市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的思考

江蘇 夏軍

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的思考

江蘇 夏軍

1 實(shí)踐性教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.1 營(yíng)銷理論與實(shí)踐教學(xué)不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。我國(guó)正式引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷理論及其營(yíng)銷教育較晚，發(fā)展滯后，在市場(chǎng)營(yíng)銷理論和人才培養(yǎng)上都滯后于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，產(chǎn)生的原因是，有中國(guó)特色的市場(chǎng)營(yíng)銷理論尚未建立和完善起來(lái)。

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的研究基本上是引進(jìn)和解釋西方的營(yíng)銷理念經(jīng)、缺乏充分的吸收與消化。西方發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)營(yíng)銷理論是由現(xiàn)代人根據(jù)本國(guó)的市場(chǎng)狀況和歷史文化背景、共同研究、繼承發(fā)展和不斷積累而建立起來(lái)的。我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)研究者缺少對(duì)本國(guó)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的研究分析和對(duì)西方營(yíng)銷理論的吸收消化的實(shí)踐檢驗(yàn)，與市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐活動(dòng)形成較大落差，嚴(yán)重影響了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的內(nèi)容，很多方面停留在概念的解釋上，內(nèi)容較陳舊，與我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐不相適應(yīng)。在課程體系中，理論課時(shí)過(guò)多，實(shí)踐教學(xué)很少，其結(jié)果是學(xué)生學(xué)到的知識(shí)多是經(jīng)多年來(lái)的理論和實(shí)踐，形成體系的那些較定型的東西，而大量的現(xiàn)代科技、文化發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新情況、新知識(shí)得不到補(bǔ)充，使學(xué)生的某些知識(shí)還不如實(shí)踐應(yīng)用中的知識(shí)先進(jìn)適用，生成學(xué)與用的脫節(jié)。填鴨式、灌輸式教學(xué)方法和手段與活生生的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐相差甚遠(yuǎn)，理論的老師一言堂，少有師生互動(dòng)，致使學(xué)生缺少主動(dòng)思考而被學(xué)習(xí)，從而使學(xué)生難以對(duì)新學(xué)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)真心消化理解，其創(chuàng)造性思維被嚴(yán)重抑制，不能適應(yīng)市場(chǎng)。

另外，從事市場(chǎng)教育活動(dòng)的教師，大多是從學(xué)校到學(xué)校，很少?gòu)氖逻^(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)，不能很好的使教學(xué)研究與市場(chǎng)、企業(yè)聯(lián)系起來(lái)，達(dá)不到援之以漁的效果。

1.2 實(shí)踐教學(xué)組織與管理不完善和實(shí)習(xí)資源缺乏。營(yíng)銷實(shí)踐課可歸納為；以課堂為主的實(shí)踐課模式和以崗位實(shí)踐實(shí)訓(xùn)為主的實(shí)踐學(xué)習(xí)模式。當(dāng)前實(shí)際教學(xué)中，還存在許多急待改進(jìn)的方面。一是實(shí)踐課與理論課堂教學(xué)相比，教學(xué)活動(dòng)更加開(kāi)放、教學(xué)內(nèi)容更加豐富，教學(xué)環(huán)境更加廣闊、教學(xué)方法更加靈活分析，也對(duì)教學(xué)活動(dòng)的組織實(shí)施提出了更高的要求。但在教學(xué)實(shí)踐中，實(shí)踐教學(xué)安排隨意，目標(biāo)不明確、計(jì)劃不科學(xué)、實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)脫節(jié)的狀況普通存在。二是實(shí)踐課的開(kāi)放不穩(wěn)定，許多學(xué)校有條件開(kāi)課，沒(méi)條件就取消，實(shí)踐課教學(xué)計(jì)劃落實(shí)不到位。很多是要借助企業(yè)和社會(huì)資源，但多數(shù)企業(yè)怕泄露機(jī)密，怕影響企業(yè)日常工作而不愿接納學(xué)生去實(shí)習(xí)，即使接受了也礙于關(guān)系，只是形式上的關(guān)系基地。實(shí)踐教學(xué)條件使教學(xué)實(shí)踐課缺乏穩(wěn)定性、持續(xù)性。三是由于實(shí)踐教學(xué)資源缺乏，實(shí)踐教學(xué)的目的、要求很難具體明確，實(shí)踐教學(xué)的組織管理很難辯論，教學(xué)效果大打折扣，另外具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師比較缺乏、難以貫徹學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)，也制約了該課程實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展。

