個嶄新的發(fā)展機遇。

1 三亞高爾夫產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 三亞發(fā)展高爾夫產(chǎn)業(yè)得天獨厚

位于海南島最南邊的三亞，具有發(fā)展高爾夫旅游產(chǎn)業(yè)不可多得的資源條件，在約兩百公里的海岸線上，密布亞龍灣、大東海、鹿回頭公園、天涯海角、海山奇觀、南山文化旅游區(qū)等聞名中外的旅游景點。她不僅具備現(xiàn)代國際旅游五大要素── 陽光、海水、沙灘、綠色植被、潔凈空氣，而且還擁有河流、港口、溫泉、巖洞、田園、熱帶動植物、民族風(fēng)情等各具特色的旅游資源，在國內(nèi)外堪稱一絕。在東海岸沿線分布有12家國際標準高爾夫球場，和多家國際著名度假酒店，使三亞成為中國，甚至亞洲最有希望的高爾夫度假旅游目的地。

1.2 帶動旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展比較明顯

高爾夫運動不是一個孤立的項目，而是一個多位一體、相關(guān)性極強的產(chǎn)業(yè)，在推動三亞社會經(jīng)濟的發(fā)展方面起到了積極有效的作用。在國家大力推薦海南省發(fā)展優(yōu)惠政策和海南省“一省兩地”的發(fā)展戰(zhàn)略指引下，三亞市根據(jù)自己的區(qū)位條件和資源優(yōu)勢，旅游產(chǎn)業(yè)是三亞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，高爾夫正是吸引國內(nèi)外高端客源，有效延長游客停留時間，促進三亞由觀光旅游為主向休閑度假旅游為主轉(zhuǎn)變、由數(shù)量增長型向效益增長型轉(zhuǎn)變的有效辦法。近些年，三亞市借此機會把旅游業(yè)工作重點定為提升在國際客源市場的知名度及份額，使三亞成為能夠吸引大批外國游客的國際度假旅游目的地。高爾夫?qū)τ诟纳迫齺喡糜螛I(yè)客源結(jié)構(gòu)、提高境外客源比例、促進三亞旅游國際化將發(fā)揮重要作用，還直接帶動航空、酒店、餐飲、會展、零售商業(yè)、媒體廣告等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高三亞的國際形象和對外開放水平，改善投資環(huán)境，促進招商引資。高爾夫運動已成為世界幾乎所有重要國際會議期間的必備內(nèi)容，成為世界政商精英和現(xiàn)代成功人士對話交流、增進友誼的流行社交方式。海南省唯一的國家級旅游度假區(qū)就位于三亞的亞龍灣，每年要承辦上百個跨國公司、國內(nèi)大型企業(yè)等舉行的各種高規(guī)格會議，幾乎一半的會議都安排有高爾夫內(nèi)容。因此,可以說高爾夫產(chǎn)業(yè)對于三亞提高國際國內(nèi)形象和擴大對外交流水平、促進招商引資都起到了重要作用。

2 三亞高爾夫旅游發(fā)展中存在的問題

總體來說，三亞在發(fā)展高爾夫旅游上認識不全面、管理不規(guī)范、宣傳不夠。從高爾夫球運動進入我國開始，通常被人們認為是一項“貴族運動”或“老板運動”，這無形中就把高爾夫球運動看作是少數(shù)人的休閑項目。加上高爾夫球運動在我國的普及程度不高和高爾夫文化的傳播不足，導(dǎo)致了人們對高爾夫球運動的曲解。再加上歷史的原因，體育產(chǎn)業(yè)又是我國最遲進行體制改革的產(chǎn)業(yè)之一，目前還存在很多的非市場經(jīng)濟的思想和做法。高爾夫旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與文化業(yè)、住宿業(yè)、交通業(yè)、商貿(mào)服務(wù)業(yè)、市政公用事業(yè)等的發(fā)展緊密相連，其發(fā)展需要各管理部門和產(chǎn)業(yè)的協(xié)作。如果在開發(fā)和管理過程中，對出現(xiàn)的問題認識不足，就會產(chǎn)生混亂局面，從而影響其正常發(fā)展。目前，我國由于缺乏對高爾夫球運動的宣傳，在一般人心目中，要把高爾夫球運動作為一種獨立的旅游產(chǎn)品來對待，還存在相當(dāng)大的困難。在三亞也同樣存在這個問題.