2 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)改進(jìn)的思考

2.1 更新實(shí)踐教學(xué)理念，構(gòu)建理論與實(shí)踐教學(xué)相適應(yīng)的教學(xué)模式。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)體系改革，要以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)技能為前提。

2.1.1 更新實(shí)踐教學(xué)理念根除頭腦中“重理論、輕實(shí)踐”的理論思考、不拘泥于傳統(tǒng)封閉的教學(xué)模式，在現(xiàn)代社會(huì)和企業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，研究社會(huì)對(duì)營(yíng)銷人才的要求，適應(yīng)社會(huì)、企業(yè)的最新需求，使學(xué)生真正掌握良好的職業(yè)道德和意志品質(zhì)、獨(dú)立解決問(wèn)題的思維能力、嫻熟的操作技能、良好的創(chuàng)新能力和團(tuán)結(jié)合作能力。

2.1.2 樹立以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的理念，認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)的重要性。由于實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)使得實(shí)踐課的教學(xué)組織管理難度加大，因此與理論課的課堂相比實(shí)踐課的教學(xué)組織、實(shí)施更有難度，造成實(shí)踐教學(xué)的忽視。因而要重視實(shí)踐課的對(duì)營(yíng)銷人才技能培養(yǎng)的重要性，認(rèn)真研究企業(yè)對(duì)營(yíng)銷對(duì)人才的核心技能要求，據(jù)此規(guī)劃教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)組織與考評(píng)，加大對(duì)實(shí)踐教學(xué)的人、才、物投入。

2.1.3 優(yōu)化課程設(shè)計(jì)，除了理論內(nèi)容外，要積極探索增加專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容，即某一行或某一企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷，進(jìn)行專題研究與專題教學(xué)。在課程教學(xué)中實(shí)踐性教學(xué)分量有較大比重，實(shí)踐的造題應(yīng)盡量來(lái)自企業(yè)的實(shí)際情況和要求，使課程具有真實(shí)性、實(shí)用性，提高學(xué)生的應(yīng)用技能以及用所學(xué)知識(shí)分析和解決營(yíng)銷問(wèn)題的能力。

2.1.4 加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教材建設(shè)，營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)教材應(yīng)總結(jié)我國(guó)市場(chǎng)狀況和歷史文化背景，從解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，使學(xué)生在掌握營(yíng)銷的基本原理、方法的基礎(chǔ)上，更新知識(shí)拓寬視野，達(dá)到提高學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

2.2 建立實(shí)訓(xùn)基地，保障實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展。目前實(shí)踐教學(xué)難大的原因是一些企業(yè)怕泄露企業(yè)機(jī)密，影響企業(yè)的日常工作及實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)多難以安排。因此加強(qiáng)校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。

2.2.1 建立市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)驗(yàn)室，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容要求收集大量市場(chǎng)營(yíng)銷方向?qū)嶋H資料供學(xué)生參考，為學(xué)生進(jìn)行仿真策劃、仿真設(shè)計(jì)提供依據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷模擬活動(dòng)提供特質(zhì)條件和仿真環(huán)境。

2.2.2 建立多媒體機(jī)房，配備一定數(shù)量微機(jī)，根據(jù)校園網(wǎng)提供和教師準(zhǔn)備的資料，學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷方面的模擬操作和設(shè)計(jì)。

2.2.3 購(gòu)置“開(kāi)放”市場(chǎng)營(yíng)銷模擬軟件，進(jìn)行模擬實(shí)踐教學(xué)。構(gòu)造完整的企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境，讓學(xué)生扮演企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員，為企業(yè)營(yíng)銷制定相應(yīng)決策，并看決策給企業(yè)及整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)的效果?？词欠襁_(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