3 對三亞高爾夫旅游發(fā)展的對策建議

3.1 制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃

根據(jù)三亞旅游業(yè)客源數(shù)量的增長幅度、高爾夫客人在游客總量和客源結(jié)構(gòu)中的比例，和境內(nèi)外航線開辟、航班數(shù)量增多等因素，統(tǒng)籌規(guī)劃，以點帶面，梯次推進，分階段適量發(fā)展。有計劃地、適量地增加三亞高爾夫球場的數(shù)量，切忌不考慮三亞旅游業(yè)發(fā)展的實際狀況和高爾夫行業(yè)的實際需求，一哄而上，造成僧多粥少、爭搶客源的局面。在高爾夫投資建設(shè)的時候，新球場的規(guī)劃和建設(shè)一定要符合政府部門的管理和規(guī)劃，尤其要在項目選址、區(qū)域布局、球場類型、環(huán)境評估等方面經(jīng)過慎重研究后才能批準動工，以求在資源配置、市場容量、經(jīng)營回報等方面達到令各方滿意的結(jié)果。

3.2 加大宣傳和提升品牌形象

在三亞已經(jīng)建立起了許多很好的高爾夫球場，并且各自有其不同的特色，要開發(fā)高爾夫旅游，就必須做好相應(yīng)宣傳，讓高爾夫球愛好者知道，而且這種宣傳不能局限于國內(nèi)，還要走出國門。如球會可以利用一些高爾夫的國際組織(如國際高爾夫旅游經(jīng)理人組織、世界高爾夫作家協(xié)會以及一些推進公共關(guān)系合作的協(xié)會等)來推動國外高球人士對國內(nèi)高爾夫球場的認識，還可以通過主辦國際高爾夫賽事等來提升形象。特別是可以利用三亞的氣候優(yōu)勢，加大在國際市場上的宣傳，尤其加大冬季十分寒冷的北美、北歐市場的宣傳，吸引世界范圍內(nèi)的高爾夫運動愛好者和旅游愛好者來三亞打球、度假。當(dāng)然，隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，國內(nèi)市場也極為可觀，在物質(zhì)生活不斷得到滿足的今天，旅游已經(jīng)成為人們休閑度假的首選，所以三亞不管是從哪方面考慮，都要加大提升三亞品牌。

3.3 以球場建設(shè)為核心，推出個性鮮明的旅游線路

良好的球場環(huán)境是開發(fā)高爾夫旅游的前提。若只關(guān)注旅游開發(fā)，而忽略球場建設(shè)，便失去了魅力之源，其他設(shè)施如會所、餐飲等不論多精致、豪華，終究無法與專業(yè)賓館等相配套旅游服務(wù)相競爭，不但會導(dǎo)致真正熱愛高爾夫運動的球員減少，降低了球場聲譽，也會使高爾夫旅游失去了可依托基礎(chǔ)。久而久之，高爾夫旅游便如同無水之源，必然干涸。俱樂部只有在已擁有的高質(zhì)量的球場基礎(chǔ)上，把主業(yè)做強做優(yōu)，建立與球場建設(shè)相配套的旅游設(shè)施，進行合理的開發(fā)，高爾夫旅游才能沿著健康的軌道發(fā)展。由于國內(nèi)眾多旅行社在高爾夫線路的經(jīng)營中存在著一個誤區(qū)，把高爾夫旅游等同于一般意義上的觀光旅游，缺乏對高爾夫消費者特性的分析。目前國內(nèi)的高爾夫消費人群絕大部分都屬于中產(chǎn)階級以上，他們把該項運動作為提升品質(zhì)、彰顯身份和地位的象征。作為高端游客，價格因素對他們來講已不再是主導(dǎo)因素，而體驗一種與自然融合在一起的休閑感受，注重品質(zhì)內(nèi)涵的概念越來越吸引著這部分消費者。筆者建議，三亞如果針對這一消費群的心理特征，制定一些主題鮮明、具有個性色彩的高爾夫旅游線路，無疑將能吸引這部分人的眼光。

3.4 加強對高爾夫旅游產(chǎn)業(yè)人才的培養(yǎng)

隨著三亞高爾夫產(chǎn)業(yè)的日趨發(fā)展，高爾夫產(chǎn)業(yè)要求具備更專業(yè)的管理人員和從業(yè)人員，提供更高效快捷的管理和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。中國現(xiàn)有的傳統(tǒng)的教育方式，只能提供給高爾夫人基本的管理經(jīng)營理念，與高爾夫行業(yè)的匹配貼合度不高，因此三亞高校需要結(jié)合傳統(tǒng)的管理培訓(xùn)體系、高爾夫的專業(yè)管理體系、國外的管理經(jīng)驗與中國本土的實際情況，研究制定出適合三亞的獨特的教育培訓(xùn)方式，可利用高校資源互補、聯(lián)合辦學(xué)的方法，跨學(xué)校跨專業(yè)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。只有這樣才能培養(yǎng)出真正適合三亞高爾夫行業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀管理人才和高素質(zhì)的從業(yè)人員。

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