2.2.4 建立校內(nèi)超市或其他服務(wù)性機(jī)構(gòu)實(shí)踐基地，從超市的目標(biāo)計(jì)劃制定，組織貨源、店內(nèi)布置、廣告宣傳、導(dǎo)購(gòu)、促銷、收銀、核算等工作都讓學(xué)生參與，把市場(chǎng)營(yíng)銷原理與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合，達(dá)到良好的效果。

除了在校內(nèi)進(jìn)行必要的實(shí)訓(xùn)外，還要建立穩(wěn)定的校外實(shí)踐基地，把校內(nèi)校外的資源結(jié)合起來(lái)。（1）結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)特點(diǎn)，選擇企業(yè)形象和經(jīng)濟(jì)效益俱佳，內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，具有市場(chǎng)營(yíng)銷示范作用的企業(yè)，作為市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)實(shí)踐基地，供學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐和實(shí)習(xí)，鍛煉學(xué)生的實(shí)際操作能力。（2）根據(jù)學(xué)生具體狀況，選擇一些服務(wù)性企業(yè)鼓勵(lì)學(xué)生利用課余時(shí)間參加勤工儉學(xué)，既能了解社會(huì)，掌握某些專業(yè)技能又能職得一定薪酬，養(yǎng)成獨(dú)立生活，獲取自身價(jià)值的體現(xiàn)。（3）根據(jù)社會(huì)對(duì)學(xué)生的需求狀況，積極與用人單位聯(lián)系、多渠道建立畢業(yè)生實(shí)習(xí)基地，通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)增加學(xué)生就業(yè)機(jī)會(huì)。（4）積極探索校企合作，工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)模式，實(shí)行校企聯(lián)合辦學(xué)的“訂單培養(yǎng)”培訓(xùn)形式，共建實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，企業(yè)可聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員到學(xué)校做兼職教師，學(xué)?？梢越柚髽I(yè)的技術(shù)設(shè)施和經(jīng)驗(yàn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行技能培訓(xùn)，既能使學(xué)校完成教學(xué)任務(wù)，同時(shí)也節(jié)省了用人單位的培訓(xùn)時(shí)間、場(chǎng)地和費(fèi)用。

2.3 實(shí)踐教學(xué)形式多元化，市場(chǎng)營(yíng)銷課程具有綜合性、實(shí)踐性、易變性、多樣性的特點(diǎn)，在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)堅(jiān)持“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，以激發(fā)內(nèi)在潛能為目標(biāo)”采取多形式教學(xué)方式。

2.3.1 采用演示教學(xué)，在日常課程教學(xué)活動(dòng)中結(jié)合新授知識(shí)通過(guò)多媒體軟件演示某些營(yíng)銷事件，通過(guò)老師分析，提高學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，提高教學(xué)內(nèi)容的直觀性的和可理解性，提高教學(xué)效果。

2.3.2 運(yùn)用案例教學(xué)在授課前老師首先對(duì)來(lái)自于實(shí)踐中上案例，通過(guò)加工提煉教學(xué)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，在教學(xué)中供學(xué)生綜合運(yùn)用能學(xué)知識(shí)方法對(duì)其進(jìn)行分析，推理，在師生中互動(dòng)交流、探討，提出解決方案。案例教學(xué)能改變學(xué)生被動(dòng)，消極地接受知識(shí)的狀況，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，獨(dú)立思考，綜合分析，解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

2.3.3 設(shè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。充分利用校內(nèi)、校外實(shí)踐基地，進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、課程實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)，提高學(xué)生適應(yīng)多變環(huán)境的能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。鼓勵(lì)學(xué)生參加勞動(dòng)部門組織的職業(yè)技能考核和鑒定，獲取相應(yīng)的技能等級(jí)證書，為就業(yè)提供有利條件。

2.3.4 在實(shí)踐教學(xué)中注重德育教育、培養(yǎng)法律意識(shí)，重視誠(chéng)信教育，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到依法經(jīng)營(yíng)的重要性；有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞，勤懇扎實(shí)的工作作風(fēng)；有目的地培訓(xùn)學(xué)生職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感，及其良好行為習(xí)慣，步樹立為人民服務(wù)的人生觀和價(jià)值觀。

（作者單位：江蘇鹽城市廣播電視大學(xué)鹽都分校）